UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO VICERRECTORÍA DE DOCENCIA Programa Académico Curricular Dirección de Empresas Turísticas

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1 UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO VICERRECTORÍA DE DOCENCIA Programa Académico Curricular Dirección de Empresas Turísticas Carrera: Bachillerato en Administración de Empresas Turísticas Curso: Teoría de la Comunicación Código: EG1053 Créditos: 4 I. Justificación del curso El curso brinda los instrumentos necesarios sobre el uso del lenguaje verbal: oral y escrito que los estudiantes requieren para desenvolverse tanto en el ámbito académico a lo largo de toda su carrera, como en el accionar profesional. Se proporcionarán los conceptos básicos para hacer distintos tipos de informes académicos de calidad, así como las orientaciones y espacios para hacer exposiciones orales. El curso consta de dos partes interrelacionadas. Una, ofrece instrumentos relativos a la comunicación escrita y oral requeridos para el desempeño académico y profesional; y la otra, a la elaboración de trabajos académicos requeridos a lo largo de la formación universitaria II. Objetivos generales y específicos Objetivo general 1. Brindar instrumentos que permitan el uso correcto del lenguaje tanto escrito como oral. 2. Desarrollar la habilidad para hacer exposiciones de calidad. Objetivos específicos 1. Desarrollar la comprensión de lectura. 2. Lograr efectividad en el proceso de comunicación empleando el modo de elocución correspondiente. 3. Comprender los estilos de la comunicación escrita. 4. Establecer la estructura de los documentos analíticos. 5. Determinar las características, estructura y tipos de correspondencia formal. 6. Usar los signos de puntuación. 7. Lograr domino de las técnicas básicas de expresión oral en público. 8. Desarrollar habilidad para corregir algunos errores frecuentes en el uso del español. 9. Establecer la lógica de la investigación con relación a los documentos analíticos. III. Cronograma del curso

2 CONTENIDOS SEMANA Introducción del curso Análisis del programa 1. Explicar la metodología del curso: exposiciones de los estudiantes, redacción de documentos, resolución de ejercicios, trabajo en clase con la técnica de grupos, exposición por parte del profesor. 2. Análisis del programa 3. Distribuir los temas de Indicaciones generales para la 1 Expresión oral (páginas FE) 1. Técnicas básicas de expresión oral en público 2. Importancia y características de la comunicación oral en público 3. Aspectos a considerar para un discurso eficaz: la postura, la y la dicción 4. Aspectos a tener presentes La comunicación y modos de comunicación 1. Establecer la diferencia entre expresión (yo) y comunicación (el otro), para enlazarlo luego con la composición y la redacción (páginas 9-14 CE). Modos de elocución: narrativo, descriptivo, expositivo Generalidades de los modos. 2. Analizar ejemplos de modos de elocución. 3. Práctica. Modo narrativo (páginas CE) Práctica 1: elaboración de párrafos de composición Exposición 1. Modo descriptivo (páginas 15-21CE) Ejercicio 1 CE. Exposición 2: Modo expositivo (páginas CE). Ejercicios 2-6 CE. Ejercicio comprensivo. 3 La composición (páginas CE) 1. Características de la composición 2. Estructura de la composición 3. Planteamiento previo a la composición Práctica 1: elaboración de párrafos de composición Exposición 3. La redacción (páginas CE) 1. Sintaxis 4 2. Morfología. 3. Ejercicios del 7 al 14 CE. Práctica 2: elaboración de párrafos de redacción Ejercicios del 7 al 14 CE (continuación). Exposición 4. La coherencia de la redacción (páginas CE) 1. Diferencias entre composición y redacción 5 2. Planteamiento previo a la redacción Ejercicio 15 Práctica 2: elaboración de párrafos de redacción. Escogencia del tema de la asignación 1 (redacción). Práctica 3: elaboración de esquema de redacción. 6 Formato APA, presentación a cargo del profesor. Exposición 5. Signos de puntuación. Páginas ( CE). Ejercicio 26 7 Taller 1: redacción. Elaboración de redacción en clase, con aplicación del

