Si quieres que tus clientes se conecten con tu empresa, no los hagas pensar... hazlos sentir.

Transcripción

1 3-4 Abril 2019 Expo Santa Fe, CDMX Si quieres que tus clientes se conecten con tu empresa, no los hagas pensar... hazlos sentir. Repensar el marketing en un nuevo mundo digital. MARTIN LINDSTROM NIR EYAL MOHAN SAWHNEY NEIL RACKHAM PABLO FERNÁNDEZ ANN HANDLEY Barcelona México Milano

2 Nuevas estrategias en marketing que permitan entender y atraer a los hábitos de los consumidores. Un mundo conectado, omnicanal, y sobreinformado. Cómo somos relevantes en el contexto actual? Cuáles son las herramientas necesarias? Cómo creamos una estrategia diferencial?

3 Bienvenidos al World Marketing & Sales Forum El World Marketing & Sales Forum es el evento que reúne a todos aquellos que están en el apasionante desafío de la comunicación, la mercadotecnia y las ventas. Dos días de gran inspiración que serán el motor para poner las ideas en acción. CEOs, Directores, y Managers reunidos durante 2 días para escuchar, debatir e intercambiar ideas, experiencias y tendencias. El desafío: Eficiencia y resultados en las decisiones que tomamos día a día.

4 Programación 2019 Martin Lindstrom BRANDING Futurista de marca y pionero en el campo de la psicología del consumidor Nir Eyal INFLUENCIA Experto en comportamiento del consumidor, y el Future Self Mohan Sawhney INNOVACIÓN Profesor en Kellogg School of Management

5 Neil Rackham VENTAS Una de las autoridades de ventas más reconocida en el mundo Pablo Fernandez LEALTAD Profesor y Experto en Marketing Relacional Ann Handley MARKETING DIGITAL Pionera de Marketing Digital

6 BRANDING Martin Lindstrom Futurista de marca y pionero en el campo de la psicología del consumidor Martin Lindstrom es uno de los nuevos expertos sobre construcción de marca en el mundo, aconseja compañías parte de Fortune 100 sobre cómo construir marcas a prueba del futuro. Ha forjado un nicho como experto global y pionero en campos como la psicología del consumidor, marketing de marca e investigación neurocientífica. Es el autor mejor vendido de numerosas publicaciones, incluyendo Small Data - The Tiny Clues That Uncover Huge Trends y Buyology: Truth and Lies About Why We Buy. Cuando le damos una marca a las cosas, nuestros cerebros las perciben como más especiales y valiosas de lo que realmente son. Por qué las formas convencionales de construcción de marca son obsoletas y están siendo remplazadas por la transformación y marca contextual. Cómo la neurociencia avanzada puede ayudar a romper las conductas defectuosas de la gente a través de la novedad y sorpresa. Cómo apelar, no solo al intelecto del consumidor, pero también a sus sentidos. Cómo solo 2 visitas del consumidor pueden enseñarte más sobre tu consumidor que tus 100 investigaciones pasadas. Qué pasos debe tomar tu compañía para salir de la crisis rápidamente no importa que tan grande sea la

7 INFLUENCIA Nir Eyal Especialista en comportamiento del consumidor, y el Future Self Nir Eyal ha sido apodado como El profeta de la tecnología Habit-Forming por sus enseñanzas sobre la intersección de psicología, tecnología y negocios. Ha enseñado en la Stanford Graduate School of Business and Design, y escribió uno de los libros más vendidos, Hooked: How to Build Habit-Forming Products, que discute la psicología secreta sobre qué hace que productos como Facebook, Slack, y iphone sean tan potencialmente adictivos. Las empresas que forman buenos hábitos en los usuarios disfrutan de varios beneficios en sus resultados. La psicología de un buen diseño de producto: por qué algunos productos y servicios no son lo suficientemente atractivos. Creando un gancho: experiencias diseñadas para conectar los problemas del usuario a tu solución. Predecir nuestras conductas: detonadores internos y externos que inconscientemente nos dictan qué hacer después. Por qué lo desconocido es fascinante: Cómo la variabilidad nos lleva a enfocarnos e interactuar. Qué hace que la tecnología distraiga y sea adictiva, y cómo

8 INNOVACIÓN Mohan Sawhney Profesor en Kellogg School of Management Sawhney es un catedrático reconocido a nivel mundial, profesor y consultor en innovación de negocios, marketing tecnológico y nuevos medios de comunicación. Profesor de tecnología y director del centro de investigación sobre tecnología e innovación de la Kellogg School of Management, es autor de seis libros, su más reciente Fewer, Bigger, Bolder: From Mindless Expansion to Focused Growth. Si deseas que tus clientes amen tu marca, primero tus empleados necesitan vivir tu marca. Cambiando las expectativas del consumidor en el mundo digital. El reto del marketing personalización a escala en tiempo real. Escalando tu mercadotecnia a través de la automatización. Optimizando tu marketing a través de Analítica e Inteligencia Artificial. Aplicaciones de la IA del marketing a través del ciclo de vida del consumidor. Construyendo automatización y capacidades en la organización del

9 VENTAS Neil Rackham Una de las autoridades de ventas más reconocida en el mundo Neil Rackham es un renombrado autor mejor vendido, conferencista y entrenador premiado en cuestiones de ventas y marketing. Administró el más grande estudio sobre ventas profesionales observó más de 35,000 ventas por teléfono en más de 20 países, con un costo de $40 millones de dólares actuales Rackham presenta ideas objetivas y cuantitativas en una forma dinámica e interactiva que aporta verdadero aprendizaje a la audiencia. Su trabajo seminal SPIN Selling, publicado en 1998, se ha convertido en el libro más vendido sobre negocios de McGraw-Hill. El inicio de la conversación comercial tiene que estar en las necesidades del cliente. Creando un puente al ancho golfo entre venta transaccional y venta consultativa. Por qué el marketing es la nueva venta y lo que significa para aquellos en ventas. Eficiencia y efectividad en ventas: cómo comprender las diferencias ayuda a la mejor administración de una fuerza de venta. Construyendo una cultura de ventas de alto desempeño. Lo que la investigación científica nos dice sobre ventas exitosas. wmsf-mexico/neil-rackham

