«La ventaja competitiva viene definida como todo factor estratégico, que permite a la organización, diferenciarse de sus competidores»

Transcripción

1 «La ventaja competitiva viene definida como todo factor estratégico, que permite a la organización, diferenciarse de sus competidores» Este factor puede ser el Capital Humano LAS PERSONAS Pero en realidad muy pocas organizaciones que ponen en práctica este concepto

2 Nuevos Entornos y Mercados, cada vez más dinámicos, complejos y competitivos.- VUCA Volatility Uncertainty Complexity Ambiguity VUCA es un concepto que surge en el mundo militar de EEUU para definir el cambio de escenario.

3 Conclusiones para España, obtenidas por la consultora Towers Watson 2015: 35 % Altamente comprometidos 23 % Desmotivados 21 % Se consideran Comprometidos pero sin apoyos 21 % Desconectados Encuesta realizada a más empleados y empresas, en 31 países de todo el mundo. Fuente: Global Workforce Study 2014 y Talent Management and Rewards

4 Las cinco razones por las que la gente abandonaría un trabajo (estudio Truthmark): 44 % 35 % 11 % 6 % 4 % Búsqueda de un mejor proyecto del que formar parte y con más responsabilidades El ambiente y la calidad de vida profesional Flexibilidad, el equilibrio entre vida personal y profesional Mayor estabilidad Más sueldo Estudio sobre la motivación de los empleados españoles realizado por Truthmark 2014

5 EN TERMINOS DE RRHH, EL 2015 SERÁ EL AÑO DE HUMANIZACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES. LAS PERSONAS QUE LAS FORMAN, VAN A SER EL EJE ESTRATEGICO Y LAS CLAVES DE SU ÉXITO.

6 Personas que deberán aportar el Valor HUMANO Y PROFESIONAL a los PROYECTOS de los que serán responsables y caracterizadas por su: Las empresas ya no solo valoran a las personas por lo que saben, sino por cómo son. Y en el cómo son cada vez son más relevantes los aspectos emocionales, relaciones, capacidad para interactuar con colaboradores y clientes. Ahora se buscan personas que sean sociales. Alfonso Jiménez, Director de PeopleMatters TALENTO COMPROMISO ACTITUD

7 LAS PERSONAS, VENTAJA COMPETITIVA DE LAS ORGANIZACIONES. En un entorno cada vez más globalizado y cambiante, el nuevo reto que se le plantea a las empresas, es la gestión de uno de sus principales recursos estratégicos, el CAPITAL HUMANO, como factor clave del éxito Alinear el capital humano con la estrategia y la cultura de la organización Las empresas dependen de las personas que trabajan en ellas, de su compromiso y de su actitud, y esas personas. Existen

8 Hay tres tipos de empresas: las que Provocan el cambio, las que lo Anticipan y las que se Adaptan. PYME EL Capital Humano es su principal activo. Los conocimientos, experiencias, relaciones, etc., tienen un valor incalculable y han de saberse gestionar Conseguir una adecuada vinculación y motivación de las Personas, es un factor clave del éxito para cualquier negocio. Su Gestión de RRHH basada en el alineamiento estratégico de las Personas con los objetivos del negocio. Lograr el compromiso, haciendo que se sientan partícipes del proyecto de la compañía

9 Para lograr que el capital humano se traduzca en una ventaja competitiva, es necesario que los líderes ofrezcan claridad de rumbo sobre las metas estratégicas, que faciliten el desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes requeridos para cumplir con los proceso clave y, sobre todo, que promuevan el compromiso con la cultura de la empresa. Liderar PERSONAS implica estar al servicio de estar personas, ser un facilitador de sus tareas y no lo contrario: las personas al servicio de los líderes. PORQUE No hay líder sin EQUIPO "La gente no se va de las empresas, se va de los jefes" Tom Peters

10 Que identifica al: CAPITAL HUMANO a LAS PERSONAS Saber Saber Hacer Querer Hacer CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES

11 SU TALENTO.- Un Talento en gran parte basado en competencias cognitivas: CONOCIMIENTOS y HABILIDADES, pero que descuida en ocasiones el Grado de Voluntad (COMPROMISO Y ACTITUD). CONOCIMIENTO HABILIDADES ACTITUDES

12 COMPROMISO: PROYECTO: «HUEVOS FRITOS CON BAICON»

13 ACTITUD: Un árbol en tu camino: «Expertos en el ES QUE» La culpa es de otros Pretexto, no tengo nada que hacer La ACTITUD es lo que marca la DIFERENCIA VALLE DE LAS EXCUSAS «QUE PUEDO HACER YO PARA..»

