UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA Centro Universitario de la Ciénega

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1 UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA Centro Universitario de la Ciénega Programa de la Unidad de Aprendizaje Nivel en que se ubica la unidad de aprendizaje Nivel Superior Nombre de la Unidad de Aprendizaje Mercadotecnia Prerrequisitos Tipo de Unidad de Aprendizaje Carga Horaria Créditos Ninguno Curso C Práctica P Curso-Taller CT Seminario S Teoría: Práctica: Total: Correquisitos Laboratorio L Clínica N 8 Ética profesional Curso-Laboratorio Taller T Administración CL Módulo M Área de Formación División Departamento Academia Básica Particular Obligatoria Ciencias Económico Administrativas Negocios Mercadotecnia Presentación Esta asignatura apoyará en la formación de desarrollar profesionistas en comprensión y análisis, para aplicar conocimientos y estrategias enfocadas en las necesidades de los clientes, creando productos y servicios que se basan en lo que los compradores desean, comprendiendo el mercado y trabajando para garantizar su satisfacción. De igual manera se impartirán los fundamentos y conceptos conocer y comprender los fundamentos de la mercadotecnia para generar estrategias competitivas integrales que desarrollen de una manera eficiente cada uno de los componentes de la mezcla de mercadotecnia. Vinculación con otras Unidades de Aprendizaje Ésta unidad de aprendizaje se relaciona en primer grado y de manera horizontal a la Ética profesional y a la Administración, cuya importancia es el desarrollo integral en los ámbitos personal, laboral y social, así como conocer los principios administrativos dentro de una empresa, respectivamente. Así mismo brinda apoyo a la Investigación de mercados de la cual es prerequisito y es relevante para implementar estrategias de la mezcla de mercadotecnia en la unidad de aprendizaje correspondiente a Desarrollo de emprendedores Clave I5103

2 Impacto de la Unidad de Aprendizaje en el perfil de egreso El egresado de la licenciatura en mercadotecnia será un profesionista capaz de desarrollar habilidades para comprender y analizar las necesidades del mercado en la actualidad; así como diseñar, implementar, coordinar evaluar las estrategias de la mezcla de mercadotecnia en las empresas que permitan satisfacer las necesidades del consumidor a través de productos y servicios adecuados. Ámbito de Aplicación Profesional Sea un profesionista que sea capaz de implementar estrategias adecuadas a través de la mezcla de mercadotecnia en las áreas específicas de las empresas de productos y servicios. Como profesional obtenga las habilidades para detectar las necesidades cambiantes del mercado y ofrecer bienes y servicios adecuados que permitan satisfacer de esta manera al consumidor. Competencia Genérica Capacidad de aplicar los conocimientos de la unidad de aprendizaje en la práctica y habilidades para buscar, procesar y analizar información de mercado procedente de fuentes diversas. Competencias Específicas Aplica los conocimientos teóricos y la mezcla de mercadotecnia en la definición de soluciones de negocio respetando las leyes existentes. Entiende la importancia de adoptar una orientación hacia el mercado y la oferta de bienes y servicios bajo los principios de honestidad y verdad. Valora críticamente situaciones empresariales para gestionar eficientemente el área de mercadotecnia en una empresa u organización Objetivo de Aprendizaje Adquiere los conocimientos básicos de la mercadotecnia que le permiten identificar, analizar y evaluar los componentes de un plan de mercadotecnia y determina si dicho plan es viable para la empresa y el mercado o si es necesario proponer acciones correctivas para mejorar la estrategia.

3 Campos Formativos Saber Conocer (Saberes teóricos y procedimentales): 1. Conoce los diferentes tipos de empresas. 2. Conoce el proceso administrativo. 3. Conoce las diferentes áreas en una empresa. 4. Conoce los elementos de la mezcla de mercadotecnia. Saber Hacer (Saberes prácticos, habilidades): 1. Colabora la toma de decisiones y trabaja en equipo. 2. Elabora un análisis FODA. 3. Generar ideas de nuevos productos 4. Diseña el plan de Mercadotecnia Saber ser 1. Innovador y dinámico en las estrategias de la mezcla de mercadotecnia en una empresa. 2. Desarrolla estrategias y habilidades en el área de la mercadotecnia. 3. Implementa hábitos de responsabilidad en su profesión. 4. Creativo y con iniciativa. 5. Capacidad de comunicación oral y escrita. Saber convivir (Actitudes, disposición, valores): 1. Trabaja en equipo. 2. Mantiene la ética profesional. 3. Practica la empatía 4. Respeto a su trabajo y con sus compañeros.

