PRESENTACIÓN CORPORATIVA

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1 PRESENTACIÓN CORPORATIVA

2 CONTENIDO: 1. Antecedentes 2. Fundamentos de Negocio 4. Estructura accionaria 5. Información de Resultados 6. Dinámica del mercado 2

3 ANTECEDENTES 3

4 Quálitas es una compañía de seguros especializada en el ramo de automóviles que ocupa el primer lugar en el mercado mexicano con un 20.12% de participación al mes de diciembre Después de 18 años de operación, cuenta con más de 1.6 millones de vehículos asegurados y 183* oficinas a nivel nacional. El modelo de negocios de Quálitas se basa en la excelencia en el servicio y control de costos. *Incluye ODQ s, Oficinas en Desarrollo Quálitas. 4

5 Nacimiento de Quálitas JBL Antecedentes de nuestro Director General Apertura de la economía mexicana Desregularización Instituciones Financieras Sector de compañías multilíneas 1993 Fundación de Quálitas 5

6 Nuestra Historia Nuestro éxito se ha basado en la confianza de nuestros clientes y era póliza emitida 10 oficinas foráneas Centro operativo Cartera NY Life Operaciones ramo de casahabitación Listado BMV Negocio con instituciones financieras 3er. lugar del Mercado Concluye negocio casa-habitación 1er. lugar del mercado Q inicia presencia internacional en El Salvador Q Inicia operaciones en Costa Rica 6

7 FUNDAMENTOS DEL NEGOCIO 7

8 Fundamentos del Negocio 8

9 Modelo de Negocios Nuestro modelo de negocios emprendedor promueve el servicio y el control de costos. COQU Outstanding Service Specialization Atención a siniestros Toma de decisiones independiente. Servicio descentralizado. 572 ajustadores en nómina al mes de marzo Compensación basada en cobranza y siniestralidad. Otras compañías y productos. Comisiones en base a crecimiento en primas. 9

10 Estructura de Servicio La orientación al cliente es la base de nuestro negocio. Outstanding Service Specialization Cost Control 10

11 Nuestra Historia Gracias a el esfuerzo de nuestros colaboradores. Oficinas T * Agentes ,500 6,634 6,942 6,716 7,109 7,515 8,094 7,948 8,098 Empleados ,300 1,626 1,884 2,177 2,331 2,419 2,608 2,666 *Incluye ODQ s, Oficinas en Desarrollo Quálitas. 11

12 Aspectos Operativos Relevantes Siniestros Ajustadores Valuadores , , , , , , T12* 62, * 1T12 incluye de enero a marzo

13 Servicio de Excelencia Servicio de Excelencia La atención personalizada y la presencia local son elementos clave de nuestro servicio. 183* oficinas en México, la mayor red de servicio en el país. 3 oficinas en El Salvador *Incluye ODQ s, Oficinas en Desarrollo Quálitas. 1 oficina en Costa Rica 13

14 Dinámica de Mercado Canales de Distribución utilizados en Quálitas: Tradicional Instituciones Financieras Carreteras ODQ s * Agentes individuales. Autos nuevos y usados. Instituciones financieras y compañías de autofinanciamiento. Licitación. Sin costo de adquisición. Localidades de menos de 100 mil habitantes. Sueldos. Ventas personales. Comisiones de 10%+. Seguro requerido durante el plazo del crédito (3+ años). Vigencia 1 año. Servicio especializado a flotillas. 3 grandes aseguradoras con presencia nacional. * Oficinas en Desarrollo Quálitas. 14

15 Especialización en el Seguro Automotriz La especialización constituye una sólida ventaja competitiva. Q opera en un ambiente complejo El seguro de autos aún no es obligatorio a nivel federal. No existe registro público de vehículos ni de conductores. Alta expectativa de servicio durante el siniestro y de seguimiento posterior. Falta de información en corralones y base de datos de autos robados. 15

