Máster Profesional en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior

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1 Máster Profesional en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior

2 TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Máster Profesional en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior Máster Profesional en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior Duración: 720 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * hasta 100 % bonificable para trabajadores. Descripción Este Máster Profesional en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que una formación en este área es importante para aquellas personas interesadas en conocer las distintas operaciones comerciales a nivel internacional en el ámbito profesional del comercio, las diferentes relaciones públicas, el protocolo diplomático internaciones, etc.

3 A quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. Objetivos - Reconocer y poner en práctica los procesos que hacen que una empresa obtenga éxito a través de los diferentes medios que Internet ofrece. - Dotar al alumno de los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales, desarrollando habilidades técnicas y directivas que les permitan desarrollar su trayectoria profesional en este campo. - Ofrecer un primer acercamiento al protocolo como discplina que regula la comunicación institucional. - Describir las habilidades comunicativas e intermpresonales que deben impregnar las relaciones protocolarias. - Presentar las bases del protocolo institucional. - Ofrecer pormenorizadamente un desarrollo del protocolo empresarial en todas su dimensiones. - Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa. - Asimilar las ventajas de Internet como canal de comunicación. - Conocer las diferentes herramientas de comunicación existentes. - Relacionar entre si la información proveniente del SIM y las variables que intervienen en el marketing obteniendo conclusiones para el plan de marketing internacional de la empresa - Definir procedimientos para financiar concursos o licitaciones internacionales - Elaborar la documentación necesaria para la gestión de la financiación de proyectos o suministros internacionales cuando las empresas participen en licitaciones internacionales. Para qué te prepara Este Máster Profesional en Relaciones Internacionales y Comercio Exterior le prepara para conocer las distintas operaciones comerciales a nivel internacional en el ámbito profesional del comercio, las diferentes relaciones públicas, el protocolo diplomático internaciones, las licitaciones internacionales y las diferentes relaciones con agente exteriores.

4 Salidas laborales Comercio Internacional / Jefe de Protocolo de instituciones oficiales / Asesor de protocolo oficial / Asesor de protocolo diplomático / Directivo/ Técnico departamento de protocolo y ceremonial en instituciones públicas y privadas / Directivo/ Ttécnico en comunicación / Planificadores de medios / Relaciones externas / Relaciones públicas en la empresa en general.

5 Titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, la Titulación Oficial que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales). Forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.

6 Metodología El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional. Materiales didácticos - CDROM 'Manual del Alumno de la Plataforma E-Learning. INESEM'

7 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, o Teléfono, en el horario que aparece en un documento denominado Guía del Alumno entregado junto al resto de materiales de estudio. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. - A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso administrativo así como

8 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. Campus virtual online Especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de INESEM ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. Comunidad

9 Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. Secretaría Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia. Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM Programa formativo PARTE 1. TEORÍA. RELACIONES PÚBLICAS MODULO I. COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN Concepto de la comunicación Elementos que intervienen en el proceso de comunicación Teorías de la comunicación según el contexto Tipos de comunicación Efectos y obstáculos de la comunicación Decálogo de la comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Comunicación e información Las relaciones en la empresa: humanas y laborales Tratamiento y flujo de la información en la empresa Tipos de comunicación en la empresa

10 UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA La comunicación interna La comunicación externa Herramientas de comunicación interna y externa UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL La Comunicación comercial Fuentes de información de la comunicación comercial Identidad e imagen corporativa MODULO II. PUBLICIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PUBLICIDAD Concepto de publicidad Procesos de comunicación publicitaria Técnicas de comunicación publicitaria UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA EMPRESA ANUNCIANTE El departamento de publicidad en la empresa Selección de la empresa publicitaria UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA AGENCIA PUBLICITARIA La agencia de publicidad Estructura y funciones Clasificación de agencias de publicidad UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL CANAL DE COMUNICACIÓN EN LA PUBLICIDAD Concepto y clasificación Medios publicitarios Internet y publicidad Estrategias publicitarias UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS Definición y concepto de Relaciones Públicas Cómo montar una operación de Relaciones Públicas MODULO III. RELACIONES PÚBLICAS Y LA WEB 2.0: EXPERTO EN MARKETING VIRAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA Concepto de protocolo Tipos de protocolo Protocolo en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 11. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING Introducción La publicidad y la Web El marketing unidireccional de la interrupción Antiguas normas del marketing Las relaciones públicas y la prensa Antiguas normas de las relaciones públicas Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER

