Aviso general sobre la Protección de Datos del grupo KSB

Transcripción

1 1 Aviso general sobre la Protección de Datos del grupo KSB El responsable de la Protección de Datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos es: KSB SE & Co. KGaA Johann-Klein-Str Frankenthal Alemania Tfno.: info@ksb.com Web: KSB SE & Co. KGaA y el grupo que gestiona («KSB Group») es uno de los principales proveedores de bombas, válvulas y servicios asociados del mundo. KSB SE & Co. KGaA también es responsable del resto de entidades del grupo integradas en su página web, tales como KSB ITUR Spain, S.A. por lo que las entidades que pertenecen al Grupo KSB pueden hacer referencia a este Aviso de Protección de datos. En tal caso, la empresa indicada en este aviso seguirá siendo la responsable en materia de Protección de Datos (la empresa responsable será denominada «KSB» en lo sucesivo). La información de contacto del Delegado de Protección de Datos del Grupo de todas las entidades del Grupo KSB que están sujetas a este Aviso de Protección de Datos es: Delegado de Protección de Datos del grupo KSB KSB SE & Co. KGaA Johann-Klein-Str Frankenthal Alemania datenschutz@ksb.com Este Aviso incluye información general sobre la recopilación y el tratamiento de datos personales que lleva a cabo KSB en el marco de su actividad comercial. Este Aviso también contiene los términos de uso de las páginas web de KSB. A fin de realizar un tratamiento específico de los datos, KSB y las empresas individuales del Grupo KSB pueden proporcionar información adicional complementaria, en particular, detalles sobre el tratamiento, los fines del tratamiento, las categorías de los datos en cuestión, las entidades receptoras de los datos, la base legal del tratamiento, y el tiempo de almacenamiento de los datos.

2 2 Índice Part 1: Procesamiento de datos personales en KSB... 2 Part 2: Situaciones de procesamiento específicas... 4 I. Páginas web de KSB y uso de cookies... 4 II. Boletín informativo... 6 III. Inscripción... 7 IV. Aplicaciones KSB (KSB apps)... 9 V. Administración de accionistas Parte 1: Procesamiento de datos personales en KSB En el marco de la actividad comercial de KSB (comercialización, distribución, asesoramiento, suministro, mantenimiento y reparación de los productos y servicios proporcionados por KSB), más allá de la recopilación a través del uso de páginas web y cookies, newsletter [boletines informativos], grabaciones y en el contexto de las aplicaciones KSB (ver parte 2 del Aviso General de Protección de Datos) se recopilan datos personales de socios comerciales, contactos de socios comerciales y otros posibles clientes (incluidos los candidatos), en particular, por correo electrónico, correo, fax y entrevistas por teléfono y en persona. Asimismo, también pueden transferirse datos personales de los socios comerciales, así como de los socios de distribución y servicio de KSB. 1. Datos Se pueden recopilar y recibir las siguientes categorías de datos: Apellidos, nombre Empleador o cliente, empresa Información de contacto: dirección, dirección de correo electrónico, teléfono, fax Interés en productos y servicios específicos de KSB (selección) Pedidos, procesamiento de pedidos Información financiera, en particular información de contacto Documentos de solicitud KSB no procesa categorías específicas de datos. Por favor no proporcione datos sensibles a KSB. Además, la oferta de productos de KSB solo está dirigida a personas mayores de 18 años. 2. Entidades receptoras de datos KSB procesa sus datos personales. KSB encarga el tratamiento de sus datos personales a otras entidades. Estas últimas pueden ser empresas del Grupo KSB, pero también empresas de terceros ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo. Como regla general, KSB no transfiere datos a entidades ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (para ver las excepciones, consulte los avisos para el tratamiento específico en la parte 2).

