KISSsoft 03/2015. Instalación de una licencia flotante KISSsoft. KISSsoft AG Rosengartenstrasse Bubikon Switzerland

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1 KISSsoft 03/2015 Instalación de una licencia flotante KISSsoft KISSsoft AG Rosengartenstrasse Bubikon Switzerland Tel: Fax: info@kisssoft.ag

2 Contenido 1 Paso 1, instalación básica Ejecución del parche actual Paso 2, facilitación del directorio de acceso y del código de hardware Paso 3, gestionar el archivo de licencia Línea de atención al cliente / 7

3 Introducción Para la instalación en red se recomienda contar con al menos una de las PC de los usuarios que van a utilizar el software y con un servidor al que puedan acceder todos los usuarios de KISSsoft. La instalación puede realizarse en forma local en los equipos clientes, o preferentemente desde la PC de un usuario hacia el Servidor. Esto último permite simplificar el mantenimiento, reducir costos y lograr que las entradas y rutas de los directorios sean las correctas En dicho servidor, tendremos que tener un directorio en el cual se instalará el programa (Ej.: \\Server\Programas\KISSsoft Red) y una carpeta en diferente ubicación para contabilizar los accesos al software. (Ej.: \\Server\KISSsoft). Esta tendrá que tener habilitado para los usuarios, los permisos de lectura, escritura y anulación. 1 Paso 1, instalación básica Ejecutar el archivo Setup.exe del directorio de instalación del programa Elegir el idioma de instalación y proceder con la instalación conforme a la aceptación de los términos de la licencia Por defecto aparecerán los componentes básicos de instalación del software. En caso de necesitar instalar algún componente adicionar deberá tildarlo. En caso de instalarlo en un Servidor deberá ubicar la carpeta correspondiente seleccionando Examinar (Ejemplo: \\Server\Programas\ KISSsoft Red). En caso de instalarlo en un equipo cliente puede dejar la ruta por defecto / 7

4 Una vez finalizada la instalación nos preguntara si tenemos el archivo de licencia para la activación de KISSsoft. Si aún no ha ejecutado el Paso 2, debemos seleccionar que NO tenemos el archivo (marcado en rojo). La activación la realizaremos una vez obtenido los datos que se detallarán más adelante. Luego elegir la opción Siguiente y Finalizar / 7

5 1.1 Ejecución del parche actual Al finalizar la instalación recomendamos ejecutar el parche más reciente (en caso que esté disponible). Para ello abra la página de descarga En esta página podrá descargarse el parche actual. Al descomprimir el archivo ZIP (o al iniciar el archivo de autoextracción, el archivo.exe) seleccione la ruta de instalación. A continuación, se ejecutará el parche sobrescribiendo los archivos a corregir. 2 Paso 2, facilitación del directorio de acceso y del código de hardware Una vez realizada la instalación, inicie el programa, seleccione la opción de menú "Extras" y después "Herramienta de licencia". En la solapa "General" y allí seleccione Directorio de acceso (Ej.: \\Server\KISSsoft) pulsando el botón [ ]. Una vez seleccionada la carpeta, la herramienta de licencia muestra la resolución UNC de la ruta seleccionada y el correspondiente código de hardware / 7

6 Seleccione la solapa "Activar" y luego "Solicitar archivo de licencia ". Ahí deberá completar todos los campos y enviarnos los datos por correo electrónico pulsando el botón [Enviar ]. De este modo se inicia su cliente de con la dirección de correo electrónico y un archivo de texto adjunto con los datos necesarios. Opcionalmente, también puede guardar los datos manualmente en un archivo de texto y enviárnoslos. Para ello, haga clic en el botón [Guardar ] y envíe el archivo a info@kisssoft.ag. 3 Paso 3, gestionar el archivo de licencia Pondremos a su disposición un archivo de licencia en el área de clientes y le comunicaremos una contraseña de descarga. Aquí deberá proceder como se indica a continuación: 1) En Windows Vista, Windows 7 u 8, KISSsoft debe iniciarse en el Modo administrador. Para ello, pulse el botón de inicio de Windows, manténgalo pulsado hasta enlazar con KISSsoft y haga clic sobre el mismo con el botón derecho del ratón. En el menú desplegable que se abre seleccione "Ejecutar como administrador" y confirme la consulta de seguridad subsiguiente del control de cuentas de usuario. En Windows XP puede iniciar KISSsoft de forma normal / 7

7 2) Una vez abierto el KISSsoft, inicie la herramienta de licencia tal y como se describe arriba 3) En la pestaña "Activar" seleccione "Descargar archivo de licencia". 4) Introduzca su Número de licencia y la Contraseña. Haga clic en [Descargar ]. Si la descarga se realiza correctamente, recibirá el correspondiente mensaje junto con la pregunta de si desea cargar el archivo de licencia. Confírmelo con "Sí". De este modo habrá finalizado el proceso y ya podrá trabajar con KISSsoft. En caso de producirse un error durante la descarga, p. ej. a causa de falta de conexión a Internet o una conexión a Internet bloqueada, puede descargar el archivo de licencia manualmente y copiarlo en la instalación. Para ello siga los siguientes pasos: Abra nuestra página de inicio En "Service/Support" encontrará un enlace al área de clientes. Allí deberá insertar su número de licencia en la parte superior derecha y pulsar [Abrir]. Se abrirá una ventana de inicio de sesión. Introduzca su número de licencia como nombre de usuario. La contraseña es la contraseña de descarga que le hemos indicado. A continuación, accederá a una página con un enlace a su archivo de licencia (licensexxx.lic). Guarde el archivo de licencia en el subdirectorio "/license" de la instalación KISSsoft. 4 Línea de atención al cliente En caso de que surjan problemas, le rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, por correo electrónico (support@kisssoft.ag) o por teléfono ( o ). Importante: si durante la instalación le han aparecido mensajes de error, le rogamos tome note de los mismos para poder localizarlos / 7

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