MANUAL ADMINISTRATIVO DELEGACION IZTACALCO. Nombre del procedimiento: Atención a la Solicitud de Instalación de Toma de Agua Potable.

Transcripción

1 PAG: Nombre del procedimiento: Atención a la Solicitud de Instalación de Toma de Agua OBJETIVO GENERAL: Atender las solicitudes de instalación de toma de agua potable, de manera ágil y oportuna, con la finalidad de proporcionar el servicio de suministro de agua potable a los ciudadanos que habitan en la Delegación Iztacalco. POLITICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN: El trámite se realizará a través de la Ventanilla Única Delegacional. El solicitante deberá cubrir satisfactoriamente los requisitos establecidos por el Manual de Trámites y Servicios del Gobierno del Distrito Federal, a fin que se le proporcione el servicio de instalación de toma de agua, consistentes en el pago de derechos y la presentación de la siguiente documentación: a) Formato de solicitud SA0 requisitado b) Escrituras Públicas o Contrato de compraventa Notariado c) Ultimo pago de impuesto predial, de acuerdo a la fecha de la solicitud d) Alineamiento y Número Oficial vigente e) Pago del Artículo 202 Apartado A, Incisos I, III y IV f) Identificación Oficial g) Alta de Hacienda * *Solo para giros comerciales que soliciten instalación de toma de agua potable. Todos los documentos deberán presentarse en copias fotostáticas legibles. La Jefatura de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada, deberá de emitir una respuesta de aprobación de la solicitud, en un término de cinco días hábiles posterior al registro de la misma, o en su caso, la prevención correspondiente. El usuario contará con cinco días hábiles, para subsanar los documentos faltantes que se le hagan saber por medio de un oficio de prevención. La Jefatura de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada, sólo realizará la instalación de tomas de agua potable de 3 milímetros de diámetro, corresponderá al Sistema de Aguas de la Ciudad de México la prestación del servicio cuando el diámetro de la toma de agua sea superior. La Jefatura de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada, deberá de observar los lineamientos de seguridad y señalizar apropiadamente en la vía pública, cuando se efectúen trabajos que impliquen el corte de la carpeta asfáltica y la apertura de zanjas.

2 PAG: 2 Nombre del procedimiento: Atención a la Solicitud de Instalación de Toma de Agua La Jefatura de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada, deberá rellenar y compactar la excavación realizada para la instalación e informar a la Unidad Departamental de Obras Viales los cortes realizados a la carpeta asfáltica y su ubicación, a fin de que se programe su reparación. La Jefatura de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada, deberá de generar y turnar reporte de actividades a la Subdirección de Servicios Hidráulicos. Se entenderá como a la Jefatura de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada. Costo : Conforme a lo establecido en el Artículo 202 Apartado A, Incisos I, III y IV del Código Financiero del Distrito Federal: Conexión de tomas domiciliarias de agua potable en terrenos tipo I y II: $ 5,35.60 Instalación de medidor: $, Armado de cuadro: $ 42.3 Lugar de Pago: Tiempo de atención: Administración Tributaria Local de la Tesorería del Gobierno del Distrito Federal 0 días hábiles, a partir de que el interesado realice el pago y entregue el recibo correspondiente. Jefatura de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada C. Gabriel Córdova López

3 PAG: 3 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Ventanilla Única Delegacional Ventanilla Única Delegacional. Recibe del solicitante: Formato de solicitud SA0 requisitado y documentación establecida para el tramite, registra, asigna número de folio e informa al solicitante regresar en cinco días hábiles por respuesta, turna expediente para su trámite. 2. Recibe expediente, registra y verifica el cumplimiento de los requisitos. CUMPLE? 3. NO Elabora oficio de prevención dirigido al solicitante con copia de conocimiento para la Subdirección de Servicios Hidráulicos, recaba firma de la y envía a la Ventanilla Única Delegacional para su trámite. 4. Recibe oficio de prevención y realiza trámite para obtener documentación faltante y turna. Pasa a la actividad 2 30 min. 2 horas variable 5. SI Elabora y turna tarjeta informativa donde informa a la Ventanilla Única Delegacional la aceptación de la solicitud. 0 min. Ventanilla Única Delegacional 6. Recibe e informa al solicitante, requisita y entrega formato de pago de derechos.

4 PAG: 4 Unidad Administrativa No. Descripción de la Actividad Tiempo Solicitante 7. Recibe, realiza el pago y entrega copia de día recibo de pago sellado por caja registradora. Ventanilla Única Delegacional 8. Recibe copia sellada del pago, elabora memorandum y turna, día 9. Recibe, integra al expediente, archiva y programa fecha de instalación 0. Elabora orden de trabajo con la ubicación, recaba firma del jefe de la unidad departamental, registra en libro de gobierno y turna para su ejecución.. Recibe, requisita y entrega vale de salida (Sobrestante) de material 2. Recibe, asigna número de vale, entrega (Almacén) material, recaba firma del sobrestante y archiva. 3. Recibe material, ejecuta el trabajo (Sobrestante) solicitado, recaba firma de conformidad del solicitante en la orden de trabajo. 4. Asienta el trabajo realizado en bitácora y en la orden de trabajo y turna 5. Recibe, registra y anexa orden de trabajo al expediente y archiva. 0 min. 2 horas día 30 min. FIN DEL PROCEDIMIENTO Jefatura de la de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada C. Gabriel Córdova López

5 PAG: 5 Ventanilla Única Delegacional Solicitante Inicio. Recibe del solicitante y turna para su análisis. Formato SA0 Escrituras Públicas Recibo predial. Alineamiento y Número. Oficial Identificación Oficial Recibe, registra y verifica el cumplimiento de los requisitos Cumple? 2 SI Recibe, realiza trámite para obtener documentación faltante y turna. 4 NO Elabora oficio de prevención y envía para su trámite Oficio de Prevención 3 Elabora y turna tarjeta informativa donde informa la aceptación de la solicitud 5 Tarjeta informativa A

6 PAG: 6 Ventanilla Única Delegacional Solicitante A Recibe, requisita y entrega formato de pago de derechos. 6 Formato de pago O Recibe, realiza el pago y entrega copia de recibo de pago sellado por caja registradora. Recibo de pago. 7 8 Recibe, elabora memorandum y turna Recibo de pago. Memorandum Recibe, integra al expediente, archiva y programa fecha de instalación Recibo de pago. Memorandum 9 Archivo B

7 PAG: 7 (Almacén) (Sobrestante) B 0 Recibe, requisita y entrega vale de salida de material. Orden de trabajo Recibe, requisita y entrega vale de salida de material. Vale de material. 2 Recibe, asigna número de vale, entrega material, recaba firma del sobrestante y archiva. Vale de material. 3 Recibe, ejecuta el trabajo solicitado, recaba firma de conformidad del solicitante. Archivo Vale de material. 4 Asienta el trabajo realizado en bitácora y en la orden de trabajo y turna Orden de trabajo C

8 PAG: 8 C Recibe, registra y anexa orden de trabajo al expediente y archiva 5 Orden de trabajo Archivo Fin Jefe de la Unidad Departamental de Agua Potable y Tratada C. Gabriel Córdova López