COMPARATIVA INTERNACIONAL DE OFERTAS COMERCIALES DE BANDA ANCHA EN LA UNIÓN EUROPEA A DICIEMBRE DE 2 008

Transcripción

1 COMPARATIVA INTERNACIONAL DE OFERTAS COMERCIALES DE BANDA ANCHA EN LA UNIÓN EUROPEA A DICIEMBRE DE 2 8

2 DICIEMBRE 28 2 ÍNDICE I. OBJETIVO DE LA COMPARATIVA... 3 II. METODOLOGÍA... 3 III. RESULTADO DE LA COMPARATIVA... 5 IV. ANÁLISIS DINÁMICO DE LOS RESULTADOS DE LAS COMPARATIVAS DE 27 Y V. COMPARATIVA DE OFERTAS...1 V-A. Comparativas de ofertas empaquetadas de banda ancha y voz...1 A1. Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb- 1,99 Mb Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Mejor oferta de cada país, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb...16 A2. Comparativas de operadores históricos y ofertas empaquetadas Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb- 1,99 Mb Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb...22 V-B. Comparativas de ofertas de banda ancha...22 B1. Comparativa de todos los operadores y ofertas de banda ancha Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb- 1,99 Mb Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Mejor oferta de cada país, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb...27 B2. Comparativas de operadores históricos y ofertas de banda ancha Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb- 1,99 Mb Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb VI. ANEXO...36

3 DICIEMBRE 28 3 I. OBJETIVO DE LA COMPARATIVA El objetivo de este informe es comparar el coste que los consumidores europeos, y en particular los consumidores españoles, incurren por acceder al servicio de banda ancha. La comparativa se circunscribe a las ofertas del segmento residencial. Para llevarla a cabo, la ha empleado la información de ofertas comerciales de la base de datos de Quantum para el cuarto trimestre de 28. Esta base de datos contiene información sobre las ofertas más representativas de los 27 países de la Unión Europea. Adicionalmente, la ha requerido información a los operadores españoles, que ha permitido cotejar y completar la muestra de datos en lo que se refiere a las ofertas nacionales. II. METODOLOGÍA La comparativa se ha efectuado según la metodología de comparación establecida en la Resolución de 13 de Diciembre de 27 en la que la informó al Defensor del Pueblo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información sobre los precios de los servicios minoristas de acceso a Internet de banda ancha en España en relación con el resto de países integrantes de la Unión Europea 1. Se efectúan 12 comparativas distintas, agrupando las ofertas disponibles de cada país según la velocidad de las mismas (velocidad baja: desde 144 Kb hasta 2 Mb, no incluido; velocidad media: desde 2 Mb hasta 1 Mb, no incluido, y velocidad alta: desde 1 Mb), según si son de banda ancha o de banda ancha y voz, y según si se consideran las ofertas de todos los operadores de un país o solamente las ofertas del operador histórico. Debe advertirse que, si en una de estas 12 comparativas no aparece representado algún país de la UE 27, se debe a que no existía para ese país una oferta de esas características en la base de datos de Quantum. 1 Informe al Defensor del Pueblo y a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en relación a los precios de los servicios minoristas de acceso a Internet de banda ancha en España (EST 27/1384).

4 DICIEMBRE 28 4 La metodología se basa en la medición del desembolso mínimo que un consumidor debe sufragar para acceder al servicio de banda ancha. El desembolso resulta de sumar el precio de acceso a la red (alquiler de línea) y el precio del servicio de banda ancha. En las comparativas de precios de banda ancha publicadas con anterioridad, con datos a junio y diciembre de 27, la base de datos utilizada no incorporaba información sobre el precio del servicio minorista de acceso aplicable a cada oferta. Por eso, en esos dos primeros informes, el desembolso mínimo a pagar por los consumidores suscritos a ofertas de operadores que usan tecnologías xdsl, tanto operadores históricos como alternativos, se calculaba sumando al precio del servicio de banda ancha la cuota mensual asociada con el servicio de línea telefónica del operador histórico; mientras que para los operadores de cable, el desembolso coincidía con el precio de la oferta de banda ancha, ya que, en general, las ofertas de estos operadores incluyen la línea. En el informe correspondiente a junio de 28 y en el presente se identifica el valor del acceso para cada oferta individual al contar con esta información en la base de datos de Quantum. Los precios considerados son mensuales y no incluyen IVA, ni promociones o descuentos. Las comparativas informan sobre los precios mensuales de las ofertas en euros y en euros ajustados por la paridad de poder adquisitivo, es decir, ajustando los precios por el poder adquisitivo de cada país. Los tipos de cambio empleados se obtienen del Banco Central Europeo y la paridad de poder adquisitivo de Eurostat 2. De las ofertas disponibles en la base de datos no se consideran ofertas con limitación de descarga temporal, ni conexiones de banda ancha a través de redes móviles (p.ej., HSDPA). 2 Confiérase anexo.

