MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

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1 COMPENDIO DE MANUALES DE PROCEDIMIENTOS OCOYOACAC GACETA MUNICIPAL PERIÓDICO OFICIAL DE GOBIERNO MUNICIPAL DE OCOYOACAC, ESTADO DE MÉXICO AÑO 01 No. 11 LUNES 29 DE AGOSTO DE

2 2 MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

3 MANUALES DE PROCEDIMIENTOS 3

4 4 MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

5 PRESENTACIÓN La propuesta de la Presidenta Diana Perez Barragan en la Administracion en acciones de generar una administracion que enfrente los retos que la ciudadania exige y resultados concretos se estableció la simplificación y modernización de la Administración Pública a través de acciones orientadas a reducir el grado de complejidad de los sistemas, procesos y trámites administrativos utilizados en la prestación de servicios a la población, como medio para lograr una administración local accesible, eficiente y eficaz, que integre las necesidades de la ciudadanía y ofrezca servicios de calidad. En este contexto es preciso que la Administración Pública tenga como base la mejora continua de sus prácticas administrativas a través de la actualización y supervisión de las estructuras organizacionales y sistemas de trabajo, de la innovación en el diseño de procedimientos para agilizar los trámites y servicios y el establecimiento de sistemas de gestión de calidad. Para contribuir a este fin, la Secretaria tecnica y su area adscrita de innovacion y calidad ha elaborado este Manual de Procedimientos con base en la Guía Técnica para la Elaboración de Manuales de Procedimientos del Gobierno del Estado de México, con el objetivo de atender de forma oportuna, sencilla, ágil y directa las solicitudes de la sociedad, para que la respuesta a la demanda ciudadana sea útil. El presente manual de procedimientos es una herramienta administrativa que pretende orientar a las estructuras del sector público para ofrecer una atención integral y apoyarlas en el quehacer cotidiano de sus funciones. En él se puntualiza cada proceso por etapas, las instancias correspondientes a cada función, así como los requisitos necesarios para su desarrollo. LIC. DIANA PEREZ BARRAGAN PRESIDENTA MUNICIPAL CONSTITUCIONAL DE OCOYOACAC, MÉXICO 5

6 DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE Objetivo: Aumentar la eficacia y eficiencia en los trámites y servicios que brinda la Dirección de Ecología y Medio Ambiente en materia de medio ambiente a través de la estandarización de los procedimientos de trabajo. 1.- IMPARTICION DE TALLERES, CONFERENCIAS Y PLATICAS DE EDUCACION AMBIENTAL Y CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Hacer la invitación a las instituciones educativas para impartir pláticas de Educación Ambiental. Emitir convocatoria para participar de manera voluntaria Impartir talleres, conferencias y pláticas de educación ambiental y cuidado del medio ambiente. 6

7 IMTICION DE TALLERES, CONFERENCIAS Y PLATICAS DE EDUCACION AMBIENTAL Y CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE 7

8 ASIGNACION DE NÚMERO DE REGISTRO DE AGUAS RESIDUALES No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir solicitud y agendar visita de inspección dirigida al Presidente o al Direccion de Ecologia y Medio Ambiente. Inspeccionar observando el proceso productivo, verificar el uso de agua, revisar, registros de descarga y punto de muestreo. Levantar el acta de inspección, en caso de contar con todos los requisitos, y en caso de que falten requisitos, corrige lo observado y entrega documentación faltante para después elaborar la orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 6. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 7. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Asignar número de descarga residual. Se firma la aprobación de la descarga residual. Entregar el documento firmado al interesado. 8

9 ASIGNACION DE NÚMERO DE REGISTRO DE AGUAS RESIDUALES DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE TESORERIA 9

10 3.- ACTUALIZACIÓN DE NÚMERO DE REGISTROS DE DESCARGA DE AGUAS RESIDUALES. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir solicitud y agendar visita de inspección dirigida al Presidente o al Subdirector de Fomento a la Educación Ambiental. Inspeccionar observando el proceso productivo, verificar el uso de agua, revisar, registros de descarga y punto de muestreo. Levantar el acta de inspección, en caso de contar con todos los requisitos, y en caso de que falten requisitos, corrige lo observado y entrega documentación faltante para después elaborar la orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 6. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 7. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Asignar número de descarga residual. Se firma la aprobación de la descarga residual. Entregar el documento firmado al interesado. 10

