Ingeniería del Software

Transcripción

1 Ingeniería del Software

2 1 Sesión No. 1 Nombre: Introducción a la ingeniería del software. Contextualización Sabes qué es la ingeniería del software y cuál es su importancia? El IEEE la define como: La aplicación de un método sistemático, estructurado y cuantificable al desarrollo, operación y mantenimiento de software (s/a, 2013). En los países desarrollados su economía es muy dependiente del software, ya que cada vez sus sistemas están más controlados por programas computarizados y el gasto en la ingeniería del software representa un alto porcentaje de su PIB (Producto Interno Bruto). En muchas ocasiones dicho costo casi llega a ser el total de todo el sistema. De ahí la importancia de conocer los tipos y clases de sistemas de información, para poder tomar la mejor decisión al momento de querer solucionar un problema, de tal manera que se entregue al cliente un producto a tiempo, con el resultado esperado y con el costo acordado. Crees tener la suficiente información para hacerlo?

3 2 Introducción al Tema Te has preguntado Cómo se clasifican los sistemas de información? Existen varios tipos de sistemas de información y se clasifican según los diferentes propósitos y/o necesidades para los que fueron creados, ya que cada sistema apoya a distintas áreas de una organización o empresa. Por ejemplo la clasificación que se muestra en la figura 1, llamada modelo de la pirámide, está basada en la jerarquía de una organización. Cada tipo de sistema está en función de la necesidad que se vaya a satisfacer y del usuario final para el que fueron diseñados. Figura 1. Modelo de la pirámide. Además de lo anterior, cada una de las clasificaciones reúne características, ventajas y desventajas de los sistemas que la componen, por lo que en esta sesión se estudiarán con la finalidad de formar un criterio que servirá en el momento de tomar una decisión.

4 3 Explicación Conceptos de ingeniería de software Qué dicen los expertos de los sistemas de información? Un sistema de información se puede definir como el conjunto de elementos que se encuentran interrelacionados para recolectar, almacenar, procesar y distribuir información, apoyando la toma de decisiones, administración y control de una organización. Dos de las definiciones más famosas son las siguientes: Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. (Cohen & Asín, 2000). Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión en una institución. (Laudon & Laudon, 1996). Durante el desarrollo del software se debe pasar por diferentes etapas y es muy importante estar siempre en contacto con el cliente, con el objetivo de estar seguros de que ambos van tras el mismo fin.

5 4 Clasificación de los sistemas de información Cómo se clasifican y para qué? Los sistemas de información se clasifican dependiendo de sus propósitos y tomando en cuenta las características que tengan en común. Existen muchas propuestas pero principalmente se agrupan en dos: En función de los grupos de usuarios. En función del servicio ofrecido. Otra clasificación que tiene que ver con el mundo de los negocios, los agrupa de la siguiente manera: Sistemas transaccionales. Sistemas de apoyo para la toma de decisiones. Sistemas estratégicos. Es muy importante el conocimiento de la clasificación de los sistemas para el momento de elegir uno. Sistemas ERP s, CRM y SCM Sistemas ERP (Entreprise Resource Planning) Son sistemas integrales que incorporan todo lo relacionado con la producción y distribución como son las ventas, compras, logística, inventarios, etc., permiten que toda la información esté

6 5 siempre disponible para todos, son además adaptables a la idiosincrasia de cualquier empresa. Pero también tienen desventajas, porque el sistema es un todo, aunque esté formado por módulos se comporta como si fuera un solo programa. Los datos deben ser completos y consistentes, ya que solamente son ingresados al sistema una sola vez. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) Aparecen para mejorar la relación de las empresas con sus clientes, almacenando la información de cada uno de ellos como sus gustos, estados de cuenta, quejas, poder adquisitivo, etc., con la finalidad de ofrecerles mejores ofertas y tener ventajas sobre sus competidores. Las desventajas son que los sistemas tienen un alto costo, hay que pagar licencias muy costosas también y no siempre están relacionadas con el telemarketing. Sistemas SCM (Supply Chain Management) Están enfocados principalmente a la logística y servicio al cliente como son las compras, almacenamiento, distribución, postventa, etc., con el fin de contribuir en la coordinación de transacciones empresariales dentro de la compañía y mejorar la asignación de recursos, así como el

