Nit Dirección: Calle 31 # 5-58 B/ Belalcazar Teléfono: PORTAFOLIO DE SERVICIOS

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1 Nit Dirección: Calle 31 # 5-58 B/ Belalcazar Teléfono: PORTAFOLIO DE SERVICIOS

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3 PORTAFOLIO DE SERVICIOS IPS SALVAR 24H SAS HISTORIA IPS Salvar 24H SAS, es una empresa que se constituyó el 8 de noviembre de 2013, cuyo objeto principal es la prestación y administración de servicios de salud a nivel local y nacional e igualmente cuenta con los requisitos exigidos por la Secretaría de Salud. MISIÓN Trabajar para el desarrollo social y bienestar de la comunidad fomentando servicios de alta calidad e integrales que conduzcan a solucionar oportunamente los problemas de salud, logrando la satisfacción del usuario y superando sus expectativas. VISIÓN Ser líderes en el fomento y promoción de la protección y bienestar del ser humano. La IPS SALVAR 24H SAS contará con un reconocimiento no solo local y departamental sino nacional, logrando aportes positivos a la comunidad en servicios íntegros que permitan garantizar la calidad y preservar la vida humana. La IPS SALVAR con identidad y reconocimiento de imagen, busca con ello ser símbolo de unidad y gestora del progreso.

4 IPS SALVAR 24H SAS, ofrece los siguientes servicios con calidad y eficiencia, los cuales se encuentran habilitados e inscritos en el Registro de Prestadores de Servicios de Salud de la Secretaria de Salud del Departamento del Tolima: T.A.B. TRASLADO ASISTENCIAL BÁSICO Este traslado se realiza en una ambulancia asistencial básica, la cual comprende: - Auxiliar de enfermería con capacitación en soporte vital básico - Conductor con capacitación en primeros auxilio y manejo defensivo - monitoreo continuo de signos vitales ECG, TA, FC, FR, Oximetría - Oxígeno requerido durante el trayecto. T.A.M. TRASLADO ASISTENCIAL MEDICALIZADO Es para aquel paciente que por su condición de estado critico o por su diagnóstico requiere durante el traslado la utilización o el porte preventivo de equipos médicos como monitores de presión no invasivos, saturación de oxígeno, ventilador, incubadora, bombas de infusión de medicamentos, electrocardiógrafo, cardioscopio y cardiodesfibrilador, capnografo, glucómetro. - Recurso Humano: personal médico y paramédico capacitado en la asistencia del paciente critico en traslado y manejo de los equipos, disponibles permanentemente. - Tripulación: conformada por un conductor de ambulancia con capacitación en primeros auxilios y certificación en curso MAVE, auxiliar de enfermería con capacitación en soporte vital avanzado y medico con capacitación en soporte vital avanzado y autorizados por los organismos estatales para ejercer su actividad. - Dotación: Medicamentos, implementos y dispositivos necesarios o requeridos para este tipo de traslados.

5 ATENCION PREHOSPITALARIA Es la atención realizada a una persona que presenta una lesión de manera súbita e impredecible esta atención se realiza en el lugar de los hechos y durante su traslado adecuado al centro de urgencias con el objetivo principal de preservar la vida y minimizar los riesgos de complicación o muerte. Contamos con ambulancias de disponibilidad permanente para atender situaciones de urgencia vital que requieran atención pre hospitalario y/o traslado primario al centro de atención más cercano, dotadas con monitor de signos vitales y desfibrilador externo automático (DEA). ATENCIÓN MÉDICA DOMICILIARIA SALVAR I.P.S 24H S.A.S, cuenta con el servicio de consulta médica a domicilio programada para control y evolución de pacientes crónicos. Brindamos el servicio de consulta médica prioritaria las 24 horas del día, los 365 días del año, y está dirigido a pacientes con patologías agudas que requieren un diagnóstico oportuno y un tratamiento en su domicilio. Mediante un manejo integral logramos resolver más del 90% de las patologías consultadas, evitando con esto contener el costo médico y evitando el desplazamiento de estos pacientes a los centros de urgencia institucional; hoy en día la consulta domiciliaria se ha convertido en una necesidad y nuestra labor ha sido satisfacerla plenamente. Operamos con un margen de oportunidad aproximadamente de cinco (5) a quince (15) minutos en servicios de atención pre hospitalaria y traslado primario; en traslado