11 ACTUALIZACION DE NÚMERO DE REGISTRO DE AGUAS RESIDUALES DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE TESORERIA 11

12 VISTO BUENO DE ECOLOGÍA. VISTO BUENO DE ECOLOGÍA PARA COMERCIOS. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 4. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir solicitud y agendar visita de inspección dirigida al Presidente o al Subdirector de Fomento a la Educación Ambiental. Llevar a cabo la inspección correspondiente. Si cumple con la normatividad se elabora acta de inspección, de lo contrarios se anotan los faltantes y se da tiempo para entregarlos. Elaborar orden de pago. 5. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 6. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Dar Visto Bueno. VISTO BUENO PARA EMPRESAS No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 4. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir solicitud y agendar visita de inspección dirigida al Presidente o al Subdirector de Fomento a la Educación Ambiental. Llevar a cabo la inspección correspondiente. Otorga licencia de uso de suelo. Si cumple con la normatividad se elabora acta de inspección, de lo contrarios se anotan los faltantes y se da tiempo para entregarlos. 5. Subdireccion de Agua Emitir orden de pago por consumo de agua. 6. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 7. Subdireccion de Agua Otorgar dictamen de factibilidad de servicios. 8. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Dar Visto Bueno. 12

13 VISTO BUENO DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE TESORERIA 13

14 INSPECCION Y VIGILANCIA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 4. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Realizar de manera física la inspección a las empresas o establecimientos. Determinar la situación de las empresas o establecimientos. (En caso de infringir la ley se invita a regularizarse y emite la infracción correspondiente. Da seguimiento a la situación de las empresas o establecimientos Archivar expediente de la inspección. 14

15 INSPECCION Y VIGILANCIA DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE 15

16 6.- RECOLECCIÓN DE MATERIAL RECICLABLE. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 4. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 5. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir la solicitud para la recolección de material reciclable. Agendar la fecha de recolección. Comprar material reciclado. Vender en centros de acopio el material recolectado. Invertir lo recaudado con la venta del material reciclado para repetir el proceso. 16

17 RECOLECCION DE MATERIAL RECICLABLE DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE 17

18 7.- REFORESTACIONES (FORESTACIONES) No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir solicitud dirigida al Presidente o al Subdirector de Fomento a la Educación Ambiental. Pedir apoyo a PROBOSQUE Y CONAFOR. 3. PROBOSQUE Y CONAFOR. Emitir resolución y en caso de ser positiva se realiza el apoyo 18

19 REFORESTACION DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE 19

20 8.- CAMPAÑAS DE LIMPIEZA No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir solicitud dirigida a la Presidenta o a la Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Agendar el evento. Realizar el evento. DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE CAMPAÑAS DE LIMPIEZA 20

21 9.- ATENCION A DENUNCIA DE CIUDADANIA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Emitir oficio dirigido a la Presidenta o a la Direccion de Ecologia y Medio Ambiente con la denuncia correspondiente. 2. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Realizar inspección en el lugar indicado en la denuncia. Aplicar sanciones de acuerdo a la gravedad de la falta. 21

22 ATENCION A DENUNCIA CIUDADANA DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE TESORERÍA 22

23 10.- AUTORIZACIÓN DE PODAS Y DERRIBO DE ÁRBOLES. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente ACTIVIDAD Recibir solicitud dirigida a la Presidenta o a la Direccion de Ecologia y Medio Ambiente. 2. Ciudadanía Exponer motivos por los cuales se requiere podar o derribar árboles y cubrir una donación de diez arboles por cada árbol derribado. 3. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Emitir orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Direccion de Ecologia y Medio Ambiente Emitir autorización de poda y derribo de árboles. 23

24 AUTORIZACIÓN DE PODAS Y DERRIBO DE ÁRBOLES. DIRECCION DE ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE TESORERIA 24

25 DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO ECONÓMICO. Objetivo Incrementar la eficiencia de los servidores públicos de la dependencia y aumentar la efectividad de los trámites y servicios que brinda la Dirección General de Desarrollo Económico a través Del establecimiento de métodos y procedimientos de trabajo. CURSOS DE CAPACITACIÓN DE TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS. Ciudadanía No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Ciudadanía Presentar identificación oficial vigente, CURP y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Ciudadanía Contar con un mínimo de 15 personas para los cursos. 5. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la impartición del curso. 6. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Impartir el curso correspondiente. Comercios No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Comercios Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Comercios Presentar constancia de giro, Vo. Bo. de ecología, identificación oficial vigente, licencia de funcionamiento, y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Recibir y corroborar documentación completa. 5. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la impartición del curso. 6. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Impartir el curso correspondiente. 25

