MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCION DE DESARROLLO SUSTENTABLE, PROTECCION AMBIENTAL Y ECOLOGIA

Transcripción

1 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCION DE DESARROLLO SUSTENTABLE, PROTECCION AMBIENTAL Y ECOLOGIA

2 Manual de procedimientos Elaborado por: LEF. Javier Hedilberto Ramírez Robles Revisado por: ING. Mario Ulises Hernández Pineda Autorizado por: LIC. Alfonso de Jesús Sotelo Martínez Valido por: C.P. Zeferino Alejandro Sánchez

3 Manual de procedimientos 2/17 hojas Indicé Paginas Objetivo del manual 3 Dirección.. 4 Presentación. 5 Introducción. 6 Objetivos. 7 Simbología. 8 Tramites.. 9 Procedimientos 10, 11, 13, 15 Diagrama de flujo 12, 14, 16 Formatos 17

4 Manual de procedimientos 3/17 hojas OBJETIVO DEL MANUAL: Dar a conocer a la ciudadanía el objetivo del manual de procedimientos con el que podrá hacer cualquier trámite del Departamento de Desarrollo Sustentable y hacer de forma competitiva las demandas.

5 Manual de procedimientos 4/17 hojas DIRECCION DE DESARROLLO SUSTENTABLE, PROTECCION AMBIENTAL Y ECOLOGIA ELABORO: Javier Hedilberto Ramírez Robles

6 Manual de procedimientos 5/17 hojas PRESENTACION: La elaboración de este manual es con la finalidad de dar a conocer la ciudadanía de los servicios y procedimientos que se realizan en el área y poder otorgarle una mejor atención, en el servicio que se requiera, además de dar a conocer la importancia del medioambiente.

7 Manual de procedimientos 6/17 hojas INTRODUCCION: El presente manual de organización tiene como fundamento crear una cultura ambiental y ecológica a la ciudadanía, además de consolidar al Departamento de Ecología y Protección Ambiental de forma competitiva y con una estructura capaz de cumplir con las demandas de la población del Municipio de Jojutla, con trabajo, honestidad, compromiso, empeño, responsabilidad, respeto y sobretodo con resultados.

8 Manual de procedimientos 7/17 hojas OBJETIVOS: *- Fomentar la educación ambiental en la ciudadanía. *- Implementar programas de clasificación de basura. *- Implementar programa de control ambiental y concientización para la ciudadanía. *- Atención de la denuncia ciudadana relacionadas con el deterioro del medio ambiente. *- Realización de campañas de forestación en el municipio. *- Mantenimiento de las áreas verdes de parques y jardines del municipio. *- Eficientar el uso de los recursos naturales.

9 Manual de procedimientos 8/17 Hojas SIMBOLOGIA: Inicio y fin Actividad Archivo... Documento. Documento original con 2 copias Decisión. Conector dentro de la misma página. Conectar en otra pagina

10 Manual de procedimientos 9/17 Hojas TRAMITES: 1.- Solicitud de poda 2.- Solicitud de tala 3.- Solicitud de No afectación arbórea

11 Manual de procedimientos 10/17 Hojas PROCEDIMIENTOS: Responsable Actividad C. Misael Vásquez Aranda Solicitud de poda C. Misael Vásquez Aranda Solicitud de tala C. Misael Vásquez Aranda Constancia de No afectación arbórea LEF. Javier Hedilberto Ramírez Robles Mercado Verde LEF. Javier Hedilberto Ramírez Robles Educación Ambiental 1.- Nombre del Puesto: DIRECTOR DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2.-Regiduria o Departamento: Regiduría de Protección Ambiental y Ecología. 3.- Cargo del Jefe Inmediato: Secretario Municipal 4.- Número de Subordinados a su cargo: Número de personas que ocupan ese cargo: 1

12 Lista de los trabajadores Cargo LEF. Javier Hedilberto Ramírez Robles Coordinador de Desarrollo Sustentable C. Misael Vázquez Aranda Coordinador de Parques y Jardines C.P. Crescencio Isidro Campos Auxiliar Administrativo Pineda C. Itzel Citlalli López Morales Auxiliar Administrativo C. Isis Artemisa Estrada Salomón Secretaria Modesto Valle Mendiola Jardinero Oscar Ocampo Gama Jardinero Noé Hernández Galindo Chofer Jesús Díaz López Jardinero Daniel Salazar Gonzales Chofer Juan Cruz Serna Jardinero I. OBJETIVO DEL PUESTO Supervisar y Coordinar, todo lo concerniente a la Protección y Mejoramiento del Medio Ambiente en el municipio y Desarrollo Sustentable. II. FUNCIONES 1.- Realizar campañas y programas en el ámbito municipal. 2.- Elaborar proyectos 3.- Elaborar reglamentos y programa operativo anual (POA) 4.- Autorizar permisos 5.- Organizar al personal. 6.- Evaluar y autorizar requisiciones. III. ACTIVIDADES 1.1 Diagnosticar los problemas de las escuelas y comunidades. 1.2 Planear actividades a desarrollar 1.3 Programar campañas de limpieza y programas

