QUÉ ES CORPORACIÓN MUTUA
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- María Cristina Valdéz Vega
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2 QUÉ ES CORPORACIÓN MUTUA Corporación Mutua es la primera entidad del sector de mutuas constituida bajo esta fórmula. Nace como resultado de la agrupación de ocho mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Seguridad Social: CESMA-MUTUA DE CEUTA Y ANDALUCÍA, IBERMUTUAMUR, MAC-MUTUA DE ACCIDENTES DE CANARIAS, MC MUTUAL, MUTUA GALLEGA, MUTUALIA, SOLIMAT y UNIÓN DE MUTUAS. Esta entidad se sitúa como el mayor grupo mutual del país. Las mutuas que componen la Corporación actúan bajo un marco de coordinación y colaboración común, pero conservan su identidad y personalidad jurídica, así como la autonomía y la capacidad de gestión. Nada tiene que ver, por lo tanto, con los procesos de fusión o de integración que se llevaron a cabo en años anteriores. Corporación Mutua es el primer grupo mutual por capacidad de servicio en España, con 334 centros propios que garantizan una cobertura geográfica plena. En la actualidad, la Corporación protege a más de trabajadores, y tiene asociadas cerca de empresas. De este modo, también se constituye como el primer grupo mutual del país por cuotas recaudadas, aproximadamente con el 23,48% del sector y con unos ingresos totales en torno a los millones de euros. Además, Corporación Mutua aporta más calidad en sus servicios, más eficiencia y más solvencia, fortaleciendo de este modo a cada una de las mutuas que forman parte de ella. 2
3 POR QUÉ UNA CORPORACIÓN? Corporación Mutua se articula a través de una fórmula que responde a las necesidades de un sector que exige entidades cada vez más grandes, más eficientes, más solventes y con una mayor calidad de servicios, pero a la vez permite mantener su autonomía, una identidad propia, la cercanía y la capacidad de gestión de cada una de las mutuas que participan en la misma. Para Corporación Mutua es muy importante garantizar la conservación de la identidad propia, personalidad jurídica y la autonomía de cada una de las mutuas que la integran, ya que no sólo posibilitan una atención más próxima, sino también un trato más cercano. De esta manera, las entidades que componen Corporación Mutua mantienen una cercanía y proximidad a sus empresas mutualistas y trabajadores protegidos. Todas las mutuas que configuran la Corporación cuentan con una amplia experiencia en la protección de los riesgos profesionales, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, ya que iniciaron su actividad hace más de cien años. La suma de experiencias, recursos y centros asistenciales da como resultado una atención de calidad, próxima y personalizada. Con la puesta en marcha de esta nueva Entidad, todas las mutuas constituyentes suman sus capacidades, reforzando de este modo las ventajas competitivas de las mutuas, manteniendo la autonomía gestora de cada una de ellas, en un marco de coordinación común. 3
4 CRITERIOS Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS COMUNES Las mutuas que constituyen la Corporación comparten unos principios y valores que definen su forma de actuación: Una visión compartida del papel que realizan dentro del Sistema de Protección Social, como Entidades Colaboradoras de la Seguridad Social. Unos criterios de gestión homogéneos, que configuran un modelo organizativo de gestión. Una forma de actuación que parte de la cooperación entre sus Entidades, la racionalización de recursos, la transparencia y las buenas prácticas. Unas metas, proyectos y resultados, a desarrollar y obtener en común. Todo ello no impide que las mutuas que agrupa la Corporación mantengan su autonomía y la diversidad como valor propio. Además, desde el punto de vista estratégico, Corporación Mutua establece los siguientes objetivos, orientados hacia sus empresas mutualistas, partiendo de un esquema de calidad total : La calidad de los servicios, orientada hacia sus empresas mutualistas, con el único fin de garantizar una asistencia global personalizada y una gestión eficiente. Compromiso de transparencia y buena gestión. Espíritu de colaboración entre las Mutuas que conforman Corporación Mutua Especialización e innovación. En Corporación Mutua se incorporan los últimos avances de la tecnología aplicada a la gestión y a los servicios en todos los centros, configurando, de este modo, una red interconectada, que incorpora tecnología, gestión eficiente y servicio a favor de las empresas y los trabajadores protegidos. Además, en el año 2009 se puso en marcha el Centro de Investigación en Salud Laboral (CISAL). Modelo de gestión común e integrado, para favorecer dinámicas de mejora, economías de escala y la adopción de procedimientos gestores globales. 4