26 CURSOS DE CAPACITACIÓN DE TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS DIRECCION DE FOMENTO ECONOMICO DONACIÓN DE ÁRBOLES PARA LAS REFORESTACIONES. Ciudadanía No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Ciudadanía Presentar identificación oficial vigente, CURP y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la donación de árboles. 5. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Otorgar los árboles. Comercios No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Comercios Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Comercios Presentar constancia de giro, Vo. Bo. de ecología, identificación oficial vigente, licencia de funcionamiento, y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Recibir y corroborar documentación completa. 5. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la donación de árboles. 6. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Otorgar los árboles. 26

27 DONACIÓN DE ÁRBOLES PARA LAS REFORESTACIONES DIRECCION DE FOMENTO ECONOMICO 27

28 PROMOCIÓN DEL PROGRAMA DE AGRICULTURA Y GANADERIA PERIURBANA. Ciudadanía. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Ciudadanía Presentar identificación oficial vigente, CURP y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 5. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. Comercios. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Comercios Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Comercios Presentar constancia de giro, Vo. Bo. de ecología, identificación oficial vigente, licencia de funcionamiento, y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Recibir y corroborar documentación completa. 5. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 6. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. 28

29 PROMOCIÓN DEL PROGRAMA DE AGRICULTURA Y GANADERIA PERIURBANA DIRECCION DE FOMENTO ECONOMICO 29

30 POMOCIÓN DEL PROGRAMA DE APOYO A LA INVERSION EN EQUIPAMIENTO E INFRAESTRUCTURA. Ciudadanía. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Elaborar solicitud dirigida al C. presidente municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Ciudadanía Presentar identificación oficial vigente, CURP y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 5. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. Comercios. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Comercios Elaborar solicitud dirigida al C. presidente municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Comercios Presentar constancia de giro, Vo. Bo. de ecología, identificación oficial vigente, licencia de funcionamiento, y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 5. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 6. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. 30

31 PROMOCIÓN DEL PROGRAMA DE APOYO A LA INVERSION EN EQUIPAMIENTO E INFRAESTRUCTURA DIRECCION DE FOMENTO ECONOMICO 31

32 PROMOCIÓN DEL PROGRAMA DIESEL AGROPECUARIO. Ciudadanía. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Ciudadanía Presentar identificación oficial vigente, CURP y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 5. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. Comercios. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Comercios Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Comercios Presentar constancia de giro, Vo. Bo. de ecología, identificación oficial vigente, licencia de funcionamiento, y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Recibir y corroborar documentación completa. 5. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 6. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. 32

33 POMOCIÓN DEL PROGRAMA DIESEL AGROPECUARIO DIRECCION DE FOMENTO ECONOMICO 33

34 PROMOCIÓN DEL PROGRAMA DE ADQUISICIÓN DE TILAPIAS Y ALEVINES. Ciudadanía. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Elaborar solicitud dirigida al C. presidenta municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Ciudadanía Presentar identificación oficial vigente, CURP y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 5. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. Comerciantes. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Comercios Elaborar solicitud dirigida al C. presidente municipal o al subdirector. 2. Dirección de Fomento Económico Recibir solicitud del interesado. 3. Comercios Presentar constancia de giro, Vo. Bo. de ecología, identificación oficial vigente, licencia de funcionamiento, y constancia de posesión o de arrendamiento del predio y/o establecimiento (en su caso). 4. Dirección de Fomento Económico Recibir y corroborar documentación completa. 5. Dirección de Fomento Económico Informar a la dependencia sobre la promoción del programa. 6. Direccion de Desarrollo Agropecuario. Promocionar el programa correspondiente. 34

35 PROMOCIÓN DEL PROGRAMA DE ADQUISICIÓN DE TILAPIAS Y ALEVINES DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO 35

