POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)

Transcripción

1 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO)

2 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 1 Sesión No. 2 Nombre: Long tail Contextualización Qué es el Long tail? The long tail, en español la larga cola, es una expresión que fue acuñada por Chris Anderson, donde es un concepto muy importante en las estrategias de producción o en las de comercialización de productos o servicios. Aprenderemos que normalmente cuando se realiza una gráfica sobre productos de una empresa, sabemos que algunos de ellos son el porcentaje mayor en cuestión de ingresos y después la larga cola de la gráfica son de los productos que no aportan lo suficiente. En esta sesión aprenderemos la importancia del long tail, ya que muchas empresas descuidan esos productos que aportan poco por concentrarse en los productos principales y esto suele ser un error, ya que los productos de la larga cola suelen realizar un aporte a la empresa y ofrecer mejor rentabilidad.

3 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 2 Introducción al Tema Normalmente cuando se decide llevar un negocio a Internet se hace a través de una página web, con la información de los productos o servicios que se ofrecerán y todo lo relacionado con el funcionamiento de la Web esté en buen estado para facilitar la navegación. A pesar de esto debemos de tomar en cuenta que no son buscadas precisamente por los usuarios, por eso debemos de realizar publicidad por buscadores, para que la página aparezca en los primeros sitios y poder conseguir la conversión, ya sea venta o suscripción que veremos más adelante. El posicionamiento en los buscadores se puede decir resumidamente que debemos seleccionar una serie de palabras y de ellas depende que se atraiga muchas visitas al sitio y se tenga menos competencia, en esta sesión veremos lo que es el long tail. Al emplear long tail podemos quizá atacar segmentos con menos competencia pero que tengan menor tráfico de usuarios, o de lo contrario, poder utilizar otras palabras que tengan mayor competencia pero que tengan mayor número de usuarios.

4 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 3 Explicación Long Tail Como ya mencionamos antes, el concepto de long tail permite que a través de la suma de las palabras claves que sean menos frecuentes, podemos aumentar el volumen de los usuarios que visiten la Web. En otras palabras, este término cuando se aplica a los negocios se dice que: El 20 % de los productos de la empresa el 80% son de ingresos y de rentabilidad y los productos restantes que no brindan los ingresos antes mencionados, al juntar sus cifras en total de ventas puede llegar a superarles. De otro modo se puede decir que el 80% de los ingresos llegan a provenir del 20% del total de los clientes. Estrategia La estrategia de long tail es poder tener un conjunto de tácticas que logren llegar a un segmento de clientes o de productos que sean de poco valor, con la finalidad de que éstos podrían ser claves para las empresas. Ventajas Las ventajas de long tail son las siguientes: Se reduce el costo de almacenamiento y producción de los productos. La publicidad por Internet es más baja en costos que la publicidad tradicional. Este tipo de publicidad puede llegar a todo consumidor, ya sean clientes o atraer a nuevos. Otorga mucho más beneficios a la empresa, ya que llega a públicos más específicos.

5 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 4 El Long Tail en SEO y SEM En este caso el long tail para el SEM y SEO se puede describir de una manera que los términos menos frecuentes al buscar una página pueden ser los que tengan un mayor volumen de búsquedas que las búsquedas de los términos más habituales. Se pude decir que observamos estas relaciones: Cuando hay mayor número de búsquedas de una palabra determinada en los exploradores, en algún tiempo determinado se presenta mayor competitividad y esto genera un mayor costo y lo opuesto de esto es que: Cuando hay menor volumen en las búsquedas de los términos claves que se le llama (long tail keywords), aquí se presenta menor competitividad y el costo es más barato; la probabilidad de conversión es alta, tema que veremos más adelante. Seguimiento de conversiones: CPCS, CPMS, CPL, CTR, CR El seguimiento de conversiones es una herramienta que nos muestra lo que sucede después de que una persona hace clic en los anuncios. Cuando se analiza el seguimiento de las acciones antes mencionadas que son conocidas como conversiones, podremos saber qué palabras claves y qué campañas son más eficientes. Así permitiendo invertir de una mejor forma en elementos que tengan un gran rendimiento y poder aumentar el retorno de la inversión. La conversión es una acción que realiza el cliente cuando llega a portar un valor a la empresa, en el momento en que descarga alguna aplicación, cuando visita un sitio web, cuando ingresa a un formulario, etc. El medir las conversiones es muy útil para las empresas cuando deciden realizar algunos aspectos que ejecutaremos:

