UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC FACULTAD DE MARKETING Y COMUNICACIÓN SYLLABUS

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1 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ECOTEC FACULTAD DE MARKETING Y COMUNICACIÓN SYLLABUS MATERIA Fundamentos de Marketing CODIGO MKT 260 CREDITOS 4 PERIODO LECTIVO Trimestre III 2010 CLASES CONFERENCIAS 48 horas CLASES PRÀCTICAS 16 horas PROFESOR Denisse Aguirre Aguirre, Ing. Comercio Exterior y Adm. De Empresas 1. DESCRIPCION MKT 260 FUNDAMENTOS DE MARKETING En esta materia los alumnos estudian la función de mercadotecnia en la empresa y sus relaciones con otras actividades administrativas. Se revisan las principales variables controlables por la empresa que conforman la mezcla de mercadotecnia: producto, precio, promoción y distribución y se analizan las interacciones con el entorno. 2. METODOLOGIA Metodología a utilizarse dentro del aula El ingreso de los estudiantes al aula de clases será puntual. Al inicio de cada clase se hará un repaso de lo tratado en la clase inmediatamente anterior, y al final de la misma se procederá a realizar un resumen y definir los objetivos del capítulo tratado. Al final de la clase se proporcionará los datos de la lectura necesaria parea profundizar lo tratado en clase, lo cual se revisará al inicio de la clase siguiente. Participación activa de los estudiantes mediante talleres de trabajo durante cada capítulo. El estudiante para aprobar el curso, deberá asistir a un mínimo del 80% de las horas programadas para el mismo. Queda terminantemente prohibido hacer uso de teléfonos celulares dentro de clases o realizar cualquier otra actividad fuera de ella, sin que ésta sea absolutamente necesaria, previa autorización del profesor. Descripción del tipo de trabajos requeridos Al inicio del curso se enviará un Proyecto de investigación el cual deberá ser desarrollado en grupos de trabajo (máximo 4 personas dependiendo del número de estudiantes) y de manera simultánea al avance de la materia. Los temas serán aprobados previamente, para lo cual se tratará de que los mismos sean innovadores, factibles de ejecutarlos y dirigidos a la instalación de negocios propios.

2 Su entrega estará pautada en dos partes: la primera parte, que corresponde al segmento de preparación e investigación, deberá ser expuesto en clase y entregar el primer borrador la semana antes del Segundo Examen Parcial, y la segunda, correspondiente a la formulación, la última semana de clases. Los trabajos obligatoriamente deberán ser desarrollados en computadora, por lo cual los alumnos deben manejar Word y Excel. Participación en clase Adicional al trabajo de investigación se enviarán casos prácticos para ser desarrollados en la clase, como talleres prácticos y en casa para luego revisarlos en clase. En cada uno de los puntos del programa académico la pedagogía a utilizar será descriptiva y explicativa por parte del profesor, luego de lo cual los alumnos desarrollarán casos prácticos. 3. OBJETIVOS 3.1. Generales Conocer los fundamentos de las principales herramientas del marketing Conocer el proceso de desarrollo de nuevos productos Elaborar estrategias por cada una de las herramientas de marketing en beneficio del producto o servicio 3.2. Específicos Dominar las técnicas para la investigación, desarrollo y planificación de mercadeo a. Estudio del entorno b. Estudio de Mercado y del consumidor. c. Plan de comunicación. d. Diseño de canales e. Estudio de precios. f. Planeación científica de marketing. 4. CONTENIDO PROGRAMATICO Fecha Competencias Específicas Temas Tratados Horas No Presenciales 1 OCT V Crítica y expresa ideas propias del marketing Presentación de la Materia Tema 1: El campo del marketing Introducción, Concepto, historia 1 OCT V Interpreta y sistematiza el ambiente dinámico del marketing Tema 2 El ambiente dinámico del marketing Variables controlables e incontrolables del marketing