36 ALTA DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO GIROS DE BAJO RIESGO (COMERCIAL Y SERVICIOS) No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios de Abasto y Comercio. ACTIVIDAD Otorgar formato de solicitud. 2. Ciudadanía Acreditar copia de identificación oficial vigente del propietario, croquis de ubicación del establecimiento, documento que acredite la propiedad o posesión del predio; 3. Secretaria de Ayuntamiento Expedir constancia de giro; 4. Protección Civil Expedir dictamen de factibilidad; y 5. Direccion de Ecologia y medio ambiente. Otorgar Visto Bueno de ecología. 6. Ciudadanía Entregar formato de solicitud, dictámenes y demás requisitos. 7. Dirección General de Desarrollo Económico 8. Dirección General de Desarrollo Económico Recibir requisitos, si no cumple con los requisitos completos se rechaza la solicitud y reinicia el proceso. En caso contrario se continúa con el proceso. Generar orden de pago 9. Tesorería Recibir pago. 10. Tesorería Emitir recibo de pago. 11. Dirección General de Desarrollo Económico 12. Dirección General de Desarrollo Económico Recoger recibo de pago. Emitir licencia o permiso. 13. Ciudadanía Recibir la licencia o permiso. 36

37 ALTA DE LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO GIROS DE BAJO RIESGO (COMERCIAL Y SERVICIOS) 37

38 ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO EN GIROS DE MEDIANO RIESGO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 14. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios ACTIVIDAD Otorgar formato de solicitud. 15. Ciudadanía Acreditar copia de identificación oficial vigente del propietario, croquis de ubicación del establecimiento, documento que acredite la propiedad o posesión del predio; 16. Secretaria de Ayuntamiento Expedir constancia de giro; 17. Protección Civil Expedir dictamen de factibilidad; y 18. Dirreccion de Ecologia y Medio Ambiente Otorgar Visto Bueno de ecología. 19. Ciudadanía Entregar formato de solicitud, dictámenes y demás requisitos. 20. Dirección de Fomento Económico 21. Dirección de Fomento Económico Recibir requisitos, si no cumple con los requisitos completos se rechaza la solicitud y reinicia el proceso. En caso contrario se continúa con el proceso. Generar orden de pago 22. Tesorería Recibir pago. 23. Tesorería Emitir recibo de pago. 24. Dirección de Fomento Económico 25. Dirección de Fomento Económico Recoger recibo de pago. Emitir licencia o permiso. 26. Ciudadanía Recibir la licencia o permiso. 38

39 ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO EN GIROS DE MEDIANO RIESGO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) 39

40 ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO GIROS DE ALTO IMPACTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios ACTIVIDAD Otorgar formato de solicitud. 2. Ciudadanía Acreditar copia de identificación oficial vigente del propietario, copia de licencia estatal de uso de suelo, copia de formulario de registro ante hacienda (original y copia), croquis de ubicación del establecimiento, documento que acredite la propiedad o posesión del predio; 3. Secretaria de Ayuntamiento Expedir constancia de giro; 4. Protección Civil Expedir dictamen de factibilidad; 5. Dirección de Fomento Económico 6. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal 7. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano Otorgar Visto Bueno de ecología; Emitir dictamen de impacto regional; Emitir licencia de uso de suelo; y Otorgar permiso sanitario por el ISEM. 9. Ciudadanía Entregar formato de solicitud, dictámenes y demás requisitos. 10. Subdireccion de Desarrollo Urbano 11. Dirección de Fomento Económico Recibir requisitos, si no cumple con los requisitos completos se rechaza la solicitud y reinicia el proceso. En caso contrario se continúa con el proceso. Generar orden de pago 12. Tesorería Recibir pago. 13. Tesorería Emitir recibo de pago. 14. Dirección de Fomento Económico 15. Dirección de Fomento Económico Recoger recibo de pago. Emitir licencia o permiso. 16. Ciudadanía Recibir la licencia o permiso. 40

41 ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO GIROS DE ALTO IMPACTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) 41