4 Desglose de Unidades de Competencia Unidad de Competencia Horas Unidad de Competencia 1: Introducción a los fundamentos de la Mercadotecnia 1.1 Qué es la mercadotecnia? 1.2 Proceso de la mercadotecnia 1.3 Diferentes conceptos de la mercadotecnia 1.4 La mezcla de mercadotecnia 1.5 La importancia del cliente para la mercadotecnia 1.6 Ética y responsabilidad social en el marketing 1.7 El ambiente interno de la mercadotecnia 1.8 El ambiente externo de la mercadotecnia 1.9 Análisis FODA Unidad de Competencia 2: Segmentación de mercados 2.1 Mercados de consumo 2.2 Mercados de negocio 2.3 Variables de segmentación 2.4 Selección del mercado meta 2.5 La Investigación de mercados y su proceso Unidad de Competencia 3: Conceptos y estrategias del producto 3.1 Productos, servicios y marcas 3.2 Clasificación de productos y servicios 3.3 Decisiones de productos, elementos del envase y empaque y servicios individuales 3.4 Proceso y gestión para el desarrollo de nuevos productos 3.5 Ciclo de vida de los productos 10

5 Unidad de Competencia 4: Conceptos y estrategias del precio 4.1 La importancia del precio 4.2 Factores determinantes del precio 4.3 Principales estrategias de fijación de precio 4.4 Estrategias de fijación de precios para nuevos productos 4.5 Estrategias de fijación de precios de mezcla de productos 10 Unidad de Competencia 5: Conceptos y estrategias de distribución 5.1 La importancia de los canales de marketing 5.2 Diseño del canal de distribución 5.3 Logística de marketing 5.4 Venta al detalle 5.5 Venta al mayoreo Unidad de Competencia 6: Conceptos y estrategias de promoción 6.1 La importancia y el rol de la promoción en la mezcla del marketing 6.2 La mezcla promocional 6.3 Estrategias de mezcla de promoción 6.4 Establecimiento del presupuesto de promoción Unidad de Competencia 7: Planeación estratégica para la ventaja competitiva 7.1 Qué es un plan de marketing? 7.2 Análisis de la competencia 7.3 Definición de la ventaja competitiva 7.4 Estrategias competitivas 7.5 Creación de ventaja competitiva 12

6 Unidad de Competencia 1: Introducción a los fundamentos de la Mercadotecnia Tema 1.1 Método Consulta de bibliografía Estrategia Busca y explica la definición de mercadotecnia. Tema 1.2 Método Exposición Estrategia Identifica y discute los pasos del proceso de la mercadotecnia. Metodología de trabajo Tema 1.4 Método Exposición Estrategia Identifica y discute los elementos de la mezcla de mercadotecnia. Unidad de Competencia 2: Segmentación de mercados Tema 2.1 Método Debate Estrategia: Identificar y explicar las diferencias entre mercados de consumo y mercados de negocio. Tema 2.5 Método Investigación documental Estrategia: Investiga y Explica a través de exposición del tema el proceso de la investigación de mercados. Unidad de Competencia 3: Conceptos y estrategias del producto Tema 3.5 Método Exposición del tema Estrategia: Identifica y discute las características del proyecto a realizar del ciclo de vida del producto

7 Unidad de Competencia 4: Conceptos y estrategias del precio Tema 4.3 Método Exposición del tema Estrategia identifica y discute las características del proyecto a realizar de establecimiento de estrategias de precios. Unidad de Competencia 5: Conceptos y estrategias de distribución Tema 5.2 Método Investigación documental Estrategia: Investiga y explica a través de exposición del tema el diseño del canal de distribución. Unidad de Competencia 6: Conceptos y estrategias de promoción Tema 6.5 Establecimiento del presupuesto de promoción Método Aprendizaje orientado a proyectos Estrategia Analiza y cuantifica el presupuesto de promoción Unidad de Competencia 7: Planeación estratégica para la ventaja competitiva Tema 7.5 Método Aprendizaje orientado en proyectos Estrategia Investigación de campo Estrategia Recaba e Interpreta información y crea la ventaja competitiva

