En el caso a) el cliente realiza una recarga al siguiente día del vencimiento del paquete actual y comenzar nuevamente con el Rollover de datos.

Transcripción

1 A. PREPAGO ROLLOVER Rollover es la nueva oferta comercial de Movistar que tiene un mecanismo opcional por medio del cual los datos no utilizados del paquete adquirido, se sumarán en la siguiente compra del mismo paquete. Para mantener Rollover el Cliente deberá realizar recargas por el mismo monto o superior o bien; mantener saldo disponible por el mismo monto del paquete. Forzosamente las recargas deberán realizarse hasta el día de término de vigencia del paquete. Cuando el cliente no cumpla con lo anterior, perderá los datos no utilizados y el mecanismo Rollover se reiniciará. En este mecanismo, el cliente podrá acumular hasta 4000 MB para lo cual se considerarán los datos no utilizados del paquete sumados a los datos del paquete renovado. Movistar pone a disposición del cliente la marcación *SALDO para consultar la bolsa de MB acumulados. Todas las recargas de saldo que se realicen mientras esté activo el paquete, serán consideradas como saldo disponible. Dicho saldo disponible se utilizará para la adquisición del paquete del mismo monto. El mecanismo Rollover aplica exclusivamente para los paquetes a partir de $50, $100 y $200 que incluyen MB para, ilimitado llamadas), llamadas y SMS México, Estados Unidos y. Los paquetes de $50 podrán utilizarse exclusivamente dentro de México y los paquetes a partir de $100, podrán utilizarse estando en México, EUA y. En el supuesto de que el cliente se termine la bolsa de MB incluida en su paquete y cuente con saldo disponible, el consumo de datos adicionales se cobrará a $0.98 por megabyte. Los precios incluyen IVA. La oferta Prepago Rollover es válida hasta nuevo aviso. Está disponible a nivel nacional en todos los canales de venta de Movistar para Clientes nuevos y Chip Movistar. Ejemplo: En el caso de que un cliente cuente con el paquete de $50 y realice una recarga de $100 hasta el término vigencia del paquete. Se debitarán en automático $50 (monto del paquete) y $50 se volverán saldo disponible.

2 Cuando un cliente desee adquirir los beneficios de otro Paquete y obtener con sus recargas el Rollover de datos deberá: a) realizar una recarga por diferente monto al paquete actual o b) no alcanzar con su saldo disponible el monto del Paquete en donde se encuentra obteniendo el Rollover de datos. En el caso a) el cliente realiza una recarga al siguiente día del vencimiento del paquete actual y comenzar nuevamente con el Rollover de datos.

3 Recargas de $10, $20 y $30 Rollover no aplica para estas recargas. Las recargas de $10, $20 y $30 incluirán 200, 300 y 400 MB, respectivamente, solo para llamadas), 5 números gratis los cuales deberán darse de alta en *343; éstos permiten hablar o enviar mensajes de texto a México, Estados Unidos o. A partir del minuto 5:01 se cobrará la tarifa vigente del Plan. Las modificaciones de los números gratis cuestan $17.40 y se descontarán del saldo disponible, en caso de no tener saldo, el cliente deberá recargar. El consumo de minutos, mensajes y megabytes adicionales se cobrará a $0.98. Los precios incluyen IVA. B. PROMOCIÓN CHIP MOVISTAR EN OFERTA PREPAGO ROLLOVER I. Chip Movistar sin recarga inicial. El costo del Chip Movistar es de $60 pesos. Al momento de hacer la llamada de activación el cliente sin necesidad de recarga adquiere los beneficios del paquete de $100 que son: 1400 MB de, llamadas) y minutos/sms nacionales y en roaming en México, EUA y con una vigencia de 15 días. Para mantener el Rollover de datos en Chip Movistar sin recarga inicial, el cliente deberá recargar $50 hasta el día 15. Al cumplir lo anterior, el Rollover se mantendrá y recibirá los beneficios siguientes: 500 MB de, 1000 MB para Facebook y Twitter, ilimitado llamadas) y minutos/sms nacionales estando en México o con destino a EUA y con una vigencia de 7 días más los datos no utilizados. Cuando el cliente no cumpla con lo anterior, perderá los datos no utilizados y el mecanismo Rollover se reiniciará.

4 II. Chip Movistar con recarga inicial de $60. Una vez activado el Chip Movistar con recarga de $60 o más, el cliente recibirá por única ocasión los beneficios del paquete de $200 que son: 3000 MB de, llamadas) y minutos/sms nacionales y en roaming en México, EUA y con una vigencia de. Para mantener el Rollover de datos en Chip Movistar con recarga inicial de $60, el cliente deberá recargar $100 hasta el día 30. Al cumplir lo anterior, el Rollover se mantendrá y recibirá los beneficios siguientes: 1400 MB de, llamadas) y minutos/sms nacionales y en roaming en México, EUA y con una vigencia de 15 días más los datos no utilizados. Cuando el cliente no cumpla con lo anterior, perderá los datos no utilizados y el mecanismo Rollover se reiniciará.

5 Todas las recargas de saldo que se realicen mientras esté activo el paquete, serán consideradas como saldo disponible. Dicho saldo disponible se utilizará para la adquisición del paquete del mismo monto. Los precios incluyen IVA. Esta promoción únicamente aplica en Chip Movistar y no convive con otras promociones. Vigente a partir del 1 de junio de 2018 y hasta nuevo aviso. Para conocer el funcionamiento de Prepago Rollover click aquí. C. PROMOCIÓN POR ACTIVACIÓN BONO DE YOUTUBE Y NETFLIX Promoción valida del 1 de junio al 31 de julio de 2018 en punto de venta autorizado. Aplica para clientes nuevos, portados y Chip Movistar en modalidad Prepago a nivel nacional. La línea se asociará con la modalidad de Prepago Rollover. El bono promocional se asignará por única ocasión en la primera recarga que realice el cliente por dichos montos al momento de la activación de la línea. Modalidad Recarga Beneficios Bono promocional Clientes Nuevos 3000 MB para Vigencia $200 llamadas) 1000 MB para Clientes Nuevos 1400 MB para $ MB para

6 llamadas) Clientes Portados (Distribuidores Autorizados Movistar y cadenas de consumo) $ MB para llamadas) 1000 MB para Chip Movistar 3000 MB para $60 llamadas) 1000 MB para