5 DICIEMBRE 28 5 III. RESULTADO DE LA COMPARATIVA Tabla 1: mejores ofertas de banda ancha y voz en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros/mes BANDA ANCHA y VOZ Cuota 3 Todos operadores Cuota Operador histórico Velocidad baja Mejor oferta España 15,4% 29,9 16,9% 33,9 Media mejores ofertas muestra UE 34, 4,1 Desviación (España/UE) -12,1% -15,5% Velocidad media Mejor oferta España 72,4% 29,9 78,8% 53,9 Media mejores ofertas muestra UE 27,6 34,3 Desviación (España/UE) +8,3% +57,1% Velocidad alta Mejor oferta España 12,2% 32,9 4,3% 58,9 Media mejores ofertas muestra UE 32,2 41,2 Desviación (España/UE) +2,2% +43,% Tabla 2: mejores ofertas de banda ancha y voz en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo/mes BANDA ANCHA y VOZ Cuota Todos operadores Cuota Operador histórico Velocidad baja Mejor oferta España 15,4% 33,2 16,9% 37,6 Media mejores ofertas muestra UE 31,6 4,2 Desviación (España/UE) +5,1% -6,5% Velocidad media Mejor oferta España 72,4% 33,3 78,8% 59,9 Media mejores ofertas muestra UE 29,8 38,3 Desviación (España/UE) +11,7% +56,4% Velocidad alta Mejor oferta España 12,2% 36,6 4,3% 65,4 Media mejores ofertas muestra UE 37,4 48,6 Desviación (España/UE) -2,1% +34,6% 3 Proporción de líneas finales de banda ancha en España por tramo de velocidad.

6 DICIEMBRE 28 6 Tabla 3: mejores ofertas de banda ancha en España y en la UE (27), para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros/mes SÓLO BANDA ANCHA Cuota Todos operadores Cuota Operador histórico Velocidad baja Mejor oferta España 15,4% 32,9 16,9% 32,9 Media mejores ofertas muestra UE 18,9 25,6 Desviación (España/UE) +74,1% +28,5% Velocidad media Mejor oferta España 72,4% 28, 78,8% 53,8 Media mejores ofertas muestra UE 19,4 26,3 Desviación (España/UE) +44,3% +14,6% Velocidad alta Mejor oferta España 12,2% 29,9 4,3% 58,8 Media mejores ofertas muestra UE 24,9 4,9 Desviación (España/UE) +2,1% +43,8% Tabla 4: mejores ofertas de banda ancha en España y en la UE (27) para distintos tramos de velocidad, expresadas en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo/mes SÓLO BANDA ANCHA Cuota Todos operadores Cuota Operador histórico Velocidad baja Mejor oferta España 15,4% 36,5 16,9% 36,5 Media mejores ofertas muestra UE 21,6 29, Desviación (España/UE) +69,% +25,9% Velocidad media Mejor oferta España 72,4% 31,1 78,8% 59,7 Media mejores ofertas muestra UE 23, 32, Desviación (España/UE) +35,2% +86,6% Velocidad alta Mejor oferta España 12,2% 33,2 4,3% 65,3 Media mejores ofertas muestra UE 29,4 49,7 Desviación (España/UE) +12,9% +31,4%

7 DICIEMBRE 28 7 IV. ANÁLISIS DINÁMICO DE LOS RESULTADOS DE LAS COMPARATIVAS DE 27 Y 28 A continuación se presentan las desviaciones de la mejor oferta de España con respecto a la media de la UE (27) para las distintas comparativas realizadas hasta la fecha (tablas 1 a 4). Tabla 1: evolución de la desviación de la mejor oferta de banda ancha y voz en España, expresada en euros, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad BANDA ANCHA Y VOZ Desviación (España/UE) Junio 27 Todos operadores Diciembre 27 Junio 28 Diciembre 28 Junio 27 Operador histórico Diciembre 27 Junio 28 Diciembre 28 Velocidad baja -2,6% +,6% -,3% -12,1% +33,8% +18,3% +6,9% -15,5% Velocidad media -5,7% -21,1% -7,9% +8,3% +26,8% +28,4% +36,% +57,1% Velocidad alta -18% -25,1% -4,4% +2,2% - +4,3% +47,6% +43,% Tabla 2: evolución de la desviación de la mejor oferta de banda ancha y voz en España, expresada en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad BANDA ANCHA Y VOZ Desviación (España/UE) Junio 27 Todos operadores Diciembre 27 Junio 28 Diciembre 28 Junio 27 Operador histórico Diciembre 27 Junio 28 Diciembre 28 Velocidad baja +4% +4,6% +8,4% +5,1% +27,5% +14,% +25,3% -6,5% Velocidad media -9,6% -2,8% -1,9% +11,7% +17,2% +24% +36,9% +56,4% Velocidad alta -7,4% -15,% +2,% -2,1% - +14,9% +54,6% +34,6%

8 DICIEMBRE 28 8 Tabla 3: evolución de la desviación de la mejor oferta de banda ancha en España, expresada en euros, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad SÓLO BANDA ANCHA Junio 27 Todos operadores Diciembre 27 Junio 28 Desviación (España/UE) Diciembre 28 Junio 27 Operador histórico Diciembre 27 Junio 28 Diciembre 28 Velocidad baja -19,2% +67,8% +65,3% +74,1% +58% +64,7% +27,5% +28,5% Velocidad media +25,8% +26,4% +91,7% +44,3% +29,3% +33,2% +53,% +14,6% Velocidad alta +5% +4,8% +5,7% +2,1% - -2,9% +34,6% +43,8% Tabla 4: evolución de la desviación de la mejor oferta de banda ancha en España, expresada en euros ajustados por paridad de poder adquisitivo, con respecto a la media de la UE (27) para distintos tramos de velocidad SÓLO BANDA ANCHA Junio 27 Todos operadores Diciembre 27 Junio 28 Desviación (España/UE) Diciembre 28 Junio 27 Operador histórico Diciembre 27 Junio 28 Diciembre 28 Velocidad baja -33,5% +53,8% +67,1% +69,% +35,6% +46,9% +21,5% +25,9% Velocidad media +3% +16,5% +77,% +35,2% +6,8% +14,% +46,2% +86,6% Velocidad alta -7,7% -1,4% +3,2% +12,9% - +,6% +31,7% +31,4%

