POSTGRADO POSTGRADO EXPERTO EN SELECCIÓN DE PERSONAL PG051

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1 POSTGRADO POSTGRADO EXPERTO EN SELECCIÓN DE PERSONAL PG051 Escuela asociada a: CONFEDERACIÓN ESPAÑOLA DE EMPRESAS DE FORMACIÓN ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA LA CALIDAD ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE ESCUELAS DE NEGOCIOS Reconocimiento de calidad: CERTIFICATED:

2 DESTINATARIOS Mediante este curso el alumno conseguirá desarrollarlas habilidades y conocimientos necesarios para poder efectuar procesos de selección depersonal que garanticen el éxito del candidato seleccionado. MODALIDAD MIXTO: ONLINE + A DISTANCIA: una vez recibida tu matrícula, enviaremos a tu domicilio el pack formativo que consta de los manuales de estudio y del cuaderno de ejercicios también enviaremos a tu correo electrónico las claves de acceso a nuestro Campus Virtual donde encontrarás el material de estudio. La duración del curso es de 300 horas. DURACIÓN IMPORTE ORIGINAL: 1520 IMPORTE ACTUAL: 380 IMPORTE CERTIFICACIÓN OBTENIDA Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el POSTGRADO EXPERTO EN SELECCIÓN DE PERSONAL, de ESNECA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, AEC y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. ESNECA BUSINESS SCHOOL, desde noviembre de 2016, y siguiendo su apuesta por la calidad, ha sido reconocida con el sello ICEEX de la excelencia y la calidad de la formación. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. 1

3 CONTENIDO FORMATIVO MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN A LA SELECCIÓN DE PERSONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL 1. La evolución en las formas de organización del trabajo 2. Fases en el proceso de selección de personal UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS 1. La detección de necesidades de personal 2. Análisis y descripción de puestos de trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA FASE DE RECLUTAMIENTO 1. Reclutamiento interno o externo? 2. Tipos de fuentes de reclutamiento UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ENTREVISTA PERSONAL 1. La preparación de las entrevistas y el análisis de currícula 2. Fases de la entrevista 3. Tipos de entrevistas 4. Preguntas clave en las entrevistas de selección 5. Distorsiones en las entrevistas de selección 6. Otros aspectos a tener en cuenta en la entrevista UNIDAD DIDÁCTICA 5. SELECCIÓN POR COMPETENCIAS 1. Qué entendemos por competencias 2. Cómo surgen los modelos de selección por competencias 3. Los diccionarios de competencias 4. La entrevista de incidentes críticos UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS DE APOYO EN SELECCIÓN DE PERSONAL 1. Aplicación de pruebas complementarias en selección: cómo y cuándo 2. Test Psicotécnicos o aptitudinales 3. Test de personalidad 4. Pruebas situacionales 5. Pruebas de conocimiento 6. Pruebas grafológicas UNIDAD DIDÁCTICA 7. CIERRE DEL PROCESO DE SELECCIÓN: CONSIDERACIONES FINALES 1. La decisión del candidato final 2. Preparación para la incorporación del candidato 3. Acogida del candidato en la empresa 2

4 MÓDULO 2. PERSONAL UNIDAD FORMATIVA 1. SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL 1. El proceso de selección de personal UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL RECLUTAMIENTO 1. Definición, procesos y finalidad del reclutamiento 2. Fuentes de reclutamiento 3. Evaluación de los métodos UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA SELECCIÓN DE PERSONAL 1. Fases de la selección 2. Técnicas de selección 3. El uso de Internet en la selección UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS 1. Fundamentación teórica 2. Definición de competencia 3. El diccionario de competencias 4. Implantación del modelo de gestión por competencias 5. Ventajas del modelo de gestión por competencias 6. Selección basada en competencias UNIDAD FORMATIVA 2. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. POLÍTICA RETRIBUTIVA 1. La retribución 2. Política retributiva UNIDAD DIDÁCTICA 2. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS 1. Relación entre la valoración del desempeño y la D.P.O. 2. La dirección por objetivos (D.P.O.) 3. D.P.O. y Empowerment UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE COMPENSACIÓN E INCENTIVOS 1. La compensación como herramienta estratégica 2. Ciclo de negocio y compensación 3. Elementos de un sistema de compensación y beneficios 4. Introducción 5. Efectividad de la compensación 6. Componentes del modelo de compensación 7. Sistema de compensación total 8. El mix retributivo 9. Retribución variable 10. Diseño de un sistema de retribución variable 11. Planes de retribución flexible 12. La retribución para directivos 3

