Inteligencia Competitiva 2.0 en la Gestión de Marketing y Ventas de las Organizaciones



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interbannetwork Una iniciativa de: Inteligencia Competitiva 2.0 en la Gestión de Marketing y Ventas de las Organizaciones Madrid, 5 de junio de 2012 Hotel Holiday Inn Plaza Carlos Trías Bertrán, 4. 28020 Madrid Invitación VIP cortesía de: Patrocinadores

Inteligencia Competitiva 2.0 en la Gestión de Marketing y Ventas de las Organizaciones Madrid, 5 de junio de 2012 Hotel Holiday Inn Plaza Carlos Trías Bertrán, 4. 28020 Madrid El foro de inteligencia de negocio es el evento por antonomasia del sector. Por octavo año consecutivo abre sus puertas en Madrid para proporcionar estrategias y herramientas enfocadas a la gestión y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización con el principal objetivo de aumentar su rendimiento empresarial. Este evento exclusivo es una cita obligada para los directivos de empresa que deseen ampliar sus conocimientos en materia de inteligencia de negocio que les faciliten la toma de decisiones diarias en sus puestos de responsabilidad. 8.45-9.00 Recepción de Asistentes 9.00 Bienvenida D. Miguel Ángel Robles. Director General. Interban Network 9.00-9.30 Conferencia Inaugural Dotando de inteligencia a las organizaciones como base para la competitividad D. Javier Eslava. Socio Director. Capital Intelectual. Consejero en Diversas Organizaciones. Miembro. TopTen Management Moderador de la Jornada: D. Fernando Rivero. Socio Director de Marketing. Tatum. Consejero. Asociación de Marketing de España 9.30-10.05 Cambio de paradigma del consumidor en su manera de relacionarse con la marca y generar hábitos de consumo Qué aportan los sistemas de BI para analizar y conocer a sus consumidores Las nuevas formas de relación sitúan en el punto neurálgico a las personas, dotándolas de herramientas para analizar y decidir libremente qué tipo de comunicación, información y colaboración quieren llevar a cabo con las marcas. D. Fernando Rivero. Socio Director de Marketing. Tatum. Consejero. Asociación de Marketing de España 10.05-10.25 "Gamification", cuadros de mando y alertas como herramientas de motivación para incrementar las ventas El Gamification es la última tendencia en motivación de redes comerciales y puntos de venta. Ésta técnica aplicada a la empresa, combinada con tecnología business intelligence, puede ayudar a las organizaciones a incrementar sus ventas D. Jaume Juan. CEO. ApeSoft 10.25-10.55 Pausa Café 10.55-11.30 Cómo usar inteligencia social en el lanzamiento de productos y promociones Los sistemas de BI como facilitador para nuestra estrategia de productos y promociones Hoy día todos somos difusores y audiencias a un

mismo tiempo cómo incorporar toda esta información a nuestra organización para el lanzamiento de productos y campañas de promoción? D. Enrique Hortalá. Social Intelligence Manager. Territorio Creativo 11.30-11.50 Gestión inteligente de clientes D. Ignacio Jiménez. Director Comercial. Iberinform (Grupo Crédito y Caución) 11.50-12.10 BI dinámico: la nueva manera de conocer al cliente D. Ramón Sánchez-Bayton. Consultor BI. Profesor. Madrid School of Marketing 12.10-12.30 Seguimiento y gestión optimizada de campañas de marketing, incorpore a sus análisis la información de lo que opinan sus clientes en las redes sociales Manejar de modo integral la repercusión de las campañas de marketing, conocer lo que el mercado está percibiendo de la marca a través de las redes sociales y actuar en consecuencia D. Ramiro Rego. Business Analytics Architect. IBM España 12.30-13.05 La inteligencia de negocio para optimizar el análisis de la información y los indicadores de negocio en las organizaciones Cómo los sistemas de BI facilitan el acceso a los indicadores clave de negocio para desarrollar nuestra estrategia de marketing y ventas de forma efectiva Con una adecuada tecnología es posible facilitar el acceso a la información y analizar indicadores relacionados con la tendencia de las ventas y los productos, márgenes comerciales, así como tener la visibilidad del estatus de los pedidos, entregas o previsiones de demanda D. César Pérez. Head of Business Process Office. Sony Iberia 13.05-13.40 Fidelización de clientes: más importante que nunca Los sistemas de BI al servicio de la fidelización La máxima de que retener a un cliente siempre es menos costoso que conseguir uno nuevo, cobra especial importancia. Conocer las necesidades de nuestros clientes, sus gustos y preferencias son factores que sin duda ayudarán en esa tarea de fidelizarlos D. Rafael Muñiz. Director General. RMG 13.40-15.30 Pausa 15.30-16.00 Cómo usar inteligencia social para cuidar nuestra reputación social Los sistemas de BI en la red. Qué dicen de nosotros? No podemos crear nuestra reputación nosotros solos: el resto del mundo siempre tiene algo que decir al respecto. Debemos conocer lo que dicen de nosotros para tener oportunidad de corregir y modificar nuestros comportamientos Dña. Myriam Carrel. Directora. Nett Formación 16.00-16.15 Pausa 16.15-16.45 Marketing inteligente y rendimiento comercial: cómo beneficiarnos de las herramientas de business intelligence para una adecuada gestión de nuestra fuerza de ventas Los sistemas de BI aplicados a la fuerza de ventas El rendimiento comercial y la gestión óptima de nuestra fuerza de ventas se verán incrementados con el uso de herramientas de BI incrementados con el uso de herramientas de BI D. Jesús Freire. Director Comercial. Grupo Ifedes 16.45-17.15 Análisis de la rentabilidad de clientes desde la información: desarrollo de un modelo integrado para obtener la rentabilidad producto-canal de distribución-cliente La rentabilidad como base para la competitividad Nuestras estrategias de marketing deben ser cada vez más competitivas, debemos conseguir más ventas con un presupuesto de marketing menor. El acceso a toda la información será la clave para el éxito D. Mauricio Hernández. BI & Controlling Business Solutions Manager para el HUB South West Europe. Danone 17.15-17.45 Cómo usar la inteligencia social en las políticas de precios Los sistemas de BI como aliado fundamental para establecer una adecuada política de precios Nuevas variables para definir una política y estrategia de precios aceptada por nuestros clientes D. Óscar Pinilla. Senior Consultant. Simon-Kucher & Partners

