AVISO DE PRIVACIDAD Distribuidor de Canceles y Plafones S.A con domicilio en 15 poniente 909, Colonia Santiago de la Ciudad de Puebla, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección; y con la finalidad de brindarles el mejor servicio a nuestros clientes ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad. Con la finalidad de que nuestros clientes conozcan los alcances y limitaciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), en lo referente a sus artículos 8, 15, 16 y 36, a continuación se transcriben: Artículo 8.- Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular salvo las excepciones previstas por la presente ley. El consentimiento será expreso cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología o por signos inequívocos. Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad no manifieste su oposición. Los datos financieros o patrimoniales requerirán el consentimiento expreso de su titular, salvo las excepciones a que se refieren los artículos 10 y 37 de la presente Ley. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para revocar el consentimiento, el responsable deberá, en el aviso de privacidad, establecer los mecanismos y procedimientos para ello. Artículo 15.- El responsable tendrá lo obligación de informar a los titulares de los datos la información que se recaba de ellos y con qué fines, a través del aviso de privacidad. Artículo 16.- El aviso de privacidad deberá contener al menos la siguiente información: I. La identidad y domicilio del responsable que los recaba; II. Las finalidades del tratamiento de datos; III. Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos; IV. Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de conformidad con lo dispuesto en esta ley; V. En su caso, las transferencias de datos que se efectúen, y VI. El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a los titulares de cambio al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en esta ley. En el caso de datos personales sensibles, el aviso de privacidad deberá señalar expresamente que se trata de este tipo de datos. Artículo 36.- Cuando el responsable pretenda transferir los datos personales a terceros nacionales o extranjeros, distintos del encargado, deberá comunicar a estos el aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujeto su tratamiento. El tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en el aviso de privacidad, el cual contendrá una cláusula en la que se indique si el titular acepta la transferencia de sus datos, de igual manera, el tercero receptor, asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos. Una vez que Usted ha leído lo anterior, hacemos de su conocimiento lo siguiente: Su información personal será utilizada para proveerle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos o nuevos servicios o productos, brindarle asesoría técnica especializada, mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas, realizar actividades de publicidad, mercadeo y/o estudio comercial, evaluar la calidad de nuestro servicio, identificarlo en cualquier tipo de relación
jurídica o de negocios con nosotros, así como dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes y para evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades mencionadas en el párrafo anterior, DISTRIBUIDOR DE CANCELES Y PLAFONES S.A., requiere obtener los siguientes datos personales que de manera enunciativa, más no limitativa a continuación se enlistan: y apellidos Estado Ciudad Código Postal Número de teléfono de oficina Número de teléfono de casa Número de celular Edad Fecha de nacimiento CURP Registro Federal de Contribuyentes con Cédula Fiscal Información para operaciones bancarias con nuestra empresa Datos de su identificación Oficial vigente. Producto y marca de su interés. Por lo que respecta a la información que se obtiene mediante la visita que Usted realice a nuestra página web, a través de su computadora personal, computadoras públicas y/o dispositivos móviles entre otros, se utilizan cookies y web beacons los cuales son generados automáticamente y graban los que podrían ser datos personales cuando se genera una conexión o visita al sitio, así como también la recopilación de los siguientes datos: Tipo de navegador y sistema operativo Dirección IP Los vínculos que sigue Las páginas de internet que visita Fecha, hora y lugar de su visita. Cada usuario puede cambiar la configuración de las cookies, mediante el acceso a las opciones dentro del navegador de internet que Usted utilice. Cualquier otro sitio que genera la utilización de cookies que no sean parte de Distribuidor de Canceles y Plafones
S.A. son enteramente deslindadas de cualquier responsabilidad por la generación de las mismas USO DE LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA La información que Usted nos proporciona será utilizada para mejorar la calidad de nuestros servicios, informarle sobre la llegada de nuevos productos, hacer de su conocimiento los servicios que nuestra empresa puede proveer, brindarle asesoría técnica especializada, llevar a cabo estudios de mercado, análisis de la calidad en la atención proporcionada y promociones que podamos lanzar a favor de nuestra clientela, así como para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes. FORMA DE OBTENER LOS DATOS PERSONALES Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente ya sea en nuestras instalaciones o a través de nuestros representantes; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Datos personales que obtenemos de forma directa. Recabamos sus datos de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando proporciona sus datos en nuestra sección de asesoría técnica prevista en la página de internet www.dicapsa.com.mx o nos da la información con objeto de que le prestemos un servicio (instalación o venta de productos). Los datos que obtenemos por este medio pueden ser de forma enunciativa, más no limitativa los siguientes: y apellidos Estado Ciudad Código Postal Número de teléfono de oficina Número de teléfono de casa Número de celular Edad Fecha de nacimiento Curp RFC Producto y marca de su interés Información para operaciones bancarias con nuestra empresa Datos de su identificación Oficial vigente.
Proyecto para el cual requiere nuestra asesoría o en su caso los productos y servicios proporcionados por nuestra empresa Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestra página: Apellidos Auto de Interés Teléfono Comentarios Datos personales que recabamos a través de otras fuentes: Podemos obtener información de Usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios, pueden ser entre otros: Apellidos Lugar de trabajo Ciudad de residencia. Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados sus datos bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de la solicitud respectiva que presente a través del correo electrónico oficina@dicapsa.com.mx o presentando dicha solicitud directamente en nuestras oficinas con los siguientes requisitos: Vía electrónica: Redactar un escrito libre en el cual manifieste: completo, domicilio, fecha, teléfono, correo electrónico, el motivo de su escrito, ya sea para rectificación de sus datos, cancelar los mismos en nuestra base de datos o en su caso oponerse al tratamiento de los mismos, así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado, una vez redactado dicho documento, es necesario que lo envíe a oficina@dicapsa.com.mx
Vía presencial Redactar un escrito libre en el cual manifieste: completo, domicilio, fecha, teléfono, correo electrónico, el motivo de su escrito, ya sea para rectificación de sus datos, cancelar los mismos en nuestra base de datos o en su caso oponerse al tratamiento de los mismos, así como revocar el consentimiento que nos haya otorgado, una vez redactado dicho documento, deberá acudir directamente a nuestras oficinas al área administrativa de registro de datos personales ubicada en la calle 15 poniente número 909 de la Colonia Santiago de la Ciudad de Puebla En ambos casos su petición será atendida en un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la presentación o envío de su escrito, y le informaremos de la procedencia de la misma a través del correo electrónico que nos proporcione o en su caso vía telefónica, pudiendo acudir igualmente a nuestras oficinas. Le informamos que sus datos personales proporcionados a nuestra empresa, podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En este sentido, su información pude ser compartida con instituciones de crédito cuando la adquisición de uno de nuestros productos se haga a través de un crédito bancario, y dicha institución requiera sus datos con la finalidad de complementar su solicitud de crédito. Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, mismo que a la letra establece lo siguiente: Artículo 37.- Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos: I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. No consiento que mis datos personales sean transferidos en los términos que señala el presente aviso de privacidad (dar click o tachar el recuadro izquierdo en caso de ser así). DISTRIBUIDOR DE CANCELES Y PLAFONES S.A, se reserva el derecho de efectuar cambios o modificaciones al presente aviso de privacidad, mismos que podrá consultar en www.dicapsa.com.mx FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN El presente aviso de privacidad se actualizó por última vez el 6 de agosto del año 2013.