3 3 3. Propósito del tratamiento Para llevar a cabo sus actividades comerciales, KSB procesa los datos recopilados o recibidos, en particular, para confirmar y cumplir las transacciones comerciales, así como para realizar comunicaciones comerciales, incluida la comercialización directa. Si se nos concede el consentimiento para procesar datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD») sirve como base legal. La base legal para el tratamiento de datos personales para iniciar o llevar a cabo un contrato del que un interesado es parte es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si es necesario recurrir al tratamiento de datos a fin que KSB cumpla con sus obligaciones legales (obligaciones de preservar, por ejemplo), el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD sirve como base legal. Los datos personales también serán procesados para hacer valer los intereses legítimos de KSB y de terceros en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Los intereses legítimos radican en la funcionalidad del sistema informático de KSB, la comercialización de los productos y servicios de KSB, así como de la documentación de los contactos comerciales requerida por la ley. 5. Procedimiento de consentimiento y revocación Puede revocar su consentimiento para que se recopilen y utilicen sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la legitimidad basada en el consentimiento otorgado hasta la revocación o en función del tratamiento realizado en base a otros motivos de autorización. La revocación debe ir dirigida a: info@ksb.com. 6. Tiempo de almacenamiento Los datos personales de los usuarios se eliminarán o se bloquearán tan pronto como el propósito por el cual se ha procedido a su tratamiento o conservación ya no sea aplicable. Más allá de este período, los datos solo se conservarán durante el tiempo que establezca la legislación de la UE o de los Estados Miembros en sus decretos, leyes u otras reglamentaciones a los que esté sujeto KSB. 7. Toma de decisiones automatizada y creación de perfiles Los datos no están sujetos a ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la creación de perfiles. 8. Derechos en materia de protección de datos de la Unión Europea Puede ejercer frente a KSB su derecho de acceso a sus datos personales, así como también, a corregir, eliminar, limitar u oponerse el tratamiento de dichos datos. Las solicitudes de información deben dirigirse a: info@ksb.com. Asimismo, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de la Unión Europea.

4 4 Parte 2: Situaciones de procesamiento específicas I. Páginas web de KSB y uso de cookies Cada vez que un usuario accede a una página web de KSB y cada vez que se recupera un archivo en nuestra página web, los sistemas informáticos de KSB recopilan datos automatizados e información del sistema de recuperación y los almacena en un archivo de registro en el correspondiente servidor de KSB. Las páginas web de KSB usan cookies. Las cookies son pequeños ficheros enviados por la página web que son almacenados en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad anterior del usuario cuando vuelve a consultar dicha página web. 1. Propósito del tratamiento Los datos almacenados en los archivos de registro se evalúan exclusivamente con fines estadísticos. KSB utiliza cookies para hacer que su sitio web sea fácil de usar y para que el contenido elegido vuelva a estar disponible después de una modificación en la página web. Además, KSB utiliza cookies que permiten realizar un análisis del comportamiento del usuario en sus páginas web. Los archivos de registro y los datos de cookies no se almacenan junto con otros datos personales de los usuarios. 2. Datos A este respecto, se pueden recopilar los siguientes datos: Información sobre el navegador utilizado (tipo/versión) y el sistema operativo del usuario, el proveedor del servicio de Internet del usuario, la dirección IP del usuario, páginas web desde las cuales el sistema del usuario se dirige a la página web de KSB (enlace original), páginas web a las que accede el sistema del usuario a través de los sitios web de KSB (enlace de seguimiento), uso de las funciones de la página web, palabras de búsqueda introducidas y la frecuencia de las páginas visitadas, fecha y hora de acceso, descripción de los archivos recuperados, volumen de los datos transmitidos, estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.) 3. Divulgación de datos a terceros Para llevar a cabo el tratamiento de datos personales recopilados en la página web, KSB recurre a otras empresas del Grupo KSB que procesan los datos dentro del Espacio Económico Europeo. El análisis web y el seguimiento de conversiones corre a cargo de la empresa Google Inc., ubicada en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, en los Estados Unidos.