8 Producto de Aprendizaje Evaluación Criterios de Evaluación Estrategia Reporte de investigación Producto 1: Busca y explica la definición de mercadotecnia, valor 2.5 puntos. Estrategia Exposición Producto 2: Identifica y discute los pasos del proceso de la mercadotecnia, valor 5 puntos. Estrategia Exposición Producto 3: Identifica y discute los elementos de la mezcla de mercadotecnia, valor 5 puntos. Estrategia Análisis de la tarea realizada Producto 5: Identificar y explicar las diferencias entre mercados de consumo y mercados de negocio, valor 2.5 puntos. Estrategia Exposición Estrategia Mesa de discusión Producto 6: Investiga y explica a través de exposición del tema el proceso de la investigación de mercados, 5 puntos. Producto 7: Identifica y discute las características del proyecto a realizar del ciclo de vida del producto, valor 5 puntos. Estrategia Análisis de la tarea realizada Estrategia Exposición Estrategia Presupuesto de promoción Producto 8: Identifica y discute las características del proyecto a realizar de establecimiento de estrategias de precios., valor 2.5 puntos. Producto 9: Investiga y explica a través de exposición del tema el diseño del canal de distribución, valor 5 puntos. Producto 10: Analiza y cuantifica el presupuesto de promoción, valor 15 puntos.

9 Estrategia Investigación de campo Estrategia Proyecto Producto 11: Recaba e Interpreta información a través de un estudio, valor 10 puntos. Producto 12: Crea la ventaja competitiva de una empresa y la muestra en clase, valor 15 puntos. Calificación Ponderación de la Evaluación Acreditación Reporte de investigación 2.5 puntos Exposición 5 puntos 12.5 puntos Exposición 5 puntos Análisis de la tarea realizada 2.5 puntos Exposición 5 puntos 15 puntos. Mesa de discusión 5 puntos 5 puntos EVALUACIÓN FINAL 100 Puntos Análisis de la tarea realizada 2.5 puntos 2.5 puntos Exposición 5 puntos 5 puntos Presupuesto de promoción 15 puntos 15 puntos Investigación de campo 10 puntos Presentación de proyecto 15 puntos 25 puntos Asistencia a clase 10 puntos Particpación 10 puntos 20 puntos

10 Perfil Docente Deseable Licenciado en el área de las ciencias administrativas, de preferencia mercadotecnia con maestría afín a la disciplina, con conocimiento de la elaboración de un plan de mercadotecnia, con habilidades creativas, comunicativas y de liderazgo, organizar equipos de trabajo, software especializado y manejo de tecnologías de la información. Fuentes de Información Básica 1. Marketing. Lamb, Hair and Mc Daniel. Editorial Cengage Learning, (11 edición). 2. Marketing versión para Latinoamérica. Kotler, Armstrong. Editorial Pearson Prentice Hall. Complementaria 1. Mercadotecnia. Fischer, L & Espejo, J. Editorial Mc Graw Hill (4ª edición). 2. Marketing. Kerin, Hartley & Rudelius. Editorial Mc Graw Hill (9ª edición) 3. Fundamentos del marketing. Stanton, W. (14ª edición) Mc Graw Hill. 4. Marketing lateral: nuevas técnicas para encontrar las ideas más rompedoras. Kotler, P. Pearson Prentice Hall. 5. Las 22 leyes inmutables del marketing: viólelas bajo su propio riesgo. Ries, A. & Trout, J. (1ª edición) Mc Graw Hill. 6. La guerra del marketing. Ries, A. & Trout, J. (2ª edición) Mc Graw Hill. 7. Marketing 3.0. Kotler, P., Kartajaya, H. & Setiawan. LID Editorial Empresarial. Páginas web o recursos digitales Elaborado por Actualizado por Aurora Abigaíl Águila Zendejas Fecha 28 de Marzo de 2017 Fecha

11 Aurora Abigaíl Águila Zendejas 28 de Marzo de 2017