Recargas y pagos de números telefónicos Movilnet Prepago y Postpago

Transcripción

1 EXTERIOR consciente de tus necesidades, ha decidido crear una funcionalidad para clientes naturales que les permite realizar recargas y pagos de números telefónicos Movilnet Prepago y. Recuerda que, antes de realizar una recarga o pago debes tener afiliado el número, y para ello es importarte tener a la mano todos los productos que posees con el Banco Exterior. Cómo afiliar un número Movilnet? 01 - Ingresando a Exterior NEXO en línea. - Coloca tus datos de acceso al servicio Exterior NEXO en línea (Usuario Contraseña). Verifica que esta sea tu imagen Antishiping Bienvenido al nuevo INTERNETe24 para gente sin igual 1. Es primera vez que ingreso al nuevo Internet e24 2. Ya completé el Auto Registro y tengo mi nuevo usuario y clave de acceso usuario Auto registro Ingresar Olvidaste tu usuario? Si la imagen desplegada no corresponde a la que elegiste en el proceso de auto registro, por favor no ingreses tus datos. Asegúrate de ingresar tu usuario correcto y en caso de persistir la incidencia, comunícate al Cantro de contacto e24 por el Olvidaste tu Clave? Q W E R T Y U I O Tu usuario está suspendido? A S D F G H J K L Ver Demo Z X C V B N M P Limpiar Clave Aceptar Cerrar Inmediatamente el sistema te dará acceso a tus cuentas y te ofrecerá todas las transacciones disponibles.

2 Selecciona la opción para que puedas agregar todos los números Movilnet que quieras pagar o recargar. 02 Tus Productos Transferencias Pagos Consulta Transf. y Pagos Cheques Servicio Móvil e-24 Información Personal Tarjeta de crédito con Chip Autogestión de BONOS 03 Una vez seleccionada la transacción se mostrará la siguiente pantalla, donde debes elegir el tipo de servicio a afiliar. Ejemplo: Movilnet Tus Productos Transferencias Pagos Consulta Transf. y Pagos Cheques Afiliación de Servicos Selecciona el Tipo de Servicio a afiliar o eliminar Tipo de Servicio - CANTV Movilnet Servicio Móvil e-24 Información Personal Tarjeta de crédito con Chip Autogestión de BONOS

3 Posteriormente debes presionar el botón agregar para incluir el número a afiliar. Tus Productos Transferencias Pagos 04 Afiliación de Servicos Selecciona el Tipo de Servicio a afiliar o eliminar Tipo de Servicio Movilnet Consulta Transf. y Pagos Cheques Haz clic en Agregar para incluir un nuevo Servicio. Para Borrarlo, haz clic en Elimnar Nombre del Producto Descripción Servicio Móvil e-24 Información Personal Tarjeta de crédito con Chip Autogestión de BONOS 05 Cerrar Eliminar Agregar Seguidamente ingresarás el número telefónico Movilnet. Tus Productos Transferencias Pagos Afiliación de Servicos Selecciona el Tipo de Servicio a afiliar o eliminar Tipo de Servicio Movilnet Consulta Transf. y Pagos Cheques Haz clic en Agregar para incluir un nuevo Servicio. Para Borrarlo, haz clic en Elimnar Nombre del Producto Descripción Servicio Móvil e-24 Información Personal Tarjeta de crédito con Chip Autogestión de BONOS Cerrar Eliminar Agregar Información del Servico Nombre del Producto Teléfono Celular Cancelar Movilnet 0416 Agregar

4 Una vez que hayas ingresado los datos y al aceptar la operación observarás una pantalla con los datos de la transacción que deseas afiliar. Al presionar aceptar observarás preguntas de seguridad acerca de tus productos que posees con Banco Exterior y algunas preguntas de desafio que debes responder. 06

5 Si la información ingresada es correcta, se mostrará una pantalla donde te indica que la afiliación fue de manera exitosa. Cómo realizar un pago o recarga Movilnet? 01 Para efectuar la recarga o pago de un número Movilnet debes ingresar a la opción de Pagos.

6 A continuación se mostraran todos los números que hayas afiliado previamente y deberás seleccionar el número que se requiera pagar o recargar y luego presionar el botón consultar. 02 Si el número que seleccionaste corresponde a un número Prepago se te mostrará en la pantalla los siguientes datos: Teléfono Celular, Tipo de Línea, Saldo Actual; y deberás seleccionar la cuenta de donde se realizara el débito y por último ingresar el monto de la recarga.

7 En caso de que hayas seleccionado un número se te mostrará en la pantalla los siguientes datos: Teléfono Celular, Tipo de Línea, Fecha de Facturación, Saldo Actual; y deberás seleccionar la cuenta de dónde se realizará el débito y por último podrás seleccionar si deseas efectuar el pago total de la factura o abonar otro monto. Cómo eliminar un servicio Movilnet? 01 Para eliminar un servicio Movilnet, ingresas a la opción de, en afiliación de servicios seleccionaras la opción de Movilnet donde se listarán todos los números que se encuentran afiliados, allí seleccionarás el número que deseas eliminar y por último presionarás el botón eliminar.

8 A continuación se mostrará una pantalla para confirmar la operación. Al presionar el botón Aceptar, debes responder algunas preguntas de seguridad, así como preguntas de desafío. Al responder correctamente se mostrará en pantalla que el número seleccionado fue eliminado de manera exitosa.

9 Al responder correctamente se mostrará en pantalla que el número seleccionado fue eliminado de manera exitosa.