N DE HORAS SIN SISTEMA DE ATENCIÓN AL MES

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1 1 INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Noviembre INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN % % % Tienda Real Plaza Piura % Tienda MegaPlaza % Tienda Real Plaza Huanuco % Tienda Real Plaza Cusco % Tienda EL Quinde Ica % Overlandes S.A Plaza Lima Norte % Tienda Villa el Salvador % Tienda Huacho % CAV San Borja % CAV Camino Real % CAV Chacarilla * % CAV San Miguel (Overlandes) % Agencia Contacto Satelital - SJM % Agencia Lideres en Servicio - Zárate * % Plaza Lima Sur % Agencia Computer Phone - Tumbes % CAV Piura % CAV Talara * % Agencia Computer Phone - Piura I % Agencia Computer Phone - Open Plaza Piura % CAV Chiclayo % Agencia Servicios Digitales - Chiclayo II % CAV Trujillo % Agencia Cisesac - Trujillo % Agencia Cisesac - Chepén % Agencia Cisesac - Chimbote % Agencia Cisesac - Huaraz % Agencia Maclabi Chachapoyas % Agencia Maclabi - Cajamarca % Agencia Maclabi - Cajamarca II % Agencia Servicios Digitales - Jaén % CAV Iquitos % CAV Pucallpa % Agencia Cisesac - Tarapoto % CAV Ica % CAV Arequipa % Agencia Boutique Celular - Arequipa % Agencia Visatech * % Agencia Boutique Celular - Mollendo % Agencia Boutique Celular - Moquegua * % Agencia Boutique Celular - Ilo * % CAV Tacna % Agencia Boutique Celular - Tacna % CAV Juliaca % Agencia Boutique Celular - Puno % CAV Cusco % CAV Huancayo % Agencia SIC I- Huancayo % Agencia SIC II- Huancayo % Agencia SIC - Chanchamayo (La Merced) % Agencia Globalnet Ayacucho % Agencia Digital Comunicaciones - Abancay * % Agencia Digital Comunicaciones - Andahuaylas * % Agencia Digital Comunicaciones - Huancavelica * % Agencia Teleservicios Populares - Cerro de Pasco % Agencia Digital Comunicaciones - Sicuani %

2 2 Agencia MAP Maclabi - Trujillo % Tienda Minka Callao % Tienda Parque Canepa Gamarra % Real plaza Salaverry % Real plaza Juliaca % Cisesa Moyobamba % TIENDA MERCADO HUAMANTANGA % DIGITAL COMUNICACIONES QUILLABAMBA % Tienda Juan de Arona % Tienda Benavides % Tienda Higuereta % Tienda Jockey Plaza % Tienda Sucre % Tienda Bolivia % Tienda Los Olivos % Tienda San Juan de Miraflores % Tienda Sta. Anita % Tienda Huacho % Tienda Tumbes % Tienda Piura % Tienda Chiclayo % Tienda Trujillo % Tienda Chimbote % Tienda Huaraz % Tienda Cajamarca % Tienda Iquitos % Tienda Pucallpa % Tienda Tarapoto % Tienda Ica % Tienda Chincha % Tienda Pisco % Tienda Arequipa % Tienda Tacna % Tienda Puno % Tienda Juliaca % Tienda Cusco % Tienda Huancayo % Tienda Tarma % Tienda Ayacucho % Tienda Huánuco % Tienda Puerto Maldonado % Tienda Huanuco % Agencia Sullana % TOTAL 0 25, % INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Octubre INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN % % % Tienda Juan de Arona % Tienda Benavides % Tienda Higuereta % Tienda Jockey Plaza % Tienda Sucre % Tienda Bolivia % Tienda Los Olivos % Tienda San Juan de Miraflores % Tienda Sta. Anita % Tienda Huacho % Tienda Tumbes %