5 Mantenimiento de empleo y oportunidades profesionales. Corporación Mutua ofrece más oportunidades profesionales para el equipo humano de las distintas Mutuas que la conforman. Desde posibilidades de promoción profesional, de desarrollo de investigación, hasta la posibilidad de compartir las mejores prácticas y experiencias en materia de política de recursos humanos. 5
6 ACTIVIDAD DE LAS MUTUAS QUE INTEGRAN CORPORACIÓN MUTUA Las mutuas que forman parte de Corporación Mutua responden a las necesidades propias de la protección integral en la cobertura de los riesgos profesionales (accidentes de trabajo y enfermedades profesionales) y al resto de actividades como mutuas, entidades colaboradoras de la Seguridad Social. Esto es, la gestión de la incapacidad temporal (baja laboral) por enfermedad común y accidente no laboral, así como la prevención de riesgos laborales y la mejora de las condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora. Gestión integral de las contingencias derivadas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Esta gestión comprende: 1. Asistencia Sanitaria: la asistencia sanitaria comprende la atención inmediata en el momento del accidente, las consultas sucesivas y la posterior rehabilitación, prestando los servicios de urgencias médicas, asistencia ambulatoria y hospitalaria y especialidades médico-quirúrgicas, en todos sus centros sanitarios. 2. Rehabilitación: el servicio de rehabilitación está integrado por médicos rehabilitadores y fisioterapeutas que aplican las técnicas más adecuadas a cada tratamiento (hidroterapia, termoterapia, electroterapia, laserterapia, magnetoterapia, etc). 3. Readaptación Profesional: este servicio se integra y forma parte del proceso global de rehabilitación física y funcional de los accidentados con algún tipo de secuela o discapacidad. A través de un equipo de psicólogos, asistentes sociales y expertos en formación de adultos, se ayuda a las personas que han tenido un accidente de trabajo a reinsertarse en el mundo laboral. 6
7 4. Cobertura de las Prestaciones Económicas: como entidad colaboradora de la Seguridad Social, asumimos las prestaciones derivadas del accidente de trabajo y enfermedad profesional que vienen reguladas por la Ley General de la Seguridad Social. Estas prestaciones son: incapacidad temporal; incapacidad permanente; muerte y supervivencia; viudedad, orfandad a favor de familiares; riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural (estas dos últimas prestaciones están reguladas por la Ley Orgánica 3/2007 para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres). Además, desde el 1 de enero de 2011, asumimos la prestación económica por cuidado de menores afectados por cáncer u otra enfermedad grave. Cobertura para trabajadores autónomos. En lo que respecta a los trabajadores autónomos, Corporación Mutua pone a disposición de estos trabajadores dos tipos de cobertura: la de accidente de trabajo y enfermedad profesional y la prestación por cese de actividad por un lado, y por otro la protección de la incapacidad temporal por enfermedad común y accidente no laboral. Gestión de la incapacidad temporal por contingencias comunes. Esta gestión comprende la cobertura de prestaciones económicas de incapacidad temporal (subsidio en periodo de baja) cuando el trabajador ha sufrido un accidente no laboral o una enfermedad común. Prevención de Riesgos Laborales Las mutuas que integran Corporación Mutua realizan un esfuerzo importante en la difusión de la cultura de prevención y en la implantación en las empresas de los mecanismos que hagan efectiva la protección de los trabajadores en los centros de trabajo. 7