9 DICIEMBRE 28 9 ÍNDICE DE LAS COMPARATIVAS En los siguientes gráficos se representa el alquiler de la línea telefónica en la parte inferior de cada columna y el precio del servicio de banda ancha en la parte superior. La línea horizontal representa la media simple del desembolso mínimo (incluye alquiler de la línea y servicio de banda ancha) de todas las ofertas recogidas excepto de las españolas. V. COMPARATIVAS DE OFERTAS V-A. COMPARATIVAS DE OFERTAS EMPAQUETADAS DE BANDA ANCHA Y VOZ A1. Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas 1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb 1,99 Mb 2. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb 3. Mejor oferta de cada país, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb A2. Comparativas de operadores históricos y ofertas empaquetadas 4. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb 1,99 Mb 5. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb 6. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb V-B. COMPARATIVAS DE OFERTAS DE BANDA ANCHA B1. Comparativas de todos los operadores y ofertas de banda ancha 7. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb 1,99 Mb 8. Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb 9. Mejor oferta de cada país, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb B2. Comparativas de operadores históricos y ofertas de banda ancha 1. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb 1,99 Mb 11. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb 12. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb

10 DICIEMBRE 28 1 V. COMPARATIVAS DE OFERTAS V-A. COMPARATIVAS DE OFERTAS EMPAQUETADAS DE BANDA ANCHA Y VOZ A1. Comparativas de todos los operadores y ofertas empaquetadas 1. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros ,2 34, 29,9 29,9 34,7 38,8 41,4 2 1 KPN(NL) Tele2(DK) Tele2(ES) Arcor(DE) OTE(EL) Eircom*(IE) Comparativa en euros - PPP ,2 31,6 23,7 32,8 33,2 35,7 44,6 1 Tele2(DK) KPN(NL) Arcor(DE) Tele2(ES) Eircom*(IE) OTE(EL) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

11 DICIEMBRE Tabla de ofertas con menores precios País Operador Tecnología Holanda (NL) Dinamarca (DK) España (ES) Alemania (DE) Grecia (EL) Irlanda (IE) Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) KPN xdsl 1.5Mb 25,2, 25,2 23,7 Tele2 xdsl <.5Mb 17,1 12,8 29,9 21,2 Tele2 xdsl 1Mb 29,9, 29,9 33,2 Arcor xdsl.5mb 21, 13,8 34,7 32,8 OTE xdsl 1Mb 26,4 12,4 38,8 44,6 Eircom* xdsl 1Mb 41,4, 41,4 35,7

12 DICIEMBRE Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Comparativa en euros ,3 29,4 29,9 34,7 36,5 27,6 29,9 3,7 31,2 24,9 25,1 26,4 28,1 14,4 15,7 17,4 Telenor'(SE) (HU) Virgin(UK) (AT) Lattelekom-TeliaSonera(LT) Telenet*(BE) (IE) KPN(NL) Tele2(DK) Ya.com(ES) Cogeco*(PT) Telecom Italia(IT) Freenet(DE) Telefonica(CZ) OTE(EL) Comparativa en euros - PPP Telenor'(SE) 14,5 29,8 Virgin(UK) 19,4 Tele2(DK) 21,2 23,7 24,2 (AT) (IE) Telenet*(BE) 24,5 (HU) 24,9 27,7 KPN(NL) Telecom Italia(IT) 29,7 32,8 33,3 36,2 Freenet(DE) Ya.com(ES) Lattelekom-TeliaSonera(LT) Cogeco*(PT) 36,5 47,5 OTE(EL) 55, Telefonica(CZ) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

13 DICIEMBRE País Operador Tecnología Suecia (SE) Hungría (HU) Reino Unido (UK) Austria (AT) Letonia (LT) Bélgica (BE) Irlanda (IE) Holanda (NL) Dinamarca (DK) España (ES) Portugal (PT) Italia (IT) Alemania (DE) República Checa (CZ) Grecia (EL) Tabla de ofertas con menores precios Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) Telenor' xdsl 2Mb 9,2 5,1 14,4 14,5 Virgin 2Mb 15,7, 15,7 24,9 8Mb 7,5 9,9 17,4 19,4 3Mb 24,9, 24,9 23,7 Lattelekom-TeliaSonera xdsl 2Mb 17,8 7,2 25,1 36,2 Telenet* 4Mb 26,4, 26,4 24,5 3Mb 24,8 3,3 28,1 24,2 KPN xdsl 4Mb 29,4, 29,4 27,7 Tele2 xdsl 2Mb 29,9, 29,9 21,2 Ya.com xdsl 3Mb 29,9, 29,9 33,3 Cogeco* 3Mb 3,7, 3,7 36,5 Telecom Italia xdsl 7Mb 19,1 12,1 31,2 29,7 Freenet' xdsl 2Mb 21, 13,8 34,7 32,8 Telefonica xdsl 8Mb 28,9 7,6 36,5 55, OTE xdsl 2Mb 28,9 12,4 41,3 47,5

14 DICIEMBRE Mejor oferta de cada país, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb. Comparativa en euros Telenor'(SE) 18,1 32,2 Unitymedia(DE) 21, SiOL(SL) 23,3 25,2 France Telecom(NL) Neuf Cegetel(FR) 25,8 29,2 32,2 Vodafone*(PT) Lattelekom-TeliaSonera(LT) Ya.com(ES) 32,9 34,7 Telenet*(BE) Telecom Italia(IT) 35,4 41,2 42,5 44,2 45,9 (HU) (AT) Telefonica(CZ) Forthnet(EL) Comparativa en euros - PPP Telenor'(SE) 18,2 37,4 19,8 Unitymedia(DE) 23,5 Neuf Cegetel(FR) France Telecom(NL) 23,8 29,9 SiOL(SL) Telenet*(BE) 32,1 33,7 Telecom Italia(IT) 34,8 Vodafone*(PT) Ya.com(ES) 36,6 4,5 (AT) 46,6 Lattelekom-TeliaSonera(LT) 52,8 Forthnet(EL) 65,1 (HU) 66,5 Telefonica(CZ) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

