BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO (B.P.A) CDS IDA

Transcripción

1 BUENAS PRACTICAS DE ALMACENAMIENTO (B.P.A) CDS IDA

2 LA CALIDAD DE LOS BIENES Y SUMINISTROS ES PARTE ESENCIAL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO

3 Las Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA) Son las políticas, actividades y recursos utilizados en el proceso de almacenamiento para garantizar que el insumo hospitalario sea entregado en las condiciones de calidad y oportunidad que permitan cumplir su función: proteger, sanar, diagnosticar o realizar la actividad diaria.

4 Las Buenas Prácticas de Almacenamiento están determinadas por los siguientes componentes: 1. Infraestructurales 2. Personal 3. Entrenamiento 4. Recepción 5. Ordenamiento 6. Administración

5 1. Infraestructurales Los recursos físicos necesarios para mantener la calidad de los insumos corresponden al área física, la dotación y los equipos

6 2. Personal Sin excepción, el personal debe contar con dotación adecuada para el desempeño de sus funciones (blusa, overol, guantes, gafas de protección, tapabocas, etc.). La ropa de trabajo, en lo posible uniforme, debe ser cambiada periódicamente, de forma que genere buena impresión a los clientes internos y externos. Se recomienda que las blusas de trabajo no tengan bolsillos: uno muy pequeño para lápiz a la altura del pecho y con la menor cantidad de abotonaduras posibles.

7 3. Entrenamiento Todo el personal involucrado debe recibir el entrenamiento periódico y documentado en lo referente a BPA, regulaciones, procedimientos y seguridad del almacenaje.

8 4. Recepción La recepción es el proceso a través del cual la institución realiza una comparación entre lo pactado con el proveedor (recepción administrativa) y entre lo establecido por la legislación vigente y lo que el producto muestra (recepción técnica). La recepción es el procedimiento en el que la institución se apropia realmente del insumo comprado.

9 Verificación de las especificaciones técnicas Permiten constatar el grado de acercamiento de las características técnicas del producto a las que están establecidas como referencia, ya sea desde el punto de vista legal y/o técnico.

10 - Fecha de vencimiento. - Número de lote de fabricación. - Registro sanitario. - Características físicas y organolépticas del producto. - Características relacionadas con la etiqueta, empaque, envase, embalaje y forma farmacéutica - Condiciones de almacenamiento. - Nombre del fabricante.

11 Embalaje: Sellados en buen estado y secos. Envase: Hermeticidad en cierre, sin perforaciones, contenido completo. Tapas: Presencia de banda de seguridad. Etiqueta: Impresión firme y clara. Blíster: Sellados, llenos, con información básica.

12 Líquidos estériles: Ausencia de turbidez y partículas extrañas. Líquidos no estériles: Sin desprendimiento de gases, homogeneidad. Sólidos estériles: Uniformidad en el color, sin partículas extrañas. Sólidos no estériles: Color uniforme, sin manchas ni moteados en la superficie. Cremas y ungüentos: Llenos, sin deformaciones en el envase y hermeticidad en el cierre.

13 Defecto crítico: Es aquel que puede llegar a impedir la utilización del producto. Defecto mayor: Es aquel que sin ser crítico, tiene la posibilidad de reducir considerablemente el uso del producto Defecto menor: Es aquel que no reduce materialmente el uso del producto.

14 5. Ordenamiento El ordenamiento del almacén debe atender a una clasificación previa de los insumos, a la unificación de la denominación dentro de Colombiana de Salud S.A. (uso de nombres descripciones completas, unidades mínimas de consumo, etc.) y a la rotación de cada elemento, a la cantidad, al tamaño y a las fechas de vencimiento de los insumos.

15 MATERIAL MÉDICO-QUIRÚRGICO. MATERIAL PARA IMAGENOLOGIA. MATERIAL ODONTOLÓGICO. MATERIAL DE REACTIVOS Y LABORATORIO CLÍNICO. MATERIALES, REPUESTOS Y ACCESORIOS.

16 Señalización Delimitación de zonas (áreas de alistamiento, área de despachos, de recepción, etc.) con líneas pintadas o cintas para la identificación de éstas. Colocación de avisos en sitios estratégicos con leyendas: NO FUMAR, SALIDA DE EMERGENCIA, ÁREA RESTRINGIDA, NO CORRA, PISO RESBALOSO, AREA DE CUARENTENA, DESPACHOS, ENTREGAS, y otros que ayuden a proteger la integridad de las personas y de los insumos Zona de extinguidores.

17 PLANO DISTRIBUCIÓN TERMOHIGROMETRO Y UBICACIÓN DE MERCANCIA

18 Condiciones de Higiene y Aseo. Mantenimiento de estantes e insumos en general libres de polvo y de partículas adheridas a los empaques. Aseo general de toda el área del almacén. Limpieza de estibas, limpieza y desinfección de los servicios sanitarios, etc. Instrucciones al personal sobre normas de higiene personal, no fumar ni consumir alimentos dentro del almacén. Control de plagas. Establecer un programa escrito con las indicaciones sobre periodicidad, procedimientos y cuidados especiales que se deben tener en cuenta para realizar fumigaciones o desratizaciones.

19 El control y la evaluación. deben atender a cada uno de los elementos expresados en éste documento (Infraestructurales, Personal, Ordenamiento). Control ambiental y registros: En zonas de Humedad y temperatura crítica o por la estabilidad de los insumos. Fichero de ubicación: Actualización y revisión periódica de ubicación de insumos. Indicadores de recepción técnica y administrativa: (En la recepción técnica se deben realizar muestreos y establecer el rechazo según clasificación de los defectos de los insumos).

20 CÓDIGO DE COLORES Verde Amarillo Naranja Rojo Área de Recepción y Revisión Área de almacenam iento Área de Cuarentena No. 1 Área de alistamiento

21 HOJA DE CONTROL DE TEMPERATURA, HUMEDAD Y CADENA DE FRIO

22 6. Administración Una adecuada administración del almacén es el punto de apoyo de la gerencia del área de almacenamiento porque proporciona información sobre los gastos, el comportamiento histórico de los consumos por servicio, los proveedores, la calidad de los productos, facilita la elaboración de informes contables, etc. El soporte de una buena gestión administrativa es el manejo adecuado de la información.

23 GRACIAS