Públicos, audiencias y relaciones con los líderes de opinión

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1 Públicos, audiencias y relaciones con los líderes de opinión Audiences and relationships with opinion leaders Máster Universitario en Dirección de Comunicación Modalidad de enseñanza a distancia hola Universidad Católica San Antonio de Murcia Tlf: (+34) info@ucam.edu

2 Índice Públicos, audiencias y relaciones con los líderes de opinión...4 Breve descripción de la asignatura...4 Requisitos Previos...4 Objetivos de la asignatura...5 Competencias...5 Metodología...6 Temario...6 Relación con otras materias...6 Sistema de evaluación...7 Bibliografía y fuentes de referencia...7 Web relacionadas...7 Recomendaciones para el estudio...8 Material necesario...8

3 Públicos, audiencias y relaciones con los líderes de opinión Módulo: Relaciones con los medios y líderes de opinión. Materia: Públicos, audiencias y relaciones con los líderes de opinión. Carácter: Obligatorio. Nº de créditos: 3 ECTS. Unidad Temporal: Segundo cuatrimestre Profesor de la asignatura: Francisco José Fernández contacten con el profesor a través de Mensajes Privados del campus virtual. Profesor coordinador del curso: Jesús Martínez Sánchez (jmsanchez@ucam.edu) Breve descripción de la asignatura Esta asignatura aborda la descripción y tipología de los diferentes públicos y audiencias a los que potencialmente se puede dirigir una organización, así como qué tipo de mensajes se canalizan a través de los medios de comunicación en función de ello. Se señalan las diferentes características de esos públicos y las implicaciones que conllevan respecto a la gestión diaria en los gabinetes de prensa. Brief Description This course deals with the description and typology of the different audiences and potential audiences who can lead an organization and what kind of messages are channeled through the media accordingly. It identifies the different characteristics of these publics and the trade-offs regarding the daily management in the press offices. Requisitos Previos No se establecen requisitos.

4 Objetivos de la asignatura 1. Identificación de los diferentes públicos a los que puede dirigirse un gabinete. 2. Reconocer los comportamientos de las audiencias y la función de los gabinetes. Competencias Competencias generales B3. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Competencias transversales T1. Capacidad de toma de decisiones. T3. Capacidad de organización y planificación. T4. Capacidad de análisis y síntesis. T5. Capacidad de gestión de la información. Competencias específicas D11. Conocimiento de los públicos externos de la organización y de los canales informativos con los que se interrelacionan. P4. Capacidad para mantener una relación fluida y competente entre la dirección de una empresa y las funciones asignadas a la comunicación. A8. Trabajar con responsabilidad y afán de servicio.

5 Metodología Metodología Trabajo en equipo en campus virtual Horas 14 Tutorización 12 Estudio personal 20 Búsquedas bibliográficas Realización de trabajos 24 5 Horas de trabajo presencial Horas de trabajo no presencial % TOTAL Temario Programa de la enseñanza teórica Tema 1. Medición de audiencias 1.1 Principales modelos Tema 2. Los mensajes distribuidos por medios de comunicación social 2.1 Medición del impacto público Comentario y resolución de casos prácticos. Programa de la enseñanza práctica Relación con otras materias Esta asignatura está relacionada con aquellas materias del Máster que abordan los aspectos de comunicación externa que suelen derivar en un mayor contacto con los medios de comunicación, así como aquellas que determinan la naturaleza de esas relaciones, como puede ser Ética, Gobierno Corporativo y Compromiso Social.

6 Sistema de evaluación - Parte teórica: 40% Respuestas teóricas. - Parte práctica: 40% Trabajo práctico. - Participación: 20% Participación del estudiante en los distintos mecanismos de tutorización: tutorías, chat, foros/debates Para poder hacer la media el alumno deberá superar cada una de estas partes con una nota mínima de un 5. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía básica CASTILLO, Jaime del, BAYÓN, Mª Mercedes, ARTETA, Rosa: La empresa ante los medios de comunicación, Ediciones Deusto, Bilbao COSTA, J.: Comunicación corporativa y revolución de los servicios, Ediciones Ciencias Sociales DEL RÍO MARTÍNEZ, M. et al.: Gabinetes de Prensa. La Comunicación en las Instituciones y en las empresas, Miguel del Río Martínez, Santander LOSADA, Á.: La comunicación institucional en la gestión del cambio: el modelo universitario, Publicaciones Universidad Pontificia de Salamanca, Salamanca Bibliografía complementaria RAMÍREZ, T.: Gabinetes de Comunicación: funciones, disfunciones e incidencia, Bosch, Barcelona WEIL, P.: La Comunicación global, Comunicación Institucional y de gestión, Paidós Comunicación, Barcelona Web relacionadas

7 Recomendaciones para el estudio Dado el carácter online de estos estudios, es fundamental para el correcto desarrollo de la asignatura el trabajo y estudio constante y periódico por parte del alumno, así como un óptimo aprovechamiento de los espacios de seguimiento y tutela que el profesor habilite en cada momento. Material necesario Conexión a Internet. Uso del campus virtual.

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