15 DICIEMBRE País Operador Tecnología Suecia (SE) Alemania (DE) Eslovenia (SL) Holanda (NL) Francia (FR) Portugal (PT) Letonia (LT) España (ES) Bélgica (BE) Italia (IT) Hungría (HU) Austria (AT) República Checa (CZ) Grecia (EL) Tabla de ofertas con menores precios Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) Telenor' xdsl 24Mb 12,9 5,1 18,1 18,2 Unitymedia 1Mb 21,, 21, 19,8 SiOL FTTx 2Mb 23,3, 23,3 29,9 France Telecom xdsl 2Mb 21, 4,2 25,2 23,8 Neuf Cegetel xdsl 2Mb 12,5 13,4 25,8 23,5 Vodafone* xdsl 12Mb 16,6 12,7 29,2 34,8 Lattelekom-TeliaSonera xdsl 1Mb 25, 7,2 32,2 46,6 Ya.com xdsl 1Mb 32,9, 32,9 36,6 Telenet* 12Mb 34,7, 34,7 32,1 Telecom Italia xdsl 2Mb 23,3 12,1 35,4 33,7 1Mb 41,2, 41,2 65,1 16Mb 42,5, 42,5 4,5 Telefonica xdsl 16Mb 36,6 7,6 44,2 66,5 Forthnet xdsl 24Mb 33,5 12,4 45,9 52,8

16 DICIEMBRE A2. Comparativas de operadores históricos y ofertas empaquetadas 4. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros ,1 33,9 38,8 41,4 Telefónica*(ES) OTE(EL) Eircom*(IE) Comparativa en euros - PPP ,2 44,6 35,7 37,6 Eircom*(IE) Telefónica*(ES) OTE(EL) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

17 DICIEMBRE Tabla de ofertas con menores precios País Operador Tecnología Velocidad (Mb) España (ES) Grecia (EL) Irlanda (IE) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) Telefónica* xdsl 1Mb 19,9 14, 33,9 37,6 OTE xdsl 1Mb 26,4 12,4 38,8 44,6 Eircom* xdsl 1Mb 41,4, 41,4 35,7

18 DICIEMBRE Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Comparativa en euros Lattelekom-TeliaSonera(LT) 34,3 25,1 25,4 Deutsche Telekom*(HU) BT*'(UK) 29, KPN(NL) Comparativa en euros - PPP 29,4 Telecom Italia(IT) 31,2 36,5 Telefonica(CZ) Deutsche Telekom(DE) 36,9 OTE(EL) 41,3 42,4 Telekom Austria(AT) Eircom*(IE) 45,6 Telefónica(ES) 53, KPN(NL) 27,7 38,3 29,7 Telecom Italia(IT) BT*'(UK) 32,4 34,8 Deutsche Telekom(DE) 36,2 Lattelekom-TeliaSonera(LT) Eircom*(IE) 39,3 4,2 Deutsche Telekom*(HU) 4,4 Telekom Austria(AT) OTE(EL) 47,5 55, Telefonica(CZ) 59,9 Telefónica(ES) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

19 DICIEMBRE País Operador Tecnología Letonia (LT) Hungría (HU) Reino Unido (UK) Holanda (NL) Italia (IT) República Checa (CZ) Alemania (DE) Grecia (EL) Austria (AT) Irlanda (IE) España (ES) Tabla de ofertas con menores precios 4 Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) Lattelekom-TeliaSonera xdsl 2Mb 17,8 7,2 25,1 36,2 Deutsche Telekom* xdsl 2Mb 14,1 11,3 25,4 4,2 BT*' xdsl 8Mb 29,, 29, 32,4 KPN xdsl 3Mb 29,4, 29,4 27,7 Telecom Italia xdsl 7Mb 19,1 12,1 31,2 29,7 Telefonica xdsl 8Mb 28,9 7,6 36,5 55, Deutsche Telekom xdsl 6Mb 36,9, 36,9 34,8 OTE xdsl 2Mb 28,9 12,4 41,3 47,5 Telekom Austria xdsl 8Mb 29,1 13,3 42,4 4,4 Eircom* xdsl 3Mb 45,6, 45,6 39,3 Telefónica xdsl 3Mb 39,9 14, 53,9 59,9 4 En el caso de España existe una oferta de 2 Mb (ADSL Mini Class) con límite de descarga con llamadas incluidas con una cuota mensual de 34 (precio de la línea no incluido). Esta oferta cuenta con un número reducido de abonados.

20 DICIEMBRE Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb Comparativa en euros ,3 41,2 32,2 SiOL(SL) Lattelekom-TeliaSonera(LT) Telecom Italia(IT) 35,4 France Telecom(FR) 38,4 44,2 Telefonica(CZ) Deutsche Telekom(DE) 45,3 Deutsche Telekom(HU) 47,1 OTE(EL) 5, 54,6 58,9 KPN(NL) Telefónica(ES) Comparativa en euros - PPP ,6 29,9 33,7 34,9 42,7 SiOL(SL) Telecom Italia(IT) France Telecom(FR) 46,6 51,5 Deutsche Telekom(DE) Lattelekom-TeliaSonera(LT) KPN(NL) 74,5 65,4 66,5 57,5 OTE(EL) Telefónica(ES) Telefonica(CZ) Deutsche Telekom(HU) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

