Responsabilidad Social en las Organizaciones

Transcripción

1 Responsabilidad Social en las Organizaciones Profesor: Manuel Arana Sesión N 2 Responsabilidad Social: Modelo integrado de gestión

2 Agenda de esta sesión 1. Ideas preliminares 2. La integración de la RS en la organización 3. La comunicación en la integración de la RS 4. Resultados de la implementación de la RS 5. Algunas iniciativas de RS integradas en la estrategia de la empresa 6. Resumen 7. Trabajo en equipo 24/09/2015 2

3 Definición de responsabilidad social La responsabilidad social según la ISO Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: Contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; Cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y Esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones. 24/09/2015 3

4 La evolución del concepto de RS Relacionado con el negocio No relacionado al negocio Filantropía Inversión social Inversión social estratégica Gestión de la RS Valor para el negocio Consulta e involucramiento Integración en los negocios 24/09/2015 4

5 La integración de la RS en la organización Donaciones Clima laboral Ahorro de papel Cadena de valor Segregación de residuos Voluntariado 24/09/2015 5

6 La integración de la RS en la organización Visión Misión Actuar Plan de RS Planificar Valores Objetivos estratégicos Líneas de acción estratégicas Objetivos definidos e indicadores medibles Integre las iniciativas Expectativas de grupos de interés Impactos económicos, sociales y ambientales Verificar Hacer 24/09/2015 6

7 La integración de la RS en la organización Acercarnos a la visión Actuar Gestión de RS Planificar Cumplir la misión Respetar y practicar los valores Cumplir con los objetivos estratégicos Líneas de acción e iniciativas Verificar Objetivos, metas indicadores Mejorar en cada ciclo Hacer Responder y satisfacer las expectativas de grupos de interés Optimizar los impactos económicos, sociales y ambientales de la organización 24/09/2015 7

8 La comunicación en la integración de la RS Comunicación Interna Para que todos conozcan el enfoque de RS de la organización. Para que reconozcan su rol y los objetivos específicos en los que contribuirán. Para que puedan contribuir con sus opiniones, críticas e iniciativas a la mejora de la estrategia. Comunicación Externa Obtener retroalimentación de los grupos de interés. Identificar oportunidades de sinergia. Conocer las experiencias de otras organizaciones similares. Coloca la estrategia de RS en el ojo de los públicos internos y externos, por lo tanto, esperarán conocer los resultados. La comunicación inicial contribuirá a una imagen positiva de la organización. La comunicación de una implementación efectiva y eficiente impactará positivamente en la reputación de la organización. Fortalecerá el compromiso del equipo de la organización. 24/09/2015 8

9 Resultados de la implementación de la RS Impactos Expectativas Situaciones de beneficio mutuo GANAR GANAR Plan de Responsabilidad Social 24/09/2015 9

10 Iniciativas de RS integradas a la Estrategia del Negocio 24/09/

11 En resumen Qué necesitamos para integrar la RS a la organización? 1. Aplicar un enfoque estratégico. 2. Identificar los impactos de nuestra organización. 3. Conocer las expectativas de nuestros grupos de interés, es decir, orientar la gestión de RS hacia ellos. 4. Diseñar e implementar el Plan de RS 5. Medir el desempeño 6. Plantear mejoras COMUNICAR COMUNICAR COMUNICAR 24/09/

12 Trabajo en equipo Qué debo tener en cuenta para integrar estratégicamente la RS en mi área? Visión Misión Valores Objetivos estratégicos Grupos de interés Impactos 24/09/

13 Fin de la sesión Muchas gracias por su atención! Para cualquier consulta, pueden escribir a marana@peru2021.org 24/09/