3 Tienda Piura % Tienda Chiclayo % Tienda Trujillo % Tienda Chimbote % Tienda Huaraz % Tienda Cajamarca % Tienda Iquitos % Tienda Pucallpa % Tienda Tarapoto % Tienda Ica % Tienda Chincha % Tienda Pisco % Tienda Arequipa % Tienda Tacna % Tienda Puno % Tienda Juliaca % Tienda Cusco % Tienda Huancayo % Tienda Tarma % Tienda Ayacucho % Tienda Huánuco % Tienda Puerto Maldonado % Tienda Real Plaza Piura % Tienda MegaPlaza % Tienda Real Plaza Huanuco % Tienda Real Plaza Cusco % Tienda EL Quinde Ica % Overlandes S.A Plaza Lima Norte % Tienda Villa el Salvador % Tienda Huacho % CAV San Borja % CAV Camino Real % CAV Chacarilla * % CAV San Miguel (Overlandes) % Agencia Contacto Satelital - SJM % Agencia Lideres en Servicio - Zárate * % Plaza Lima Sur % Agencia Computer Phone - Tumbes % CAV Piura % CAV Talara * % Agencia Computer Phone - Piura I % Agencia Computer Phone - Open Plaza Piura % CAV Chiclayo % Agencia Servicios Digitales - Chiclayo II % CAV Trujillo % Agencia Cisesac - Trujillo % Agencia Cisesac - Chepén % Agencia Cisesac - Chimbote % Agencia Cisesac - Huaraz % Agencia Maclabi Chachapoyas % Agencia Maclabi - Cajamarca % Agencia Maclabi - Cajamarca II % Agencia Servicios Digitales - Jaén % CAV Iquitos % CAV Pucallpa % Agencia Cisesac - Tarapoto % CAV Ica % CAV Arequipa % Agencia Boutique Celular - Arequipa % Agencia Visatech * % Agencia Boutique Celular - Mollendo % Agencia Boutique Celular - Moquegua * % Agencia Boutique Celular - Ilo * % CAV Tacna % Agencia Boutique Celular - Tacna % CAV Juliaca % Agencia Boutique Celular - Puno % CAV Cusco % CAV Huancayo % Agencia SIC I- Huancayo % Agencia SIC II- Huancayo % 3

4 4 Agencia SIC - Chanchamayo (La Merced) % Agencia Globalnet Ayacucho % Agencia Digital Comunicaciones - Abancay * % Agencia Digital Comunicaciones - Andahuaylas * % Agencia Digital Comunicaciones - Huancavelica * % Agencia Teleservicios Populares - Cerro de Pasco % Agencia Digital Comunicaciones - Sicuani % Agencia MAP Maclabi - Trujillo % Tienda Minka Callao % Tienda Parque Canepa Gamarra % Real plaza Salaverry % Real plaza Juliaca % Cisesa Moyobamba % Tienda Mercado Huamantanga % Digital Comunicaciones Quillabamba % TOTAL 0 26, % INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Setiembre INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN % % PIURA % TARMA % HUANUCO % AYACUCHO % ICA % CHINCHA % IQUITOS % PUCALLPA % TARAPOTO % AREQUIPA % JULIACA % TUMBES % PUNO % TACNA % CUSCO % CHICLAYO % PISCO % MADRE DE DIOS % TRUJILLO % CAJAMARCA % CHIMBOTE % HUARAZ % HUANCAYO % WASHINGTON % SAN JUAN DE MIRAFLORES % MAGDALENA % HIGUERETA % SANTA ANITA % JUAN DE ARONA % JOCKEY PLAZA % GRIMALDO DEL SOLAR % HUACHO % LOS OLIVOS % TOTAL 0 8,529 0% INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Agosto INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN

5 % PIURA % TARMA % HUANUCO % AYACUCHO % ICA % CHINCHA % IQUITOS % PUCALLPA % TARAPOTO % AREQUIPA % JULIACA % TUMBES % PUNO % TACNA % CUSCO % CHICLAYO % PISCO % MADRE DE DIOS % TRUJILLO % CAJAMARCA % CHIMBOTE % HUARAZ % HUANCAYO % WASHINGTON % SAN JUAN DE MIRAFLORES % MAGDALENA % HIGUERETA % ASIA % SANTA ANITA % JUAN DE ARONA % JOCKEY PLAZA % GRIMALDO DEL SOLAR % HUACHO % LOS OLIVOS % TOTAL 0 8,523 0% INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Julio INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN % PIURA % TARMA % HUANUCO % AYACUCHO % ICA % CHINCHA % IQUITOS % PUCALLPA % TARAPOTO % AREQUIPA % JULIACA % TUMBES % PUNO % TACNA % CUSCO %

