de uso fácil Instructivo Lo que usted debe saber de nuestro Reembolso Online REEMBOLSO ONLINE

Transcripción

1 Instructivo de uso fácil Lo que usted debe saber de nuestro REEMBOLSO ONLINE

2 CÓMO REALIZAR UN REEMBOLSO EN LÍNEA? VÍA APP BICE VIDA CELULAR 1 Descargar la aplicación a su celular, desde APP Store para Iphone y desde Google Play Store para Androide. 2 3 Presione el ícono de la APP que lo llevará a la ventana Acceso Clientes. Aquí podrá acceder a la aplicación con su RUT y contraseña de Sucursal Virtual, presionando el botón INGRESAR. En la siguiente pantalla seleccione el botón Solicitar Reembolso.

3 4 En la siguiente pantalla se detallan las condiciones de uso de nuestro. Una vez que haya leído esta importante información presione CONTINUAR

4 5 En la siguiente ventana usted deberá confirmar que sus datos personales estén correctos, seleccionar la carga para la que solicita el reembolso y presionar CONTINUAR. 6 En el siguiente paso deberá adjuntar los documentos de la prestación que desea reembolsar. Debe adjuntar al menos 2 documentos (Formulario de Reembolso y respaldo de gastos) y presionar el botón ENVIAR SOLICITUD.

5 7 8 Enviada la Solicitud de Reembolso, recibirá el siguiente mensaje, confirmando que el proceso se llevó a cabo con éxito. Lo invitamos además a conocer otros servicios de nuestra APP BICE VIDA: Mis reembolsos: Podrá conocer el estado e historial de sus reembolsos. Mis datos: Donde podrá actualizar la información de su cuenta bancaria y así facilitar el depósito de sus reembolsos. Contáctenos: Aquí usted podrá contactarnos a través del , Contact Center y visitarnos en

6 9 10 Enviada la Solicitud de Reembolso, recibirá el siguiente mensaje, confirmando que el proceso se llevó a cabo con éxito. Lo invitamos además a conocer otros servicios de nuestra APP BICE VIDA: Mis reembolsos: Podrá conocer el estado e historial de sus reembolsos. Mis datos: Donde podrá actualizar la información de su cuenta bancaria y así facilitar el depósito de sus reembolsos. Contáctenos: Aquí usted podrá contactarnos a través del , Contact Center y visitarnos en

7 9 10 Enviada la Solicitud de Reembolso, recibirá el siguiente mensaje, confirmando que el proceso se llevó a cabo con éxito. Lo invitamos además a conocer otros servicios de nuestra APP BICE VIDA: Mis reembolsos: Podrá conocer el estado e historial de sus reembolsos. Mis datos: Donde podrá actualizar la información de su cuenta bancaria y así facilitar el depósito de sus reembolsos. Contáctenos: Aquí usted podrá contactarnos a través del , Contact Center y visitarnos en

8 VÍA Ingrese a Reembolso Web en con su RUT y clave. 2 En la página de inicio, sección Mis productos, seleccione su producto de, Salud.

9 3 En la siguiente página presione en el menu lateral Reembolso Web. 4 En la siguiente ventana presione el botón SOLICITAR REEMBOLSO WEB

10 5 En la siguiente página se detallan las condiciones de uso de nuestro Reembolso Web. Una vez que haya leído esta importante información presione CONTINUAR

11 6 En la siguiente ventana usted deberá confirmar que sus datos personales estén correctos, y seleccionar la carga para la que solicita el reembolso y presionar CONTINUAR. 7 En el siguiente paso deberá adjuntar los documentos de la prestación que desea reembolsar. Debe adjuntar al menos 2 documentos (Formulario de Reembolso y respaldo de gastos) y presionar el botón ENVIAR SOLICITUD.

12 8 Enviada la Solicitud de Reembolso, recibirá el siguiente mensaje, confirmando que el proceso se llevó a cabo con éxito.