MANUAL DE PERFILES Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS.

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1 MANUAL DE PERFILES Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS. Elaboró: Vo. Bo. Autorizó: Ejercicio Departamento de Recursos Humanos. Dirección Administrativa. Dirección General

2 INDICE 1.Introducción Objeto del manual Valores Institucionales Marco legal Misión Institucional Visión Institucional Estructura Orgánica Organigrama General Perfiles y descripción de puestos Auxiliar de Presidencia Chofer de Presidencia Encargado de Donativos Auxiliar Administrativo de Donativos Encargado de Organización y Supervisión de Eventos Chofer de Eventos Contralor Auxiliar Administrativo del Órgano de Control Interno Auditor del Órgano de Control Interno Director General Secretario Particular Recepcionista de Dirección General Coordinador Intermunicipal Auxiliar Administrativo Intermunicipal Enlace Intermunicipal Subdirectora Operativa Jefe de Área Jurídica Jefe de Área de Comunicación Social Diseñador Gráfico Director Administrativo Jefe de Departamento de Adquisiciones y Contratación de Servicios Auxiliar Administrativo de Adquisiciones y Contratación de Servicios Jefe de Departamento de Contabilidad

3 33.Auxiliar Contable Encargada de Control Patrimonial Encargada de Tesorería Jefe de Área Presupuestal Jefe del Departamento de Informática Auxiliar de Informática Jefe del Departamento de Recursos Humanos Auxiliar Administrativo de Recursos Humanos Jefe del Departamento de Servicios Generales Auxiliar Administrativo de Servicios Generales Auxiliar de Mantenimiento de Servicios Generales Chofer de Servicios Generales Intendente de Servicios Generales Mecánico Vigilante de Servicios Generales Ayudante General de Servicios Generales Coordinador de Asistencia Social Auxiliar Administrativo de Asistencia Social Recepcionista de Asistencia Social Trabajador Social de Asistencia Social Chofer de Asistencia Social Coordinador de Atención a Adultos Mayores Auxiliar Administrativo de Adultos Mayores Jefe de Promotoras Cocinera Encargad de INAPAM Recepcionista de Adultos Mayores Promotor Chofer de Adultos Mayores Intendente de Adultos Mayores Ayudante de Cocina Coordinador de Desarrollo Comunitario Auxiliar administrativo de Desarrollo Comunitario Encargado de Integración y Coordinación de Grupos de Desarrollo Comunitario

4 67.Auxiliar de Integración y Coordinación de Grupos de Desarrollo Comunitario Encargada de AMA Encargado de Proyectos Productivos de Carácter Social Encargado de Atención a Grupos Vulnerables Integrador de Proyectos Chofer de Desarrollo Comunitario Intendente de Desarrollo Comunitario Vigilante de Desarrollo Comunitario Procurador del Sistema Municipal de la Defensa del Menor y la Familia Auxiliar administrativo de Procuraduría Asesor Jurídico de Procuraduría Psicóloga de Procuraduría Trabajador Social de Procuraduría Coordinador de Programas Alimentarios Auxiliar Administrativo de Programas Alimentarios Almacenista de Programas Alimentarios Auxiliar de Cobranza de Programas Alimentarios Nutrióloga de Programas Alimentarios Responsable de Higiene de Alimentos Secretario de Programas Alimentarios Auxiliar de Mantenimiento de Programas Alimentarios Chofer de Programas Alimentarios Intendente de Programas Alimentarios Vigilante de Programas Alimentarios Coordinador de la Unidad de Atención Médica Auxiliar Administrativo de la Unidad de Atención Médica Almacenista de la Unidad de Atención Médica Auxiliar de Odontología de la Unidad de Atención Médica Enfermera de la Unidad de Atención Médica Ginecóloga de la Unidad de Atención Médica Médico General de la Unidad de Atención Médica Odontólogo de la Unidad de Atención Médica Paramédico de la Unidad de Atención Médica

