Configuración de cuentas NEXICAEXCHANGE en Microsoft Outlook 2016

Transcripción

1 Configuración de cuentas NEXICAEXCHANGE en Microsoft Outlook 2016 Introducción En este manual le guiamos paso a paso para que usted pueda configurar su cliente de correo Microsoft Outlook 2016 y adecuarlo al servicio de correo NexicaExchange. En caso de que le surjan dudas puede igualmente ponerse en contacto con el área de Soporte de Nexica (soporte@nexica.com). Estaremos encantados de ayudarle. Esta guía se estructura en tres bloques: Información de configuración proporcionada por Nexica Creación de una cuenta nueva. Modificación de la configuración de una cuenta existente. A - Información de configuración proporcionada por Nexica Antes de comenzar el proceso de configuración asegúrese de que dispone de la siguiente información: Características de la cuenta: Nombre de la cuenta de correo: Ejemplo Nexica, o Alberto Perez. Es el nombre con el que dicha cuenta quedará identificada y se mostrará a los demás. Dirección de la cuenta de correo. Ejemplo: test@nexica.info Nombre de usuario: El mismo que su dirección de correo. Ejemplo: test@nexica.info. Contraseña: Proporcionada inicialmente por Nexica. Puede modificarse posteriormente a través del panel web de administración del servicio. Características de la cuenta: Microsoft Exchange a elección del usuario en el proceso de configuración.

2 B - Creación de una cuenta nueva Abrimos el programa Microsoft Outlook 2016 y en la barra de tareas superior pulsamos en la pestaña Archivo: Una vez dentro de archivo seleccionamos la opción Agregar cuenta.

3 En la ventana que nos aparece a continuación marcaremos la opción Cuenta de correo electrónico y deberemos rellenar los siguientes campos: Su nombre: Nombre de la cuenta a configurar (Puede ser nuestro nombre de pila) Dirección de correo electrónico: test@nexica.info (La dirección de correo de nuestra cuenta de nexicaexchange) Contraseña: La contraseña de su cuenta de correo Una vez rellenados los campos, le daremos al botón Siguiente.

4 Si hemos rellenado los campos correctamente, veremos que Outlook empieza el proceso de configuración automáticamente. Para validar la cuenta, nos pedirá que introduzcamos otra vez la contraseña, y aprovecharemos para marcar la casilla Recordar mis credenciales para que cada vez que iniciemos Outlook tengamos el correo disponible sin necesidad de validarnos cada vez.

5 Introducida nuestra contraseña, veremos que ya hemos terminado con el proceso de configuración con una pantalla como la de la imagen: Tras pulsar en Finalizar Outlook solicita el reinicio del programa para que la configuración de la nueva cuenta surja efecto:

6 Tras reiniciar, Outlook nos pedirá por última vez la confirmación de nuestra contraseña. Deberemos vaciar el campo y rellenarlo de nuevo con nuestra contraseña a modo de confirmación. Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con soporte@nexica.com proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.

7 C - Modificación de la configuración de una cuenta existente. Vamos a la pestaña Archivo y en el apartado Información pulsaremos sobre la opción Configuración de la cuenta.

8 En el siguiente panel, seleccionamos la cuenta que queremos modificar y pulsamos sobre Cambiar tal y como se puede ver en la imagen. 1. Ahora, nos aparece la ventana de configuración inicial donde podemos modificar los datos pertinentes según la información proporcionada por Nexica y pulsamos en Aceptar Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con soporte@nexica.com proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.