16 Especialización en el Seguro Automotriz La especialización nos permite entender mejor las necesidades del asegurado que requiere del know-how que la especialización brinda. Directivos involucrados en el negocio. Conocimiento de un cliente con requerimientos complejos. Desarrollo de inteligencia de mercado. Soluciones innovadoras de servicio y de gestión. (TI) 16

17 Productos Especializados La especialización nos ha permitido diseñar productos a la medida del cliente, además de nuestros productos estandarizados: 17

18 Control de Costos La estructura de costos de Q se basa en 3 renglones: Índice de Adquisición = Costo de Adquisición + Prima Retenida Índice de Operación = Gastos de Operación + Prima Retenida Índice de Siniestralidad = Costo de Siniestralidad Prima Devengada Índice Combinado 18

19 Control de Costos Registro Contable Valor Agregado Costos de Adquisición Comisiones pagadas a agentes. Honorarios a instituciones financieras (UDIs). Compensación variable. Políticas de gastos razonables. Mayores honorarios en los nuevos canales de distribución Costos de Operación Gastos administrativos típicos. Corporativo reducido. Costos de Siniestralidad Todos los costos incurridos en el pago de siniestros: Valuadores Ajustadores Coordinadores de siniestros Costos de reparación Robos La especialización fortalece el know- how sobre el manejo de costos. Nuestros sistemas de información permiten análisis y controles innovadores. Formamos alianzas con armadoras a para reducir costos de reparación. 19

20 Estructura de Costos ODQ s Individuales Flotilla Instituciones Financieras Carreteras Adquisición 0 5 % % 8 12% % 0 % Operación 5 10 % 3 5 % 3 5 % 0 3 % 0 3 % Siniestralidad % % % % % Combinado % % % % % Nota: Los niveles son indicadores para entender la estructura de costos de cada negocio y pueden variar respeto a los reales. 20

21 Modelo para valuar una aseguradora Apalancamiento Ind. Combinado 95% 100% 95% 100% 95% 100% 95% 100% Rend. Inversiones 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% Tasa Impuestos 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% 30% ROE 38.5% 21.0% 31.5% 17.5% 24.5% 14.0% 17.5% 10.5% P/VL Pasivos 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 Capital 2,000 2,000 2,500 2,500 3,333 3,333 5,000 5,000 Activos 12,000 12,000 12,500 12,500 13,333 13,333 15,000 15,000 Primas 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 10,000 Res. Operativo Prod. Fin UAI 1, , , , Impuestos Utilidad neta Rangos 0% 10% 1 11% 20% 2 21% 30% % 100% 3 Nota: El presente cuadro muestra un modelo para valuar una aseguradora. No representa resultados reales de la Compañía. 21

22 ESTRUCTURA ACCIONARIA 22

23 Q CPO Los CPO s cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores desde Marzo del P $14.01* * Precio de cierre al 30 de marzo del

24 Q CPO: Aspectos Relevantes La liquidez en el mercado es aún un reto para nuestros CPO s. Float estimado: 33.2% Pertenece a la muestra de series accionarias elegibles para el IPC Inició operaciones con formador de mercado desde el 1 Dic

25 Razones para invertir en Quálitas Potencial de crecimiento Potencial de crecimiento del crédito automotriz La industria de seguros en México ha crecido a un ritmo estable durante los últimos años. Población con tendencia a una mejor cultura financiera Posible apertura al seguro obligatorio Expansión Internacional Barreras a la legalización de autos importados. Liderazgo a nivel nacional Quálitas ocupa el primer lugar del mercado del seguro automotriz desde el 2007 con una participación superior al 19% Una de las pocas aseguradoras independientes en el país con un conocimiento único del mercado. Productos y servicios de calidad que se diferencian del mercado. Fortaleza en niveles de rentabilidad Política prudente en administración de riesgos Enfoque en la eficiencia en costos Estrategia de inversión eficiente que fortalece la utilidad técnica Atractivo retorno sobre el capital por arriba del 20% Administración con Experiencia Directivos de alto nivel con gran experiencia en el mercado asegurador Mexicano. La administración ha trabajado conjuntamente por muchos años y ha sabido liderar a la compañía durante etapas de crisis y expansión. Alto involucramiento de los directivos en la administración de la compañía. 25