3 conocimiento adquirido en el curso (empleando el modo expositivo, características de la redacción, estructura y formato APA). Exposición 6: Lenguaje y razonamiento lógico. Características del documento expositivo (páginas CE). Ejercicio Exposición 7: Tipos de documentos expositivos: el artículo y el ensayo (páginas CE). Análisis de ejemplos. Ejercicio 20 CE. Indicaciones generales para la portada y la redacción. ASIGNACIÓN 1 (redacción): ENTREGA DEFINITIVA Escogencia del tema de la asignación 2 (artículo académico). Práctica 4: Elaboración de esquema de artículo académico. 9 Exposición 8: El informe académico (páginas CE). Exposición 9: El informe académico (páginas CE). Ejercicio 21 al 25. Análisis de ejemplos de esquema o propuesta. 10 Taller 2: artículo académico. 11 Taller 3: artículo académico (continuación) Exposición 10: Redacción del documento (páginas CE). Ejercicio Práctica: elaboración de tablas, cuadros y gráficos. Exposición 11: Barbarismos (páginas FE). Ejercicios 3 8 FE. 13 Exposición 12: Barbarismos (páginas FE). Ejercicios 9-16 FE. ASIGNACIÓN 2 (artículo académico): ENTREGA DEFINITIVA Exposición 13: Correspondencia formal (páginas CE). Ejercicio 27 CE. 14 Práctica de correspondencia formal (revisión y corrección de cartas) Exposición 14: Monotonía y pobreza del lenguaje: redundancia, tautología, queísmo, dequeísmo, cosismo y exceso de subordinación (páginas FE). Ejercicios FE. Exposición 15: Anfibología y Cacofonía (páginas FE). Ejercicios FE. Exposición 16: Solecismos por concordancia (páginas FE). Ejercicios FE. ENTREGA DE ASIGNACIÓN 3: ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE CORRESPONDENCIA FORMAL (portada y correspondencia formal). IV. Metodología El curso se ofrece con una metodología práctica para poder desarrollar las habilidades de los estudiantes, en lo referente a la comunicación oral y escrita, así como los elementos esenciales de la investigación, a lo largo del cuatrimestre. Las estrategias para la expresión oral en público se van aplicando por medio de las exposiciones, que permiten el aprendizaje a través del trabajo individual y grupal. Por esto, los temas del curso son distribuidos de manera que todos los alumnos tengan oportunidad de poner en práctica las recomendaciones para la expresión en público, determinar las debilidades y corregir los errores. El curso es totalmente práctico y de trabajo en equipo, por lo que el estudiante debe traer leída la teoría, que será explicada o ampliada por el profesor, de acuerdo con las necesidades del grupo.

4 V. Evaluación El curso evaluará rubros: RUBRO PORCENTAJE Exposición 15 Prácticas en clase (4) 20 Talleres (3) 15 Asignación 1: redacción (300 palabras) 15 Asignación 2: artículo académico 20 Asignación 3: trabajo final (folder con cartas) 15 Total 100 FORMATOS: PORTADA: nombre de la universidad, nombre de la carrera, nombre del curso, número de asignación, título de la redacción, nombre completo del profesor, nombre completo del estudiante, número de grupo, fecha. ASIGNACIÓN 1 (Redacción): portada, título, letra Arial 12, espacio sencillo, márgenes predeterminados, texto justificado, referencias y bibliografía con formato APA, extensión 2 3 páginas. ASIGNACIÓN 2 (artículo académico): formato igual a la asignación 1. Extensión: 4 5 páginas. ASIGNACIÓN 3 (correspondencia formal): formato igual a la asignación 1. Las cartas deben ordenarse en parejas y con el tipo que representa cada una. Debe entregar 7 tipos de cartas más el currículum vitae. VI. Bibliografía Pazos, Ethel. (2012). La Comunicación Escrita: redacción de trabajos de investigación, tesis, artículos y ensayos. San José: Editorial SECADE. Sexta edición. Pazos, Ethel. (2012). Frecuentes errores en el uso del Español. San José: Editorial SECADE. Sexta edición.

