Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS)

Transcripción

1 Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS)

2 Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio (Doble Titulación URJC & Educa + 1 Crédito ECTS) Duración: 260 horas Precio: 299 * Modalidad: Online * Titulación y gastos de envío incluidos.

3 Descripción Si trabaja en el sector del pequeño comercio y quiere aplicar técnicas para tener mayor éxito en el sector como optimizar el merchandising o dinamizar el punto de venta este es su momento, con el Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio podrá adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar esta labor con éxito. A quién va dirigido Este Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio está dirigido a todos aquellos profesionales del sector que deseen seguir formándose en la materia, así como a personas interesadas laboralmente en este entorno. Objetivos - Determinar los recursos y elementos de animación y decorativos habituales en pequeños comercios aplicando criterios de comportamiento del consumidor en el punto de venta. - Aplicar técnicas de distribución interna de la superficie de venta en base a criterios comerciales incluyendo la seguridad y accesibilidad, optimizando la superficie disponible y cumpliendo la normativa comercial y de seguridad en establecimientos comerciales. - Organizar la exposición de distintos tipos de productos, en pequeños comercios, aplicando criterios de rentabilidad de la superficie, de seguridad y en base al lineal disponible. - Establecer acciones promocionales en el punto de venta de pequeños comercios a partir de las características de distintos tipos de productos ofertados, analizando el impacto y eficacia comercial a través de ratios u otros instrumentos de medida. - Elaborar carteles y folletos publi-promocionales para incentivar las ventas y fidelizar a clientes de pequeño comercio, utilizando materiales y aplicaciones ofimáticas específicas a nivel usuario. - Aplicar eficaz y apropiadamente las técnicas de «merchandising» y animación de venta con objeto de optimizar el espacio de ventas y la incentivación de éstas. Para que te prepara El Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio le prepara para tener una visión completa sobre el sector del comercio en relación con las técnicas de merchandising, animación y dinamización en el punto de venta.

4 Salidas laborales Comercio / Marketing / Merchandising.

5 Titulación Doble Titulación: - Titulación de Curso Superior de Merchandising y Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio con 220 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación de Dinamización del Punto de Venta en el Pequeño Comercio expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 40 horas y 1 crédito universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el nombre del Curso, de EDUCA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de AEC, y por nuestra Certificación en Calidad ISO 9001:2015 y Certificación en Medioambiente ISO 14001:2015 por AENOR, máximas instituciones españolas en calidad. Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.

6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.la metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - Maletín porta documentos - Manual teórico 'Merchandising y Animación del Punto de Venta' - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Bolígrafo

7 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

8 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 6 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las claves de acceso a su curso. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 6 meses con un coste adicional de 60. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

9 Programa formativo PARTE 1. DINAMIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA EN EL PEQUEÑO COMERCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA DE LA VENTA EN EL PEQUEÑO COMERCIO 1.Comportamiento del cliente en el punto de venta. 2.Circulación interna del cliente. 3.Zonas frías y calientes. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN INTERIOR DEL PUNTO DE VENTA DE PEQUEÑOS COMERCIOS 1.Distribución funcional del punto de venta. 2.Elementos de merchandising. 3.Diseño de interiores básico. 4.Normativa de seguridad e higiene en el punto de venta. UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS EN EL PEQUEÑO COMERCIO 1.El surtido. 2.Clasificación de los productos. 3.Características de los productos. 4.Identificación de los productos. 5.Implantación en el lineal y exposición de los productos. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACCIONES PROMOCIONALES EN EL PUNTO DE VENTA 1.Normativa comercial promocional. 2.Técnicas de promoción para incentivar y fidelizar clientes. 3.Elementos y soportes promocionales. 4.Presupuestos y medios disponibles. UNIDAD DIDÁCTICA 5. SEÑALÉTICA Y CARTELÍSTICA COMERCIAL 1.Identidad: logotipo y marca. 2.Publicidad comercial. 1.- Tipos. 3.Rótulos y letreros. 4.Aplicaciones para la autoedición de folletos y carteles. 5.Aplicaciones informáticas gráficas y de edición. PARTE 2. MERCHANDISING Y ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MERCADO 1.Concepto de mercado 2.Definiciones y conceptos relacionados

10 3.División del mercado UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONSUMIDOR 1.El consumidor y sus necesidades 2.La psicología del mercado 3.La psicología del consumidor 4.Necesidades 5.Motivaciones 6.Tipos de consumidores 7.Análisis del comportamiento del consumidor 8.Factores de influencia en la conducta del consumidor 9.Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1.Servicio al cliente 2.Asistencia al cliente 3.Información y formación del cliente 4.Satisfacción del cliente 5.Formas de hacer el seguimiento 6.Derechos del cliente-consumidor 7.Tratamiento de reclamaciones 8.Tratamiento de dudas y objeciones UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE COMPRA 1.Proceso de decisión del comprador 2.Roles en el proceso de compra 3.Complejidad en el proceso de compra 4.Tipos de compra 5.Variables que influyen en el proceso de compra UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAS 1.Introducción 2.Teorías de las ventas 3.Tipos de ventas 4.Técnicas de ventas UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL VENDEDOR. PSICOLOGÍA APLICADA 1.El vendedor 2.Tipos de vendedores 3.Características del buen vendedor 4.Cómo tener éxito en las ventas 5.Actividades del vendedor 6.Nociones de psicología aplicada a la venta 7.Consejos prácticos para mejorar la comunicación 8.Actitud y comunicación no verbal UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. 1.Merchandising 2.Condiciones ambientales 3.Captación de clientes

11 4.Diseño interior 5.Situación de las secciones 6.Animación 7.Mobiliario 8.La Circulación de los Clientes 9.Distribución de las secciones 10.La cartelería y señalización UNIDAD DIDÁCTICA 8. EXTERIOR DEL PUNTO DE VENTA 1.Introducción 2.La identidad, logo y rótulo 3.Entrada al establecimiento 4.Acciones para tener un comercio actual 5. Dónde establezco el punto de venta? 6. Por qué es importante la imagen exterior de mi punto de venta? 7.El escaparate UNIDAD DIDÁCTICA 9. EL LINEAL 1.Optimización de líneas 2.Reparto del lineal 3.La implantación del lineal 4.Los diferentes niveles del lineal 5.Presentación de los productos del lineal UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS GENERALES SOBRE MERCHANDISING 1.Concepto de merchandising 2.Tipos de merchandising 3.Análisis de la promoción en el punto de venta 4.Objetivos del merchandising promocional 5.Tipos de promociones en el punto de venta 6.Tipos de periodos para promocionar el establecimiento 7.Actitudes para un buen funcionamiento de su negocio UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV) 1. Cómo gestionar eficazmente el área expositiva? 2.Técnicas de animación 3.La publicidad en el lugar de venta (PLV) 4.Objetivos de la publicidad 5.El mensaje publicitario 6.Elementos de venta visual Haz clic para conocer nuestro catálogo de cursos online Terminos relacionados: animacion, Clientes, Comercio, Dinamización, fidelización, Merchandising, Publicitarias, Punto, tecnicas, tienda, venta