10 LEALTAD Pablo Fernández Profesor y Experto en Marketing Relacional Ampliamente reconocido como experto de marketing relacional, Pablo Fernández es profesor del Programa de Gestion de Innovacion y Transformacion Digital en Florida International University. Además, Fernández es fundador de MarketingTech, firma que ofrece servicios de consultoría, capacitación e investigación a clientes en Estados Unidos y América Latina. Su libro, Las 6R del marketing, comenta sobre diversas metodologías de management. La lealtad del cliente no se compra, se tiene que regar como una planta mediante la comunicación constante y personal. 6R del Marketing: Seis estrategias probadas para rentabilizar su cartera de clientes. Metodología GRE para gestión de experiencia de clientes. El modelo QSP: cómo aplicar esta estrategia de ventas en tu negocio. Por qué empresas que dependen más de su capacidad de retener que de captar clientes son

11 MARKETING DIGITAL Ann Handley Pionera de Marketing Digital Ann Handley es una escritora, pionera del marketing digital y autora, con un best-seller en Wall Street Journal, quien se dedica a ayudar a las empresas a impulsar resultados reales de negocio a través del poder del contenido, redes sociales, storytelling y otras herramientas digitales. Ella es la CCO (jefe de contenido) de MarketingProfs, una compañía líder en educación de marketing que se dedica a formar mercadólogos alrededor del mundo, a través de sus programas educativos tanto en persona como en línea. La llave es la empatía patológica, necesitamos estar en la piel del cliente y llegar al corazón de este. Cómo usar las herramientas del marketing digital y storytelling para hacer que tu compañía o producto destaque. Entender por qué estás generando contenido y definiendo los objetivos de la estrategia de contenido. Cómo crear estrategias de mercadotecnia que hagan un impacto con prospecto de clientes y compradores y que los incentive a compartirlo con otros. Cómo inspirar a nuestros equipos de trabajo a crear una estrategia de marketing más completa y efectiva. Cómo conectar el contenido que produces y el storytelling con resultados de negocio

12 Una experiencia única de capacitación, networking, e inspiración Los líderes del mercado Las empresas más importantes Los ponentes y pensadores más relevantes Todos reunidos en un mismo lugar

13

14 OFERTA Válida hasta el 12 de octubre pase $ 14,995 + IVA Precio Regular $ 26,000 3 pases $ 41,700 + IVA Precio Regular $ 78,000 5 pases $ 64,000 + IVA Precio Regular $ 130,000 Experiencia VIP $3,000 + IVA (adicional a cada pase) INCLUYE: Acceso al congreso Traducción simultánea Certificado de asistencia Coffee Break Comidas Welcome Kit Asiento en zona preferente REGULAR VIP Contacto: info.mx@wobi.com

15 PROMOCIÓN ESPECIAL Inscripciones y pagos hasta el 12 de octubre de Y 4 ABRIL 2019 WMSF/MD1/ONLI/2019 Por favor escanear este cupón o tomarle una foto y enviarlo a info.mx@wobi.com 1 PASE: $14,995 + IVA 3 PASES: $41,700 + IVA 5 PASES: $64,000+ IVA Experiencia VIP: $3,000 + IVA (adicional a cada pase) Datos Personales Precio promocional aplicable únicamente si el pago es realizado antes del 12 de octubre de 2018 o hasta agotar los pases asignados por promoción NOMBRE: APELLIDOS: CARGO: DEPARTAMENTO: TELÉFONO: EMPRESA: SECTOR: DIRECCIÓN: Datos de Facturación RAZÓN SOCIAL: RFC: DIRECCIÓN: C.P.: ESTADO: CIUDAD: Forma de Pago TARJETA DE CRÉDITO Nº: FECHA DE VENCIMIENTO: Visa Mastercard American Express TRANSFERENCIA BANCARIA: Banamex CLABE Interbancaria Cheques Indique la Razón Social al realizar la transferencia, tal y como aparece en este cupón. FECHA DE PAGO: FIRMA: Mediante el llenado y envío del presente documento manifiesto que cuento con la capacidad legal suficiente para suscribir la presente compraventa. Asimismo, manifiesto mi libre y total consentimiento, para comprometerme y obligarme frente a Management Focus México S.A. de C.V. a pagar la cantidad manifestada en la sección correspondiente al precio total de las entradas que he adquirido para el evento aquí detallado; en las formas y términos descritos en este documento y de acuerdo con las políticas de cancelación contenidas en la siguiente liga: wobi.com/wbf-mexico Manifiesto que el presente documento comprende el total y único acuerdo de precio y objeto de la compraventa celebrada con Management Focus México S.A. de C.V., la cual ha tenido por objeto la adquisición de las entradas aquí precisadas. Política de cancelación: Se puede cancelar la compra hasta 3 meses antes del evento con una penalizacion del 20%. Posterior a esta fecha, no aplican cancelaciones.

16 DESCUBRE EL MUNDO New York Londres Milan Madrid Lisboa Barcelona México Lima Medellín Bogotá Sydney Melbourne 09 Mayo Junio Octubre Noviembre WOBI Avenida Thiers No. 251, Piso 12 Col. Anzures Del. Miguel Hidalgo Ciudad de México /wobi_es /wobi.es /wobi #WMSFMEX