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2 NUESTROS SERVICIOS SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA TI SERVICIOS DE RESPALDO Y RECUPERACIÓN SERVICIOS DE CLOUD COMPUTING SERVICIOS DE SEGURIDAD TI SERVICIOS DE SOPORTE TI SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

3 Infraestructura TI Nuestras soluciones se desarrollan con una metodología de entrega profesional que lo Ayudan a disminuir sus costos de soporte, mientras se incrementa la efectividad de su infraestructura. Servicio de asesoría TI Servicio de colaboración Servicio de base de datos Virtualización de servidores y escritorios VDI Brindamos asesoría especializada sobre cambios y mejoramiento tecnológicos en su empresa. Conozca más - Pag. 9 Entre nuestros servicios implementamos: Office 365 Share point Team Services Intune Exchange Online Flow Project PowerApps Planner Realizamos implementación SQL Server. Implementación de escritorios virtuales con plataforma Vmware o Hyper V Infraestructura Rendimiento de red Help Desk, monitoreo e inventario Auditoria y administración de TI Servicios de diseño, planificación e implementación o migración de la infraestructura de redes informáticas. Servicio de análisis de rendimiento de redes TI y optimización de la misma. Implementación de Service Desk System Center Servicio de implementación de sistemas de auditoria y redes. Servicio de implementación de Microsoft Intune. Contamos con la experiencia profesional para asesorar a las empresas en la compra e implementación de software y hardware.

4 Respaldo de Información Ofrecemos servicios de implementación y operaciones en diferentes plataformas de backup y Disaster recovery para salvaguardar sus datos críticos. acelerando la recuperación de datos y reduciendo costes de infraestructura, de cinta y administrativos. Nuestro objetivo principal es diseñar soluciones de respaldo a su medida para que pueda tener una copia de su información y puedan recuperarse ante un desastre. Implementación de sistemas de backup Veritas Backup Exec Veeam Backup Acronis Implementación de sistemas de replicación de datos SQL Replication Otros Implementación de sistemas de prevención de pérdida de datos(dlp) Backup Exec DLO PGP

5 Cloud Computing La computación en la nube agiliza los procesos comunicacionales y administrativos al interior de cualquier organización, es por tanto una de las tendencias en el mundo empresarial día a día. Soluciones Cloud Antispam y antivirus cloud Respaldo de servidores Almacenamiento para negocios en cloud Microsoft Azure Infraestructura AS a services (IAAS) Plataforma AS a services (PAAS) Software AS a service (SAAS) Office 365 Implementación de Office 365 Exchange Online Office Online One Drive Teams SharePoint

6 Seguridad TI Nuestro principal objetivo es ofrecerle productos y servicios de seguridad informática y monitoreo de infraestructura tecnológica para mantener su plataforma estable y segura con estrategias adaptables e integrales para combatir la proliferación y expansión de los ataques maliciosos sin aumentar la complejidad, el coste y los recursos necesarios para la administración de TI. Implementación y configuración de seguridad perimetral Firewall Implementación de antivirus y Anti Spam Protección de datos (DLP-RMS) Soluciones de alta disponibilidad Certificados digitales SSL Soluciones de monitoreo TI

7 Servicio de Soporte Brindamos Servicio de soporte especializado en periodo flexible: anual, mensual, y por horas, a las distintas soluciones que ofrecemos. Soporte 8 x 5 Soporte 24 x 7 Bolsa de Horas El servicio de soporte considera atención de lunes a viernes en horario de oficina de 8:30 am a 6:00 pm, durante el periodo de 1 año (365 días) Atención de forma remota. Atención de forma telefónica. Este servicio de soporte considera atención los 7 días de la semana (Lun Dom) las 24 Horas del día, durante el periodo de 1 año (365 días) Atención de forma remota. Atención de forma telefónica. El servicio considera atención 8 5 de lunes a viernes en horario de oficina de 8:30 am a 6:00 pm, valido por 1 Año comprando la bolsa de soporte con un paquete Mínimo de 10 Horas. atención según prioridad del incidente (Urgente, Alta, Media, Baja). Atención vía . Atención vía . puede solicitar sus reportes vía: Soporte vía correo electrónico y vía web Actualización de software para todos los productos que los requieran dependiendo de la solución adquirida e implementada Escalamiento a soporte de la marca de ser necesario.. Se brindará el servicio de mantenimiento correctivo con una bolsa anual de horas ilimitadas de intervenciones (dependiendo el Tipo de Servicios) Soporte vía correo electrónico y vía web Escalamiento a soporte de la marca de ser necesario.. Actualización de software para todos los productos que los requieran dependiendo de la solución adquirida e implementada Se brinda mantenimiento correctivo con una bolsa de horas ilimitadas de intervenciones (dependiendo el Tipo de Servicios) Correo electrónico Teléfono Web. Asistencia ON-SITE de ser necesario. Toda atención se registra por medio de correo: [email protected] El mantenimiento preventivo se lleva a cabo cada 4 meses durante el periodo de vigencia del contrato. El horario para su realización será coordinado con al área encargada de la supervisión de este contrato. El mantenimiento preventivo se lleva a cabo cada 4 meses durante el periodo de vigencia del contrato. El horario para su realización será coordinado con al área encargada de la supervisión de este contrato.

8 Servicio de Capacitación Brindamos servicio de capacitación en diversas tecnologías. Contamos con técnicos certificados y con años de experiencia

9 Servicio de Asesoría Brindamos consultoría tecnológica y servicio de análisis y diseño de la arquitectura de red y comunicaciones para distintos rubros empresariales. Nosotros evaluamos los procesos que cuenta actualmente y lo ayudamos a dimensionar, correctamente, los productos de software y hardware para implementarlas en su organización optimizando los resultados gracias a las nuevas tecnologías y actualizaciones pertinentes Evaluación del Problema Diseño de la solución Implementación y Puesta en Marca