13 1.4 Llevar a cabo esas campañas y programas 1.5 Evaluar los resultados y presentar 2.1 Diagnosticar 2.2 Planear 2.3 Organizar. 2.4 Recabar información 2.5 Elaborar propuesta 2.6 Presentar propuesta. 3.1 Recabar información para la elaboración de programa operativa anual y dichos eventos. 1.- Nombre del Puesto: SECRETARIA 2.- Regiduría o departamento: Regiduría de Protección Ambiental y Ecología, Igualdad y equidad de Género e Instancia de la Mujer. 3.- Cargo del jefe inmediato: Director de Desarrollo Sustentable 4.- Número de subordinados a su cargo: Ninguno 5.- Número de personas que ocupan el puesto: 1 I. OBJETIVO DEL PUESTO Dar un buen servicio a las peticiones de la ciudadanía. II. FUNCIONES 1.- Realizar todo tipo de Documentación 2.- Recibir documentos o solicitudes de la gente 3.- Contestar llamadas 4.- Realizar informes mensuales 5.- Control de herramienta 6.- Archivar documentos III.ACTIVIDADES 1.1 Recibir borrador de documento

14 1.2 Mecanografiar documento 1.3 Pasar a firmar con coordinación o director 1.4 Enviar a quien correspondencia 1.5 Recibir documentos 1.6 Firmar de recibido 1.7 Atender petición 1.8 Canalizar con coordinador o director 1.9 Recibir información 2.1 Mecanografiar 2.2 Entregar 2.3 Entregar herramienta 2.4 Pedir que firmen un acuse de recibido 2.5 Recibir la herramienta 2.6 Recibir solicitudes atendidas 2.7 Ordenar 2.8 Archivar IV.PERFIL DEL PUESTO 1.- Sexo: Femenino 2.- Edad: 20 a 50 años 3.- Preparación Académica: Secretariado 4.- Actitudes: Responsabilidad y Amabilidad 5.- Habilidades y/o Destrezas: Saber utilizar la computadora : 1 año 1.- Nombre del Puesto: COORDINADOR DE PARQUES Y JARDINES 2.- Regiduría o Departamento: Protección Ambiental y Ecología, Igualdad y Equidad de Género e Instancia de la Mujer. 3.- Cargo del Jefe Inmediato: Director de Desarrollo Sustentable 4.- Número de subordinados a su cargo: 5

15 5.- Número de personas que ocupan el cargo: 1 I. OBJETIVO DEL PUESTO Coordinar las actividades del mejoramiento ecológico, del municipio de Jojutla, los programas municipales y fomentar una cultura en el manejo de los residuos orgánicos e inorgánicos entre la ciudadanía. II. FUNCIONES 1.- Capacitar a la ciudadanía 2.- Concertar con las empresas desperdicios 3.- Elaborar oficios de las dependencias municipales. 4.- Realizar requerimientos de material de oficina III. ACTIVIDADES 1.1 Detectar necesidades 1.2 Elaborar rota folios y material didáctico 1.3 Programar visitas a escuelas o colonias 1.4 Informar a la población de la prevención del medio ambiente. 1.5 Concretar desechos que se van a negociar 1.6 Concertar Cita 1.7 Asistir a la Cita 1.8 Realizar Convenios 1.9 Redactar Oficio 2.1 Firmar Oficio 2.2 Entregar a quien corresponda 2.3 Esperar la respuesta 2.4 Detectar necesidades IV. PERFIL DEL PUESTO 1.- Sexo: Indistinto 2.- Edad: 21 años en adelante 3.- Preparación Académica: Licenciatura 4.- Actitudes: Responsabilidad e Iniciativa 5.- Habilidades y/o Destreza: Manejo de personal

