Importancia y gestión del MENSAJE en la web. Caso de éxito: Expense Reduction Analysts (ERA México)

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Importancia y gestión del MENSAJE en la web. Caso de éxito: Expense Reduction Analysts (ERA México)"

Andrés Casado Lozano
hace 5 años
Vistas:

1 Importancia y gestión del MENSAJE en la web Caso de éxito: Expense Reduction Analysts (ERA México) 1

2 Objetivos de la presentación Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Por dónde empezar? El Mensaje Ejemplos Consideraciones 2

3 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? 3

4 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? En México hay 28 millones de internautas. El 60% de ellos, utiliza una o más redes sociales. México ocupa el lugar número 11 en el mundo, de acuerdo a la escala de naciones cibersociales. Datos Amipci (Asociación Mexicana de Internet) Oct

5 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Datos IBOPE (H, M, 25+: Gdl, Mty, D.F., Pue, EdoMex.) Ene

6 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Aumento de tráfico Mejora ubicación en buscadores Comunicación bidireccional Tarifas competitivas 6

7 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Tarifas competitivas: Son gratuitas 7

8 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Comunicación bidireccional: 8

9 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Aumento de Tráfico: 9

10 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Aumento de Tráfico: 10

11 Por qué iniciar una estrategia en redes sociales? Mejora la ubicación en buscadores: 11

12 Por dónde iniciar? 12

13 Por dónde empezar? Para qué? Apoyar el posicionamiento de los Mensajes Clave: Expense Reduction Analysts (ERA): Consultoría líder a nivel mundial en el análisis y reducción de gastos operativos con 17,000 casos de éxito en todo el mundo y una red mayor a los 700 consultores. Recibir retroalimentación. Informar sobre las novedades. 13

14 Por dónde empezar? En cuáles? 14

15 Por dónde empezar? En cuáles? 15

16 Por dónde empezar? Facebook: 600 millones de usuarios en el mundo; México en 1er. Lugar de Latam con más de 23 millones; Permite compartir mensajes de mayor longitud que en otras redes; Retroalimentación. Datos Amipci (Asociación Mexicana de Internet). Marzo

17 Por dónde empezar? Twitter: Más de 4 millones de cuentas en México; Poco más de 1 millón de cuentas activas en México; Penetración en estratos socioeconómicos altos. Mensajes cortos pero sustanciosos. Monitoreo de intereses y últimas noticias. Datos Sysomos, Comscore y MenteDigital. Marzo

18 Por dónde empezar? Linked in: 80 millones de miembros. Más de 1 millón en México. La red de negocios por excelencia. Nos permite compartir información con nuestros clientes y la red interna de consultores. Datos Merca2.0 Septiembre

19 Por dónde empezar? Blogger: Optimiza la presencia de la empresa en internet. Apoya nuestro posicionamiento web. Comunicamos info., novedades y beneficios de la empresa sin límite de espacios. Genera tráfico hacia la página. 19

20 Por dónde empezar? YouTube: Comunicación visual. 20

21 El Mensaje 21

22 El Mensaje Tener un sitio web y abrir perfiles en las redes sociales, no es suficiente. Se debe generar y mantener el interés de los públicos objetivo a los que dirigimos nuestra estrategia en la web. De ahí la importancia del MENSAJE. 22

23 El Mensaje Definir el perfil del receptor: Tomadores de decisión Empresarios Directores 23

24 El Mensaje Definir el perfil del receptor: Psicográfico Demográfico Intereses Estilo de vida Emocional Preferencias 24

25 El Mensaje / Ejemplos 25

26 El Mensaje / Ejemplos Informal; Social; Medible; Promueve la interacción; Recomendaciones; Compartir información, ligas de interés, videos, etc. Microsegmentación; 26

27 El Mensaje / Ejemplos 27

28 El Mensaje / Ejemplos 28

29 El Mensaje / Ejemplos 29

30 El Mensaje / Ejemplos 30

31 El Mensaje / Ejemplos Mensajes cortos (140 caracteres); Lenguaje particular; Inmediato y espontáneo; Difusión; Monitoreo instantáneo; Canal de información móvil; Seguidores; Compartir información, ligas de interés, videos, etc. Más que RS es un Canal de Comunicación. 31

32 El Mensaje / Ejemplos 32

33 El Mensaje / Ejemplos 33

34 El Mensaje / Ejemplos Similar a Facebook, pero de perfil profesional; Generación de redes y contactos profesionales; Formal; Promueve la discusión amigable; Recomendaciones; Plantear y responder interrogantes; Contactos; Compartir información, ligas de interés, videos, etc. 34

35 El Mensaje / Ejemplos 35

36 El Mensaje / Ejemplos 36

37 El Mensaje / Ejemplos 37

La marca se convierte en propiedad colectiva La voz del consumidor potencial o cliente en las redes sociales, es tan o más importante que

38 Consideraciones 1 fan no es un amigo Cuidar y mantener el interés de los miembros de la red. Hacer click en me gusta no es suficiente. La clave no es siempre aumentar el número de seguidores Lo más importante es generar interacción. La marca se convierte en propiedad colectiva La voz del consumidor potencial o cliente en las redes sociales, es tan o más importante que la de la empresa. La seguridad depende del titular o administrador de la red Conocer la interfaz y optimizarla. RS = reunión con amigos, conocidos y personas que acabamos de conocer. 38

39 Muchas gracias! Ing. Jaime González R. / Socio-Director Tel / Cel jgonzalez@expensereduction.com 39

Documentos relacionados

Cómo crear una buena estrategia en Redes Sociales

Universidad del Ecommerce Cómo crear una buena estrategia en Redes Sociales Milagros Mendoza - Content Strategist facebook.com/tiendanube twitter.com/tiendanube Por qué hacer una estrategia en redes sociales?