42 11.- ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) GIROS DE BAJO Y MEDIANO RIESGO CON VENTA DE BEBIDA ALCOHOLICA EN BOTELLA CERRADA Y PARA CONSUMO INMEDIATO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios ACTIVIDAD Otorgar formato de solicitud. 2. Ciudadanía Cumplir con requisitos en función a área a ejercer: Copia de identificación oficial vigente del propietario, croquis de ubicación del establecimiento, documento que acredite la propiedad o posesión del predio; 3. Secretaria de Ayuntamiento Expedir constancia de giro; 4. Protección Civil Expedir dictamen de factibilidad; y 5. Dirección de Fomento Económico 6. Delegación municipal / Directivos de instituciones Otorgar Visto Bueno de ecología. Otorgar Visto Bueno. 7. ISEM Emitir dictamen de factibilidad y permiso sanitario. 8. Cabildo Otorgar acuerdo para autorización de licencia de funcionamiento. 9. Ciudadanía Entregar formato de solicitud, dictámenes y demás requisitos 10. Dirección de Desarrollo Urbano 11. Dirección de Fomento Económico Recibir requisitos, si no cumple con los requisitos completos se rechaza la solicitud y reinicia el proceso. En caso contrario se continúa con el proceso. Generar orden de pago 12. Tesorería Recibir pago. 13. Tesorería Emitir recibo de pago. 14. Dirección de Fomento Económico 15. Dirección de Fomento Económico Recoger recibo de pago. Emitir licencia o permiso. 16. Ciudadanía Recibir la licencia o permiso. 42

43 ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) GIROS DE BAJO Y MEDIANO RIESGO CON VENTA DE BEBIDA ALCOHOLICA EN BOTELLA CERRADA Y PARA CONSUMO INMEDIATO 43

44 ALTA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) GIROS DE ALTO IMPACTO CON VENTA DE BEBIDA AL COPEO Y EN BOTELLA CERRADA PARA CONSUMO INMEDIATO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios ACTIVIDAD Otorgar formato de solicitud. 2. Ciudadanía Cumplir con requisitos: Copia de identificación oficial vigente del propietario, copia de licencia estatal de uso de suelo, original y copia de formulario de registro ante hacienda, croquis de ubicación del establecimiento, documento que acredite la propiedad o posesión del predio; 3. Delegación municipal / Directivos de instituciones 4. Secretaria de Ayuntamiento 5. Ciudadanía / Directivos de Instituciones Otorgar Visto Bueno para la instalación del establecimiento; Expedir constancia de giro; Otorgar Visto Bueno; 6. Protección Civil Expedir dictamen de factibilidad; 7. Dirección de Desarrollo Económico Otorgar Visto Bueno de ecología; 8. Cabildo Otorgar acuerdo de autorización de licencia de funcionamiento; 9. ISEM Emitir dictamen de factibilidad y permiso sanitario; y 10. Desarrollo Urbano Emitir dictamen de impacto regional y licencia de uso de suelo. 11. Ciudadanía Entregar formato de solicitud, dictámenes y demás requisitos. 12. Dirección de Desarrollo Urbano 13. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos, si no cumple con los requisitos completos se rechaza la solicitud y reinicia el proceso. En caso contrario se continúa con el proceso. Generar orden de pago 14. Tesorería Recibir pago. 15. Tesorería Emitir recibo de pago. 16. Dirección de Desarrollo Económico 17. Dirección de Desarrollo Económico Recoger recibo de pago. Emitir licencia o permiso. 18. Ciudadanía Recibir la licencia o permiso. 44

45 ALTA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) GIROS DE ALTO IMPACTO CON VENTA DE BEBIDA AL COPEO Y EN BOTELLA CERRADA PARA CONSUMO INMEDIATO 45

46 13. REFRENDO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIO). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar copia de licencia de funcionamiento anterior o recibo de pago por concepto de la licencia de funcionamiento y Vo. Bo. de protección civil. 2. Protección Civil Otorgar Vo. Bo. 3. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite. 4. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 5. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 6. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 7. Dirección de Desarrollo Económico Emitir refrendo de licencia o permiso. REFRENDO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIO) 46

47 14. BAJA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar copia de licencia de funcionamiento anterior o recibo de pago por concepto de la licencia de funcionamiento. 2. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite. 3. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 6. Dirección de Desarrollo Económico Emitir baja de licencia. BAJA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIO) 47

48 15. DISMINUCION DE GIROS DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar solicitud y recibo de pago vigente por concepto de la licencia de funcionamiento. 2. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite. 3. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 6. Dirección de Desarrollo Económico Emitir refrendo de licencia o permiso. DISMINUCION DE GIROS DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) 48

49 16. CAMBIO DE DOMICILIO Y DE GIRO DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS CON LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar documentación correspondiente en función de giro a ejercer. 2. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite. 3. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 6. Dirección de Desarrollo Económico Emitir licencia o permiso con el nuevo domicilio o giro. CAMBIO DE DOMICILIO Y DE GIRO DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS CON LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO 49

