Experto en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación

Transcripción

1 Experto en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales

2 Experto en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación duración total: precio: 0 * modalidad: Online * hasta 100 % bonificable para trabajadores. 200 horas 100 horas horas teleformación: descripción Este curso en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación le ofrece una formación especializada en la materia. Hostelería es el nombre genérico de las actividades económicas consistentes en la prestación de servicios ligados al alojamiento y la alimentación esporádicos, muy usualmente ligados al turismo. Los establecimientos comerciales dedicados a estas actividades (a ambas conjuntamente o a una de ellas por separado), según su categoría o finalidad, aunque las denominaciones oficiales suelen depender de la reglamentación local, que los clasifica con criterios urbanísticos, sanitarios, impositivos o de seguridad. Cuando se combinan con otro tipo de servicios o atracciones, los establecimientos hosteleros pueden entrar en otro tipo de categorías, como las actividades de ocio (discotecas ).

3 a quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. objetivos - Capacitar para desarrollar la dirección económico-financiera de una empresa hotelera utilizando herramientas financieras y de contabilidad avanzadas. - Aplicar técnicas de Reveneu-Yield Management en el ámbito hotelero. - Desarrollar los métodos, sistemas y procedimientos más adecuados, para potenciar el talento y el desarrollo del conocimiento en la carrera profesional de un extranjero en dirección hotelera. - Analizar y gestionar el conocimiento e información en el ámbito de la dirección y gestión hotelera. para qué te prepara Este curso en Yield Revenue Management en el Sector Hotelero. Estrategias e Implantación le prepara para incrementar la ocupación y los ingresos; aumentar las tarifas ADR; incrementar los ingresos; implicar a todo el personal y mejorar todos los procedimientos de trabajo. salidas laborales Departamentos de Marketing y de Ventas. Departamento de Yield & Revenue. Análisis del Mercado y sus variables. Responsable de capacidad alojamientos turísticos y pricing. Recepción de hotel, con la especialidad de Revenue. Especialista en overbooking. Sector turístico, hotelero, transportes, agencias de viaje, TTOO, restauración y otros negocios vinculados.

4 titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, la Titulación Oficial que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales). forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.

5 metodología El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional. materiales didácticos -

6 profesorado y servicio de tutorías Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, o Teléfono, en el horario que aparece en un documento denominado Guía del Alumno entregado junto al resto de materiales de estudio. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. - A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso administrativo así como

7 plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. campus virtual online especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de inesem ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. comunidad servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... revista digital el alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. secretaría Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia. Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM

8 programa formativo UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL YIELD REVENUE MANAGEMENT. 1.Orígenes 2.Concepto de Yield Management 1.- Revisión Taxonómica del Concepto 2.- Denominación o terminología 3.- Matices diferenciadores del YM en el sector aéreo y hotelero 4.- Propuesta de definición del YM 3.El YM/RM y el Marketing 4.Características necesarias para la aplicación del YM 1.- Revisión taxonómica del concepto 5.Aplicación en el sector servicios 6.Principales indicadores de medición del YM 7.Beneficios de la implantación del Yield Revenue Management en los hoteles 8.Dificultades de la implantación del Yield Revenue Management 9.Conclusiones UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL NUEVO ENTORNO DE LA COMERCIALIZACIÓN HOTELERA. 1.La distribución en el sector hotelero 1.- Introducción 2.- Concepto de distribución y especificidades del sector hotelero 3.- Funciones de la distribución en el sector hotelero 4.- Tipos de distribución en el sector hotelero 5.- Tendencias de la distribución en el sector hotelero 2.Los canales de distribución en el sector hotelero 1.- Concepto 2.- Tipos de canales 3.- Aspectos a considerar en la elección de un canal de distribución 4.- Medios de comunicación utilizados por los canales 3.Canales directos 1.- La página web 2.- El correo electrónico 3.- Las Centrales de Reservas de las Propias Cadenas (CRSS) 4.Canales indirectos 1.- Las agendas de viajes minoristas, mayoristas y turoperadores 2.- Brokers hoteleros 3.- Global Distribution Systems (GDS) 4.- Centrales de reservas o Central Reservation Systems (CRS) 5.- Internet Distribution Systems (IDS) 5.Conclusiones UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL YIELD REVENUE MANAGEMENT EN EL SECTOR HOTELERO. 1.Introducción 2.Previsión o Forecasting 1.- Modelos de previsión según el nivel de agregación 2.- Elementos que se han de considerar en las previsiones 3.- Fases de la previsión hotelera en el proceso de YM 3.Análisis de la competencia o benchmarking 1.- Concepto de Benchmarking 2.- Fases del Benchmarking hotelero en el proceso de YM

9 4.La segmentación en el YM 1.- Concepto, condicionantes y beneficios de la segmentación hotelera Fases de la segmentación hotelera en el proceso de YM 3.- Tipos de segmentos en el sector hotelero 5.Conclusiones UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DEL YELD REVENUE MANAGEMENT EN EL SECTOR HOTELERO. 1.Gestión del precio o Pricing 1.- Concepto y antecedentes de la gestión del precio o Pricing en el YM hotelero español 2.- Especificidades del Pricing hotelero 3.- Marco conceptual de las decisiones sobre precios 4.- Políticas de Pricing 5.- Definición de la estructura tarifaria 2.Optimización de la capacidad 1.- Introducción 2.- La distribución de la capacidad del recurso y del producto o conjunto de recursos 3.Conclusiones EDITORIAL ACADÉMICA Y TÉCNICA: Índice de libro Yield Revenue Management en el sector hotelero. Autores: Pilar Talón Ballesteros, Lydia González Serrano y Mónica Segovia Pérez. Publicado por Delta Publicaciones