11 Qué es un Community Manager y de qué se encarga? Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager Funciones y responsabilidades de un Community Manager Los objetivos de un Community Manager Tipos de Community Manager UNIDAD DIDÁCTICA 13. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I) Medios sociales Redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 14. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II) Blogs Microblogging Wikis Podcast Plataformas de vídeo Plataformas de fotografía UNIDAD DIDÁCTICA 15. MARKETING VIRAL. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES Qué es el marketing viral? Procesos del marketing viral La importancia de los contenidos en la Web Estrategias de marketing y relaciones públicas Marketing y las redes sociales PARTE 2. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL INSTITUCIONAL MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO UNIDAD DIDÁCTICA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO Qué es el protocolo? El sesgo cultural en el protocolo Actos públicos/actos privados Normativa sobre protocolo Protocolo y sector privado Tipos de protocolo UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO Ámbito Universitario Los espectáculos públicos Ámbito Judicial Ámbito Militar Corporaciones Locales Ámbito Empresarial Ámbito Social UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROTOCOLO SOCIAL Introducción: el concepto de cortesía Las fórmulas de tratamiento Saludos y despedidas Las presentaciones La puntualidad El vestuario

12 Ceremoniales y costumbres sociales mundiales Cuándo fumar MÓDULO II. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN Conceptualización de la comunicación Elementos constitutivos de la comunicación Teorías de la comunicación según el contexto Obstáculos en la comunicación Tipos de comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 5. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Habilidades conversacionales La escucha La empatía La reformulación La aceptación incondicional La destreza de personalizar La confrontación UNIDAD DIDÁCTICA 6. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA La publicidad Identidad corporativa MÓDULO III. PROTOCOLO INSTITUCIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÍTULOS NOBILIARIOS, TRATAMIENTOS HONORÍFICOS Y CONDECORACIONES Títulos nobiliarios Los tratamientos honoríficos Las condecoraciones UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA CORONA ESPAÑOLA La Familia Real Simbología Real Atribuciones reales Honores correspondientes a la Corona La Casa Real y las relaciones con la Corona UNIDAD DIDÁCTICA 9. ELEMENTOS Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL Elementos y símbolos del Estado Las Comunidades Autónomas MÓDULO IV. PROTOCOLO EMPRESARIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA Necesidad del protocolo en la empresa Saber ser y saber estar en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 11. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL Políticas de Comunicación Integral (PCI) La formación comunicacional de los directivos Cómo hablar en público El comportamiento ante los medios de comunicación

13 UNIDAD DIDÁCTICA 12. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES Cómo se planifica un acto público Tipos de eventos La seguridad en los actos UNIDAD DIDÁCTICA 13. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I) Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias Formas de composición organizativa de las ferias Organización de un recinto ferial Gestión operativa de un Certamen ferial UNIDAD DIDÁCTICA 14. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II) Oferta y demanda de eventos feriales Marketing y comunicación ferial Comercialización del evento UNIDAD DIDÁCTICA 15. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I) Precongreso El congreso: días previos y celebración La candidatura El Comité Organizador Definición del Congreso Naturaleza del congreso Objetivos Participantes Elección de sede y fechas La imagen Medios Comité de Honor UNIDAD DIDÁCTICA 16. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II) Las Secretarías del Congreso Financiación del congreso Postcongreso UNIDAD DIDÁCTICA 17. INVITACIONES, PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS Las invitaciones Las mesas Las presidencias Las precedencias Colocación de los invitados PARTE 3. PROTOCOLO DIPLOMÁTICO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA DIPLOMACIA EN EL MUNDO Y SU PROTOCOLO Introducción: definiciones Breve historia del protocolo diplomático Actos diplomáticos y protocolos de actuación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS ACTOS EN LAS REPRESENTACIONES DIPLOMÁTICAS. LAS MI SIONES DIPLOMÁTICAS Y LA INSTITUCIÓN CONSULAR. PRESENTACIÓN DE CARTAS CREDENCIALES Los actos en las representaciones diplomáticas Las misiones diplomáticas

14 La institución consular Presentación de cartas credenciales UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS VISITAS DE ESTADO Tipologías de visitas: de estado, oficiales (de trabajo) y privadas Los séquitos. Preparación de la Visitas. Seguridad y relación con los medios de comunicación. Programación tipo de una visita de Estado Ejemplo de visita de Estado a España. Su protocolo UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLO EN LAS ORGANIZACIONES INTERNACIONALES Introducción La Unión Europea y su protocolo Protocolo en las naciones unidas UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA ORGANIZACIÓN DE CONFERENCIAS Y REUNIONES INTERNACIONALES Conferencias Internacionales apoyadas por la ONU Otras Conferencias y Reuniones Internacionales UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLOS INTERNACIONALES, SU DIVERSIDAD EN EL MUNDO Introducción Las monarquías: el ejemplo de Gran Bretaña Protocolo en Europa Occidental: Francia, Alemania, Bélgica, Suiza Protocolo en América del Norte: Estados Unidos Protocolo en ibero América: México PARTE 4. COMERCIO INTERNACIONAL MÓDULO I. COMERCIO INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO INTERNACIONAL Introducción Recorrido histórico Ventajas del Comercio Internacional Operaciones del Comercio Internacional Elementos que componen el Comercio Internacional UNIDAD DIDÁCTICA 2. SUJETOS DEL COMERCIO INTERNACIONAL El empresario individual y el ejercicio del comercio en Europa y en España El empresario social Las sociedades en España y en el extranjero Cooperación y concentración entre sociedades Incidencias en el derecho comunitario UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PARTICIPANTES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL Las organizaciones internacionales Los organismos especializados de las Naciones Unidas Organizaciones Internacionales de ámbito regional UNIDAD DIDÁCTICA 4. RÉGIMEN JURÍDICO ESPAÑOL DEL COMERCIO EXTERIOR Marco normativo general del comercio exterior en España Influencias de las disposiciones de la Unión Europea Política comercial multilateral MÓDULO II. LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL

