OBJETIVOS: COMPETENCIAS: Extraer las competencias del Cuadro de la Memoria y redactarlos

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1 ASIGNATURA: POLÍTICAS Y TÉCNICAS DE RELACIONES PÚBLICAS CURSO: PRIMERO SEMESTRE: SEGUNDO TIPO: FORMACIÓN BÁSICA CRÉDITOS: 6 IDIOMA: INGLÉS PROFESORA: RAQUEL CRISÓSTOMO, crisostomo.raquel@gmail.com HORARIO: MIÉRCOLES Y VIERNES DE 9:30 A 12H. OBJETIVOS: El propósito de la asignatura Políticas y técnicas de Relaciones Públicas es mejorar la expresión oral del alumno y hacerle consciente de la naturaleza y la complejidad del lenguaje, así como de los requisitos de una buena presentación en público en el campo de las relaciones públicas. Esta asignatura tiene como objetivo mejorar las capacidades expresivas situacionales de los estudiantes, con la convicción de que ello les ayudará no sólo a adquirir o a fortalecer las destrezas mencionadas, sino también a potenciar sus herramientas lingüísticas en la construcción del discurso. COMPETENCIAS: Extraer las competencias del Cuadro de la Memoria y redactarlos Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. Desarrollar habilidades lingüísticas y expresarse de forma adecuada y convincente en las diferentes situaciones de comunicación oral y escrita en las lenguas propias de la comunidad y en inglés. Trabajar dentro de contextos respetuosos con los derechos humanos, la igualdad de género y las diferencias culturales e integrar estos valores en su desempeño profesional.

2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE Articula los procesos y técnicas de concepción, planificación, diseño, implementación y evaluación de campañas de comunicación integral. Utiliza y aplica las herramientas y procesos de comunicación persuasiva donde se integran la publicidad y las relaciones públicas así como los mecanismos que posibilitan su integración estratégica. Identifica y describe los principales componentes estructurales de cada sector implicado en la comunicación publicitaria y de las relaciones públicas. Analiza críticamente los diversos factores que conforman la relación entre las diferentes empresas de comunicación, especialmente de la publicitaria y de las relaciones públicas, y sus anunciantes y/o públicos. Domina el vocabulario profesional específico de la publicidad y las relaciones públicas en idioma inglés. Articula los procesos y técnicas de concepción, planificación, diseño, implementación y evaluación de campañas de comunicación integral. Utiliza y aplica las herramientas y procesos de comunicación persuasiva donde se integran la publicidad y las relaciones públicas así como los mecanismos que posibilitan su integración estratégica. Identifica y describe los principales componentes estructurales de cada sector implicado en la comunicación publicitaria y de las relaciones públicas. Analiza críticamente los diversos factores que conforman la relación entre las diferentes empresas de comunicación, especialmente de la publicitaria y de las relaciones públicas, y sus anunciantes y/o públicos. Domina el vocabulario profesional específico de la publicidad y las relaciones públicas en idioma inglés. CONTENIDOS 1. Las Relaciones Públicas y la Comunicación Las Relaciones Públicas: Definición Bases y fundamentos de la comunicación. Elementos del proceso de comunicación Características del proceso de comunicación El Comunicador y sus Principios. Qué es la convergencia mediática y por qué nos afecta?

3 2. Escuchar y Responder a los Demás Oír y escuchar El proceso de escucha Escucha activa y escucha pasiva Obstáculos para una escucha efectiva Cómo escuchar de un modo responsable y efectivo 3. La Comunicación en Conflictos El valor del conflicto Fuentes de conflicto Modos de tratar conflictos La comunicación en conflictos. 4. La Comunicación Grupal Beneficios y costes de la toma de decisión grupal Normas y papeles establecidos en la comunicación grupal Tomas de decisiones efectivas: problema solución Cómo ser un líder efectivo y responsable. 5. Organización y Esbozo de Presentaciones en Público La estructura del discurso. Desarrollo y apoyo de las ideas principales del discurso. El principio del discurso: Introducciones efectivas. El final del discurso: Conclusiones efectivas. El borrador del discurso. 6. La Presentación Cómo controlar el miedo a hablar en público Tipos de presentación La selección de las palabras del discurso Cómo transmitir una presentación responsable. 7.- Hablar para Informar e Inspirar: qué es el storytelling? La presentación creíble Tipos de discurso informativo Hablar en ocasiones especiales Hablar bien Análisis del discurso: algunos ejemplos paradigmáticos

4 8. Hablar para Persuadir El espectro informativo-persuasivo Tipos de discurso persuasivo Cómo construir argumentos persuasivos La persuasión ética Análisis del discurso: algunos ejemplos paradigmáticos 9. Políticas de Relaciones Públicas vs Políticas de Marketing Definición Contenido, estructuración y diversificación de las políticas de marketing 10. Política de producto: Planificación y Desarrollo del producto El producto: clasificación, gama, línea,... El ciclo de vida de los productos La moda y la obsolescencia planificada: -Modificación y eliminación de productos -Estrategias para la eliminación de productos 11. Estrategias de productos y marcas Estrategias de los productos El envase y sus estrategias La marca y sus tipologías La marca y el registro de la propiedad industrial Estrategias de marcas La imagen y el posicionamiento 12. Política de comunicación Concepto y elementos Relaciones Públicas Promoción Merchandising Una introducción a la transmedia

5 SISTEMA DE EVALUACIÓN: Habrá un examen final individual escrito que tendrá un valor del 50% de la nota final; el 50% restante se obtendrá de un trabajo en grupo, el seguimiento de los ejercicios individuales, la participación en clase y la exposición oral del trabajo en grupo. Sistema de Evaluación Ponderación Pruebas específicas de evaluación 50 Observación de la participación en el aula 10 Registro continuado de las actividades 10 Trabajo en grupo 20 Exposición oral del trabajo en grupo 10 METODOLOGÍA: La asignatura es presencial y combina los conocimientos teóricos con su puesta en práctica. A lo largo de las sesiones de clase, el profesor expondrá contenidos del programa mediante el uso de diferentes metodologías de aprendizaje, además de efectuar actividades formativas en grupo para complementar y poner en práctica los conocimientos adquiridos. Por otra parte, durante las horas de trabajo personal, los alumnos realizarán en grupo un trabajo final de la asignatura que deberán exponer al final del periodo lectivo de la misma. Para ello, los alumnos dispondrán de horas de tutoría con el profesor a fin de supervisar y encaminar el desarrollo del proyecto. Por último, se recomienda al alumno que dedique cada semana, unas horas de trabajo personal a esta asignatura para poder ir consolidando los conocimientos adquiridos en cada uno de los temas. Este trabajo personal consistirá en realizar un repaso de los aspectos teóricos tratados en clase y complementarlos con la bibliografía básica.

6 Manuales de referencia Alcoba, S., La expresión oral. Barcelona: Ariel, Casamiglia, H. y Tusón Valls, A., Las cosas del decir. Barcelona: Ariel, Pascual, E. y Etxabe Díaz, R. (eds.), Expresión oral: Manual práctico. Barcelona: Larousse, Salmon, C., Storytelling, la máquina de fabricar historias y formatear las mentes: Península Studer, J., Oratoria: El arte de hablar, disertar, convencer. Madrid: El Drac, 1999 (3ª ed. esp.).