Administración Estratégica de Marca

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1 Administración Estratégica de Marca SEMESTRE Y CARRERA PROGRAMA ELABORADO POR: Dra. Paola Isabel Rodríguez Gutiérrez M.C. José Miguel Del Rio Contreras TIPO DE CURSO CRÉDITOS Nuclear 7 créditos TIPO DE MATERIA MATERIA COMPARTIDA CON OTRO PE Obligatoria NO TIEMPO PRESENCIAL TIEMPO INDEPENDIENTE 5 horas 2 horas HORAS RELACIÓN CON OTROS CURSOS: HORAS TEORÍA/SEMANA PRÁCTICAS/SEMANA 3 horas 2 horas Fundamentos de Mercadotecnia Dirección de Mercadotecnia REQUISITO ANTECEDENTE: Mercadotecnia de Servicios PLAN DE ESTUDIOS FECHA DE ELABORACIÓN 2013 MAYO 2017 HCDU JUNIO 2017

2 Objetivos del curso Objetivo general Competencia (s) profesional (es) que contribuye a desarrollar la materia Competencia (s) transversal (es) a las que contribuye a desarrollar la materia Objetivos específicos Al finalizar el curso el estudiante será capaz de: Al finalizar el curso, el alumno será capaz de gestionar y valuar el poder estratégico de la marca, incluyendo el impacto en los productos, oferta de la competencia y facilitar la elección de compra haciendo que el consumidor recuerde y reconozca la marca, sea leal a ella, y asocie su calidad. Potencializar e innovar modelos de negocio al maximizar el uso de los tangibles e intangibles para agregar valor con la finalidad de mejorar su comercialización. Optimizar el uso de los humanos, administrativos, financieros, materiales, tecnológicos y productivos para mejorar la rentabilidad y valor Dominar las estrategias de comunicación, liderazgo, negociación y trabajo en equipo para comercializar productos y servicios de la región. Aprender a aprender, capacidad emprendedora y de adaptarse a los requerimientos cambiantes del contexto a través de habilidades de pensamiento complejo (análisis, problematización, contextualización, investigación, discernimiento, decisión, innovación y liderazgo). (Dimensión cognitiva y emprendedora). Afrontar las disyuntivas y dilemas propios de su inserción en el mundo social y productivo, ya sea como ciudadano y/o como profesionista, a través de la aplicación de criterios, normas y principios ético-valorales. (Dimensión ético-valoral). Comprender el mundo que lo rodea e insertarse en él bajo una perspectiva cultural propia y al mismo tiempo tolerante y abierta a la comprensión de otras perspectivas y culturas. (Dimensión internacional e intercultural. Comunicar sus ideas en forma oral y escrita, tanto en español como en inglés, así como a través de las más modernas tecnologías de información. (Dimensión de comunicación e información). Unidades Objetivo específico 1 Perspectivas de Identificar qué es una marca, porqué es branding estratégico importante; retos y oportunidades en el desarrollo de marcas y el proceso de administración estratégica 2 Posicionamiento Explicar cómo se logra el posicionamiento y la creación de valor capital de la marca basado en el cliente. 3 Planeación e Planificar programas y comunicaciones de implementación de marketing para construir el valor capital de la programas de marketing marca. de la marca. 4 Medición e Explicar los pasos para el desarrollo de interpretación. sistema de administración y medición del valor 2

3 5 Crecimiento y sustentabilidad del valor Planificar programas de diseño e implementación de estrategias de desarrollo de marca de nuevos productos y extensiones Contenidos y métodos por unidades y temas Unidad 1 Perspectivas de branding estratégico Unidad 2 Posicionamiento 1.1.-Las marcas y la administración 2.1.-Identificación y establecimiento del posicionamiento y valores de la marca Valor capital de la marca basado en el cliente Posicionamiento de la marca. Davis, M. (2010).The Fundamentals of Branding. 1ª ed Barcelona (España). Parramón Ediciones, S. A. Mc Daniel, C. (2006). Marketing. México: Thompson Lovelock. O Guinn, A. (2007). Publicidad y comunicación integral 4ta. Ed., México: Thompson. Unidad 3 Planeación e implementación de programas de marketing de la marca. 20 h Elegir los elementos de la marca para construir su valor capital Diseño de programas de marketing para construir el valor 3

4 capital de la marca Integración de las comunicaciones de marketing para construir el valor de la marca Apalancamiento de las asociaciones de marcas secundarias. Davis, M. (2010).The Fundamentals of Branding. 1ª ed Barcelona (España). Parramón Ediciones, S. A. Unidad 4 Medición e interpretación Desarrollo de sistema de administración y medición del valor Medición de las fuentes de valor Medición de resultados. Unidad 5 Crecimiento y sustentabilidad del valor Diseño e implementación de estrategias de desarrollo de marca Introducción y creación de nuevos productos y extensiones Administración de la marca a largo plazo. Mc Daniel, C. (2006). Marketing. México: Thompson Lovelock. 4