5 UNIDAD DIDÁCTICA 4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 1. Concepto y características básicas de la evaluación del desempeño 2. El proceso de evaluación del desempeño MÓDULO 3. RECURSOS HUMANOS UNIDAD FORMATIVA 1. DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. SELECCIÓN 1. Selección 2. Selección basada en competencias 3. Análisis de puestos de trabajo 4. Planificación de personal UNIDAD DIDÁCTICA 2. FORMACIÓN Y DESARROLLO 1. Sentido de la formación en la empresa 2. Desarrollo 3. Gestión del potencial UNIDAD DIDÁCTICA 3. RETRIBUCIÓN Y DESEMPEÑO 1. Pagar en función de qué 2. Cuánto pagar 3. Tipos de retribución 4. Gestión de las retribuciones 5. Evaluación del desempeño UNIDAD DIDÁCTICA 4. MOTIVACIÓN 1. Motivación 2. El modelo McClelland 3. El Job Enrichment Herzberg 4. Motivación y retribución 5. Intraemprendedor UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 1. Comunicación 2. Gestión del conocimiento UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 1. Estructura organizativa 2. Cultura organizativa 3. Diseño organizativo UNIDAD FORMATIVA 2. DISEÑO ORGANIZACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. ESTRUCTURA, FUNCIONES Y PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN 1. Estructura organizativa 2. Funciones organizacionales 3. Los procesos empresariales 4

6 4. Cultura organizativa UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO ORGANIZATIVO, MODELOS ESTRUCTURALES Y CICLOS DE VIDA 1. Diseño organizativo 2. Modelos estructurales de organización 3. Ciclos de vida en la organización UNIDAD FORMATIVA 3. PLANIFICACIÓN DE RR.HH. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RR.HH. 1. La planificación estratégica de Recursos Humanos. 2. Factores que intervienen en la planificación de RR.HH. 3. El Sistema de Información Personal (SIP) o Sistema de Información de RR.HH. (SIRH). 4. Planificación frente a Programación. 5. Fases del proceso de planificación de RR.HH. 6. Técnicas y herramientas para el dimensionamiento de plantillas. 7. El papel del departamento de RR.HH. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO 1. Conceptos básicos. 2. El A.P.T. en la política de gestión de RR.HH. 3. Elementos de un A.P.T.: descripción y especificación. 4. Implantación de un proceso de A.P.T. UNIDAD DIDÁCTICA 3. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO 1. La valoración de puestos de trabajo. Relación con la remuneración. 2. Aplicaciones y condicionantes de la valoración de puestos. 3. Proceso de valoración de puestos. 4. Métodos y técnicas de valoración de puestos de trabajo 5. Errores más habituales en la valoración de puestos UNIDAD FORMATIVA 4. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. TIPOS DE SOFTWARE DE RR.HH. 2. Outsourcing e insourcing UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREAS 1. Áreas del software de RR.HH. UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE ADQUISICIÓN. EJEMPLOS DE SOLUCIONES COMERCIALES. 2. A3 SOFTWARE 3. ADP 4. GRUPO CONEKTIA 5

7 5. UNIT4 6. CÉZANNE 7. GRUPO CASTILLA 8. META 4 9. Otras empresas que ofrecen Software de RR.HH. UNIDAD DIDÁCTICA 4. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS 2. Intranet 3. Portales de empleados: ERM 4. De planificación de recursos empresariales: ERP 5. Redes virtuales privadas: VPN 6. Gestión de relaciones con los clientes: CRM 7. Flujo de trabajo (workflow) 8. Herramientas de trabajo en grupo (groupware) UNIDAD DIDÁCTICA 5. PORTALES 2. Portales para empleados 3. Portales corporativos UNIDAD DIDÁCTICA 6. E-PEOPLE MANAGEMENT 2. Socio estratégico de la dirección 3. Administrador de los recursos a su cargo 4. Representante de los empleados en el consejo de administración 5. Agente de cambio 6. Ejemplo de solución software e-people management MÓDULO 4. HABILIDADES DIRECTIVAS UNIDAD FORMATIVA 1. COACHING Y MENTORING UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN 1. Origen del coaching 2. Coaching ejecutivo 3. Definición de los conceptos de Coaching y Mentoring 7. Coaching 8. Mentoring Diferencias entre coaching y mentoring y con otros conceptos relacionados 10. Diferencias entre coaching y mentoring 11. Coach o entrenador 12. Coach o terapeuta 13. Coach o consultor 14. Otros conceptos relacionados 15. Ventajas del Coaching y el Mentoring frente a otro tipo de entrenamiento UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE COACHING 1. Por qué iniciar un proceso de coaching 6