14 NIVELES: DESARROLLAR EL TALENTO.- El Qué y el Cómo Asegurar el cumplimiento de objetivos y como realizarlo. Basado en Conocimientos y Habilidades COMPROMETER EL TALENTO.- El Por qué y el Para qué FUNDAMENTAL.- Las Razones y la Motivación por las que la Persona decide hacer su trabajo. Basado en el COMPROMISO y en la ACTITUD

15 Cómo Generar Compromiso y Actitud. Capacidades : COMUNICAR MOTIVAR POTENCIAR DELEGAR

16 Generar Compromiso y Actitud: COMUNICACION.- Comunicar la estrategia de la organización de forma transparente y precisa. Cambiar los paradigmas de las personas, lo que quieren ver, oír y escuchar. Desarrollar una alta capacidad de Escucha. Recepción y solicitud de Feedback con cada uno de los colaboradores. Cada una de las Personas debe asumir e identificar su compromiso, su contribución al proyecto. Generar entusiasmo, pasión, CONFIANZA. Trabajar la AUTOCONFIANZA para inspirar CONFIANZA Capacidad para la gestión de las emociones (Inteligencia Emocional) y el buen uso de la PNL (Programación Neurolingüística). Gestionar la Diversidad. Cada Persona es diferente. Si le hablas a un hombre en un lenguaje que entienda, lo que le digas irá a su cabeza. Si le hablas en su propio idioma, irá al corazón (Nelson Mandela)

17 Generar Compromiso y Actitud: DELEGAR.- Imprescindible para desarrollar de forma natural a las Personas que forman parte de un Equipo. Su rendimiento se va a basar en lo que se espera de ellos. En el nivel de confianza depositado. Fomentar las capacidades de Creatividad e Innovación. EL TÚ QUE PROPONES, TÚ COMO LO HARIAS Mostrar interés. Respeto. Escuchar proactivamente. Ante una posible aceptación de la propuesta, definir y concretar: objetivos, compromisos, acciones (Plan de Acción). Capacidad para felicitar y reconocer la iniciativa del colaborador. No tiene sentido contratar a personas inteligentes y después decirles lo que tienen que hacer. Nosotros contratamos a personas inteligentes para que nos digan que tenemos que hacer. Steve Jobs

18 Generar Compromiso y Actitud: IDENTIFICAR Y DESARROLLAR EL POTENCIAL.- Normalmente estamos acostumbrados a ver a las personas en su realidad, no en su potencial. Desarrollar y Retener el Talento como concepto basado en la definición de Talento en cuanto al desarrollo de personas corrientes, ordinarias, que pueden ser capaces de realizar cosas extraordinarias. Capacidad para identificar el potencial que cada Persona posee. Labor de Coach. Como observador exterior que ayude a identificar las fortalezas y los valores diferenciales. Todas las personas de la Organización tienen un potencial a desarrollar sea cual sea su posición y nivel. Ayudar a activar ese poder interior con el que conseguir esos resultados extraordinarios,. "Hay dos tipos de personas: Las que consiguen lo que quieren y las que no se atreven a conseguir lo que quieren." (Charles Foster Kane).

19 Generar Compromiso y Actitud: MOTIVACION.- Identificar las motivaciones e intereses de la Persona. A veces suficiente con tener la capacidad de NO DESMOTIVAR Cada persona busca la motivación el realización de su trabajo. Las Personas deben conocer cual es la contribución individual de su trabajo y el impacto que este va a generar para el éxito del negocio. Fomentar la Motivación intrínseca. La motivación personal, la que sale de uno mismo y que se origina desde la mente, desde el corazón. Manejo del modelo DAF: DOMINIO Como concepto de Mejora Continua AUTONOMIA Asumir la responsabilidad de la tarea FINALIDAD La razón del Por qué y Para qué Para Motivar a un Equipo, hay que darle sentido a lo que hace

20 Como un equipo pequeño puede conseguir sus sueños: La historia del equipo de fútbol Panyee del sur de Tailandia, es todo un ejemplo de cómo Generar una Ventaja Competitiva frente a sus competidores

21 Conseguir a través de las PERSONAS, provocar una ventaja competitiva por: Mejorar la eficiencia o eficacia de la empresa Que sus habilidades, conocimientos y capacidades no estén al alcance de su competencia Sus competidores no les pueden imitar Son capaces de cooperar y trabajar en Equipo

22 GRACIAS!! CONTACTO: DelasConsulting