VALORACIÓN DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES. Trabajo de Grado presentado para optar al grado de. Magíster en Gerencia y Capital Humano.

Transcripción

1 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VECERRECTORADO ACADEMICO COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO COORDINACIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO VALORACIÓN DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES (PROPUESTA DE UN SISTEMA DE ÍNDICES PARA LA VALORACIÓN DE ACTIVOS INTANGIBLES) Trabajo de Grado presentado para optar al grado de Magíster en Gerencia y Capital Humano. Mención: Finanzas Autora: Kledys Ramos Lara Tutora: María Elena Latuff Ciudad Guayana, Noviembre de 2010

2 DEDICATOTIA A mi hija Karleydis y mi madre Balbina. Que las Bendiga hoy, mañana y siempre. Las Quiero Mucho. ii

3 AGRADECIMIENTO La realización de este trabajo ha sido un camino, donde han aparecido Ángeles que contribuyeron a que la presente tesis fuera una oportunidad para construir un conocimiento que tuviera relevancia y utilidad social. Por ello, MUCHAS GRACIAS a todas las personas que, de alguna forma, participaron en ese proyecto de vida que me hizo aprender y desarrollarme como persona. Me gustaría comenzar los agradecimientos por mi familia: a mi hija Karleydis, quien en todo momento me ha ayudado y apoyado con su amor cuando lo he necesitado. A mi madre Balbina, gracias por su enorme generosidad y por facilitarme la formación que he recibido y sin la cual no hubiese podido alcanzar los objetivos de este trabajo. A mis hermanos: María, Angélica, Norvis, José Ignacio, Rosita, Carlos y Francis. A mis Sobrinos. A todos ellos gracias. Especialmente me gustaría agradecer a mi tutora. Dra.María Elena Latuff, por todo el apoyo mostrado desde el primer día, por la cantidad de horas invertidas en la revisión del trabajo, por estar siempre disponible y por los proyectos profesionales que hemos compartido durante este período. El agradecimiento es extensivo a los miembros del jurado, por haber accedido a formar parte de éste y por dedicar su valioso tiempo a la revisión y mejora del trabajo de investigación realizado. Profa. Gisela Pinedo y Prof. Gustavo Blanco por sus orientaciones teóricas y metodológicas. Finalmente, gracias por la amistad de los compañeros de maestría y demás amigos entre los cuales destaco Yurma, Ysalba, Douglas, Jhoslen, Diplsis y Magaly. iii

4 INDICE GENERAL Pág DEDICATORIA... AGRADECIMIENTO... LISTA DE CUADROS... LISTA DE FIGURAS. RESUMEN... INTRODUCCIÓN... CAPÍTULO I. EL PROBLEMA Planteamiento del Problema... Objetivos de la Investigación... Objetivo General... Objetivos Específicos... ii iii vi vii viii CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO Antecedentes de la Investigación... Bases Teóricas... Aspectos Generales sobre la Gestión Financiera Fundamentos Teóricos de los Activos Intangibles Gestión de los Activos Intangibles.. Modelos de Valoración de los Activos Intangibles CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación... Documentos revisados... Unidad de Análisis Procedimientos para el Logro de los Objetivos CAPITULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Seleccionar los Parámetros de Activos Intangibles... Definir los Indicadores Operativos de los Parámetros... Determinar los Índices de Valoración de los Activos Intangibles iv

5 CAPÍTULO V. PROPUESTA Sistema de índices de Valoración de los Activos Intangibles... Introducción... Propósito Sistema de Índices CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones... Recomendaciones REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS v

6 LISTA DE CUADROS Cuadro Nº 1. Clasificación de los Activos Intangibles de acuerdo a los criterios de Vargas Activos intangibles de estructura interna. 3. Activos intangibles de estructura externa Modelos de medición de activos intangibles 5. Balance de Activos Intangibles y Activos Tangibles del Modelo Intellectual Assets Monitor 6. Indicadores de Activos Intangibles en el Modelo Intellectual Assets Monitor 7. Documentos Seleccionados Listado de Parámetros Indicadores operativos de recursos humanos Indicadores operativos de la estructura interna Indicadores operativos de la estructura externa. 12. Índices de valoración de recursos humanos 13. Índices de valoración de la estructura interna Índices de valoración de la estructura externa Índices de valoración relativos al activos recursos humanos 16. Índices de valoración relativos al activos de estructura interna 17. Índices de valoración relativos al activos de estructura interna Pág vi

7 LISTA DE FIGURAS Figura Nº 1. Pirámide informacional Proceso Sistémico de Gestión del Conocimiento 3. Modelo Navegador Skandia. 4. Esquema de valor de mercado en Modelo Navegador Skandia 5. Modelo de The Technology Brokers. 6. Metodología Realizada.. 7. Parámetros de Valoración de Activos Intangibles. 8. Sistema de Valoración de Activos Intangibles... Pág vii

8 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA Y CAPITAL HUMANO. MENCIÓN: FINANZAS VALORACIÓN DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES (PROPUESTA DE UN SISTEMA DE ÍNDICES PARA LA VALORACIÓN DE ACTIVOS INTANGIBLES) RESUMEN Autora: Kledys Ramos Lara Tutora: María Elena Latuff Año: 2010 La investigación realizada se propuso como objetivo formular un sistema de índices para la valoración de activos intangibles. La ejecución de la misma parte de la premisa fundamental de que la gestión de los activos intangibles constituye una de las tareas a asumir por las empresas del mundo actual para garantizar una real valoración de sus productos y servicios. La formulación del sistema fue desarrollada a través de tres tipologías: en primer lugar se realizó estudio documental para clasificar las diferentes fuentes de información. En segundo se describieron los diferentes parámetros, indicadores e índices de los activos intangibles. Por último se propone la aplicación del sistema de índices a las empresas de la C.V.G. Los resultados del trabajo realizado llevaron a la formulación de un sistema de índices dirigido a facilitar los procesos para la valoración y gestión de los activos intangibles de la empresa cuales le generan valor agregado de sus productos y servicios y proporcionan a las empresas ventajas competitivas en el mercado. Luego de propuesto un sistema de índices para la valoración de los activos intangibles, se concluye que los parámetros para la valoración de estos activos son: el recurso humano, estructura interna y la estructura externa, considerándose el conocimiento como recurso estratégico mas importante para la generación de valor de las empresas, indicadores operativos muestran las característica fundamental de cada parámetro y los índices representan las unidades de medidas para valorar los activos intangibles. Descriptores: Activos intangibles, gestión, índices de valoración de los activos intangibles y ventajas competitivas en el mercado. viii