Invitación VIP Jornada de Mkt y Ventas En esta nueva edición el Foro recorre 2 ciudades para dar la oportunidad a más de 1.000 profesionales de conocer a los mejores expertos en materia de inteligencia empresarial. No deje escapar esta oportunidad y no demore su inscripción. El número de plazas es limitado hasta completar el aforo. Esperamos que disfrute! Con esta invitación VIP obtendrá: Acceso gratuito a este Foro + Regalo CD con las Ponencias impartidas + Bolsa documentación de Patrocinadores + Acceso libre a la Zona Networking y Exposición + Invitación Cafe. Para obtener su invitación VIP, puede rellenar este cupón y enviarlo por fax al 91 764 46 12 o si lo prefiere también puede inscribirse cómodamente a través de nuestra página web: Rellenar en MAYÚSCULAS, recortar por la línea de puntos y enviar al fax: 91 764 46 12 - Plazas limitadas. No demore su Inscripción Foro Profesional de Inteligencia de Negocio Madrid, 5 de junio de 2012 - Jornada Mkt y Ventas Nombre y apellidos: Cargo: Empresa: Actividad: C.I.F.: C.N.A.E.: Facturación: <5M 5 a 25M 25 a 50M 50M > Empleados: 1 a 10 11 a 50 51 a 100 + de 100 Domicilio: Población: Tel.: Dirección e-mail profesional: C.P.: Provincia: Esta invitación VIP le da derecho a la asistencia gratuita al Foro Profesional de Inteligencia de Negocio, a una consumición gratuita en la cafetería del Salón, al acceso a la zona de Networking, así como al CD-ROM con la documentación del Foro (sólo asistentes). Dado que este evento es exclusivo para profesionales, para admitir su inscripción es imprescindible rellene este boletín con sus datos profesionales: domicilio de la empresa, teléfono y fax de la empresa, email de la empresa, CIF de la empresa y el cargo que desempeña. Según el artículo 2º del Real Decreto 1720/2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, esta normativa no será aplicable a los tratamientos que se puedan hacer de estos datos ya que se utilizarán únicamente como datos de persona de contacto en la empresa y, consecuentemente, asociados a la misma. No obstante si usted voluntariamente nos facilita para su inscripción sus datos personales, domicilio particular, teléfono particular, e-mail particular, debe marcar esta casilla: INTERBAN NETWORK, S.L., como entidad organizadora del evento, se reserva el derecho de admitir su inscripción en tal caso. Para que esta inscripción sea cursada es imprescindible nos facilite su correo electrónico profesional. Conforme a lo establecido en la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, 34/2002, de 11 de julio, al cursar esta inscripción usted nos da su consentimiento expreso para realizarle envíos vía correo electrónico desde Interban Network, S.L., de otras invitaciones a eventos profesionales de semejantes características a este que se inscribe así como información de índole comercial de productos, servicios o soluciones que puedan ser de su interés para el desarrollo de su actividad como empleado o directivo de la empresa en la que desempeña estas funciones. Fax: Invitación VIP cortesía de:

Zona de Exposición y Networking La zona Networking es un amplio espacio destinado al encuentro entre asistentes, ponentes y empresas patrocinadoras, que le permitirá intercambiar opiniones e ideas con otros profesionales, y conocer las soluciones líderes en inteligencia de negocio. El Café. Queremos que la jornada sea lo más confortable posible. Con este propósito, a media mañana haremos un descanso donde tendremos el gusto de invitar a todos los asistentes a tomar café en la zona de networking, para crear y compartir un momento especial fomentando las relaciones entre todos los presentes. La Bolsa y el CD con las Ponencias. Para facilitarle el acceso a la información desarrollada en el conjunto de la jornada, al final de la misma le haremos entrega de un CD recopilatorio con el contenido de las ponencias impartidas a lo largo del día. Así podrá consultar y encontrar con facilidad el contenido que le haya resultado más interesante. Este material es exclusivamente para asistentes. Expositores Asociación Colaboradora Colaborador Técnico Medios Oficiales

Madrid, 5 de junio de 2012 Hotel Holiday Inn Plaza Carlos Trías Bertrán, 4. 28020 Madrid Una iniciativa de: interbannetwork Teléfono: 91 763 87 11 Web: www.inteligenciadenegocio.com Fax: 91 764 46 12