21 DICIEMBRE Tabla de ofertas con menores precios País Operador Tecnología Velocidad (Mb) Eslovenia (SL) Letonia (LT) Italia (IT) Francia (FR) República Checa (CZ) Alemania (DE) Hungría (HU) Grecia (EL) Holanda (NL) España (ES) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) SiOL FTTx 2Mb 23,3, 23,3 29,9 Lattelekom TeliaSonera Telecom Italia France Telecom xdsl 1Mb 25, 7,2 32,2 46,6 xdsl 2Mb 23,3 12,1 35,4 33,7 xdsl 18Mb 25, 13,4 38,4 34,9 Telefonica xdsl 16Mb 36,6 7,6 44,2 66,5 Deutsche Telekom Deutsche Telekom xdsl 16Mb 45,3 45,3 42,7 xdsl 25Mb 35,8 11,3 47,1 74,5 OTE xdsl 24Mb 37,6 12,4 5, 57,5 KPN xdsl 2Mb 54,6, 54,6 51,5 Telefónica xdsl 1Mb 44,9 14, 58,9 65,4

22 DICIEMBRE V. COMPARATIVAS DE OFERTAS V-B. COMPARATIVAS DE OFERTAS DE BANDA ANCHA B1. Comparativa de todos los operadores y ofertas de banda ancha 7. Mejor oferta de cada país, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros ,4 18,9 7,4 8,3 8,4 1, 12,5 14,3 15,2 16,3 21, 21,4 23,4 24,8 26,3 27,5 31, 32,9 33, 34,2 init(lit) Carlyle Group(SE) Tiscali(IT) KPN(NL) (PO) (SL) Primacom(DE) GTS Nextra*(SK) SanomWSOY(FI) (ROM) Eesti Telekom(EE) Telenor(DK) Invitel*(HU) Forthnet(EL) CYTA(CY) Telenet*(BE) Telefónica*(ES) Irish Broadband*(IE) France Telecom(FR) Comparativa en euros - PPP ,4 21,6 7,9 7,9 8,8 13,5 13,6 16, 16,7 17,1 22,1 28,5 28,7 3,2 3,5 3,9 31,1 36,5 38,9 39,2 Carlyle Group(SE) KPN(NL) Tiscali(IT) init(lit) Primacom(DE) SanomWSOY(FI) (SL) Telenor(DK) (PO) GTS Nextra*(SK) Irish Broadband*(IE) Telenet*(BE) Forthnet(EL) Eesti Telekom(EE) CYTA(CY) France Telecom(FR) Telefónica*(ES) (ROM) Invitel(HU) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

23 DICIEMBRE Tabla de ofertas con menores precios País Operador Tecnología Lituania (LIT) Suecia (SE) Italia (IT) Holanda (NL) Polonia (PO) Eslovenia (SL) Alemania (DE) Eslovaquia (SK) Finlandia (FI) Rumanía (ROM) Estonia (EE) Dinamarca (DK) Hungría (HU) Grecia (EL) Chipre (CY) Bélgica (BE) España (ES) Irlanda (IE) Francia (FR) init Carlyle Group Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) <.5Mb 5,4, 5,4 8,8.5Mb 7,4, 7,4 7,4 Tiscali xdsl.5mb 8,3, 8,3 7,9 KPN xdsl 1.5Mb 8,4, 8,4 7,9 Primacom.5Mb 1,, 1, 17,1.5Mb 12,5, 12,5 16, 1Mb 14,3, 14,3 13,5 GTS Nextra* xdsl 1Mb 9,6 5,6 15,2 22,1 SanomWSOY.5Mb 16,3, 16,3 13,6 1Mb 21,, 21, 38,9 Eesti Telekom xdsl 1Mb 21,4, 21,4 3,5 Telenor xdsl <.5Mb 12,8 1,6 23,4 16,7 Invitel* xdsl 1Mb 12,2 12,5 24,8 39,2 Forthnet xdsl.5mb 13,9 12,4 26,3 3,2 CYTA xdsl.5mb 13,6 13,9 27,5 3,9 Telenet* xdsl 1Mb 16,5 14,5 31, 28,7 Telefónica* xdsl 1Mb 18,9 14, 32,9 36,5 Irish Broadband* xdsl 1Mb 12,4 2,7 33, 28,5 France Telecom xdsl 1Mb 2,8 13,4 34,2 31,1

24 DICIEMBRE Mejor oferta de cada país, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Comparativa en euros init(lit) 7,9 19,4 Deutsche Telekom*(HU) 9,4 melitcable*(mt) 11,7 12,4 12,6 Net Cabo*(PT) (SK) France Telecom(NL) 16, 13,9 14,1 14,4 14,4 (PO) Telenor(SE) BTC(BG) TeliaSonera(DK) (SL) Virgin(UK) *(IE) Romtelecom(ROM) (AT) Numericable*(LUX) SanomWSOY(EL) Scarlet*(BE) Lattelekom-TeliaSonera(LT) Telefonica(CZ) Primacom(DE) Tele2(IT) Vodafone(EL) Ono(ES) Eesti Telekom(EE) CYTA(CY) France Telecom(FR) 16,7 16,9 18,2 18,4 19,1 19,9 2,4 21, 21,5 22,9 25,2 26,2 26,3 28, 29,5 38,4 35,9 Comparativa en euros - PPP , 11,4 12,8 4,4 42,1 33,1 34,1 34,4 34,9 21,4 23,8 14,9 15,7 18,1 18,2 18,3 24,1 18,9 19,4 25, 3,2 31, 31,1 16,8 13,1 14,5 17, 14,8 TeliaSonera(DK) init(lit) France Telecom(NL) Telenor(SE) Net Cabo*(PT) Deutsche Telekom*(HU) *(IE) melitcable*(mt) SanomWSOY(EL) Numericable*(LUX) (AT) (SK) Virgin(UK) Scarlet*(BE) (SL) Primacom(DE) (PO) Tele2(IT) Vodafone(EL) Lattelekom-TeliaSonera(LT) Ono(ES) BTC(BG) Romtelecom(ROM) Telefonica(CZ) France Telecom(FR) CYTA(CY) Eesti Telekom(EE) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