16 6.- Experiencia: No necesaria. 1.-Nombre del puesto: CORDINADOR DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2.- Regiduría o Departamento: Protección Ambiental y Ecología, Igualdad y Equidad de Género e Instancia de la Mujer. 3.- Cargo del Jefe Inmediato: Director de Desarrollo Sustentable 4.- Número de subordinados a su cargo: 5.- Número de personas que ocupan el cargo: 1 V. OBJETIVO DEL PUESTO Coordinar las actividades del mejoramiento ecológico, del municipio de Jojutla, los programas municipales. VI. FUNCIONES 1.- Capacitar a la ciudadanía 2.- Realizar requerimientos de material de oficina VII. ACTIVIDADES 1.10 Detectar necesidades 1.11 Elaborar rota folios y material didáctico 1.12 Programar visitas a escuelas o colonias 1.13 Concertar Cita 1.14 Asistir a la Cita 1.15 Realizar Convenios 1.16 Redactar Oficio 1.17 Firmar Oficio 1.18 Manejo Mercado verde 1.19 Clases de Educación Ambiental VIII. PERFIL DEL PUESTO 1.- Sexo: Indistinto 2.- Edad: 21 años en adelante 3.- Preparación Académica: Licenciatura

17 4.- Actitudes: Responsabilidad e Iniciativa 5.- Habilidades y/o Destreza: Manejo de personal, manejo de los tics. 6.- Experiencia: No necesaria.

18 DIRECCION DE DESARROLLO SUSTENTABLE ING. Mario Ulises Hernández Pineda Director de Desarrollo Sustentable LEF. Javier Hedilberto Ramírez Robles. Coordinador de Desarrollo Sustentable C.P. Crescencio Isidro Campos Pineda Auxiliar Administrativo C. Itzel Citlalli López Morales Auxiliar Administrativo C. Isis Artemisa Estrada Salomón Secretaria C. Misael Vázquez Aranda Coordinador de Parques y Jardines C. Modesto Valle Mendiola Jardinero C. Oscar Ocampo Gama Jardinero C. Jesús Díaz López Jardinero C. Noé Hernández Galindo Chofer C. Daniel Salazar Gonzales Chofer C. Juan Cruz Serna Jardinero

19 PROCEDIMIENTO Solicitud de poda 1.- Solicitarlo por medio de oficio (Anotando tipo de árbol, domicilio y teléfono.) 2.- Se revisar la solicitud para ver si tiene los requisitos solicitados. 3.- Se agenda para ir a podarlo, siempre y cuando de se encuentre el árbol a fuera o dentro de su domicilio o de lo contrario únicamente se otorga el permiso.

20 Manual de procedimientos 12/17 hojas DIAGRAMA DE FLUJO (Se hace al término de cada actividad) Inicio Traer Solicitud NO Está completa? SI Agendar solicitus Fin

21 Manual de procedimientos 13/17 hojas PROCEDIMIENTO Solicitud de tala 1.-Solicitud por medio de oficio (Anotando tipo de árbol, domicilio, teléfono y motivo por el cual quiere talarlo). 2.- Se revisa la solicitud para ver si cumple con los requisitos solicitados. 3.-Se hace la inspección correspondiente al árbol en el domicilio indicado. 4.-Si el árbol amerita talarse se le notifica a la persona el costo de la tala. 5.-Despues de realizar dicho pago se otorga el permiso.

22 Manual de procedimientos 14/17 hojas DIAGRAMA DE FLUJO (Se hace al término de cada actividad) Inicio Traer Solicitud Está completa? Se realiza previa inspección Fin No Fin Si Realizar el pago correspondiente Se otorga el permiso

23 Manual de procedimientos 15/17 hojas PROCEDIMIENTO Constancia de no afectación arbórea 1.-Solicitd por medio de oficio (Anotando domicilio, teléfono, tipo de construcción) además que se anexe copia de IFE, licencia de construcción y plano de catastro. 2.-Se revisa si cumple con los requisitos solicitados. 3.-Se realiza la inspección correspondiente en el lugar indicado. 4.-Si no está afectando a ningún árbol, se le pide realizar el pago correspondiente por la constancia. O en caso si está afectando se le notifica el costo por tala, para que también se realice el pago correspondiente. 5.-Se otorga la constancia de no afectación arbórea.

24 Manual de procedimientos 16/17 hojas Inicio DIAGRAMA DE FLUJO Traer Solicitud con los requisitos solicitados Fin No Está completa? Se otorga constancia Si Se realiza previa inspección Se realiza el pago correspondiente No Si no hay afectación Fin Si Se le notifica que deberá pagar por la tala

25 Manual de procedimientos 17/17 hojas FORMATO No aplica formatos, solo solicitud de petición