8 2. El proceso de coaching. Sesiones básicas 3. Contrato entre dos partes 4. Elección de los directivos 5. Primeras entrevistas y cuestionarios 6. Diagnóstico, evaluación de competencias 7. Contraste y fijación de objetivos 8. Seguimiento del proceso UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE COACHING 1. Clasificaciones 2. Según su ámbito de aplicación 3. Según la modalidad de las sesiones 4. Según la metodología aplicada El e-coaching 6. Características 7. Ventajas 8. Proceso de coaching online UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPETENCIAS DEL COACH 1. El coach y la empatía 2. Competencias básicas del Coach 3. Establecer confianza e intimidad con el cliente 4. Presencia del coaching 5. Escucha activa 6. Preguntas poderosas 7. Comunicación directa 8. Crear conciencia 9. Diseñar las acciones 10. Planificar y definir los objetivos 11. Gestionar el progreso y la responsabilidad Evaluación de competencias UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS 1. Herramientas 2. Introducción 3. Evaluar necesidades 4. Conocer al coachee 5. Aumentar la autoconciencia 6. Aumentar el abanico de opciones 7. Desarrollar y potenciar habilidades y técnicas 8. Desafiar las creencias y actitudes limitantes 9. Las preguntas 10. Pruebas de conocimiento o de capacidad 11. Test psicométricos 12. Feedback 360o 13. Inteligencia emocional UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACREDITACIÓN DEL COACH 2. Cómo se acredita un Coach 7

9 3. Competencias básicas para obtener la acreditación de la ICF 4. Ética profesional y código deontológico 5. Otros ejemplos de acreditaciones, nacionales e internacionales 6. Organizaciones españolas 7. Organizaciones latinoamericanas UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORIENTACIÓN PROFESIONAL O MENTORING 1. Definición de mentoring 2. Tipos de mentoring 3. El proceso de mentoring 4. El mentee 5. El mentor UNIDAD FORMATIVA 2. TOMA DE DECISIONES UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN 1. La importancia de la toma de decisiones 2. Conceptos básicos 3. Variables que inciden en la toma de decisiones 4. Modelo de toma de decisiones UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE DECISIÓN INDIVIDUAL Y EN GRUPO 1. Toma de decisión individual 2. Fases en la toma de decisión individual 3. Toma de decisión en grupo 4. Formas de tomar una decisión en grupo 5. El consenso UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE TRABAJO EN GRUPO 2. Brainstorming o tormenta de ideas 3. Grupo Nominal 4. Delphi 5. Phillips Técnicas para fomentar la participación 7. Regalo de la alegría 8. Discusión dirigida UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGUIMIENTO Y CONTROL 1. Función de Control 2. Requisitos previos UNIDAD FORMATIVA 3. REUNIONES EFICACES UNIDAD DIDÁCTICA 1. QUÉ ES UNA REUNIÓN? UNIDAD DIDÁCTICA 2. ELEMENTOS DE UNA REUNIÓN 1. Requisitos para que una reunión sea eficaz 2. Deberes del director de la reunión 8

10 3. Participantes UNIDAD DIDÁCTICA 3. TIPOS DE REUNIONES 2. Reuniones Informativas 3. Reuniones Consultivo-Deliberativas 4. Reuniones Formativas 5. Reuniones Decisorias UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASES DE UNA REUNIÓN 2. Análisis y Estudio de su necesidad 3. Fase de Preparación 4. Inicio de la reunión 5. Desarrollo de la reunión 6. Final de la reunión 7. Seguimiento de los acuerdos 8. Ejemplos de actas de reunión UNIDAD FORMATIVA 4. LIDERAZGO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MEDIATIZADORES DEL ESTILO DE DIRECCIÓN 2. Persona 3. Tarea 4. Entorno UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS SEIS ESTILOS DE DIRECCIÓN 2. Estilo Coercitivo 3. Estilo Orientativo 4. Estilo Afiliativo 5. Estilo Participativo 6. Estilo Imitativo 7. Estilo Capacitativo 8. Comparativa 9. Estilos de Dirección y Motivación UNIDAD DIDÁCTICA 3. LIDERAZGO 1. El liderazgo 2. Enfoques Sustancialistas 3. Enfoques Comportamentales 4. Enfoques Situacionales 5. Enfoques Personalistas 6. Enfoques Prospectivos 7. Gestor Versus Líder UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESARROLLO DE LOS ESTILOS DE DIRECCIÓN 9

11 2. 360º Feedback 3. Coaching 4. Mentoring 5. Outdoor Training 6. Workshop Training 7. Inteligencia Emocional: Clave del Éxito Empresarial 10