15 UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL La contratación internacional Los principios sobre los contratos internacionales Concepto, elementos y clasificación del contrato internacional Formación del contrato Cumplimiento del contrato Cláusulas contractuales UNIDAD DIDÁCTICA 6. DETERMINACIÓN DEL RÉGIMEN JURÍDICO Ley aplicable al contrato internacional El Convenio de Roma de 1980 y el Reglamento de Roma I La Ley reguladora del contrato internacional al amparo del Reglamento de Roma I Acción de las normas imperativas UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMPRAVENTA INTERNACIONAL La compraventa internacional Libertades comunitarias: la libre circulación de mercancías La Lex Mercatoria La Convención de Viena de 1980 aplicada a la compraventa internacional Los INCOTERMS UNIDAD DIDÁCTICA 8. BIENES INMATERIALES Y DERECHO DE LA COMPETENCIA Propiedad industrial Propiedad intelectual Competencia desleal Derecho de defensa de la competencia UNIDAD DIDÁCTICA 9. DISTINTAS MODALIDADES DE CONTRATO Contratos de intermediación comercial El transporte internacional Contratos de financiación Contratos de seguros UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES Introducción Factores empresariales determinantes de la selección del medio de pago El cheque Transferencias bancarias Orden de pago documentaria Créditos documentarios Remesa documentaria UNIDAD DIDÁCTICA 11. VÍAS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Controversias en el ámbito del comercio internacional Vías de jurisdicción estatal El arbitraje internacional Compatibilidad entre arbitraje y la vía judicial PARTE 5. MARKETING Y ESTRATEGIA EN INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO Introducción Marketing

16 El proceso de Marketing El mercado y los consumidores UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Herramientas de Marketing Mix Herramientas de comunicación de Internet UNIDAD DIDÁCTICA 3. PÁGINA WEB Marketing en nuestra página web UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Introducción: El comercio electrónico Definición de comercio electrónico Principales usos del comercio electrónico Participantes en el comercio electrónico Tipos de comercio electrónico Grupos de compra UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Ventajas del comercio electrónico Inconvenientes del comercio electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UNA ACTIVIDAD DE COMERCIO ELECTRÓNICO Actividades comerciales en Internet PARTE 6. PLAN E INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional Análisis de la situación Diagnóstico: análisis DAFO Establecimiento de los objetivos de marketing Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN OPERATIVO Y ACCIONES DE MARKETING INTERNACIONAL El plan de acción de marketing Asignación presupuestaria de las acciones de marketing El control del plan de marketing Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRIEFING DE PRODUCTOS Y/O MARCAS EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA Concepto y funciones del briefing en el marketing Determinación de los objetivos de briefing La elección de la estructura del briefing Como realizar un briefing La presentación del briefing PARTE 7. LICITACIONES INTERNACIONALES UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCURSOS Y PROCESOS DE LICITACIÓN INTERNACIONAL Organismos Multilaterales e Instituciones Financieras Multilaterales. Tipos de licitaciones Principios de la licitación pública internacional. Beneficios de la participación en licitaciones. Licitaciones para contratos de

17 Relación jurídica entre licitador, entidad financiera y organismo financiador. Fuentes de información sobre licitaciones internacionales. Garantías exigidas en los procesos de licitación y ejecución de los proyectos. UNIDAD DIDÁCTICA 2. BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE PROCESOS DE LICITACIÓN INTERNACIONAL Detección y localización de licitaciones de interés. Valoración de la licitación. Estrategia de preparación de la propuesta. Estudio de viabilidad de la propuesta técnica y la propuesta financiera. UNIDAD DIDÁCTICA3. PRESENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE OFERTAS A PROCESOS DE LICITACIÓN INTERNACIONAL Pliego de condiciones: documentación y requisitos habituales. Preparación de la documentación del concurso. Seguimiento de las ofertas consolidadas