Gestión para la Certificación de. Productos de la Madera y el Mueble

Transcripción

1 Gestión para la Certificación de Productos de la Madera y el Mueble Ing. Agr. María Cristina Siri

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3 AMBIENTE TECNOLOGICAS PARA LA DISCAPACIDAD CARNES CAUCHO CELULOSA Y PAPEL -CEREALES Y OLEAGINOSAS - CONSTRUCCIONES - CONTAMINANTES ORGANICOS CUEROS -ELECTRONICA E INFORMATICA - ENERGIA - ENVASES Y EMBALAJES - EXTENSION Y DESARROLLO FISICA Y METROLOGIA - FRUTAS Y HORTALIZAS - LACTEOS MADERA Y MUEBLES MECANICA - PLASTICOS - PROCESOS SUPERFICIALES QUIMICA TEXTILES -

4 MISION Promueve el desarrollo y la transferencia de tecnología a la industria ROLES Es el referente técnico del Estado en la aplicación de regulaciones de calidad o identidad de productos en la industria o el comercio. Es el responsable tecnológico público de procurar la integración de toda la comunidad al sistema productivo Es el asistente público para la mejora de la competitividad industrial

5 Principales servicios Innovación y desarrollo Transferencia tecnológica Asistencia técnica Análisis y ensayos Calibración Certificación voluntaria y obligatoria Interlaboratorios Auditorías Extensión Capacitación Calificación de personal

6 INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL

7 MISION Promover el desarrollo de tecnologías aplicables a Maderas y Productos Derivados. Establecer y controlar criterios de Calidad Contribuir al desarrollo de nuevos productos

8 OBJETIVOS ESPECIFICOS Promover el uso racional de maderas Establecer criterios técnicos que contribuyan a mejorar la calidad de productos Fomentar la elaboración de Normas y Reglamentaciones Asistir técnicamente al sector de segunda transformación Difundir información, desarrollar la cooperación Desarrollar investigaciones aplicadas Perfeccionar recursos humanos Capacitación

9 RED DE CENTROS Coordinación: MADERA & MUEBLES INDUSTRIA DEL MUEBLE

10 RED DE CENTROS Coordinación: MADERA & MUEBLES Procesos Superficiales Cueros Caucho Plásticos INDUSTRIA DEL MUEBLE Extensión y Desarrollo Construcciones Programa de Diseño Textiles Envases y Embalajes Mecánica

11 PISOS Oferta Tecnológica 2008 SILLAS Y MUEBLES MESAS DE TRABAJO UNIDADES DE ALMACENAJE MUEBLES : ASISTENCIA TECNICA Y CAPACITACION TERMINACION SUPERFICIAL DE MUEBLES

12 Oferta Tecnológica 2008 TABLEROS E INSUMOS PALLETS Y ENVASES DE MADERA PUERTAS Y VENTANAS VIGAS LAMINADAS

13 Certificación de Productos Proporcionar criterios de selección Generar confianza Exigencias satisfechas Producto adecuado Producto verificado controlado certificado Marca Etiqueta Certificado de garantía Lista de productos aprobados Lista de fabricantes aprobados

14 Certificación de Productos Reglamento s Técnicos Requisitos de los productos Normas Especificaciones

15 Certificación de Productos Por que es importante certificar? Cliente satisfecho con un proveedor certificado Elemento que lo distingue de una empresa no certificada Requisitos de clientes que favorecen la opción para exportar.

16 Certificación de Productos Cuales son las razones para certificar? Los vendedores expanden sus mercados, mejoran la competitividad y promueven nuevos productos. Los compradores quieren la garantía de calidad de los productos que compran. La legislación requiere productos con marca de certificación para proteger a los consumidores.

17 Certificación de Productos Certificación Es el resultado de la demostración del cumplimiento de una norma. Ej: Norma ISO 9001, Sistema de Gestión de la Calidad. Acreditación Reconocimiento formal de la competencia. Norma ISO 17025, Acreditación de Ensayos de Laboratorio.