6 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 5 Cuando se pretende conectar los anuncios y las palabras claves con los objetivos, ya que las conversiones nos muestran qué palabras claves ayudan a cumplir esos objetivos y poder conectarlo con las acciones. Cuando se pretende aumentar el ROI, las conversiones permiten que sepamos cuáles son las palabras claves que atraen mucho más negocios y cuáles no, y así poder invertir de forma segura en esas palabras. Nos permite observar de qué manera los clientes pueden interactuar con los anuncios a través de varios dispositivos. Para poder contar las conversiones existen dos métodos, los cuales son: Las conversiones 1 por clic, que como su nombre lo dice, generan una conversión por cada click que se realice en un anuncio. Y las conversiones de muchos clicks que registran varias conversiones por un solo clic, ésta técnica resulta útil cuando se realiza una compra. Mencionaremos las métricas más utilizadas para la conversión, las cuales son CPC, CPM, CPL, CTR, CR, CPS. CPC (costo por clic), es un modelo en donde el anunciante paga cierta cantidad cada vez que el cliente hace clic en el anuncio de publicidad. Donde este modelo es el responsable del éxito de los motores de búsqueda, se calcula de la siguiente manera: CPC= Costo Total Total de clicks CPM (costo por mil impresiones), se utiliza para calcular el costo de un anuncio tomando en cuenta que una impresión es un anuncio y calcula el costo por cada 1,000 visitas al anuncio con la siguiente fórmula: CPM = costos total Audiencia total * 1.OOO

7 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 6 CPL (costo por lead), el término lead se considera a un individuo que completa algún formulario con sus datos respondiendo a la publicidad a la que accedió, se determina por la siguiente fórmula: CPL= inversión publicitaria Total Leads CTR (tasa de clic) es utilizado por los buscadores para determinar en qué posición se muestra un anuncio publicitario, demostrando que si el CTR es alto, las Keywords son muy relevantes para los usuarios y que se relacionan con los anuncios de la campaña se determina por la siguiente fórmula. CTR= Total de clic * 100 Total de impresiones *Una impresión es cada vez que se muestra un anuncio publicitario. CR (conversión rate), es el porcentaje de visitantes del sitio que tienen una acción deseada, se calcula de la siguiente manera: CR= número de ventas número de visitas CPS (costo por venta), es la medición que se parece al CPL, es utilizado para medir todas las campañas y los anuncios por medio de la siguiente fórmula: CPS= inversión publicitaria Cantidad de ventas

8 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 7 Conclusión Aprendimos que es muy importante analizar las palabras claves que son las que llevarán a nuestra página web usuarios y debemos tomar más en cuenta las que generan conversiones, ya que nos dan la ventaja de aportar una estrategia long tail. Long tail es una forma de poder enfocarnos no sólo en los productos y los servicios más demandados, sino en los que venden poco, ya que éstos pueden ofrecer mucho más beneficios para la empresa. También vimos que el SEM sigue ofreciendo ventajas y para aprovecharlas como herramienta de resultados y de pagos por clic debemos de darle seguimiento a las conversiones y para ello existen fórmulas para medir las campañas. Estas fórmulas ayudarán a los encargados de marketing poder determinar el éxito de la campaña en los buscadores y a saber tomar las decisiones correctas en el momento de la planificación y asignación de los presupuestos. Los buscadores ofrecen diferentes herramientas para medir los leads, las conversiones, los clicks y las ventas otorgándoles a los encargados de las campañas, la información necesaria para el rendimiento de las mismas.

9 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 8 Para aprender más Reglas para un modelo Long Tail Viñuelas, D. (2012) Long Tail o Larga Cola. Debemos aplicar Long Tail en nuestro posicionamiento? Comunidad iebs (2012). Marketing en buscadores: Debemos aplicar Long Tail en nuestro posicionamiento? S.A. (2010) Explicación del concepto de Long Tail, por Chris Anderson. Video.

10 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 9 Actividad de Aprendizaje Instrucciones La actividad a realizar es con el fin de reforzar el tema seguimiento de conversiones para que el alumno comprenda detalladamente las fórmulas para la conversión. Se realizarán ejemplos en formato PDF y se subirá a la plataforma, donde se revisarán los archivos. Los ejemplos serán aplicando las fórmulas antes mencionadas, donde darás 2 ejemplos de cada fórmula, ya sea que los valores no sean relativamente ciertos, sólo es con la finalidad de reforzar el tema y que las fórmulas queden mejor entendidas.

11 POSICIONAMIENTO EN LA WEB (SEM Y SEO) 10 Referencias Aitor de la Puente (2012). Qué es el Long Tail? Obtenido de Comunidad iebs (2012). Marketing en buscadores: Debemos aplicar Long Tail en nuestro posicionamiento? Obtenido de Emprendering (2013). El long tail. Info.Emprendering.com inzearch (2017). Las Métricas más utilizadas en Search Engine Marketing. Obtenido de D. (2012). Long Tail o Larga Cola. Obtenido de