ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO

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2 ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO Sobre la Escuela La Escuela de Comercio del Ayuntamiento de Madrid se inauguró en 2010, está ubicada en el Vivero de Empresas de Carabanchel y se ha convertido en un referente de formación gratuita en el sector comercio y hostelería A quién va dirigida? Asociaciones de comerciantes y hosteleros Profesionales del sector Emprendedores que quieran generar autoempleo Desempleados que busquen especializarse en comercio y hostelería Objetivos La Escuela de Innovación para el Comercio está enfocada en capacitar y mejorar la formación en comercio y hostelería a través de talleres gratuitos en distintas materias como TICs, gestión económica y financiera, atención al cliente, management, ventas, escaparatismo y más

3 Inscripción Todas las actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio son gratuitas y se celebran en el Vivero de Empresas de Carabanchel. Inscríbete en nuestro mail o teléfono de información enviando estos datos : ecomercio@idelnet.com Nombre y apellidos DNI/ NIE Teléfono de contacto Curso de tu interés Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes Escuela de Comercio Escuela Comercio Madrid

4 Programación Septiembre Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Crea tu primera campaña de marketing 18 Descubre las 9 piezas clave de tu negocio (Innova en tu negocio I) Lo que no te han contado de la ley de 2ª oportunidad Recursos para generar ideas Coaching para comerciantes Descubre cual el valor diferencial de tu producto (Innova en tu negocio II) ActivarT: Management & habilidades directivas 1 de Octubre Saca provecho a los cambios de Google para web móviles 25

5 marketing para tu comercio En este taller de carácter práctico aprenderemos a realizar una campaña con Mailchimp, una herramienta gratuita de marketing que permite aumentar las ventas gracias a la fidelización y reactivación de consumidores, En primer lugar, descubriremos cómo integrar el marketing dentro de nuestra estrategia digital y, tras ver cómo crear nuestra cuenta en Mailchimp, diseñaremos nuestra primera newsletter para generar relaciones de calidad con nuestros clientes, Impartido por Aroa Pérez Consultora de marketing y comunicación digital Jueves, 17 de septiembre 09:00 a 14:00 h Área 1 TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

6 Descubre las 9 piezas clave de tu negocio (Innova en tu negocio I) Un taller 100% práctico donde analizarás cual es el ciclo de tu negocio y aprenderás a optimizarlo. Utilizando herramientas punteras de Design Thinking y Metodología Lean aprenderás las piezas clave de tu negocio, para crear tu propuesta de valor y relacionarte con tus clientes y como estas actividades generan el marco financiero de tu proyecto. Si quieres mejorar tu comprensión de tu negocio y poder optimizarlo e innovar poniéndolo en práctica no te lo pierdas.. Impartido por Israel Pardo Viernes, 18 de septiembre 09:00 a 14:00 h Área 4 Gestión empresarial, management y habilidades directivas

7 Lo que no te han contado de la Ley de la 2º Oportunidad Con las modificación de la ley 22/2003 de 9 de julio de concurso de acreedores, se nos ha dado la llamada segunda oportunidad para todos aquellos que siendo deudores y cumpliendo con una serie de requisitos puedan exonerarse de sus deudas insatisfechas. Analizamos la forma de intentar conseguir el resultado de dejar atrás las deudas y tener un futuro económico. Impartido por Juan José Villena Entorno Umbrella Martes, 22 de septiembre 09:30 a 11:30 h Área 3 Gestión económico-financiera

8 Recursos para generar ideas Ejercicios de creatividad para generar ideas que mejoren lo que existe, o solucionen un problema, o inventar algo nuevo. El resultado será detectar más oportunidades.. Impartido por Asunción Urbón, Coach en estrategias de desarrollo personal Martes, 22 de septiembre 11:45 a 14:00h Área 4 Gestión empresarial, management y habilidades directivas

9 Habilidades directivas: Activart-T Revisión del posicionamiento profesional de cada participante a través de sus emociones y actitudes frente al trabajo. Los asistentes saldrán más conscientes del valor que tienen y, con un plan de acción propio,, de cómo colocarse en la posición profesional más conveniente para ellos. Impartido por Celia Crespo Business Coaching Jueves, 24 de septiembre 09:00 a 14:00 h Área 4 Gestión empresarial, Management y Habilidades Directivas

10 Coaching para comerciantes El coaching es un proceso en el que partes de una situación inicial con un proyecto que quieres iniciar y llegas a una situación final donde has conseguido eso que deseas. El camino es un viaje de descubrimiento, divertido, excitante, lleno de sorpresas y aprendizajes tremendamente útiles para ti y para el desarrollo exitoso de tu proyecto. Impartido por Natalia Arango Arango Coaching Martes, 29 de septiembre 09:30 a 11:30 h Área 4 Gestión empresarial, management y habilidades directivas

11 Descubre cual el valor diferencial de tu producto (Innova en tu negocio I) Un taller 100% práctico en el que descubrirás cual es tu elemento diferenciador y como hacer que tu producto se ajuste 100% a las necesidades de tu cliente. Utilizando herramientas punteras de Design Thinking y Metodología Lean aprenderás cómo crear una propuesta de valor única que te haga diferente y que sea memorable para tu cliente. Si quieres aprender a construir una propuesta de valor sólida y diferente poniéndolo en práctica no te lo pierdas. Impartido por Israel Pardo Miércoles, 30 de septiembre 09:00 a 14:00 h Área 4 Gestión empresarial, management y habilidades directivas

12 Saca provecho a los cambios de Google para web móviles Una vez más, Google ha cambiado su algoritmo y ha incluido la usabilidad móvil como factor a tener en cuenta para el posicionamiento en los resultados de búsquedas desde los dispositivos móviles. Te enseñamos los aspectos que valora y cómo podrás sacar provecho a estos cambios, así como otros aspectos de usabilidad móvil que tendrías que tener en cuenta para mejorar la experiencia de los usuarios en tu negocio. 1. Contexto actual 2. Aspectos de usabilidad que valora Google 3. Herramienta Test Móvil 4. Alternativas técnicas 5. Otros aspectos de usabilidad Impartido por Néstor Tejero Agencia Reinicia Jueves, 1 de octubre 12:00 a 14:00 h Área 1 TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

13 Localización