DIPLOMADO ISO 9001:2015 EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION

Transcripción

1 DIPLOMADO ISO 9001:2015 EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION Objetivo general Dar a conocer a los participantes las nuevas bases para el Sistema de Gestión de la Calidad y los objetivos que ha marcado ISO con la nueva revisión de la Norma, mediante la aplicación de las metodologías más adecuadas para el cumplimiento de los nuevos requisitos, así como el conocimiento teórico y práctico para la integración de un Sistema de Gestión de Riesgos, mediante el uso de técnicas disponibles para el análisis, evaluación y tratamiento de los riesgos en empresas del sector construcción. Ayudar al personal involucrado en la Gestión de la Calidad en el análisis del contexto de la organización acorde a la exigencia de la nueva norma ISO 9001:2015. Proporcionar a los asistentes los conocimientos prácticos para llevar a cabo la implantación o adaptación de un SGC acorde a los nuevos requerimientos de la Norma incluyendo la metodología para efectuar auditorías de acuerdo a la norma ISO 19011:2011. Objetivos específicos Que los participantes: Interpreten los Principios Fundamentales de la Gestión de la Calidad. Adquieran conocimientos teórico-operativos para planificar y documentar procesos. Comprendan la importancia de la aplicación de los requisitos de ISO 9001:2015 en su organización. Adquieran conocimientos teórico-operativos para optimizar actividades dentro de sus espacios de trabajo. Cuenten con la formación de auditores internos de acuerdo a la norma ISO19011:2011. Aplicación de la norma ISO 9001:2015 en las empresas del sector construcción.

2 Público Objetivo Estudiantes, consultores, empresarios, responsables del SGC que estén implementando, deseen implementar o migrar un Sistema de Gestión de la Calidad al estándar ISO 9001:2015 en empresas afines al sector construcción como lo son diseño, procura, construcción, supervisión, laboratorios. Modalidad: Presencial Sede: CMIC Duración: 64 horas Fecha: Por definir en la delegación CMIC Horario: Martes y Miércoles de 16:00 a 20:00 horas Puede ser cualquier combinación de lunes a viernes dos días seguidos, dependiendo de la necesidad de la delegación CMIC Junta informativa: Definida por la delegación CMIC Módulos: 8 Inversión: Socios $12,000 No socios $18,000 Cupo máximo 20 participantes, mínimo 15.

3 TEMARIO Módulo 1. Introducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 Duración: 4 horas Objetivo: Conocer los fundamentos, vocabulario, principios y estructura de un Sistema de Gestión de la Calidad. a) La familia de normas ISO 9000 b) Enfoque de la norma ISO 9001:2015 c) Beneficios de los sistemas ISO 9001:2015 d) Semejanzas entre ISO 9001:2015 y otros sistemas de gestión e) Los 7 principios de la gestión de calidad f) El ciclo PHVA g) Referencias normativas h) Términos y definiciones en la ISO 9001:2015 i) Palabras clave para la correcta interpretación Módulo 2. Contexto de la organización. Objetivo: Presentar los requisitos y proporcionar elementos y metodologías para dar cumplimiento al requisito 4 de la norma ISO 9001:2015 Duración: 8 horas a) Comprensión de la organización y su contexto. b) Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas. c) Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad. d) Sistema de gestión de la calidad y sus procesos. e) Mapeo de procesos

4 Módulo 3. Liderazgo Objetivo: Presentar los requisitos y proporcionar elementos y metodologías para dar cumplimiento al requisito 5 de la norma ISO 9001:2015 Duración: 4 horas a) Liderazgo y compromiso. b) Generalidades. c) Enfoque al cliente. d) Desarrollo de la política de calidad. e) Comunicación de la política de calidad. f) Roles, responsabilidades y autoridades en la organización. Módulo 4 Planificación Objetivo: Presentar los requisitos y proporcionar elementos y metodologías para dar cumplimiento al requisito 6 de la norma ISO 9001:2015 Duración: 12 horas a) Acciones para abordar riesgos y oportunidades. b) Gestión de riesgos c) Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos. d) Planificación de los cambios.

5 Módulo 5 Apoyo Objetivo: Presentar los requisitos y proporcionar elementos y metodologías para dar cumplimiento al requisito 7 de la norma ISO 9001:2015 Duración: 8 horas a) Recursos. b) Generalidades c) Personas. d) Infraestructura. e) Ambiente para la operación de los procesos. f) Recursos de seguimiento y medición. g) Conocimientos de la organización. h) Competencia. i) Toma de conciencia. j) Comunicación. k) Información documentada. l) Generalidades. m) Creación y actualización. n) Control de la información documentada.

6 Módulo 6 Operación Objetivo: Presentar los requisitos y proporcionar elementos y metodologías para dar cumplimiento al requisito 8 de la norma ISO 9001:2015 Duración: 12 horas a) Planificación y control operacional b) Requisitos para los productos y servicios c) Comunicación con el cliente d) Determinación de los requisitos para los productos y servicios e) Revisión de los requisitos para los productos y servicios f) Cambios en los requisitos para los productos y servicios g) Diseño y desarrollo de los productos y servicios h) Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente i) Información para los proveedores externos j) Producción y provisión del servicio k) Control de la producción y de la provisión del servicio l) Identificación y trazabilidad m) Propiedad perteneciente a los clientes o a los proveedores externos n) Preservación o) Actividades posteriores a la entrega p) Control de los cambios q) Liberación de los productos y servicios r) Control de las salidas no conformes

7 Módulo 7.Seguimiento, medición análisis y evaluación Objetivo: Presentar los requisitos y proporcionar elementos y metodologías para dar cumplimiento al requisito 9 de la norma ISO 9001:2015, así como proporcionar la metodología para efectuar auditorías a Sistemas de Gestión de la Calidad respecto al estándar ISO 19001:2011 Duración: 12 horas a) Satisfacción del cliente b) Análisis y evaluación c) Auditoría interna d) Etapas de una auditoría. e) Requisitos para los auditores. f) Documentos de trabajo. g) Aplicación de una auditoría. h) Cierre de auditoría. i) Seguimiento de auditoría. j) Revisión por la dirección Módulo 8.Mejora en la ISO 9001:2015 Objetivo: Presentar los requisitos y proporcionar elementos y metodologías para dar cumplimiento al requisito 10 de la norma ISO 9001:2015 Duración: 4 horas a) No conformidad y acción correctiva b) Mejora continua c) Recomendaciones para la implementación M. en A. José David Flores Gutiérrez,