6 secundario e interinstitucional el margen está entre 30 a 40 min dependiendo de la complejidad del servicio, la disponibilidad del recurso técnico en el momento de la solicitud del servicio y el desplazamiento razonable desde nuestra base al sitio donde se encuentre el paciente. ATENCIÓN DOMICILIARIA DE PACIENTE AGUDO y CRÓNICO SIN VENTILADOR Es el programa de atención de paciente extra hospitalario que sin poner en riesgo la vida del paciente y bajo un modelo multidisciplinario se brinda una solución a los problemas de salud de ciertos pacientes. Todos los pacientes deben cumplir con ciertos criterios de inclusión para ingresar al programa los que cumplen los criterios de inclusión. Nuestro programa de atención domiciliaria permite reducir de manera importante el costo medico de las entidades de salud ya que a través de su programa de extensión hospitalaria se logra disminuir notablemente los días de estancia aumentando la rotación y el giro cama. Se ofrece integralidad en la prestación de servicios a través de paquetes que se ajustan a diferentes complejidades y requerimientos dando un soporte con recurso humano y tecnológico que nos ha permitido superar las expectativas de nuestros usuarios brindándoles la mejor opción. Dentro del servicio de atención domiciliaria contamos con el servicio de todas las modalidades de terapia a domicilio como son:

7 Física Ocupacional, Fonoaudiología y lenguaje Respiratoria Adicionalmente con soporte domiciliario de: Nutrición Sicologia. Para el desarrollo del programa de atención domiciliaria, se tienen establecidos los siguientes criterios: 1. El horario de atención corresponde a las 24 horas del día, los 365 días al año. 2. Para la asignación de citas y/o programación de servicios los usuarios de manera presencial podrán acercarse a las instalaciones de la IPS SALVAR 24H S.A.S, en la dirección Calle 31 # 5-58 B/ Belalcazar; o podrán comunicarse a la línea de solicitud de servicios programados La enfermera profesional es la encargada de entregar instrucciones a los pacientes para la realización de los procedimientos, y a su vez de evaluar la aplicación de las mismas. 4. Para la entrega de resultados de exámenes dependiendo el laboratorio que analice los mismos, se realizara entrega personalizada o por medio electrónico según la condición del paciente. 5. El paciente podrá solicitar copia de los servicios prestados, para lo cual deberá presentar por escrito solicitud de la atención, anexando copia de la cedula de ciudadanía, lo anterior a fin de garantizar la confidencialidad de las historias clínicas. 6. El programa se encuentra supervisado permanentemente por la enfermera profesional y un médico coordinador.

8 Nuestros pacientes que se encuentran incluidos en el plan cuentan con la seguridad de poder ser transportados al centro hospitalario más cercano ante una urgencia vital ya que nuestra empresa cuenta con una flota de ambulancias que nos permite atender cualquier contingencia. DOCUMENTACIÓN REGLAMENTARIA - Póliza de vehículo: todo riesgo con responsabilidad civil por muerte y lesiones a terceros, asistencia en viajes. - Póliza de responsabilidad civil extracontractual profesional para clínicas, hospitales y otros, con límite asegurado por $ 400' Revisión tecno mecánica vigente de todos los vehículos. - Seguro SOAT vigente de todos los vehículos. - Licencia de funcionamiento y demás normas requeridas por la Secretaria de Salud. - Certificado especial de prestadores de servicio de salud expedida por la secretaria de salud departamental. - Distintivos de habilitación de los diferentes servicios ofertados verificables a través de la página del ministerio. CAPACIDAD INSTALADA Contamos con cuatro (4) vehículos para realizar traslados básicos y medicalizado en la ciudad de Ibagué y hacia cualquier ciudad del territorio nacional.

9 PLAZOS Y FORMA DE PAGO El plazo para el pago de los servicios será según lo reglamentado en la normatividad vigente. La forma de pago a través de cheque o transferencia bancaria a la cuenta debidamente autorizada. HORARIOS DE ATENCIÓN IPS SALVAR 24H SAS, es una empresa que presta servicios permanentemente las 24 horas del día, 365 días del año, domingos y festivos. ACCESIBILIDAD - La solicitud de servicios será realizada a través de correo electrónico (autorizaciones24horas@hotmail.com). - Para la asignación de citas y/o programación de servicios los usuarios de manera presencial podrán acercarse a las instalaciones de la IPS SALVAR 24H S.A.S, en la dirección Calle 31 # 5-58 B/ Belalcazar. - También tenemos a su disposición diferentes líneas de comunicación que permiten una rápida solicitud de servicio: SOLICITUD DE EMERGENCIAS 24 HORAS SOLICITUD DE EMERGENCIAS 24 HORAS SOLICITUD DE SERVICIOS PROGRAMADOS

10 CORREO ELECTRÓNICO: ÁREA ADMINISTRATIVA Coordinación Medica Quejas y Reclamos salvar24h@hotmail.com Conocedores de nuestra experiencia y nivel de calidad nos ponemos incondicionalmente a su disposición con el fin de convertirnos en uno más de sus aliados estratégicos, redundando en beneficios para su comunidad de usuarios. Cordialmente, DEYANIRA AMAYA Representante Legal IPS SALVAR 24H S.A.S C.C de Ibagué