18 Certificación de Productos ISO define certificación como el procedimiento por el cual una tercera parte asegura por escrito que un producto, proceso o servicio, satisface los requisitos establecidos. Se trata de un procedimiento de aseguramiento de la conformidad que resulta en una declaración escrita (certificado o marca) dando confianza de que el producto, proceso o servicio satisface los requisitos establecidos. Evaluación de la conformidad: toda actividad que tenga por finalidad determinar, directa o indirectamente, si se cumplen los requerimientos aplicables. Tercera parte: organismo independiente de las partes involucradas en lo que concierne al tema en cuestión. Primera parte: proveedor Segunda parte: comprador

19 Certificación de Productos Certificación de Productos es una actividad por la cual una tercera parte asegura por escrito que un producto (incluidos los procesos y servicios) cumple los requisitos especificados. Genera confianza para las partes interesadas

20 Certificación de Productos Organismo de Certificación del INTI Organismo de Certificación de Productos acreditado por el OAA con acreditación No OCP 010. El Organismo de certificación del INTI ha sido creado por resolución del Consejo Directivo Nº 32 / 2001 para certificar productos en el ámbito voluntario y regulado. La dirección nacional de comercio interior ha reconocido al INTI como organismo de certificación en el ámbito regulado a través de su disposición Nº 775 / 99.

21 Certificación de Productos Organismo de Certificación del INTI Organismo de del INTI Red de Centros del Sistema INTI Evaluación, inspección y ensayos Comité de Certificación Certificación del Producto

22 Certificación de Productos Organismo de Certificación del INTI Sellos de Conformidad

23 Sistemas de Certificación Elementos de un sistema de certificación de productos Sistema de Certificación 1a 1b ) Selección (muestreo), según corresponda x x x x x x 2) Determinación de características, según corresponda, por me-dio de: a) ensayos (IRAM ISO/IEC 17025) b) inspección (IRAM 351 -ISO/IEC 17020) c) evaluación del diseño d) evaluación de servicios x x x x x x x 3) Revisión (evaluación) x x x x x x x 4) Decisión sobre la certificación x x x x x x x Otorgar, mantener, ampliar, suspender, retirar la certificación 5) Licencia (atestación) x x x x x x Otorgar, mantener, ampliar, suspender, retirar el derecho a utilizar certificados o marcas 6) Vigilancia, según corresponda, por medio de: a) ensayo o inspección de muestras del mercado x x x b) ensayo o inspección de muestras de fábrica x x x c) auditoría de sistema de calidad combinada con ensayos/inspecciones al azar d) evaluación del proceso de producción o del servicio x x x x x x

24 Certificación de Productos Fase Actividad Responsabilidad Solicitud de Certificación Evaluación de conformidad Emisión de la Certificación 1.1. Contacto inicial Organismo de Certificación (Sector Atención al cliente) 1.2 Preparación para la evaluación de la conformidad 1.3 Preparación de la documentación Organismo de Certificación (Área temática de Certificación) Organismo de Certificación (Área temática de Certificación 2.1 Toma de muestras Organismos de Certificación (Área temática de Certificación) 2.2 Desarrollo de los ensayos Laboratorios de ensayos 2.3 Verificación del Sistema de Calidad (si corresponde) 3.1 Evaluación de la documentación Organismos de inspección Inspectores contratados Personal designado por el OC Área temática de Certificación Dirección del OC 3.2 Emisión de la Certificación Comité de Certificación Supervisión 4.1 Verificación de productos Área temática de Certificación 4.2 Verificación del sistema de calidad (si corresponde) Área temática de Certificación 4.3 Ampliación de la certificación Área temática de Certificación

25 Caracterización de la industria maderera en la Argentina A excepción de unas pocas grandes empresas orientadas a la primera transformación y la producción de tableros, se trata de una industria conformada por PyMEs, casi en su totalidad. Con distintos grados de concentración, la industria se encuentra presente en todo el país.

26 Caracterización de la industria maderera en la Argentina Gestión artesanal más que industrial afecta la competitividad de las PyMEs. 60% no lleva contabilidad sistematizada. 65% no cuenta con sistemas de costos. 70% no realiza mediciones de productividad 80% no contempla programas de capacitación. Escaso conocimiento de normas técnicas. Escaso nivel de asistencia técnica externa (gestión, diseño, etc.)

27 Caracterización de la industria maderera en la Argentina Problemáticas Acceso al financiamiento Problemas de gestión y organización empresarial. (fundamentalmente industria del mueble) Equipamiento insuficiente. (fundamentalmente aserraderos). Falta capacitación del personal. Insuficiente profesionalización en política de ventas.

28 Caracterización de la industria maderera en la Argentina No se visualizan como problemáticas importantes Calidad Diseño Gestión administrativa

29 Caracterización de la industria maderera en la Argentina Conclusión Escasa sensibilización de las PyMEs sobre el uso de normas técnicas. Qué hacemos como Centros Tecnológicos para contribuir al uso de normas técnicas que mejoren la competitividad de nuestras PyMEs?

30 Muchas gracias por su atención