25 DICIEMBRE País Operador Tecnología Lituania (LIT) Hungría (HU) Malta (MT) Portugal (PT) Eslovaquia (SK) Holanda (NL) Polonia (PO) Suecia (SE) Bulgaria (BG) Dinamarca (DK) Eslovenia (SL) Reino Unido (UK) Irlanda (IE) Rumanía (ROM) Austria (AT) Luxemburgo (LUX) Finlandia (EL) Bélgica (BE) Tabla de ofertas con menores precios init Deutsche Telekom* melitcable* Net Cabo* Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) 2Mb 7,9, 7,9 12,8 2Mb 9,4, 9,4 14,9 2Mb 11,7, 11,7 16,8 4Mb 12,4, 12,4 14,8 2Mb 12,6, 12,6 18,3 France Telecom xdsl 4Mb 9,7 4,2 13,9 13,1 2Mb 14,1, 14,1 24,1 Telenor xdsl 2Mb 9,2 5,1 14,4 14,5 BTC xdsl 6Mb 8,5 5,9 14,4 33,1 TeliaSonera Virgin * 2Mb 16,, 16, 11,4 2Mb 16,7, 16,7 21,4 8Mb 16,9, 16,9 18,9 3Mb 18,2, 18,2 15,7 Romtelecom xdsl 2Mb 12,6 5,8 18,4 34,1 Numericable* SanomWSOY 8Mb 19,1, 19,1 18,2 3Mb 19,9, 19,9 18,1 2Mb 2,4, 2,4 17, Scarlet* xdsl 6Mb 21,, 21, 19,4

26 DICIEMBRE Tabla de ofertas con menores precios (cont.) País Letonia (LT) República Checa (CZ) Alemania (DE) Italia (IT) Grecia (EL) España (ES) Estonia (EE) Chipre (CY) Francia (FR) Operador Lattelekom TeliaSonera Tecnología Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) xdsl 2Mb 14,2 7,2 21,5 31, Telefonica xdsl 8Mb 15,3 7,6 22,9 34,4 Primacom 6Mb 25,2, 25,2 23,8 Tele2 xdsl 7Mb 14,1 12,1 26,2 25, Vodafone xdsl 6Mb 13,9 12,4 26,3 3,2 Ono Eesti Telekom 2Mb 28,, 28, 31,1 xdsl 2Mb 29,5, 29,5 42,1 CYTA xdsl 2Mb 22, 13,9 35,9 4,4 France Telecom xdsl 8Mb 25, 13,4 38,4 34,9

27 DICIEMBRE Mejor oferta de cada país, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb. Comparativa en euros ,9 14,5 16,5 2,7 21,6 17, 18,1 18,1 18,2 18,3 Lietuvos*(LIT) BTC(BG) Net Cabo(PT) Telenor(SE) (SK) (PO) Noos- Numericable*(FR) Scarlet*(BE) Virgin(UK) (HU) Telefonica(CZ) 22, 22,9 25, 25,1 25,6 26,4 27,4 Vodafone(EL) (SL) Tele2(NL) melitcable*(mt) (IE) Lattelekom-TeliaSonera(LT) 29,1 29,2 32,9 33,2 33,6 34,7 36,8 29,4 29,9 (AT) (ROM) Tele2(ES) Telecom Italia(IT) TeliaSonera(DK) Primacom(DE) Numericable(LUX) SanomWSOY(FI) Comparativa en euros - PPP ,4 16,6 18,2 Noos- Numericable*(FR) Telenor(SE) Scarlet*(BE) 23,7 24,2 26,4 27,8 19,1 2,3 22,8 23,6 23,6 Net Cabo(PT) (IE) Lietuvos*(LIT) TeliaSonera(DK) Tele2(NL) Virgin(UK) (SK) (AT) SanomWSOY(FI) 3,7 31, 31,4 31,5 31,7 (PO) Telecom Italia(IT) Numericable(LUX) Primacom(DE) (SL) Tele2(ES) Vodafone(EL) 39,7 33,5 34,4 34,8 36,6 38, 32,1 33,2 Telefonica(CZ) (HU) melitcable*(mt) BTC(BG) Lattelekom-TeliaSonera(LT) (ROM) 54,4 *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

28 DICIEMBRE País Operador Tecnología Lituania (LT) Bulgaria (BG) Portugal (PT) Suecia (SE) Eslovaquia (SK) Polonia (PO) Francia (FR) Bélgica (BE) Reino Unido (UK) Hungría (HU) República Checa (CZ) Eslovenia (SL) Holanda (NL) Malta (MT) Irlanda (IE) Letonia (LT) Grecia (EL) Austria (AT) Tabla de ofertas con menores precios Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) Lietuvos* xdsl 1Mb 8,8 5,6 14,5 23,6 BTC xdsl 12Mb 1,7 5,9 16,5 38, Net Cabo 18Mb 17,, 17, 2,3 Telenor xdsl 24Mb 12,9 5,1 18,1 18,2 Noos- Numericable* 1Mb 18,1, 18,1 26,4 1Mb 18,2, 18,2 31, 1Mb 18,3, 18,3 16,6 Scarlet* xdsl 2Mb 2,7, 2,7 19,1 Virgin 16Mb 21,6, 21,6 24,2 1Mb 22,, 22, 34,8 Telefonica xdsl 16Mb 15,3 7,6 22,9 34,4 1Mb 25,, 25, 32,1 Tele2 xdsl 2Mb 16,8 8,4 25,1 23,7 melitcable* 1Mb 25,6, 25,6 36,6 1Mb 26,4, 26,4 22,8 Lattelekom-TeliaSonera xdsl 1Mb 2,2 7,2 27,4 39,7 Vodafone xdsl 24Mb 16,7 12,4 29,1 33,5 16Mb 29,2, 29,2 27,8