50 17. CAMBIO DE DOMINACION O RAZON SOCIAL DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar solicitud y recibo de pago vigente por concepto de la licencia de funcionamiento. 2. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite. 3. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 6. Dirección de Desarrollo Económico Emitir licencia o permiso con los nuevos datos. CAMBIO DE DOMINACION O RAZON SOCIAL DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) 50

51 18. CAMBIO DE PROPIETARIO DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar documento legal de la sesión de los derechos y recibo de pago vigente por concepto de la licencia de funcionamiento. 2. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite. 3. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 4. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 5. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 6. Dirección de Desarrollo Económico Emitir licencia o permiso con el nombre del nuevo propietario. CAMBIO DE PROPIETARIO DE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) 51

52 19. ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar requisitos que se establecen para licencia de funcionamiento o de giros según sea el caso. 2. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite de licencia de funcionamiento o de giros según sea el caso. ALTA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (COMERCIAL Y DE SERVICIOS) 52

53 20. CAMBIO DE RAZON SOCIAL, CAMBIO O AUMENTO DE GIRO, CAMBIO DE DOMICILIO, BAJA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar formato debidamente requisitado. 2. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios. Otorgar formato. 3. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo y dictámenes técnicos señalados en la licencia. 4. Protección Civil Otorgar Vo. Bo. 5. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios Otorgar Vo. Bo. 6. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite (si no cuenta con ellos se realiza una carta compromiso para obtenerlos en un plazo no mayor a 3 meses). 7. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 9. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 10 Dirección de Desarrollo Económico Emitir licencia o permiso. 53

54 CAMBIO DE RAZON SOCIAL, CAMBIO O AUMENTO DE GIRO, CAMBIO DE DOMICILIO, BAJA DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO 54

55 21. ALTA DE FUNCIONAMIENTO (INDUSTRIAL, COMERCIAL). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar formato debidamente requisitado. 2. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios. Otorgar formato. 3. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo y dictámenes técnicos señalados en la licencia. 4. Protección Civil Otorgar Vo. Bo. 5. Direccion de ecologia y medio ambiente. Otorgar Vo. Bo. 6. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite (si no cuenta con ellos se realiza una carta compromiso para obtenerlos en un plazo no mayor a 3 meses). 7. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 9. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 10 Dirección de Desarrollo Económico Emitir licencia o permiso. ALTA DE FUNCIONAMIENTO (INDUSTRIAL, COMERCIAL) 55

56 22. REFRENDO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (INDUSTRIAL, COMERCIAL Y DE SERVICIOS). No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar formato debidamente requisitado. 2. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios. Otorgar formato. 3. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo y dictámenes técnicos señalados en la licencia. 4. Protección Civil Otorgar Vo. Bo. 5. Direccion de ecologia y medio ambiente Otorgar Vo. Bo. 6. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite (si no cuenta con ellos se realiza una carta compromiso para obtenerlos en un plazo no mayor a 3 meses). 7. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 9. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 10 Dirección de Desarrollo Económico Emitir refrendo de licencia o permiso. 56

57 REFRENDO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO (INDUSTRIAL, COMERCIAL Y DE SERVICIOS) 57

58 23. SOLICITUD DE ANUNCIO PUBLICITARIO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Ciudadanía Presentar formato debidamente requisitado. 2. Direccion de Desarrollo Sustentable y medio Ambiente. Otorgar formato. 3. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo y dictámenes técnicos señalados en la licencia. 4. Protección Civil Otorgar Vo. Bo. 5. Direccion de Ecologia y medio ambiente Otorgar Vo. Bo. 6. Dirección de Desarrollo Económico Recibir requisitos para trámite (si no cuenta con ellos se realiza una carta compromiso para obtenerlos en un plazo no mayor a 3 meses). 7. Dirección de Desarrollo Económico Expedir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir recibo de pago. 9. Dirección de Desarrollo Económico Recibir copia de recibo de pago. 10 Dirección de Desarrollo Económico Emitir licencia o permiso. 58

