Manual de uso del sitio web

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1 Manual de uso del sitio web REGISTRO EN LA WEB... 2 ALTA EN CURSOS/ESCUELAS... 3 ALQUILER INSTALACION... 6 MIS ACTIVIDADES... 8 MIS RESERVAS... 9 MIS PAGOS BAJA EN ACTIVIDADES... 12

2 REGISTRO EN LA WEB Acceder a la página En la parte superior derecha pulsar el botón Registrarse. IMPORTANTE: Hay que saber el número de abonado o de club para poder proceder al alta. Rellenar los campos que se indican. Si es un club rellenar los dos primeros y dejar la fecha de nacimiento vacía. Si es un usuario debe de rellenar dos de los tres campos marcados con (*). En ambos casos el es obligatorio.

3 ALTA EN CURSOS/ESCUELAS Una vez registrados con nuestro usuario en la web, si queremos darnos de alta en un curso, debemos ir al menú Alta en Cursos. Para buscar un curso debemos usar alguno de estos filtros: Periodo: puede referirse a una quincena, a un trimestre, a una temporada completa, etc. Actividad: se refiere a la actividad del curso, como Batuka, natación, etc. Complejo: se refiere a la instalación donde se imparte el curso, como El Plantío, San Amaro, etc. Días: se refiere a los días de la semana en las que se imparte el curso, como lunes y miércoles o martes y jueves. Horario: se refiere al horario en el que se imparte el curso, por ejemplo de 10 a 11 horas. Una vez que hayamos puesto los filtros se debe pulsar el botón buscar, y aparecerán los cursos que cumplen los requisitos del filtro. IMPORTANTE: El ayuntamiento de Burgos solo permite visualizar los cursos a partir de un día y hora concreta que ellos determinan. Antes no podrán verse en la web. Esa información será publicada en la web con anterioridad. Localizado el curso, debemos ir a la última columna que dice Acciones y pulsar el botón +info/alta del curso que deseemos.

4 Tras ello nos aparecerán los datos del curso, con la descripción, el horario, los días de la semana, actividad y complejo. Además nos aparecerá el periodo con la fecha de inicio y de fin, las tasas del curso, el importe de cada una de ellas si hubiera varias y el medio de pago (siempre será domiciliación bancaria). Para finalizar el proceso hay que pulsar el botón Alta en curso.

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6 ALQUILER INSTALACION Una vez registrados con nuestro usuario en la web, si queremos alquilar una instalación, debemos ir al menú Alquilar instalación. Para buscar la instalación debemos usar alguno de estos filtros: Tipo Instal: se refiere al tipo de instalación, como por ejemplo Padel, fútbol, tenis, frontón, etc. Lugar: se refiere al lugar donde se encuentra la instalación, como por ejemplo El Plantío, Capiscol, San Amaro, etc. Desde: se refiere a la fecha a partir de la cual queremos consultar la disponibilidad. Usando cualquiera de esos filtros y pulsando el botón Buscar nos deben aparecer las instalaciones que cumplen con esos requisitos. Tras ellos nos aparecerá un cuadrante por cada instalación. Los cuadros de color azul indican que es una hora ya pasada del día actual. Los cuadros de color rojo significa que para ese día y esa hora ya NO está disponible para alquilarse. Los cuadros de color verde significa que para ese día y esa hora ya SI está disponible para alquilarse. Cuando seleccionamos una casilla, el cuadro se pondrá en color amarillo, para que sepamos en todo momento qué hora/día hemos seleccionado.

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8 MIS ACTIVIDADES Una vez registrados en la web podemos ver las actividades en las cuales estamos apuntados o lo estuvimos en un pasado. Para ello iremos a Mis Actividades. Si no estamos apuntados en ninguna actividad actualmente veremos la página en blanco. Podemos desmarcar la casilla que dice Mostrar solo cursos activos para así ver actividades en las cuales estuvimos inscritos. En ambos casos podremos ver los pagos de cada una de las actividades.

9 MIS RESERVAS Una vez registrados en la web podemos ver el historial de todas las reservas que hemos hecho. Este proceso también nos permite anular cualquiera de las que aún no hayamos disfrutado. Para ello iremos a Mis Reservas. Lo primero que aparece es la normativa para la anulación de la reserva, y un poco más abajo nos aparecen unos campos que nos sirven para filtrar las reservas por fechas. Una vez hayamos escrito correctamente desde qué fecha y hasta qué fecha queremos consultar las reservas pulsaremos el botón Consultar. Si la pantalla aparece en blanco es porque no se han encontrado reservas para esas fechas y veremos este mensaje : No se encuentran datos con los valores especificados. En caso contrario veremos las reservas que coinciden con las fechas utilizadas. Como se ha explicado antes, este proceso sirve para ver el historial de reservas, imprimirlo en caso necesario y para anularlas si eso es lo que quisiésemos. Simplemente pulsando el botón Anular procederemos a cancelar la reserva y se nos devolverá el importe, o no, según la normativa.

10 MIS PAGOS Una vez registrados en la web podemos ver el historial de todos los recibos que se han ido generando con las altas de cuotas, alquiler de reservas, inscripciones de cursos, etc. Para ello iremos a Mis Pagos. En la parte de la izquierda aparece la leyenda con sus colores y descripción. En la columna est (estado) podemos ver si el recibo está devuelto, pagado, pendiente o anulado con colores diferenciados. En la columna or (origen) podemos ver si el recibo es de un curso, de una cuota, de una reserva o si pertenece a otro tipo de recibos, también diferenciados por colores. En la parte de la derecha nos aparecen unos campos que nos sirven para filtrar los recibos por fechas y además tanto por estado como por origen. Es decir, primero indicamos desde qué fecha de recibo y hasta qué fecha queremos hacer la consulta, y después indicar si queremos ver por ejemplo los de origen cursos que estén en estado pendiente. Por defecto están activados todos por orígenes y todos los estados. Pulsando el botón Consultar veremos si con esas condiciones existe algún curso. De no ser así nos mostrará el mensaje: No se encuentran datos con los valores especificados. En caso de si existir nos aparecerán en la parte superior y podremos consultar la fecha exacta, la fecha límite de pago, el estado, el origen, el concepto, el importe, la referencia, la cuenta bancaria en el que fue o será domiciliado y otros datos como pudiera ser las observaciones o los detalles. En caso de ser necesaria también podríamos imprimir toda esa información pulsando el botón Imprimir.

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12 BAJA EN ACTIVIDADES Una vez registrados en la web darnos de baja en alguna de las actividades en las que actualmente estemos inscritos. Para ello debemos ir a Baja de Actividades. Nos aparecerán las actividades actuales en las que estemos apuntados, en caso de estarlo, y en cada línea que nos aparezca tendrá asociado un botón llamado Baja. Al pulsarlo nos pregunta si estamos seguros de querer darnos de baja en ese curso. En caso de no tener el recibo pagado la baja corresponde al mismo día en el que se hace la baja, en caso de tenerlo pagado se dará de baja el último día del periodo pagado (el resto de recibos pendientes les dará de baja).

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