H. AYUNTAMIENTO DE AUTLAN DE NAVARRO, JALISCO 2016 DIRECCION DE OPERACIONES Y SERVICIOS MUNICIPALES JEFATURA DE MERCADOS MANUAL DE FUNCIONES

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2 H. AYUNTAMIENTO DE AUTLAN DE NAVARRO, JALISCO 2016 DIRECCION DE OPERACIONES Y SERVICIOS MUNICIPALES JEFATURA DE MERCADOS MANUAL DE FUNCIONES MARIA DEL ROSARIO ESPINOSA PARTIDA ADMINISTRADOR DE MERCADOS INDICE

3 INTRODUCCION MISION VISION MARCO JURIDICO ORGANIGRAMA OBEJTIVOS Y FUNCIONES INTRODUCCION:

4 El presente Manual de Funciones y Procedimientos ha sido creado para establecer las funciones, objetivos y actividades que se realizan por parte de la Jefatura de Mercados, así como dar a conocer la estructura orgánica de la misma, organización y funcionamiento y atribuciones de dicha Jefatura. Este documento contempla en su contenido la base legal que nos rige, organigrama, las atribuciones que le dan identidad, los objetivos y funciones de la Jefatura de Mercados. Es necesario destacar que el contenido de este manual quedara sujeto a modificaciones toda vez que la estructura presente cambios, esto con la finalidad de que siga siendo un instrumento actualizado y eficiente. MISION: Controlar las actividades que se realizan en campo por el personal de la Jefatura de Mercados en coordinación con las dependencias involucradas en la regulación del comercio, así como la regulación de eventos especiales. Regular el comercio de los tianguis del Municipio de Autlán de Navarro Jalisco, así como la atención de las solicitudes y quejas de comerciantes y ciudadanía en general respecto al comercio de tianguis. VISION: Coordinar y supervisar las diferentes funciones operativas apegadas al reglamento de comercio, coordinar operativos especiales tales como 15 de septiembre, día de muertos, tianguis navideño, carnaval, entre otros. Así como coordinar los diferentes operativos con las dependencias tales como Inspección de Reglamentos y Aseo público. MARCO JURIDICO: Dentro del marco normativo o jurídico, encontramos que son diversas las leyes y reglamentos que regulan las actividades de la Jefatura de Mercados, entre las que se encuentran las siguientes: Legislación Federal: Constitución Política Legislación Estatal: Constitución política del Estado Libre y Soberano de Jalisco. Ley de procedimiento Administrativo Ley de Servidores Públicos para el Estado de Jalisco y sus municipios. Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado de Jalisco y sus municipios. Ley de Transparencia y acceso a la información publica

5 Leyes y Reglamentos Municipales: Ley de Gobierno y la Administración Publica Municipal Reglamento de la Ley del Gobierno y la Administración Publica del Municipio de Autlán de Navarro, Jalisco. Reglamento de comercio del municipio de Autlán de Navarro, Jalisco. Reglamento de Dirección de operaciones y Servicios Municipales ORGANIGRAMA DE LA DIRECCION DE OPERACIÓN Y SERVICIOS MUNICIPALES DIRECTOR DE OPERACIONES Y SERVICIOS MUNICIPALES PEDRO MANCILLA JEFATURA DE MERCADOS MARIA DEL ROSARIO ESPINOSA PARTIDA PERSONAL DE ASEO OBJETIVO GENERAL:

6 Asegurar que el comercio en Autlán de Navarro, Jalisco, se ejerza de manera limpia y ordenada actuando en el marco de la legalidad en tianguis, mercados y espacios abiertos públicos y privados. Administrar los recursos humanos, financieros y materiales de la dependencia para el óptimo funcionamiento de la misma, así como dar seguimiento a los indicadores, programas operativos anuales, reglamentos y manuales. FUNCIONES: Dirigir las diferentes actividades operativas y administrativas de la Dirección de Mercados. Asegurar que el otorgamiento de permisos en la vía publica, espacios abiertos públicos y privados, tianguis, juegos mecánicos y mercados municipales estén dentro del marco de la legalidad, sustentado en el Reglamento de Comercio y de Servicios del Municipio de Autlán de Navarro, Jalisco, vigente. Asegurar el adecuado funcionamiento de los tianguis del municipio dentro del marco de la legalidad sustentado en el Reglamento de Comercio de Autlán de Navarro, Jalisco. Asegurar el adecuado funcionamiento del los diferentes Mercados Municipales con los que cuenta el municipio. Dar seguimiento y facilitar los medios para el adecuado funcionamiento de los proyectos y programas de la Dirección. Verificar que los padrones de mercados estén permanente actualizados. FUNCIONES DEL JEFE DE MERCADOS: La Jefatura de Mercados es la encargada de coordinar el adecuado funcionamiento de los diferentes Mercados municipales de Autlán de Navarro, Jalisco, así como dar atención a los locatarios y usuarios de los mismos. Ordenar el comercio en la vía pública y en espacios abiertos. Controlar los permisos por medio de la Jefatura de Mercados así como en archivos y expedientes personalizados por comerciantes. Atender las diferentes quejas o solicitudes de servicios que presentan los usuarios de los Mercados Municipales en coordinación con las diferentes dependencias municipales. Coordinar con diferentes dependencias municipales y estatales operativos para asegurar el correcto funcionamiento de los Mercados Municipales.

7 El jefe de esta área es el encargado de vigilar el cumplimiento de las labores del personal de aseo, de coordinar las actividades de orden y limpieza, para ofrecer calidad y limpieza en las áreas de supervisión. Ofrecer una actitud positiva y entusiasta con sus colaboradores para lograr unidad y fluidez en el trabajo. Atender las necesidades e inquietudes del personal como también de la Ciudadanía en general en relación al área de trabajo. Asignar las zonas que debe cubrir cada miembro a su cargo Barrenderos) Revisar las áreas del centro de la ciudad y dentro de los mercados, para su mantenimiento. Brindar apoyo a las diferentes áreas en las que se requieran los servicios del personal. Mantener los baños públicos en buenas condiciones tanto en infraestructura como higiene. Vigilar que los baños públicos de la Colonia Ejidal, Echeverría, Mercadito y Alameda se encuentren ofreciendo servicio a la comunidad con eficiencia y limpieza. Brindar apoyo en Carnaval supervisando limpieza por la mañana tarde y madrugada. FUNCIONES DE PERSONAL DE ASEO: El personal de aseo se hará responsable del área asignada. En el interior del Mercado Juárez pasar por cada establecimiento aseando para que las áreas estén limpias y ordenadas. Mantener los pasillos en el área de Carnicerías lo más limpio posible, recordando que es un lugar donde se maneja sangre y se deberá verificar la higiene y limpieza constante. El área del contenedor de basura se busca mantener el área limpia, se implementan estrategias con el personal diariamente con el apoyo de Dirección de Ecología y Aseo Público. En los Baños Públicos, el personal de aseo tendrá que mantenerlos en óptimas condiciones, esto para reflejar una imagen limpia y ordenada ante la ciudadanía.

8 En los pasillos, alrededor del mercado estar limpiando el área constantemente porque los visitantes siempre hacen una visita obligada al mercado y es importante mostrar una buena imagen. El centro de la Ciudad también es importante para nosotros y buscamos siempre mantener las calles limpias y ordenadas, el personal de aseo hace su rutina todos los días manteniendo todo muy limpio. El personal de Aseo esta siempre dispuesto a participar y colaborar con las áreas alternas al departamento de Aseo.