5 5 KSB también usa plugins de redes sociales. Los plugins son programas ya existentes, implementados por los propios proveedores de redes sociales, que tienen funciones específicas para enlazar con la correspondiente red social. Estos complementos inicialmente están desactivados y no transmiten datos a terceros. Tras haber seguido el link con un primer clic, estos complementos se activan y comienzan a transmitir datos a los correspondientes proveedores. Tras un segundo clic, estos proveedores comenzarán a transmitirle recomendaciones. Los proveedores son: - Google Inc. (ver dirección arriba), - Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 en Irlanda, - Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA en los Estados Unidos. En este sentido, sus datos pueden ser transmitidos a servidores en los EE. UU y procesados allí. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación con arreglo al artículo 45, apartado 1 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales («RGPD»). Sin embargo, Google Inc., Facebook Inc. y Twitter Inc. están certificados bajo la EU-U.S. Privacy Shield, de modo que está permitido transferir estos datos según el artículo 46, apartado 2, letra f (Decisión de implementación (UE) 2016/1250 de la Comisión Europea de fecha 12 de julio de 2016). Usted puede evitar la recopilación y transferencia de datos dentro del contexto de los plugins de redes sociales, no activando los botones (links) respectivos, es decir, no haciendo clic en ellos. Al mismo tiempo, puede evitar la recopilación y transferencia posterior de sus datos a Google. Para esto, Google Inc. provee de información relevante en el siguiente enlace: Para obtener información adicional, envíe un correo electrónico a info@ksb.com La base legal para el almacenamiento temporal de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El almacenamiento temporal de datos por parte del sistema es necesario para permitir el acceso a la página web y la transferencia de los archivos recuperados al ordenador del usuario. El objetivo de las cookies es simplificar el uso de las páginas web al usuario. Sin las cookies, no nos sería posible ofrecer varias funciones de nuestra página web.

6 6 5. Periodo de almacenamiento de los archivos de registro Los datos relativos al uso de la página web serán eliminados una vez finalizada cada sesión. Los archivos de registro serán eliminados cuando venzan las obligaciones legales sobre la conservación de datos, como máximo después de un año. 6. Bloqueo/eliminación de cookies Puede desactivar o limitar la transferencia de cookies a través de su navegador de Internet o mediante la configuración de Flash Player. Asimismo, también puede eliminar las cookies almacenadas cuando lo desee. En caso de que las cookies estén desactivadas, es posible que no pueda usar todas las funciones de la página web de KSB. 7. Enlaces a otras páginas web La oferta en línea contiene enlaces a otras páginas web (por ejemplo, complementos de redes sociales). KSB no tiene ningún tipo de control sobre el contenido incluido en páginas web de terceros. KSB no es responsable del contenido externo al que se accede pulsando los enlaces y no considera el contenido como propio. El responsable del contenido de las páginas vinculadas será siempre el proveedor u operador de la página web respectivo. Tan pronto como se tenga conocimiento de que se ha infringido la ley, KSB eliminará dichos enlaces inmediatamente. Le rogamos que nos informe al respecto en info@ksb.com. II. Boletín informativo Si lo desea, puede suscribirse a un boletín informativo gratuito en la página web de KSB. 1. Propósito del tratamiento KSB utiliza el boletín informativo para proporcionarle formación sobre sus productos (bombas, válvulas y servicio asociado), así como sobre el Grupo (noticias de la empresa) y sobre sus socios de distribución y servicio (distribución e información de servicio). 2. Datos Al registrarse en el boletín informativo recibimos los siguientes datos sobre usted, procedentes principalmente del formulario de entrada: Apellidos, nombre Empleador o cliente, empresa Información de contacto: dirección, dirección de correo electrónico, teléfono, fax, contacto en redes sociales Interés en productos y servicios específicos de KSB (selección) Dirección IP del ordenador utilizado Fecha y hora de registro