5 Estrategias de y Trabajo colaborativo.se enfatiza el constructivista y el aprender- aprender centrado en el desarrollo de diversas estrategias y técnicas de. Uso de casos de estudios nacionales y/o extranjeros. Uso de la plataforma IEFCA para ejercicios en línea, documentos, enlaces y foros de discusión. Método de casos de estudio para su aplicación y evaluación. Se recomienda el uso del acervo disponible en CICSA-Servicios Especializados. Se recomienda el uso de sitios de internet, videos corporativos o publicitarios, y otros instrumentos para fortalecer y aplicar la temática del curso. Para promover el participativo y las estrategias de y, se propone que el profesor (a): a) Fomente el diálogo entre alumno-alumno y alumnodocente; b) Intercale preguntas abiertas mientras se enseña; c) Promueva la participación activa del estudiante invitándolo a exponer sus aportaciones, con sus aciertos y también con sus errores y con la aplicación de los diversos métodos propuestos en este programa promover una participación permanente del alumno para desarrollar los proyectos de trabajo establecidos en este programa. Evaluación y acreditación Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Primer examen parcial: Al terminar Examen escrito las unidades 50% Reporte de opinión sobre caso de estudio 40% Ejercicios y tareas 10% Segundo examen parcial Al terminar Examen escrito las unidades 50% Reporte de opinión sobre caso de estudio 40% Ejercicios y tareas 10% Tercer examen parcial Al terminar la Examen escrito unidad 50% Reporte de opinión sobre caso de estudio 40% Ejercicios y tareas 10% Examen ordinario Promedio de los tres parciales Abarca Unidad 1 y 2 Ponderación 33% Unidad 3 y 4 33% Unidad 5 34% 5

6 100% TOTAL Examen extraordinario Examen a título Examen de regularización Otras actividades académicas requeridas 100% De acuerdo al Capítulo III del Reglamento de Exámenes de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, se aplicará examen extraordinario a los alumnos que habiendo presentado el total de los exámenes parciales de reconocimiento y que el promedio simple resultante, sea igual o mayor que 5.0 pero no mayor a 5.9 ó que habiendo presentado cuando menos las dos terceras partes de los exámenes hubieran obtenido un promedio igual al señalado anteriormente. De acuerdo al Capítulo IV del Reglamento de Exámenes de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, se aplicará examen a titulo de suficiencia después de concluido el curso, teniendo derecho a presentar los alumnos que se encuentren en: 1) Que habiendo presentado el total de los exámenes parciales de reconocimiento hubieran obtenido un promedio entre 0 y ) Que habiendo presentado en total de los exámenes parciales hubieran obtenido un promedio igual al señalado anteriormente. 3) Que habiendo tenido derecho a Examen Extraordinario no lo hayan presentado o aprobado. 4) Que hayan cursado la materia y cumplido con los requisitos señalados por el Art. 10 del Reglamento de Exámenes. De acuerdo al Capítulo V del Reglamento de Exámenes de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, los exámenes de regularización serán a alumnos que se encuentren en las situaciones: 1) Hayan obtenido calificación final Ordinaria reprobatoria. 2) Teniendo derecho a examen Extraordinario no lo hayan presentado o aprobado. 3) Teniendo derecho a examen de Titulo de Suficiencia, no lo hayan presentado o aprobado. 4) Que hayan cumplido con los requisitos señalados por el Art. 10 del Reglamento de Exámenes. Se deberá aplicar un examen departamental autorizado por la Academia o Jefatura de Área. Se recomiendan visitas de campo, asistencia a conferencias o eventos. Bibliografía y informáticos Textos básicos Mc Daniel, C. (2006). Marketing. México: Thompson Lovelock. Kotler, P. (2001). Marketing. 8va. Ed., México: Editorial Prentice Hall. O Guinn, A. (2007). Publicidad y comunicación integral 4ta. Ed., México: Thompson. Stanton, W. (2007). Fundamentos de Marketing. México: McGraw-Hill. 6

7 Lerma Kirchner, A. (2004). Mercadotecnia: El producto, el precio y sus estrategias. 1ª. Ed. Mexico. Gasca. Fernández, R. (2004). Manual para elaborar un plan de Mercadotecnia. India. ECAFSA. Gilmore, H. H. & Pine II, Joseph (2000). Marketing 1x1. 1ª ed., Colombia. Norma. Kotler, P. Y Armstrong, G. Fundamentos de Marketing. Pearson. Davis, M. (2010).The Fundamentals of Branding. 1ª ed, Barcelona (España). Parramón Ediciones, S. A. Sitios de Internet CHAMILLO (plataforma educativa de la Facultad de Contaduría y Administración) Sitio Oficial de la Revista Especializada en Mercadotecnia. Sitio Oficial de la Revista de Negocios Entrepreneur Bases de datos Ebsco Host 7