8 Las actividades generales que se desarrollan como apoyo a las empresas mutualistas, de acuerdo con el artículo 2 de la Orden TAS/3623/2006, son las siguientes: Análisis e investigación de las causas y factores determinantes de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. Promoción de acciones preventivas en las empresas asociadas mediante la realización de campañas de sensibilización y educación preventiva. Asesoramiento en materia preventiva mediante la puesta a disposición de documentación básica relativa a la legislación aplicable, guías orientadoras, carteles, referencias bibliográficas, folletos y cualquier otra información útil para estos fines. Orientación para la elaboración e implantación de planes y programas de prevención. Orientación y contribución a la formación y a la actualización de conocimientos en materia preventiva. Realización de jornadas y seminarios sobre actualización y puesta al día de los conocimientos en materia preventiva. Capacitación de los empresarios con el fin de poder asumir ellos mismos la actividad preventiva. Divulgación de la prevención, mediante acciones adecuadas dirigidas, principalmente, a los directivos y responsables de la actividad preventiva en la empresa. 8
9 AVANCES EN LA ORGANIZACIÓN CORPORATIVA Desde su puesta en marcha en el año 2008, en Corporación Mutua se han producido diversos avances en materia organizativa, encaminados a mejorar tanto la calidad en la prestación de los servicios, como la eficiencia en la administración de recursos. Entre los más destacados se encuentran: Línea asistencial 24 horas: es común para todas las mutuas que forman parte de Corporación Mutua y dispone de un Call Center Medicalizado con un equipo de profesionales sanitarios que atiende y gestiona las urgencias médicas por accidente de trabajo y enfermedad profesional, tanto en España como en el extranjero, a cualquier hora del día. Puesta en marcha del Centro de Investigación en Salud Laboral (CISAL): es una acción conjunta de la Universidad Pompeu Fabra (UPF), el Instituto Sindical del Trabajo, del Ambiente y la Salud (ISTAS) y Corporación Mutua, cuyo objetivo es convertirse en un centro de referencia nacional e internacional en salud laboral, tanto para los trabajadores como para las empresas. Además, se han firmados convenios de colaboración sanitaria con Asepeyo, Mutua Balear y Suma Intermutual 9
10 RED ASISTENCIAL INTEGRADA La red asistencial de Corporación Mutua es la más amplia del sector, dotada con 332 centros propios y dos intermutuales a los que se suma el centro puesto en marcha por la propia Corporación. De estos 332 centros, que se encuentran distribuidos por toda España, 231 son asistenciales, 93 son centros administrativos y 8 son hospitales. Dichos hospitales se encuentran ubicados dos en Barcelona y uno en Bilbao, Castellón, Murcia, San Sebastián, Toledo y Vitoria, y dos centros intermutuales, uno en Bilbao y otro en Valencia. La integración de la red asistencial de Corporación Mutua es efectiva y completa, de forma que todos los trabajadores protegidos por cada una de las ocho mutuas que conforman la Corporación pueden acudir indistintamente a cualquier de los 334 centros, en función de su proximidad o conveniencia. Actualmente, Corporación Mutua dispone de aplicaciones informáticas y tecnológicas para coordinar una asistencia completa y homogénea en toda la red asistencial. 10
11 ÚLTIMOS DATOS DE CORPORACIÓN MUTUA La población protegida por Corporación Mutua en el año 2012 asciende a trabajadores y empresas asociadas, lo que sitúa a Corporación Mutua como la primera Entidad por número de empresas asociadas. Mientras que por cotizaciones, la Entidad alcanza una cuota del 23,48% del sector. En términos económicos, el total de cuotas recaudadas por el conjunto de las mutuas de Corporación en el ejercicio 2012, asciende a 2.212,93 millones de euros. Además, la Entidad mantiene unos elevados niveles de eficiencia y solvencia que se ponen de manifiesto al observar las provisiones y reservas totales de las que dispone la Corporación. En cuanto al resultado conjunto de las mutuas que integran la Corporación, éste ha alcanzado los 239,65 millones de euros, lo que supone un 10,83% sobre el total de ingresos. Desde su puesta en marcha en el año 2008, la red de centros integrada ha permitido realizar más de asistencias y pruebas recíprocas entre las mutuas partícipes. En el periodo , se ha obtenido un ahorro de 68,8 millones. 11
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