7 7 3. Divulgación de datos a terceros KSB SE & Co. KGaA procesa sus datos personales. KSB recurre a empresas del Grupo KSB para procesar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. KSB no transfiere datos personales a terceros fuera del Grupo KSB. No se transfieren datos a entidades fuera del Espacio Económico Europeo. Al autorizar su registro en el boletín informativo, usted acepta que tratemos los datos personales que nos ha facilitado en el formulario de entrada. La base legal para el tratamiento en el contexto de un consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento para procesar sus datos personales para el envío del boletín cuando lo desee. Para ello, diríjase al enlace correspondiente que encontrará al final de cada boletín. También puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a newsletter@ksb.com. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento que ha tenido lugar hasta la recepción de dicha revocación. Sin un consentimiento válido, no podrá recibir ningún boletín informativo. KSB también puede procesar los datos personales tras recibir su revocación a fin de cumplir las obligaciones legales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD, así como debido a intereses legítimos de KSB y de terceros en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f. Los intereses legítimos radican en la funcionalidad del sistema informático de KSB, así como de la documentación de los contactos comerciales requerida por la ley. 5. Tiempo de almacenamiento Los datos se eliminarán inmediatamente tras la revocación o la suspensión del boletín informativo. III. Inscripción Si lo desea, puede registrarse en la página web de KSB proporcionando sus datos personales. 1. Propósito del tratamiento KSB utiliza su registro como base para la comunicación electrónica propia de la relación profesional que mantiene con usted y para enviarle los boletines informativos sobre KSB (véase la información del boletín informativo).

8 8 2. Datos Al registrarse, y en especial en el formulario de entrada, se recopilarán los siguientes datos: Apellidos, nombre Empleador o cliente, empresa Información de contacto: dirección, dirección de correo electrónico, teléfono, fax, contacto en redes sociales Interés en productos y servicios específicos de KSB (selección) Dirección IP del ordenador utilizado Fecha y hora de registro 3. Divulgación de datos a terceros KSB SE & Co. KGaA procesa sus datos personales. KSB recurre a empresas del Grupo KSB para procesar los datos dentro del Espacio Económico Europeo. KSB no transfiere datos personales a terceros fuera del Grupo. No se transfieren datos a entidades fuera del Espacio Económico Europeo. Al registrarse, usted acepta que tratemos los datos personales que nos ha facilitado en el formulario de entrada. La base legal para el tratamiento en el contexto de un consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento para procesar sus datos personales que nos permiten enviarle comunicaciones comerciales y/o boletines informativos cuando lo desee. Para ello, diríjase al enlace correspondiente que encontrará al final de cada boletín. También puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a newsletter@ksb.com. Al hacerlo, puede determinar si desea revocar el consentimiento a que continuemos enviándole comunicaciones comerciales o el boletín informativo. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento que se haya realizado hasta la recepción de dicha revocación de consentimiento. Sin un consentimiento válido, no podrá participar en comunicaciones comerciales electrónicas ni recibir boletines informativos. KSB también puede procesar los datos personales tras recibir su revocación a fin de cumplir las obligaciones legales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD, así como debido a intereses legítimos de KSB y de terceros en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f. Los intereses legítimos radican en la funcionalidad del sistema informático de KSB, así como de la documentación de los contactos comerciales requerida por la ley. 5. Tiempo de almacenamiento Los datos se eliminarán inmediatamente después de la revocación de consentimiento o suspensión del boletín informativo, tan pronto como el propósito por el cual se ha procedido su tratamiento o conservación ya no sea aplicable. Más allá de este período, los datos solo se conservarán durante el tiempo que establezca la legislación nacional o de la UE en los decretos, leyes u otras reglamentaciones a los que esté sujeto KSB.

