DESARROLLO ORGANIZACIONAL ENFOQUE SISTEMICO DE LAS ORGANIZACIONES

Transcripción

1 DESARROLLO ORGANIZACIONAL ENFOQUE SISTEMICO DE LAS ORGANIZACIONES

2 ENFOQUE SISTEMICO DE LAS ORGANIZACIONES Enfoque Sistémico: Es la aplicación de la teoría general de los sistemas en cualquier disciplina. En un sentido amplio: la TGS es una forma científica de aproximación y representación de la realidad. En tanto paradigma científico: la TGS se caracteriza por su perspectiva holística e integradora. 2

3 TEORIA DE LOS SISTEMAS La TGS afirma que los sistemas no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente. La TGS se fundamenta en tres premisas básicas: Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de intercambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los ttejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones. 3

4 ENFOQUE SISTEMICO DE LAS ORGANIZACIONES... la idea esencial del enfoque de sistemas radica en que la actividad de cualquier parte de una organización afecta la actividad de cualquier otra... entonces, en los sistemas no hay unidades aisladas, por el contrario todas sus partes actúan con una misma orientación y satisfacen un objetivo común... es necesario el funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeño del todo en su conjunto. (Introducción a la Teoría de Sistemas, texto corporativo, Bogotá, 1983 páginas 21) 4

5 CONCEPTO DE SISTEMAS Un conjunto de elementos Dinámicamente relacionados Formando una actividad Para alcanzar un objetivo Operando sobre datos/energía/materia Para proveer información/energía/materia 5

6 Otras definiciones de sistema conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. (ISO 9000:2000) cualquier conjunto de componentes que puede ser visto como trabajando juntos para los objetivos globales de un todo. (Thomas H. Athey) Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran porque se afecta recíprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propósito común 6

7 Características de los sistemas La interrelación de sus componentes Los sistemas están ordenados en una jerarquía. Las partes de un sistema no son iguales al todo. Los límites de los sistemas son artificiales. Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados. Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentación. Las fuerzas dentro de un sistema tienden a ser contrarias entre ellas para mantener el equilibrio Entropía. 7

8 Sistemas cerrados y abiertos Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el medio ambiente. Son herméticos a cualquier influencia ambiental. No reciben ningún recurso externo Nada producen que sea enviado hacia fuera. En rigor, no existen sistemas cerrados, se aplica el término a los sistemas completamente estructurados y rígidos, produciendo una salida invariable, como las máquinas. Sistemas abiertos: Presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Son adaptativos para sobrevivir. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de autoorganización. 8

9 Sistemas abiertos de complejidad creciente Estructura: estructuras estáticas como la anatomía de un animal. Mecanismo: Sistemas dinámicos simples, como por ejemplo el sistema solar. Sistemas Cibernéticos: Sistemas capaces de auto-regularse, como por ejemplo un termostato. Sistemas abiertos: Sistemas capaces de auto mantenerse, como por ejemplo la vida celular. Sistema de huella digital crecimiento: Sistemas que se reproducen por la producción de elementos que contienen instrucciones preprogramadas para el desarrollo, por ejemplo el sistema del huevo pollo. Sistema de imagen interna Sistemas capaces de un detallado conocimiento del entorno, como por ejemplo la función animal. Sistemas que procesan símbolos: Sistemas que poseen auto conciencia y son también capaces de usar lenguajes. La función humana hace parte de este nivel. Sistemas sociales: Sistemas multi cefálicos comprendiendo actores funcionando en un orden social y cultural. Las organizaciones sociales operan en este nivel. Sistemas trascendentales: Sistemas compuestos por lo desconocido. (Boulding, 1956: ) 9

10 Subsistemas y Supersistemas Subsistemas Son las partes que conforman un sistema. Cada subsistema tiene su propia vida, pero permite que el sistema sea un todo. La función y estructura de un sistema puede ser estudiado, analizado y descrito a través de los subsistemas básicos. Supersistemas Son sistemas de complejidad creciente formados por otros sistemas y sus respectivos subsistemas. 10

11 SUBSISTEMAS EN UNA EMPRESA AGROPECUARIA ejercicio en clase SUBSISTEMA DESCRIPCION 11

12 SUBSISTEMAS EN UNA EMPRESA AGROPECUARIA DIRECCION Y GERENCIA COMPRAS DE INSUMOS Y SERVICIOS RECURSOS HUMANOS MERCADEO, VENTAS PRODUCCION REPRODUCCION CRIA Y RECRIA PRODUCCION Y COSECHA DE FORRAJE ECONOMICO - FINANCIERO SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD o GESTION AMBIENTAL 12

13 RELATIVIDAD Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un supersistema, dependiendo del enfoque. Los sistemas pueden operar, tanto en serie como en paralelo. 13

14 EL GRUPO ES UN SISTEMA? Un conjunto de elementos Los integrantes Dinámicamente relacionados Interactúan entre si Formando una actividad El grupo realiza actividades Para alcanzar un objetivo Para lograr sus objetivos Operando sobre datos/energía/materia Operando sobre datos/energía/materia Para proveer información/energía/materia Para proveer información/energía/materia 14