PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN PARA IMPLEMENTADOR, AUDITOR INTERNO Y FACILITADOR DE LA CALIDAD

Transcripción

1 PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN PARA IMPLEMENTADOR, AUDITOR INTERNO Y FACILITADOR DE LA CALIDAD INCLUYE TÉCNICAS EFECTIVAS DE APRENDIZAJE ORIENTADOS A LA NORMA ISO 9001:2015 SGS ACADEMY

2 SGS Es la empresa suiza, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación, con presencia en más de 140 países a nivel global. Ofrece soluciones integrales para todos los sectores y ha certificado los sistemas de gestión de más de 900 empresas. Además, cuenta con una unidad especializada para atender el sector educación y ha trabajado con más de 1,500 instituciones educativas en el mundo. Desde hace más de 30 años SGS capacita auditores en normas ISO, aplicando una metodología estandarizada. Para garantizar la homogeneidad de sus cursos, cuenta con diversas acreditaciones internacionales, por ejemplo: Chartered Quality Institute IRCA, Business Continuity Institute Training Partner, British Retail Consortium Global Standars, Internacional Assosiation for Six Sigma Certification, entre otras. POR QUÉ ELEGIR A SGS ACADEMY? SGS Academy es el Centro de Formación Profesional Especializado de SGS. Está presente en más de 40 países del mundo. En el Perú, forma profesionales desde hace más de 20 años. Aplica una metodología de formación basada en competencias, logrando la optimización y estandarización de sus capacitaciones. Poseemos amplia experiencia en la formación de profesionales de diversos sectores. Algunas empresas que capacitan a su personal con SGS Academy son: Barrick, Lindley, La Positiva Vida, UPC, Banco de la Nación, Unicon, Kimberly Klark, Belmond, Ferreyros, Backus, Grupo Interbank, Repsol, entre otras. EN EL MUNDO EN EL PERÚ Presentes en más de 40 países. Más de 18 años ofreciendo capacitación en el país. Más de 3,800 programas educativos como Talleres, Seminarios, Cursos, Programas Especializados y Diplomados. Más de 100 cursos componen nuestra oferta académica. Más de 300,000 profesionales capacitados en todo el mundo. Más de 400 empresas capacitan su personal con nosotros NUESTRAS ACREDITACIONES INTERNACIONALES:

3 PROGRAMA DE CERTIFICACIÓN PARA IMPLEMENTADOR, AUDITOR INTERNO Y FACILITADOR DE LA CALIDAD La Norma ISO 9001:2015 es actualmente el referente mundial en Calidad y Mejora Continua, y toda organización que aspira con implementar un sistema eficiente que asegure la calidad de sus procesos requiere especialistas que lo ayuden a implementar, auditar y capacitar a sus colaboradores en la norma ISO Debido a ello, SGS a través de su Centro de Formación, SGS Academy, han diseñado este Programa de Certificación como Implementador, Auditor Interno y Facilitador de la Calidad. Para el desarrollo del programa hemos tomado como base nuestra amplia experiencia en auditorías y capacitaciones en gestión de la calidad. Además nuestra currícula incluye el desarrollo de técnicas efectivas de aprendizaje que permitirá formar Facilitadores en el tema. Al finalizar el programa serás capaz de: 1 Implementar y auditar de forma interna un Sistema de Gestión de la Calidad alineado a la norma ISO 9001: Capacitar a los colaboradores de la organización en temas relacionados a la Calidad y Mejora Continua. 3 Identifica las principales normas internacionales relacionadas a la Gestión de la Calidad.

4 CONTENIDO MÓDULO 1: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y DISEÑO DE LA ACTIVIDAD FORMATIVA Aprenderás el modelo educativo de SGS y utilizarás las metodologías de formación que te ayudarán a diseñar efectivos proyectos de capacitación con alto impacto y recordación. Lo aprendido en este módulo lo aplicarás a lo largo del programa con el objetivo de diseñar una capacitación en temas de calidad. MÓDULO 2: INTERPRETACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, NORMA ISO 9001 Entenderás el alcance y estructura de la norma ISO 9001:2015 además de los requisitos necesarios para un sistema de gestión de la calidad. MÓDULO 3: IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, NORMA ISO 9001 Aplicarás técnicas y procedimientos para implementar un sistema de gestión de la calidad alineado a la norma ISO 9001:2015. MÓDULO 4: FORMACIÓN DE AUDITOR INTERNO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, NORMA ISO 9001 Utilizarás las técnicas de auditoría para verificar el cumplimiento de los requisitos de un sistema de gestión de la calidad alineado a la norma. Además aprenderás a redactar de forma correcta hallazgos y no conformidades. MÓDULO 5: HABILIDADES COMUNICATIVAS DEL FACILITADOR Desarrollarás habilidades para mejorar tu comunicación, relación y transferencia de conocimientos con tu audiencia a través de la comunicación efectiva, entonación de voz, lenguaje corporal, entre otros. MÓDULO 6: INTRODUCCIÓN A LAS NORMAS ISO RELACIONADAS CON LA CALIDAD Conocerás el objetivo de las normas ISO relacionadas con la Calidad y sus beneficios para tu organización. MÓDULO 7: PRESENTACIÓN DE CLASES MODELO Presentarás y expondrás dos proyectos de clase modelo desarrollados a lo largo del programa. CERTIFICACIÓN SE OTORGARÁ: Certificado de Interpretación, Implementación y Formación de Auditor Interno en la Norma ISO 9001:2015 a nombre de SGS. Certificado como Facilitador de Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 a nombre de SGS.