29 DICIEMBRE Tabla de ofertas con menores precios (cont.) País Operador Tecnología Rumanía (ROM) España (ES) Italia (IT) Dinamarca (DK) Alemania (DE) Luxemburgo (LUX) Finlandia (FI) Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) 1Mb 29,4, 29,4 54,4 Tele2 xdsl 2Mb 29,9, 29,9 33,2 Telecom Italia xdsl 2Mb 2,8 12,1 32,9 31,4 TeliaSonera Primacom Numericable SanomWSOY 1Mb 33,2, 33,2 23,6 1Mb 33,6, 33,6 31,7 3Mb 34,7, 34,7 31,5 1Mb 36,8, 36,8 3,7

30 DICIEMBRE 28 3 B2. Comparativas de operadores históricos y ofertas de banda ancha 1. Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 144 Kb - 1,99 Mb Comparativa en euros ,1 25,6 21,4 21,4 24,8 26,3 26,7 27,5 29,9 31, 32,9 34,2 TP(PO) Eesti Telekom(EE) TeliaSonera(SE) Invitel*(HU) OTE(EL) SiOL(SL) CYTA(CY) TDC(DK) Belgacom*(BE) Telefónica*(ES) France Telecom(FR) Comparativa en euros - PPP , 3 21,2 21,6 2 1 TDC(DK) TeliaSonera(SE) 39,2 34,2 36,5 28,7 3,2 3,5 3,9 31,1 22,3 TP(PO) Belgacom*(BE) OTE(EL) Eesti Telekom(EE) CYTA(CY) France Telecom(FR) SiOL(SL) Telefónica*(ES) Invitel*(HU) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

31 DICIEMBRE Tabla de ofertas con menores precios País Operador Tecnología Polonia (PO) Estonia (EE) Suecia (SE) Hungría (HU) Grecia (EL) Eslovenia (SL) Chipre (CY) Dinamarca (DK) Bélgica (BE) España (ES) Francia (FR) Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) TP xdsl.5mb 11,1 2, 13,1 22,3 Eesti Telekom xdsl 1Mb 21,4, 21,4 3,5 TeliaSonera xdsl <.5Mb 14,8 6,6 21,4 21,6 Invitel* xdsl 1Mb 12,2 12,5 24,8 39,2 OTE xdsl 1Mb 13,9 12,4 26,3 3,2 SiOL xdsl <.5Mb 15, 11,7 26,7 34,2 CYTA xdsl.5mb 13,6 13,9 27,5 3,9 TDC xdsl 1Mb 19,2 1,6 29,9 21,2 Belgacom* xdsl 1Mb 16,5 14,5 31, 28,7 Telefónica* xdsl 1Mb 18,9 14, 32,9 36,5 France Telecom xdsl 1Mb 2,8 13,4 34,2 31,1

32 DICIEMBRE Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 2 Mb 9,99 Mb Comparativa en euros Deutsche Telekom*(HU) 26,3 14,1 14,4 53,8 38,3 38,4 35,9 29,5 3,7 32, 33,5 28,8 28,8 22,9 23,7 24,6 21, 21,5 22,2 18,4 2,3 BTC(BG) Romtelecom(ROM) TP(PO) KPN(NL) Lattelekom-TeliaSonera(LT) Deutsche Telekom* (SK) Telefonica(CZ) TeliaSonera(SE) BT*(UK) Telecom Italia(IT) OTE(EL) Eesti Telekom(EE) TeliaSonera(FI) TDC(DK) Portugal Telecom*(PT) CYTA(CY) SiOL(SL) France Telecom(FR) Telefónica(ES) Comparativa en euros - PPP , 31, 32,3 25,6 27,4 27,5 22,8 23,8 19,8 22,3 KPN(NL) Deutsche Telekom*(HU) TDC(DK) TeliaSonera(SE) TeliaSonera(FI) Telecom Italia(IT) BT*(UK) Lattelekom-TeliaSonera(LT) 59,7 49,1 42,1 39,8 4,4 33,1 33,1 34,1 34,4 34,5 34,9 Deutsche Telekom* (SK) OTE(EL) BTC(BG) Romtelecom(ROM) Telefonica(CZ) TP(PO) France Telecom(FR) Portugal Telecom*(PT) CYTA(CY) Eesti Telekom(EE) SiOL(SL) Telefónica(ES) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