5 100.Pediatra de la Unidad de Atención Médica Recepcionista de la Unidad de Atención Médica Intendente de la Unidad de Atención Médica Coordinador de la Unidad Básica de Rehabilitación Auxiliar Administrativo de la Unidad Básica de Rehabilitación Recepcionista de la Unidad de Básica de Rehabilitación Encargado de Ludoteca Médico General de la Unidad Básica de Rehabilitación Psicóloga de la Unidad Básica de Rehabilitación Terapeuta de Lenguaje y Aprendizaje Terapeuta Físico Trabajador Social de la Unidad Básica de Rehabilitación Chofer de la Unidad Básica de Rehabilitación Intendente de la Unidad Básica de Rehabilitación Coordinador Municipal de Salud Auxiliar Administrativo de la Coordinación Municipal de Salud Auxiliar de Oficina Médico General Responsable de Ruta Preventiva Médico General de Ruta Preventiva Nutrióloga de Ruta Preventiva Enfermera de Ruta Preventiva Chofer de Ruta Preventiva Médico General Responsable del Programa de Promoción de la Salud Odontóloga del Programa de Promoción de la Salud Nutrióloga de Promoción de la Salud Psicóloga de Promoción de la Salud Responsable de Mastografías de Promoción de Salud Chofer de la Coordinación Municipal de Salud Intendente de la Coordinación Municipal de Salud Vigilante de la Coordinación Municipal de Salud

6 1. INTRODUCCION El Sistema Municipal DIF del Municipio de El Marqués, es un Organismo Municipal Descentralizado que brinda atención a grupos vulnerables, familias y/o personas que presentan pobreza, abandono, maltrato y desamparo. El Sistema Municipal DIF del Municipio de El Marqués, brinda servicios de salud, atención médica, psicológica, asesoría legal, alimentaria y nutricional. Promueve actividades ocupacionales y productivas mediante estrategias de gestión interinstitucional, que benefician las comunidades más marginadas, para mejorar la calidad de vida de niños, adolescentes, adultos mayores, personas con discapacidad y el núcleo familiar. 2. OBJETIVO DEL MANUAL Contar con un documento que norme la estructura organizacional del Sistema Municipal DIF del Municipio de El Marqués, el cual presenta en forma general la información del puesto, objetivo, los requisitos mínimos para ocuparlo, normatividad que debe conocer, capacidades y/o habilidades, valores y la descripción de las principales funciones a desempeñar. Conocer con exactitud y precisión el perfil que se debe cumplir, y las funciones que debe desempeñar con eficiencia, permitiendo de esta manera alcanzar la excelencia en los servicios que proporciona la institución. 6

7 3. VALORES INSTITUCIONALES Trabajo: Laborar para la Institución con profesionalismo, buen desempeño de nuestras funciones encomendadas. Responsabilidad: Tener la facultad para tomar decisiones conscientemente y la aceptación de las consecuencias de los actos, con disposición de rendir cuenta de ellos. Espíritu de Servicio: Ser gente que busca ser útil a otros con alegría, que se preocupa, ocupa y sabe cómo ayudar a los demás. Empatía: Tener amplia apertura para servir y atender a la población. Actitud: Ser positivo y generoso, con firme convicción de servicio. Iniciativa: Actuar con inteligencia, anticipando el trabajo. Respeto: Tratar amable y cortés a la gente que se le proporciona un servicio. Honradez: Ser recto en el ánimo y la integridad en el obrar. Justicia: Reconocer, respetar y hacer valer los derechos de las personas. Ética: Tener una disciplina que se mantenga y se refleje en su forma de actuar dentro de los marcos legales y profesionales. Lealtad: Guardar fidelidad tanto a la Institución como al trabajo que se debe de realizar. Calidad y calidez humana: Dar lo mejor de SÍ como persona y como ser humano, con una sonrisa como presentación (Plus). 7