5 RÚBRICA PARA EVALUAR LA EXPOSICIÓN Nombre del estudiante Instrucciones: anote en la columna de la derecha la cantidad de puntos correspondientes a la conducta que mejor describe lo mostrado por el estudiante en cada uno de los rubros. Utilice la valoración que aparece al final de la tabla para relacionar los puntos con cada conducta. Luego, aplique la fórmula para obtener la calificación final RUBRO deficiente aceptable bueno excelente Puntos Saluda al iniciar la exposición Externa el propósito de la exposición fluidamente Emplea muletillas Muestra dominio el tema de exposición (no lee) Maneja adecuadamente el escenario Mantiene una posición correcta presenta, saluda al auditorio y a las autoridades. explica claramente el No habla fluidamente en de la fluido en de la exposición y emplea muy pocas muletillas. se muestra seguro, es ordenado al utiliza todo el lentamente y sus movimientos son normales. su posición es presenta, saluda al auditorio y a las autoridades. alguno de los siguientes explica claramente el fluidamente parcialmente fluido parcialmente en la exposición y emplea muy pocas muletillas. se muestra seguro, es ordenado al utiliza todo el lentamente y sus movimientos son normales. su posición es presenta, saluda al auditorio y a las autoridades. Explica parcialmente el fluidamente en de la fluido en de la exposición y emplea muy pocas muletillas. se muestra seguro, es ordenado al utiliza todo el lentamente y sus movimientos son normales. su posición es Saluda al presenta, auditorio y a las autoridades. Explica claramente el fluidamente a lo largo de toda la fluido sin empleo de muletillas a todo lo largo de la Se muestra seguro, es ordenado al Utiliza todo el lentamente y sus movimientos son normales. Su posición es mantiene los pies separados,

6 Emplea gestos y ademanes Hace uso de la El volumen de la voz es adecuado El ritmo de la exposición es apropiado La es adecuada mantiene los pies separados,. No emplea gestos corporales (cara, y cuerpo) adecuados, dirige la al auditorio, la, lee las El volumen de la voz no se escucha en el No se toma el tiempo necesario para explicar las ideas principales y secundarias. No emplea una adecuada mantiene los pies separados,. Emplea, parcialmente, gestos corporales (cara, y cuerpo) adecuados dirige la al auditorio, la, lee las El volumen de la voz se escucha adelante del Se toma, parcialmente, el tiempo necesario para explicar las ideas principales y secundarias. Emplea parcialmente una adecuada las palabras en mantiene los pies separados,. Emplea, en la mayor parte de la exposición, gestos corporales (cara, y cuerpo) adecuados. dirige la al auditorio, la, lee las El volumen de la voz se escucha adelante y en el medio del Se toma el tiempo necesario, en la mayor parte de la exposición, para explicar las ideas principales y secundarias. Emplea una adecuada en la mayor parte de la. Utiliza gestos corporales (cara, y cuerpo) adecuados en toda la Dirige la al auditorio, la, lee las El volumen de la voz se escucha adelante, en el medio y al fondo del Toma el tiempo necesario para explicar las ideas principales y secundarias. Emplea una adecuada a lo largo de toda la 13 No articula las palabras las palabras en las palabras en las palabras a forma parcial lo largo de toda de la de la la 14 Las ayudas Los recursos audiovisuales poseen el bien los los los tamaño construidas recursos poseen recursos poseen recursos poseen apropiado, no el tamaño el tamaño el tamaño apropiado, no apropiado, no apropiado, no sobrecargados y no tiene sobrecargados y sobrecargados y sobrecargados y errores no tiene errores no tiene errores no tiene errores ortográficos. ortográficos. ortográficos. ortográficos. 15 Emplea No porta la Porta Porta en su Porta toda la

7 16 adecuada Estructura es adecuada a la exposición (introducción, desarrollo y conclusión) TOTAL el mensaje cumple con la estructura, parcialmente la el mensaje cumple con la estructura, mayor parte la el mensaje cumple con la estructura, El mensaje cumple con la estructura, Deficiente: 0 Aceptable: 1 Bueno: 2 Excelente: 3 Fórmula para obtener la calificación final: Total de puntos obtenidos X 100 = calificación final 48