33 DICIEMBRE País Operador Tecnología Hungría (HU) Bulgaria (BG) Rumanía (ROM) Polonia (PO) Holanda (NL) Letonia (LT) Eslovaquia (SK) República Checa (CZ) Suecia (SE) Reino Unido (UK) Italia (IT)) Grecia (EL) Estonia (EE) Finlandia (FI) Dinamarca (DK) Portugal (PT) Chipre (CY) Eslovenia (SL) Francia (FR) España (ES) Tabla de ofertas con menores precios 5 Deutsche Telekom* Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) 2Mb 14,1, 14,1 22,3 BTC xdsl 6Mb 8,5 5,9 14,4 33,1 Romtelecom xdsl 2Mb 12,6 5,8 18,4 34,1 TP xdsl 2Mb 18,2 2, 2,3 34,5 KPN xdsl 3Mb 21,, 21, 19,8 Lattelekom-TeliaSonera xdsl 2Mb 14,2 7,2 21,5 31, Deutsche Telekom* xdsl 2Mb 16,6 5,6 22,2 32,3 Telefonica xdsl 8Mb 15,3 7,6 22,9 34,4 TeliaSonera xdsl 2Mb 17, 6,6 23,7 23,8 BT* xdsl 8Mb 14,7 9,9 24,6 27,5 Telecom Italia xdsl 7Mb 16,6 12,1 28,8 27,4 OTE xdsl 2Mb 16,4 12,4 28,8 33,1 Eesti Telekom xdsl 2Mb 29,5, 29,5 42,1 TeliaSonera xdsl 2Mb 24,3 6,5 3,7 25,6 TDC xdsl 4Mb 21,4 1,6 32, 22,8 Portugal Telecom* xdsl 8Mb 2,8 12,7 33,5 39,8 CYTA xdsl 2Mb 22, 13,9 35,9 4,4 SiOL xdsl 2Mb 26,7 11,7 38,3 49,1 France Telecom xdsl 8Mb 25, 13,4 38,4 34,9 Telefónica xdsl 6Mb 39,8 14, 53,8 59,7 5 En el caso de España existe una oferta de 2 Mb (ADSL Mini Class) con límite de descarga con una cuota mensual de 33,9 (precio de la línea no incluido). Esta oferta cuenta con un número reducido de abonados.

34 DICIEMBRE Mejores ofertas de operadores históricos, velocidad: 1 Mb o más de 1 Mb Comparativa en euros Lietuvos*(LIT) 4,9 14,5 BTC(BG) 16,5 Lattelekom-TeliaSonera(IT) 3,5 27,4 31,1 Telefonica(CZ) TeliaSonera(SE) Telecom Italia(IE) 32,9 Deutsche Telekom (SK) 39,1 KPN(NL) 42, Deutsche Telekom(HU) 42,4 Portugal Telecom*(PT) 42,7 TeliaSonera(FI) 46,6 Belgacom*(BE) 49, TDC(DK) 51,3 Telefónica(ES) 58,8 Romtelecom(ROM) 71,3 P&T Luxembourg(LUX) 75,7 Comparativa en euros - PPP , ,7 23,6 31,3 31,4 36,5 38, 38,9 39,6 39,7 45,3 45,9 5,8 56,9 65,3 67, 68,8 Lietuvos*(LIT) TeliaSonera(SE) Telecom Italia(IE) TDC(DK) BTC(BG) TeliaSonera(FI) KPN(NL) Lattelekom-TeliaSonera(IT) Belgacom*(BE) Telefonica(CZ) Portugal Telecom*(PT) Deutsche Telekom (SK) Telefónica(ES) Deutsche Telekom(HU) P&T Luxembourg(LUX) Romtelecom(ROM) *: oferta con limitación de descarga : oferta con voz móvil : oferta con Voz IP

35 DICIEMBRE País Operador Tecnología Lituania (LT) Bulgaria (BG) Letonia (IT) República Checa (CZ) Suecia (SE) Italia (IT) Eslovaquia (SK) Holanda (NL) Hungría (HU) Portugal (PT) Finlandia (FI) Bélgica (BE) Dinamarca (DK) España (ES) Rumanía (ROM) Luxemburgo (LUX) Tabla de ofertas con menores precios Velocidad (Mb) Precio Banda Ancha Precio Línea (euros-ppp) Lietuvos* xdsl 1Mb 8,8 5,6 14,5 23,6 BTC xdsl 12Mb 1,7 5,9 16,5 38, Lattelekom-TeliaSonera xdsl 1Mb 2,2 7,2 27,4 39,7 Telefonica xdsl 16Mb 22,9 7,6 3,5 45,9 TeliaSonera xdsl 24Mb 24,5 6,6 31,1 31,3 Telecom Italia xdsl 2Mb 2,8 12,1 32,9 31,4 Deutsche Telekom xdsl 12Mb 33,5 5,6 39,1 56,9 KPN xdsl 2Mb 42,, 42, 39,6 Deutsche Telekom xdsl 25Mb 31,1 11,3 42,4 67, Portugal Telecom* xdsl 24Mb 3, 12,7 42,7 5,8 TeliaSonera xdsl 24Mb 4,2 6,5 46,6 38,9 Belgacom* xdsl 12Mb 34,5 14,5 49, 45,3 TDC xdsl 1Mb 4,7 1,6 51,3 36,5 Telefónica xdsl 1Mb 44,8 14, 58,8 65,3 Romtelecom xdsl 2Mb 65,5 5,8 71,3 132, P&T Luxembourg xdsl 15Mb 59,7 16, 75,7 68,8

36 DICIEMBRE VI. ANEXO Tipos de cambio de paridad de poder adquisitivo a diciembre de 28 6 Austria (AT) 1,5 Bélgica (BE) 1,8 Bulgaria (BG),435 Chipre (CY),89 República Checa (CZ),665 Alemania (DE) 1,6 Dinamarca (DK) 1,45 Estonia (EE),72 Grecia (EL),87 España (ES),9 Finlandia (FI) 1,2 Francia (FR) 1,1 Hungría (HU),633 Irlanda (IE) 1,16 Italia(IT) 1,5 Letonia (LT),692 Lituania (LIT),614 Luxemburgo (LUX) 1,1 Malta (MT),7 Holanda (NL) 1,6 Polonia (PO),587 Portugal (PT),84 Rumanía (ROM),54 Suecia (SE),993 Eslovaquia (SK),688 Eslovenia (SL),78 Reino Unido (UK),896 6 Fuente: Eurostat