5 EXPOSITORES OSCAR VÁSQUEZ Auditor líder IRCA en ISO 9001, ISO y OHSAS 18001, y Auditor Interno HACCP y BASC. Miembro del Subcomité de Normalización de Gestión y Aseguramiento de Calidad e Inocuidad de alimentos y bebidas de INDECOPI. Asesor y consultor con más de 15 años de experiencia internacional en implementación, auditoría y capacitación de Sistemas Integrados de Gestión; facilitador de equipos de mejora, con estudios de posgrado y especialización en Administración de la Producción, Sistemas Integrados de Gestión, y Mejora Continua según la metodología DMAIC. PAUL LLAQUE Más de 20 años de experiencia como consultor y capacitador en comunicaciones empresariales a instituciones públicas como la Contraloría General de la República y empresas privadas como Interbank, Yanbal, entre otras. Facilitador a nivel de posgrado, de universidades de primer nivel, en comunicación oral y escrita, presentaciones de alto impacto, diseño de clases, y sistemas de evaluación por competencias. ALEX CÁRDENAS Lead auditor and Trainer para SGS en las nuevas versiones ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, Lead Auditor and Trainer para SGS en IRCA ISO 9001:2018 Gestión de Calidad, IEMA-IRCA ISO 14001:2004 Gestión Ambiental, IRCA OHSAS Gestión Seguridad Salud, Sistemas Sociales, SMETA, con estudios en el centro de capacitación SGS-Chile-Santiago y SGS-Brasil-Sao Pablo. Amplia experiencia en el Sector Hidrocarburos, Gas Natural, Minería, Construcción e Industria. Asesor de la Universidad ESAN, para la certificación ISO 9001:2015 de los procesos de educación a distancia. También es asesor y Auditor del Sello de Responsabilidad Social bajo requisitos ISO 26001, SA 8000, GRI para PERU MARTHA TIPACTI Consultora y Capacitadora en Sistemas de Gestión de Calidad, Inocuidad, Seguridad y Salud ocupacional. Maestría en - Tecno logía de alimentos. Coach certificada por la International Coaching Community ICC N Certificada por ServSafe Internacional como Food Protection Manager acreditada por American National Standards (ANSI) Conference for Food Protection (CFP) y por la National Restaurant Asociation (NRA). Certificada por OSHAcademy Internacional como Occupatio - nal Safety and Health TRAINER # Certificada como Licensed Practitioner of Neuro-Linguistic Programming. PEDRO KANASHIRO Coach Internacional Certificado por la Fundación Quantum y Máster enterapia de Artes Expresivas portae Perú. Actualmen - te es CEO en Cuatro & Compañía y es docente a tiempo parcial en universidades e institutos locales. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima con Diplomas en Comunicación Organizacional y en Desarrollo Humano y Cultura. (*) SGS Academy se reserva el derecho de hacer cambios en el programa si no se llega a la cantidad mínima exigida de participantes. (**) SGS ACADEMY se reserva el derecho de cambio de docentes, siendo todos especialistas en el sector con años de experiencia, manteniendo siempre la calidad de la formación

6 ERNESTO MANRIQUE Coach profesional y organizacional certificado por la International Coaching Community de Inglaterra. Cuenta con estudios de posgrado por ESAN en Dirección de Personas, Administración, Relaciones Comunitarias y Responsabilidad Social, y Habilidades Directivas. Más de 15 años de experiencia en consultoría, capacitación y coaching en habilidades directivas, desarrollo organizacional, desarrollo del talento y liderazgo llevadas a cabo a empresas del sector público y privado entre ellas empresas mineras como: Miski Mayo, Gold Fields, Southern Copper, Barrick, Antamina, entre otras. EMERSON SIFUENTES Director Académico de SGS Academy, centro de capacitación profesional de SGS. Más de 15 años de experiencia en el diseño y desarrollo de programas, capacitación y entrenamiento a nivel corporativo. Actualmente diseña programas para empresas e instituciones de primer nivel Backus, SIMA, SUNAT. Ha sido coordinador académico de la UPC. Es docente universitario en universidades de prestigio. OSCAR VILCARROMERO Administrador de Profesión con más de 12 años de experiencia en el sector educación como Coordinador Académico y Facilitador y en diseño de soluciones de capacitación para empresas. Egresado de MBA y Diplomado en Gestión Estratégica del Capital Humano por Competencias del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. Certificado como Facilitador Lúdico Nivel 1. MIGUEL CRUZ Auditor Líder en Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015). Auditor Interno de Sistemas de Gestión ISO 9001:2008; 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 por SGS del Perú. Especializado con Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión (SIG) ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 PUCP. Especializado en Gerencia Estratégica de la Seguridad Laboral y Normativa Legal Ley Estudios en Gestión Integral de Residuos Sólidos, Químicos Industriales, peligrosos y Contaminantes (CAD-UNI). (*) SGS Academy se reserva el derecho de hacer cambios en el programa si no se llega a la cantidad mínima exigida de participantes. (**) SGS ACADEMY se reserva el derecho de cambio de docentes, siendo todos especialistas en el sector con años de experiencia, manteniendo siempre la calidad de la formación