9 9 IV. Aplicaciones KSB (KSB apps) KSB desarrolla aplicaciones para diagnosticar y controlar los productos KSB. Los productos KSB pueden ser vistos y usados en dispositivos que utilicen iphone, Android y sistemas operativos Windows. En este caso, es posible que los datos de estos sistemas (lugar, parámetros, etc.) se combinen con datos personales (número de teléfono, número de IMEI, direcciones de correo electrónico, identificación). 1. Datos Se pueden procesar las siguientes categorías de datos: Apellidos, nombre Empleador o cliente, empresa Información de contacto: dirección, dirección de correo electrónico, teléfono, fax, contacto en redes sociales Información técnica sobre el teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo utilizado, que se transmitirá cuando se use la aplicación (por ejemplo, dirección IP o Android IP, datos de GPS, etc.), Productos y parámetros KSB registrados. 2. Propósito del tratamiento KSB procesa los datos recopilados o recibidos para llevar a cabo un diagnóstico y control, pero también para continuar desarrollando sus productos. 3. Divulgación de datos a terceros KSB SE & Co. KGaA procesa sus datos personales. KSB encarga el tratamiento de sus datos a otras empresas. Estas últimas pueden ser empresas del Grupo KSB, pero también empresas de terceros ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo. La transferencia de datos desde un dispositivo depende del sistema operativo utilizado, el proveedor de la red de telecomunicaciones, así como de otros proveedores de comunicación de datos (por ejemplo, el proveedor de Wi-Fi). Tenga en cuenta los avisos de protección de datos de estas compañías. Si se nos concede el consentimiento para procesar datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD sirve como base legal. La base legal para el tratamiento de datos personales para iniciar o llevar a cabo un contrato del que un interesado es parte es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Si se requiere el tratamiento para que KSB cumpla con sus obligaciones legales (obligaciones en virtud de una garantía), el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD sirve como base legal. Los datos personales también serán procesados para hacer valer los intereses legítimos de KSB y de terceros en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Los intereses legítimos radican en la implementación de los servicios de garantía y reparación, así como en el desarrollo de productos y comercialización de los productos y servicios de KSB, y en la documentación de los contactos comerciales requeridos por la ley. 5. Procedimiento de consentimiento y revocación Puede revocar su consentimiento para que se recopilen y utilicen sus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la legitimidad basada en el consentimiento otorgado hasta la revocación o en función del tratamiento realizado en base a otros motivos de autorización. La revocación debe ir dirigida a: info@ksb.com.

10 10 6. Tiempo de almacenamiento Los datos personales de los usuarios se eliminarán o se bloquearán tan pronto como el propósito por el cual se ha procedido a su tratamiento o conservación ya no sea aplicable. Más allá de este período, los datos solo se conservarán durante el tiempo que establezca la legislación de la UE o de los Estados Miembros en sus decretos, leyes u otras reglamentaciones a los que esté sujeto KSB. V. Administración de accionistas KSB administra los datos personales de los accionistas de KSB SE & Co. KGaA. 1. Propósito del tratamiento Las acciones de KSB SE & Co. KGaA se cotizan en bolsa. KSB procesa los datos personales de los accionistas cumpliendo la provisión de información obligatoria, así como la organización de reuniones de accionistas. 2. Datos KSB puede procesar las siguientes categorías de datos: Apellidos, nombre Información de contacto: dirección, dirección de correo electrónico, teléfono, fax, contacto en las redes sociales, nombre y datos de contacto de un representante Banco de depósito y número de depósito Número de acciones si KSB SE & Co. KGaA está en posesión, su número de identificación, libro y valor de mercado, fecha de adquisición y deposición 3. Divulgación de datos a terceros KSB SE & Co. KGaA procesa sus datos personales. KSB utiliza empresas del Grupo KSB y proveedores de servicios financieros como entidades procesadoras dentro del Espacio Económico Europeo. No se transfieren datos a entidades fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos personales de los accionistas de KSB SE & Co. KGaA se procesan para cumplir con las obligaciones según lo definido por la ley de la empresa de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD, así como debido a intereses legítimos de KSB en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f. Los intereses legítimos radican en el interés de informar y comercializar acciones, productos y servicios de KSB. 5. Tiempo de almacenamiento Los datos personales de los usuarios se eliminarán o se bloquearán tan pronto como el propósito por el cual se ha procedido a su tratamiento o conservación ya no sea aplicable. Más allá de este período, los datos solo se conservarán durante el tiempo que establezca la legislación de la UE o de los Estados Miembros en sus decretos, leyes u otras reglamentaciones a los que esté sujeto KSB. Versión de mayo de 2018