3 Fecha Competencias Específicas Temas Tratados Horas No Presenciales Amplia los conocimientos y aplicación del proceso de investigación Tema 3 Investigación e Información de mercados 8 OCT V Amplia los conocimientos sobre las herramientas de investigación de marketing Tema 4 investigación de Marketing 15 OCT V Amplia los conocimientos de los mercados de consumo y negocios Tema 5 & 6 Mercados de negocios y de consumo Lluvia de ideas selección del tema para el proyecto (justificación) 22 OCT V PRIMER EXAMEN Amplia los conocimientos del concepto de segmentación de mercados y de los objetivos Tema 7, Segmentación y determinación de objetivos 29 OCT V Amplia sus conocimientos y aplicación sobre el posicionamiento de un producto dentro de su mercado objetivo Tema 8 Posicionamiento de mercado Horas no presenciales: 10H 5 NOV V Planea y desarrolla productos actuales y nuevos productos Tema 9 Planeación y desarrollo de producto Clase Práctica: Definición del Mercado, objetivo y Diseño del producto: Selección del tema para el proyecto (justificación) 12 NOV V Diseña estrategias de mezcla de productos Diseña marca, empaque, envase, etiqueta y otras características del producto Tema 10 Estrategias de mezcla de producto / Ciclo de Vida Conocer la importancia de la marca, envasado y etiquetado de un producto Tema 11 Marketing de Servicios 19 NOV V SEGUNDO EXAMEN

4 Fecha Competencias Específicas Temas Tratados Horas No Presenciales 26 NOV V Determina precios vinculando el conocimiento del consumidor, el mercado y las acciones de la competencia Tema 12 Determinación del precio Proceso, objetivos, metodología Horas no presenciales: 3H Determina precios vinculando el conocimiento del consumidor, el mercado y las acciones de la competencia Tema 13 Estrategias de asignación de precios Horas no presenciales: 10H REVISION DE DRAFT DE PROYECTO Tema 16 Publicidad Concepto, desarrollo de la campaña publicitaria 3 DIC V Horas no presenciales: 6H Película: Piratas de Silicon Valley Tema 19 Planeación estratégica de marketing 10 DIC V ENTREGA Y REVISION DE DRAFT DE PROYECTO DEBER: RESUMEN PELICULA 17 DEC V EXAMEN FINAL /ENTREGA DE PROYECTO FINAL 5. EVALUACION Criterio para la calificación de los trabajos La presentación de deberes y trabajos será obligatorio, en caso de incumplimiento se impondrán sanciones en la nota de actividades. El Proyecto de Investigación se calificará sobre 20 puntos de la siguiente manera: Presentación, ortografía y redacción 5 % Exactitud y calidad de cifras presentadas 20 % Exposición y utilización de medios 5 % Sanción por atraso en la entrega de trabajos Los deberes deben ser presentados en la clase requerida, no se aceptarán deberes a destiempo. El Proyecto de Investigación debe ser entregado en la fecha señalada, la misma que será determinada el primer día de clases. No se aceptará presentaciones después de dicha fecha.

5 Los deberes y el Proyecto de Investigación no entregados y los Talleres no desarrollados en la fecha oportuna, serán sancionados con el total de la calificación. Calificación Actividades 30 Primer Examen 15 Segundo Examen 15 Examen Final y Feria 40 NOTA FINAL 100 La nota mínima para aprobar el curso es 70. Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el Decanato de la Facultad, y no se aceptará a ningún estudiante postergación ni anticipación de dicha evaluación, sin una justificación de fuerza mayor previamente aprobada por la Comisión Académica de la Facultad. En éste caso únicamente se aprobará la toma del examen supletorio. 6. BIBLIOGRAFIA BASICA TEXTO AUTOR EDITORIAL Fundamentos de marketing Stanton, Etzel y Walker MC. GRAW HILL Fundamentos de marketing Phillip Kotler PEARSON EDUCACION