Intervención en Crisis en Contextos Educativos

Transcripción

1 Intervención en Crisis en Contextos Educativos Material desarrollado por la Red de Psicología Aplicada: comunidad de especialidades psicológicas. Puede ser citado libremente con el respectivo mantenimiento de la fuente. Vía:

2 Por qué debemos hablar de Crisis en Contextos Educativos?

3 Primer Motivo Las escuelas son establecimientos únicos para la intervención en crisis al menos por dos razones. La primera es que las escuelas son las únicas instituciones públicas avaladas por la sociedad para tener un contacto cotidiano con los niños Slaikeu, K. (1996)

4 Segundo Motivo Existe una sorprendente compatibilidad entre las metas de las instituciones educativas y aquellas que ofrecen servicios para crisis: ambas se encaminan hacia el crecimiento y el desarrollo basadas en el aprendizaje Slaikeu, K. (1996)

5 Tercer Motivo Una proporción importante de los factores de riesgo en Salud Mental ocurre durante períodos de escolarización de las personas

6 Cuarto Motivo Las instituciones y los profesionales que se han planteado serenamente el tema del manejo de crisis antes de su ocurrencia suelen reportar mayor efectividad para su manejo

7 Comprendiendo el Sentido de Crisis Una aproximación Psicológica

8 Definición de Crisis Psicológica Una crisis es una reacción intensa y desorganizada de síntomas emocionales, cognitivos, conductuales y físicos ante un evento claramente definido que, durante un período de tiempo limitado, sobrepasa la capacidad de la persona para hacerle frente de un modo adaptativo

9 Elementos de una Crisis Sucesos Precipitantes Desorganización y Desequilibrio Síntomas Emocionales, Cognitivos y Conductuales Período de tiempo limitado Desborde de la capacidad de respuesta Terminación definida

10 Síntomas Típicos ante una crisis Emocionales Suele ser frecuente la presencia de sentimientos intensos y, en ocasiones, contradictorios. Reacciones de miedo, terror, ansiedad y tristeza son las más comunes. Tales sentimientos suelen verse acompañados por reacciones súbitas de llanto, intenso malestar, rabia y desesperanza. Lo que caracteriza tales sentimientos es el hecho de presentarse asociados al evento ocurrido.

11 Síntomas Típicos Cognitivos Pensamientos continuos e incontrolables sobre la situación. Por ejemplo, situaciones vistas por la televisión, vividas personalmente o contadas por terceros. Estos pensamientos se caracterizan por ser intensos, sorprendiendo a la persona de un modo súbito y desagradable. Frecuentemente se acompañan de imágenes muy vívidas sobre los sucedido, así como por pesadillas y otros recuerdos desagradables.

12 Síntomas Típicos Conductuales La respuesta típica es una tendencia a evitar situaciones, personas y lugares relacionados con el acontecimiento. Es común la ocurrencia de cambios momentáneos en los hábitos de sueño y alimentación.

13 Síntomas Típicos Físicos En ocasiones, pueden presentarse alteraciones físicas tales como problemas digestivos, taquicardia, bajas de tensión y otros síntomas de naturaleza somática.

14 Tipos de Crisis Crisis Normativas Corresponden con respuestas esperadas dentro del ciclo vital Crisis No Normativas Corresponden a eventos extraordinarios e imprevisibles que desbordan a un individuo o una comunidad de personas

15 Por qué ocurren las crisis? Las crisis son reacciones normales y normalmente ajustadas ante una situación que desborda el procesamiento regular de una persona. Una crisis, en su sentido genérico, puede ser vista como un intento por metabolizar o procesar una situación de gran intensidad emocional

16 RECORDAR: Las crisis en sí mismas no son anormales No implican patología Tienen una duración definida en el tiempo Las personas pueden aprender más de ellas si reciben un apoyo mínimo

17 Cuando la Crisis se convierte en un Trastorno? Cuando su duración excede algunas semanas Cuando su efecto es incapacitante Cuando el sufrimiento de la persona es abrumador

18 Cuándo es preciso buscar ayuda profesional? Las reacciones emocionales son muy intensas y abrumadoras como para poder se manejadas por la personausted. Los síntomas físicos y psicológicos impiden la realización de actividades básicas y rutinarias de la vida. La respuesta emocional y física, pese a no ser incapacitante, se mantiene elevada durante mucho tiempo. La sensación de malestar y sufrimiento subjetivo se hace intolerable para la persona Existe un temor fundado sobre la letalidad de la situación

19 Intervenciones Individuales en Contextos Educativos Primeros Auxilios Psicológicos

20 Primeros Auxilios Psicológicos Qué son? Son las acciones realizadas por un personal mínimamente entrenado destinadas a restituir a la brevedad la respuesta emocional y cognitiva de una persona en crisis

21 Primeros Auxilios Psicológicos Cuáles son sus metas? Dar Apoyo Reducir el riesgo físico y psíquico Servir de enlace con ayuda especializada, de ser necesario

22 Primeros Auxilios Psicológicos Procedimiento: cinco pasos lógicos: Hacer contacto psicológico Explorar el problema Buscar posibles soluciones Acompañar la acción concreta Realizar evaluación y seguimiento

23 Recordar Los primeros Auxilios Psicológicos pueden ser brindados por cualquier persona mínimamente entrenada En muchos casos, son la única intervención necesaria Si los síntomas son muy intensos, peligrosos o intolerables debe referirse a un profesional competente

24 Intervenciones Grupales en Contextos Educativos Opciones para el manejo en Grupos de Clase

25 Un modelo Grupal Efectivo Hacer Contacto con el grupo Facilitar la Narración Cognitiva Facilitar, luego, la narración emocional Facilitar el manejo Psicoeducativo Preparar el cierre Estar disponible para futuros contactos o referencias

26 Intervenciones Institucionales en Contextos Educativos Una estrategia Institucional

27 Planeación de servicios en Contextos Educativos 1. Definición de una política Administrativa: Discusión entre el personal de la política de la Institución ante episodios críticos Construcción de planes previamente diseñados sobre cómo manejar una crisis Información e involucración de todos los miembros de la Institución, cada quien en su medida

28 Planeación de Servicios en Contextos Educativos 2. Clara definición de Recursos: Definición de espacios disponibles Definición de profesionales Utilización de un adecuado criterio de referencia a otros miembros de la escuela Protocolos para la evaluación y el seguimiento

29 Planeación de Servicios en Contextos Educativos 3. Entrenamiento del Personal: El conjunto del Personal de la Institución cuanta con una sensibilización mínima sobre Crisis y conoce el Protocolo de Acción de la Institución El Personal no asistencial tiene un adecuado entrenamiento para brindar Primeros Auxilios Psicológicos Personal asistencial entrenado y actualizado en estrategias terapéuticas, manejo del trauma, contenidos de violencia, conmoción social, etc.

30 Tres preguntas finales para evaluar nuestra institución La institución cuenta con una política escolar y un protocolo para el manejo de crisis Individuales y Grupales? Los recursos materiales y humanos están disponibles? El Personal de la Institución está sensibilizado y entrenado ante los contenidos de crisis Individual y grupal?

31 Una última pregunta Personal Cuán dispuesto se encuentra Usted para facilitar un adecuado manejo de crisis Individuales y Grupales dentro de su Institución? De su respuesta depende la utilidad de esta conversación que hemos tenido hoy

32 Muchas Gracias!