6 6 CHICLAYO % PISCO % MADRE DE DIOS % TRUJILLO % CAJAMARCA % CHIMBOTE % HUARAZ % HUANCAYO % WASHINGTON % SAN JUAN DE MIRAFLORES % MAGDALENA % HIGUERETA % ASIA % SANTA ANITA % JUAN DE ARONA % JOCKEY PLAZA % GRIMALDO DEL SOLAR % HUACHO % LOS OLIVOS % TOTAL 0 8,202 0% INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Junio INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN CODIGO DE OFICINA % % PIURA % TARMA % HUANUCO % AYACUCHO % ICA % CHINCHA % IQUITOS % PUCALLPA % TARAPOTO % AREQUIPA % JULIACA % TUMBES % PUNO % TACNA % CUSCO % CHICLAYO % PISCO % MADRE DE DIOS % TRUJILLO % CAJAMARCA % CHIMBOTE % HUARAZ % HUANCAYO % WASHINGTON % MAGDALENA % HIGUERETA % SANTA ANITA % JUAN DE ARONA % JOCKEY PLAZA % GRIMALDO DEL SOLAR % HUACHO % LOS OLIVOS % ATENTO - MINKA(FRA) % ATENTO HUANUCO % TOTAL 0 8,546 0%

7 7 INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Mayo INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN CODIGO DE OFICINA % MC AREQUIPA % MC AYACUCHO % MC CAJAMARCA % MC CHICLAYO % MC CHIMBOTE % MC CUSCO % MC MADRE DE DIOS % MC HUACHO % MC HUANCAYO % MC TARMA % MC HUANUCO % MC HUARAZ % MC CHINCHA % MC ICA % MC PISCO % MC IQUITOS % MC JUAN DE ARONA % MC GRIMALDO DEL SOLAR % MC HIGUERETA % MC LOS OLIVOS % MC MAGDALENA % MC SAN JUAN DE MIRAFLORES % MC SANTA ANITA % MC WASHINGTON % MC JOCKEY PLAZA % MC PIURA % MC PUCALLPA % MC JULIACA % MC PUNO % MC TACNA % MC TARAPOTO % MC TRUJILLO % MC TUMBES % TOTAL 0 8,596 0%

8 8 INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Abril INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN CODIGO DE OFICINA % % MC PIURA % MC TARMA % MC HUANUCO % MC AYACUCHO % MC ICA % MC CHINCHA % MC IQUITOS % MC PUCALLPA % MC TARAPOTO % MC AREQUIPA % MC JULIACA % MC TUMBES % MC PUNO % MC TACNA % MC CUSCO % MC CHICLAYO % MC. PISCO % MC MADRE DE DIOS % MC TRUJILLO % MC CAJAMARCA % MC CHIMBOTE % MC HUARAZ % MC HUANCAYO % MC WASHINGTON % MC SAN JUAN DE MIRAFLORES % MC MAGDALENA % MC HIGUERETA % MC ASIA % MC SANTA ANITA % MC JUAN DE ARONA % MC JOCKEY PLAZA % MC GRIMALDO DEL SOLAR % MC HUACHO % MC LOS OLIVOS % TOTAL 0 8,194 0%

9 9 INDICADOR DE TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN MES: Marzo INDICADOR: TASA DE CAÍDAS DEL ATENCIÓN % MC PIURA % MC TARMA % MC HUANUCO % MC AYACUCHO % MC ICA % MC CHINCHA % MC IQUITOS % MC PUCALLPA % MC TARAPOTO % MC CUSCO % MC JULIACA % MC TUMBES % MC PUNO % MC TACNA % MC AREQUIPA % MC CHICLAYO % MC. PISCO % MCPUERTO MALDONADO % MC TRUJILLO % MC CAJAMARCA % MC CHIMBOTE % MC HUARAZ % MC HUANCAYO % MC WASHINGTON % MC SAN JUAN DE MIRAFLORES % MC SAN MIGUEL % MC HIGUERETA % MC SANTA ANITA % MC SANTA ANITA % MC JOCKEY PLAZA % MC BENAVIDES % MC HUACHO % MC LOS OLIVOS % TOTAL %