59 SOLICITUD DE ANUNCIO PUBLICITARIO 59

60 24. INSPECCIÓN Y VIGILANCIA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA / PUESTO ACTIVIDAD 1. Dirección de Desarrollo Económico Programar visitas a establecimientos de giro comercial. 2. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios. 3. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios Invitar a renovar o en su caso a dar de alta licencias (esto para evitar multas y sanciones que la Ley dictamine). Establecer sanciones en caso de que los establecimientos de giro comercial no paguen. 4. Comercios / Empresas Acudir a cumplir con pagos y lineamientos. 5. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios 6. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios. Emitir medidas precautorias. Realizar suspensiones temporales o en su caso definitivas de establecimientos de giro comercial. 60

61 INSPECCION Y VIGILANCIA 61

62 25. GESTION DE VACANTES No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Dirección de Desarrollo Económico 2. Dirección de Desarrollo Económico ACTIVIDAD Recepción de solicitantes con perfil propuesto. Otorgar formato de solicitud. 3. Interesado Llenar formato de solicitud. 4. Dirección de Desarrollo Económico 5. Dirección de Desarrollo Económico 6. Dirección de Desarrollo Económico 7. Dirección de Desarrollo Económico Registrar vacantes. 8. Interesado Contratación. Emitir publicación de vacantes en un lapso de 15 días. Remitir a carpeta o panel de exposición. De aceptarse se continúa el proceso o en caso contrario en lapso de 15 días se cancela o renuevan vacantes. Informar al área de las personas contratadas vía telefónica, o personal. 62

63 GESTION DE VACANTES DIRECCION DE DESARROLLO ECONOMICO 63

64 26. SERVICIO MUNICIPAL DE EMPLEO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios 2. Direccion de Desarrollo Comercial y de Servicios ACTIVIDAD Recepción de solicitantes con perfil propuesto. Otorgar formato de solicitud. 3. Interesados Llenar formato de solicitud. 4. Dirección de Fomento Económico Registrar vacantes en cartera de perfiles. 5. Empresas Revisar cartera de vacantes y elegir aspirantes. 6. Interesados Recibir vínculo con carta de envió y presentar copia de IFE y solicitud de empleo. 7. Dirección de Fomento Económico 8. Interesado Contratación. Canalización con la empresa. 64

65 SERVICIO MUNICIPAL DE EMPLEO 65

66 27. ALTA DE CREDENCIALIZACION DE LOS ARTESANOS A) INDIVIDUAL No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 1. Direccion de Fomento Turístico y Artesanal ACTIVIDAD Otorgar formato de solicitud. 2. Ciudadanía Cumplir con requisitos establecidos ( acta de nacimiento, curp, fotografía infantil b/n o color) 3. Direccion de Fomento Turístico y Artesanal Solicitar apoyo a IIFAEM y CASART en caso de ser un grupo de más de 20 personas para asistir al municipio. 4. IIFAEM y CASART. Recibe solicitud individual y genera credencial. 5. IIFAEM y CASART. Entrega Credencial. 6. Ciudadanía Recibe credencial. B) GRUPAL No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/ PUESTO 7. Direccion de Fomento Turístico y Artesanal ACTIVIDAD Otorgar formato de solicitud. 8. Ciudadanía Cumplir con requisitos establecidos ( acta de nacimiento, curp, fotografía infantil b/n o color) 9. Direccion de Fomento Turístico y Artesanal Gestionar la credencialización de manera individual. 10. IIFAEM y CASART Recibir solicitud y genera credencial. 11. IIFAEM y CASART Entregar Credencial. 12. Ciudadanía Recibir credencial. 66

67 ALTA DE CREDENCIALIZACION DE ARTESANOS 67

68 DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO Y OBRA PUBLICA. Objetivo Aumentar la eficacia y eficiencia de los trámites y servicios que brinda la Subdireccion de Desarrollo Urbano mediante la especificación de los procedimientos de trabajo. 1. OBRA NUEVA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Delegado /Jefe de Colonia Expedir constancia de no afectación a la vía pública. 3. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo y dictámenes técnicos señalados en la licencia. 4. Subdireccion de agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 5. Dirección de Desarrollo Urbano Expedir constancia de alineamiento y croquis de la construcción. 6. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 10. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 11. Subdireccion de Desarrollo Urbano 12. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia durante los siguientes 2 días hábiles. 68

69 OBRA NUEVA 69

70 2. AMPLIACIÓN DE OBRA No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Delegado /Jefe de Colonia Expedir constancia de no afectación a la vía pública. 3. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo y dictámenes técnicos señalados en la licencia. 4. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano Expedir constancia de alineamiento y croquis de la construcción. 6. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 10. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 11. Subdireccion de Desarrollo Urbano 12. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia en un periodo de 5 a 8 días hábiles. 70