7 6 servicio al cliente. Contribuye a la globalización de mercados, producción y evolución tecnológica. Sus desventajas son que los productos tienen un ciclo de vida más corto cada vez, los costos tenderían a ser muy elevados cuando el producto fuera procesado en un lugar y los insumos traídos de otro y, que además sólo se contara con mano de obra local.

8 7 Conclusión No existe un sistema de información universal que cumpla con todas las necesidades o expectativas y que además tenga las características para cualquier aplicación. Por lo que inicialmente se deberán definir las necesidades del proyecto, los alcances que se esperan, para luego elegir el que más se acerque a lo que se busca, en seguida el sistema deberá adaptarse al proyecto tomando en cuenta las desventajas, inconvenientes y restricciones que pudieran presentarse, para lo cual es aconsejable tener la mayor cantidad de información posible. Cómo se revisó durante la sesión, los sistemas de información se clasifican según de sus características y su correcta selección a partir de una evaluación, que es de trascendental importancia para el éxito del proyecto. Ante este panorama los desarrolladores de software presentan nuevas metodologías que reducen el tiempo de desarrollo y costos, sin sacrificar la calidad del producto. Qué importancia tendrá el tener claras las necesidades del proyecto al momento de elegir un sistema de información? Qué características crees necesarias que deba tener un software para que cubra las necesidades de un negocio o empresa? Ahora que se conoce la forma en que se clasifican los sistemas de información, otro tema importante son las metodologías para su desarrollo, por lo que en la siguiente sesión se analizarán los modelos ágiles utilizados.

9 8 Para aprender más Para aprender más acerca de los sistemas de información, te invito a consultar los siguientes recursos: Cómo elegir un sistema de información de acuerdo a las necesidades de una empresa? Arboleda, A. (2013). Sistemas de información. Video disponible en: Por qué es importante identificar desde el arranque de un negocio el sistema de información que se utilizará? Gerón, P. G. (s/f). Los sistemas de información en el arranque del negocio. Información disponible en:

10 9 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, realizarás una investigación sobre la transformación que han sufrido las metodologías de desarrollo de software elaborando para ello una línea del tiempo. Puedes realizarlo en una tabla donde deberás incluir las principales características de cada una de ellas. Además buscarás información de las metodologías ágiles relacionada con la aceptación e inconvenientes que tienen. Al final tendrás que guardarlo como imagen en formato JPG, o bien como archivo PDF, con la finalidad de subirlo a la plataforma de la asignatura. Recuerda que esta actividad te ayudará a entender y apropiarte del concepto de la ingeniería del software, su importancia y la transformación que ha tenido, lo cual te facilitará el entendimiento de sus aplicaciones. En esta actividad se tomará en cuenta para tu calificación lo siguiente: Tus datos generales. Línea de tiempo e investigación de las metodologías ágiles. Referencias bibliográficas y/o cibergráficas de fuentes confiables. Ortografía y redacción. Organización y estructura de la información. Representación gráfica.

11 10 Cibergrafía Arboleda, A. (2013). Sistemas de información. Video disponible en: Gerón, P. G. (s/f). Los sistemas de información en el arranque del negocio. Información disponible en: Murcia, Universidad (s/f). Capítulo I. Ingeniería del software. Introducción. Información disponible en: Universidad de Málaga (s/f). Introducción a la Ingeniería del Software. Depto. de Lenguajes y Ciencias de la Computación. Documento disponible en: S/a (2013). Fundamentos de ingeniería del software. Información disponible en: Ingenier%C3%ADa-De-Software/ html