26 INFORMACIÓN DE RESULTADOS A lo largo del documento, las cifras se encuentran expresadas en millones de pesos, excepto cuando se especifique lo contario. Las cifras pueden variar por efectos de redondeo; las variaciones expresadas son con respecto al mismo periodo en

27 CIFRAS FINANCIERAS 1T12 1T11 Var.% ESTADO DE RESULTADOS Prima Emitida 3,250 2, % Prima Retenida 3,151 2, % Prima Devengada 2,852 2, % Costo de Adquisición NC Costo de Siniestralidad 1,850 1, % Resultado Técnico NC Gastos de Operación NC Resultado de Operación NC Resultado Integral de Financiam % Resultado antes de Impuestos NC Provisión para Impuestos NC Utilidad Neta NC UAIDA NC BALANCE Caja e Inversiones 7,989 6, % Activo Total 15,544 14, % Reservas Técnicas 10,101 9, % Pasivo Total 12,859 12, % Capital Contable 2,685 2, % Cifras Financieras 1T12 NC: No Comparable 27

28 Estrategia Pago a oficinas Selección de agentes Vehículos alto riesgo Código postal Medidas Estratégicas Benefician Siniestralidad y Fortalecen Estructura de Capital Periodo de gracia de 30 a 14 días Restricción de pólizas Paquete 2000 y Premium No deducible y otros cambios en pólizas 28

29 Rentabilidad ROE 50.0% ROE Proforma 46.1 % Índice de Margen de Solvencia 32.8% 29

30 Prima emitida por línea de negocio Línea de Negocios 1T12 1T11 Inc. $ Inc. % Individual 1,038 1, % Flotillas % Suma Tradicional 1,923 1, % Carreteras % Instituciones Financieras 1, % Subsidiarias % Total 3,250 2, % 30

31 Unidades Aseguradas Ramo 1T12 1T11 Inc. % Automóviles 1,138,986 1,153, % Camiones 444, , % Subtotal 1,583,674 1,591, % Motos y Turistas 108,878 66, % Unidades aseguradas 1,692,552 1,657, % TACC*: 5.3% *TACC: Tasa Anual de Crecimiento Compuesto 31

32 Venta de Unidades Nuevas ** ** 1T12 incluye de enero a marzo 2012 Fuentes: AMIA y ANPACT 32

33 Índice de Adquisición ** 1T12 incluye de enero a marzo

34 Índice de Siniestralidad ** 1T12 incluye de enero a marzo

35 Efecto del cambio contable por derecho sobre póliza 2012 Saldo Efecto Proforma Gastos Administrativos y Operativos Remuneraciones y Prestaciones al Personal Depreciaciones y Amortizaciones Índice de Operación -1.1% 1.9% 1.0%

36 Índice de Operación ** 1T12 incluye de enero a marzo

37 Resultado Integral de Financiamiento VAR ** 1T12 incluye de enero a marzo 2012 Portafolios de inversión límite 37

38 Caja e Inversiones / CPO TACC*: 22.0% *TACC: Tasa Anual de Crecimiento Compuesto 38

39 Indicadores de Rendimiento INDICADORES ROE 12m 50.0% ROE 12m Proforma 46.1% Margen UAIDA 15.7% Margen Neto 10.1% CPO en Circulación 450 Utilidad 12M 1,181 Utilidad por CPO (UPA) 12M 2.62 Apalancamiento 4.8 Vehículos Asegurados 1,692,552 Cobranza Neta 3,206 Valor en Libros 5.9 ** 1T12 incluye de enero a marzo 2012 Índice de Margen de Solvencia 32.8% Cobertura de Reservas

40 Margen de Solvencia 40

41 Dividendo $0.50 por CPO Marzo 2012 Año Div. x CPO Rend. Dividendo 2004 $0.075 NA Dividendo 2005 $ % Dividendo 2009 $ % Dividendo 2010 $ % 41