8 4. MARCO LEGAL Federal I. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. II. Plan Nacional de Desarrollo III. Ley General de Contabilidad Gubernamental. IV. Norma Oficial Mexicana NOM 197-SSAI Estatal I. Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro. II. Ley de Planeación del Estado de Querétaro. III. Ley Orgánica Municipal del Estado de Querétaro. IV. Ley para el Manejo de los Recursos Públicos del Estado de Querétaro. V. Ley de Administración Pública Paraestatal del Estado de Querétaro. VI. Ley de Fiscalización Superior del Estado de Querétaro. VII. Ley de Responsabilidad de los Servidores Públicos del Estado de Querétaro. VIII. Ley Estatal de Acceso a la Información Gubernamental en el Estado de Querétaro. IX. Ley de Adquisiciones, Enajenaciones, Arrendamiento y Contratación de Servicios del Estado de Querétaro. X. Ley de Entrega Recepción del Estado de Querétaro. XI. Ley de los Trabajadores del Estado de Querétaro. XII. Ley del Sistema de Asistencia Social del Estado de Querétaro. XIII. Ley para la Protección de los Derechos de las Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Querétaro. XIV. Ley que Establece las Bases para la Prevención de la Violencia Familiar en el Estado de Querétaro. XV. Ley de Personas Adultas Mayores del Estado de Querétaro. XVI. Ley para la Integración al Desarrollo Social de las Personas con Discapacidad en el Estado de Querétaro. 8

9 Municipal I. Plan Municipal de Desarrollo II. Ley Orgánica Municipal del Municipio de El Marqués. III. Decreto de Creación del SMDIF de El Marqués. IV. Reglamento Interno del SMDIF de El Marqués. 5. MISION INSTITUCIONAL Promover acciones integrales de asistencia social en las áreas de salud, jurídica, educación, integración familiar, nutrición y adultos mayores, encaminadas a la protección de los grupos más vulnerables de nuestra sociedad, preferentemente a los menores, a las personas de la tercera edad, en situación de desamparo y a las personas con discapacidad, así como aquellos que viven en la pobreza extrema y en condiciones de marginación, para ofrecerles una mejor calidad de vida, todo esto dentro de un marco de optimización de los recursos humanos, financieros y materiales. 6. VISION INSTITUCIONAL Ser una Institución que fomente el bienestar familiar y proporcione atención a los grupos más vulnerables de la población del Municipio de El Marqués, mediante programas de asistencia social que permitan modificar las condiciones actuales que impiden su desarrollo integral, identificando y atendiendo sus necesidades para ayudarlos a que tengan un desarrollo humano integral, que se refleje en una mejor calidad de vida 9

10 7. ESTRUCTURA ORGÁNICA PRESIDENCIA (Presidenta, Honorifico) Auxiliar de Presidencia Chofer de Presidencia Órgano de Control Interno Encargado de Organización y Supervisión de Eventos Encargado de Donativos JUNTA DIRECTIVA (Puestos Honoríficos) DIRECTOR GENERAL (Dirección General) Director Secretario Tesorero Director Administrativo Contralor Interno Secretario Particular Recepcionista Jefe de Área de Comunicación Social Jefe de Área de Jurídica Coordinador Intermunicipal Subdirector Operativo (Subdirección Operativa) Procurador de la Defensa del Menor y la Familia Coordinador de la Unidad de Atención Médica Coordinador de Atención al Adulto Mayor Coordinador de Programas Alimentarios Coordinador de Asistencia Social Coordinador de Desarrollo Comunitario Coordinador de Unidad Básica de Rehabilitación Coordinación Municipal de Salud. Director Administrativo (Dirección Administrativa) Jefe de Departamento de Contabilidad Jefe de Recursos Humanos Jefe de Adquisiciones y Contratación de Servicios Jefe de Servicios Generales Jefe de Informática 10

11 8. ORGANIGRAMA GENERAL 11

12 9. PERFILES Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Elaboró: Vo. Bo. Autorizó: Ejercicio Departamento de Recursos Dirección Dirección

13 Humanos. Administrativa. General. El cumplimiento de los perfiles se aplicará una vez, que este manual se turne para conocimiento y autorización de la Junta Directiva del Sistema Municipal DIF del Municipio de El Marqués Querétaro., por consiguiente será aplicable a nuevas contrataciones. 13