71 AMPLIACION DE OBRA 71

72 3. REGULARIZACION. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Delegado /Jefe de Colonia Expedir constancia de no afectación a la vía pública. 3. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo y dictámenes técnicos señalados en la licencia. 4. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 5. Dirección de Desarrollo Urbano Expedir constancia de alineamiento y croquis de la construcción. 6. Subdirección de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 10. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 11. Subdireccion de Desarrollo Urbano 12. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia en un periodo de 5 a 8 días hábiles. 72

73 REGULARIZACION 73

74 4. DEMOLICIÓN. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 3. Coordinacion de de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 4. Subdireccion de Desarrollo Urbano 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 7. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia en un periodo de 5 a 8 días hábiles. 74

75 DEMOLICION 75

76 5. TERMINACIÓN DE OBRA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano 2. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. Emitir copia de la licencia de construcción anterior (vigente). 3. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 4. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano 10. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir oficio correspondiente de terminación de obra. 76

77 TERMINACION DE OBRA 77

78 7. MODIFICACIÓN DEL PROYECTO DE UNA OBRA AUTORIZADA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano 2. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. Emitir copia de la licencia de construcción anterior (vigente). 3. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 4. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano 10. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 78

79 MODIFICACION DEL PROYECTO DE UNA OBRA AUTORIZADA 79

80 7. BARDA No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Delegado /Jefe de Colonia Expedir constancia de no afectación a la vía pública. 3. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 4. Subdireccion de Desarrollo Urbano Expedir constancia de alineamiento y croquis de la construcción. 5. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 9. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 10. Subdireccion de Desarrollo Urbano 11. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 80

81 BARDA 81

82 8. PRORROGA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano 2. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. Emitir copia de la licencia de construcción anterior (vigente). 3. SUbdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 4. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano 10. Subdirccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 82

83 PRORROGA 83

84 9. ALINEAMIENTO Y NUMERO OFICIAL. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 3. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 4. Subdireccion de Desarrollo Urbano 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 7. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 84

85 ALINIAMIENTO Y NUMERO OFICIAL 85

86 10. CAMBIO DE LOSA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 3. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 4. Subdireccion de Desarrollo Urbano 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 7. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 86

87 CAMBIO DE LOSA 87

88 11. REMODELACIÓN/REPARACIÓN/MODIFICACIONES. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano 2. Subdireccion de Desarrollo Urbano Estatal Recibir solicitud firmada por el propietario. Emitir licencia de uso de suelo vigente. 3. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 4. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano 10. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 88

89 REMODELACION/REPARACION/MODIFICACIONES 89

90 12. EXCAVACIONES Y RELLENO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Direccion de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo vigente. 3. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 4. Subdirección de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano 10. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 90

91 EXCAVACION Y RELLENO 91

92 13. CAMBIO DE CONSTRUCCIÓN A REGIMENES DE CONDOMINIO. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. Dirección de Desarrollo Urbano Estatal Emitir licencia de uso de suelo vigente. 3. Subdireccion de Agua Otorgar documento de factibilidad de servicios. 4. Coordinacion de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano 7. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 8. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano 10. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir la licencia. 92

93 CAMBIO DE CONSTRUCCION EXISTENTE A REGIMEN DE CONDOMINIO 93

94 14. SUSPENSIÓN DE OBRA. No. UNIDAD ADMINISTRATIVA/PUESTO ACTIVIDAD 1. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir solicitud firmada por el propietario. 2. OPDAPAS Otorgar documento de factibilidad de servicios. 3. Subdirección de Catastro Otorgar certificado de no adeudo o recibo de último pago de predial. 4. Subdireccion de Desarrollo Urbano 5. Subdireccion de Desarrollo Urbano 6. Subdireccion de Desarrollo Urbano Integrar expediente con los requisitos. Realizar inspección de la obra. Emitir orden de pago. 7. Tesorería Recibir pago y emitir el recibo correspondiente. 8. Subdireccion de Desarrollo Urbano 9. Subdireccion de Desarrollo Urbano Recibir copia de recibo de pago. Expedir oficio correspondiente para la suspensión de obra. 94