42 DINÁMICA DEL MERCADO 42

43 Mercado Global Asegurador Potencial de crecimiento en LatAm Densidad de seguros: Prima per Cápita 2010* País Negocios Total Negocio de vida Negocio no-vida México 173,3 80,8 92,5 El Salvador 89,1 30,4 58,7 Costa Rica 152,8 14,0 138,7 LatAm y El Caribe 219,1 93,5 125,6 Mercados Emergentes Países Industrializados Resto del Mundo 627,3 364,3 263,0 *Fuente: Estudio de Swiss Re Sigma World insurance in 2010 Las cifras de la tabla se encuentran en USD. Penetración del seguro automotriz Vehículos Parque veh. Asegurados Penetración (INEGI) 2010 (MERCADO) Nacional 8,350 32,

44 Participación de Mercado y Crecimiento Real Durante 18 años, Q ha incrementado notablemente su participación de mercado.* El crecimiento de Q ha superado en forma importante al del mercado.* 538% 66% Fuente: AMIS Base: 2001 = 0 44

45 Estadísticas AMIS 45 Fuente: AMIS

46 Estadísticas AMIS Mercado Asegurador (Cifras en millones) Compañías Primas Emitidas % Participación en Mercado Crecimiento % 1 Metlife Mexico 36, (1.55) 2 G.N.P. 31, AXA Seguros 28, Inbursa 19, BBVA Bancomer 15, Monterrey New York Life 13, Banamex 12, Qualitas 11, Banorte Generali 10, Mapfre Tepeyac 9, Mercado Total (76 Cías.) 270, Compañías Mercado de Daños (Cifras en millones) Primas Directas % Participación en Mercado Crecimiento % 1 AXA Seguros 15, Inbursa 14, Qualitas 11, G.N.P. 8, (1.35) 5 Mapfre Tepeyac 6, Aba/Seguros 5, Banorte Generali 5, BBVA Bancomer 4, Atlas 4, Zurich 3, Fuente: AMIS Mercado Total (42 Cías.) 105, % 46

47 Estadísticas AMIS Mercado de Seguro Automotriz (Cifras en milones) Prima Emitida Part. De Crecimiento Índice de Índice Resultado Neto Mercado 12M11-12M10 Siniestralidad Combinado Qualitas 11, % 14.7% 71.1% % 2 AXA Seguros 10, % 18.9% 73.4% % 3 G.N.P. 6, % 0.1% 69.8% % 4 Aba/Seguros 4, % 1.2% 66.1% % 5 Inbursa 4, % 44.2% 63.4% % GRANDES 37, % 13.9% 70.0% 2, % 6 Mapfre Tepeyac 3, % 12.1% 68.0% % 7 BBVA Bancomer 3, % -0.2% 59.2% 1, % 8 Banorte Generali 2, % 22.4% 67.4% % 9 Zurich 1, % 17.6% 65.3% % 10 Atlas 1, % 19.7% 66.0% % 11 HDI Seguros % 17.9% 67.9% % 12 Metropolitana % -4.9% 61.6% % 13 ANA % 20.3% 59.9% % 14 Royal & Sunalliance % 6.4% 75.5% (55) 115.0% 15 General de Seguros % 12.2% 65.9% % MEDIANAS 16, % 11.7% 65.2% 2, % CHICAS 2, % -14.7% 62.0% % MERCADO (32 Comp) 55, % 11.5% 68.2% 4, % Fuente: AMIS 47

48 Contactos de Relación con Inversionistas Mariana Cornejo Monroy Relación con Inversionistas T: Alejandro Meléndez González Inversiones y Relación con Inversionistas T: amelendez@qualitas.com.mx 48

49 Advertencia Excepto por la información histórica aquí contenida, las declaraciones incluidas en este documento sobre los resultados financieros y operativos anticipados del negocio de la Compañía o sobre el potencial de crecimiento de la empresa, constituyen afirmaciones futuras, las cuales están basadas en expectativas de la administración sobre las condiciones económicas y de negocio en México, país donde operara Quálitas.

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