1. Pónselo fácil a tu cliente en Internet. Para hacer que un cliente te encuentre, no tienes que disponer
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- Beatriz Córdoba Correa
- hace 5 años
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1 . Para hacer que un cliente te encuentre, no tienes que disponer necesariamente de una Web. Existen varias herramientas, muchas de ellas gratuitas, que harán que tu cliente te ubique y tenga tus datos de contacto. Directorios de Empresas Metroo Empresite QDQ Páginas amarillas Herramientas de geoposicionamiento Google Places Foursquare Algunos ejemplos de Barakaldo que están utilizando Google Places: Farmacia Andraca Iturbe Helados la Veneciana Librería Milos
2 2. La Web con carrito no es la única opción para vender por. Disponer de una Web con carrito, es la opción más conocida para vender por, sin embargo, existen otras fórmulas también muy intantes que un pequeño comercio debería conocer y valorar, antes de tomar la decisión final. Catálogo online. Sube a la Web tus productos y haz que tu cliente esté informado en todo momento de las novedades. Pedidos online. A través de un sencillo formulario de pedido, tu cliente podrá comprarte sin necesidad de desplazarse a tu tienda. Market place. Vende tus productos a través de una plataforma compartida sin necesidad de disponer de una Web propia. Otros ejemplos: Ebay
3 : 1. Personaliza la barra de dirección 2. Elige una buena foto de portada, y actualízala a menudo 3. Pon tu logo y asegúrate de que la imagen sea de calidad 4. Edita tus datos básicos de contacto: dirección, teléfono, horario, Web 5. Establece un ritmo de publicaciones, 1 ó 2 veces por semana, y respétalo 6. Poco texto. Imágenes y videos son los preferidos de facebook 1º 2º 3º 4º 5º 6º
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5 5.- 5 Perlas sobre 1. Ya decimos que tenemos facebook? No te olvides decírselo a tus clientes y amigos. Es algo muy sencillo pero muchas veces lo olvidamos. 2. Escribe utilizando palabras clave, marcas o conceptos para poder salir en buscadores. Juega con aquellas palabras por las que te gustaría que te encontrara tu cliente. Ejemplo: mejor poner Sony NEX-6, que cámara de fotos 3. Habla para todos. Un estilo demasiado coloquial como el que utilizas con tus amigos, puede que no sea el más recomendable cuando lo que qui en el fondo es dar imagen y atraer clientes a tu tienda. 4. Escribe para que vengan a la tienda. Atrae, muestra, cuenta, de manera que consigas generar ese enganche. 5. Lo que subes a facebook es de facebook, recuérdalo, así es su política de privacidad.
6 Tanto si estás en fase de diseñar tu web, contratar publicidad en, o hacer marketing en redes sociales, evita la jerga al uso, deja la tecnología para tu proveedor y lidera tú el proceso. Porque ahora ya sabemos, que no tiene más éxito en quien más sabe de tecnología, sino quien mejor conoce su negocio. Es decir, poder responder con claridad a las preguntas de por qué y para qué doy el salto a?, a quién me voy a dirigir? Y con qué producto voy a salir? Para qué qui la Web 6.- Joombla, OsCommerce, drupal, php, wordpress, SEO,... no digas palabrotas! Preguntas clave en Para vender en toda España?, para vender en algún país europeo en concreto?, para atraer clientela a tu tienda?, para que sepan dónde estás?, para fidelizar a la clientela que ya tienes?, para hacerles más cómoda la compra pudiendo comprar on-line?, para qué te hagan pedidos por la Web? A quién A qué cliente te diriges?, muj, hombres?, de qué edad?, de qué nivel de renta?, cuáles son sus gustos? Qué Vas a salir con toda la tienda o con un producto en concreto?, cuál es tu valor diferencial?, trabajas con alguna marca en exclusiva?, qué servicios ofreces que la clientela aprecie especialmente?, qué te diferencias de los demás?
7 7.- Google avisa Sin versión responsive en tu web desapareces el 21 de abril. El 26 de febrero Google anunciaba que las webs que no estén preparadas para móviles, el 21 de abril perderán posicionamiento con respecto a otras webs optimizadas. Comprueba si tu web está optimizada para móviles a través de esta sencilla herramienta y ponte en contacto con tu proveedor para poder solventar cualquier incidencia. Compártelo!
8 8.- Calcetines de colores Buscas unos calcetines de colores, los localizas en y localizas también el comercio que los vende. Te diriges al comercio y finalmente decides comprarlos físicamente. Qué ha ocurrido ahí?, qué tipo de venta se ha producido? Venta física, Venta digital? Ya sabemos que cada vez más, el consumidor utiliza los medios digitales para informarse sobre productos y servicios antes de comprar, habiéndose convertido la venta actual en un proceso mixto entre lo físico y lo digital, en el cual si no estás en no existes. En 2014, el 50% de la población mayor de 15 años de la Comunidad Autónoma Vasca se informó en antes de comprar. Gana visibilidad, haz que tu clientela te encuentre en la red! Guía de Proveedores locales Haz visible tu negocio con Google Maps Formación en Programa Implantación de Soluciones TIC para micropymes
9 9.- Ahorrarse el chocolate del Tratando de equilibrar la economía de nuestra empresa, a veces caemos en el error de ahorrar en pequeños gastos de la gestión diaria, entre los que se encuentra la seguridad informática. Sin prever con ello las graves consecuencias que puede tener para nuestros negocios, como la pérdida de datos de nuestra clientela y datos económicos. Consulta la Guía de proveedores tecnológicos de Barakaldo En este sentido, Barakaldo cuenta con una red amplia de proveedores tecnológicos que ofrecen servicios de reparación, mantenimiento y seguridad informática, para que tus datos gocen de buena salud. En cuanto al coste, no es necesario disponer de un contrato anual de mantenimiento. Consulta el sistema de bonos con tu proveedor. Además, al ser empresas locales, la cercanía agiliza las reparaciones y es cómodo porque el desplazamiento es siempre menor. Tus datos no tienen precio! Ponte en contacto con tu proveedor tecnológico.
10 10.- Dime tu correo y te diré quién 1. Pónselo fácil a tu clientela en El correo electrónico dice mucho de ti. Aporta imagen y profesionalidad a tu negocio cuando incluye tu nombre comercial rosa@ikat.com, o al revés, despista y genera desconfianza cuando la clientela se encuentra con: extrañas combinaciones anónimas de letras y números, tipo gsl33@servidor.com, correos broma, tipo chachipiruli@servidor.com No merece la pena. Es tu imagen digital la que está en juego. Hoy en día, cualquier empresa puede optar por cuentas de correo profesionales tipo usuario@dominio.com por un precio muy asumible. Consulta con tu empresa proveedora!
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