Visión: Más de 16 años... Somos uno de los proveedores líderes en el mundo de producto, servicios y soluciones a bordo para la industria del transporte y turismo (avión, tren, barco, hoteles). Prestamos nuestros servicios en más de 39 países y contamos con una experiencia de más de 16 años, hemos contribuido al éxito en el servicio a bordo de nuestros clientes. Somos una compañía hispano-china especializada en aprovisionamiento, diseño, desarrollo, fabricación y entrega de productos a nivel mundial, así como en proporcionar servicio de consultoría para los diferentes servicios a bordo. Con una estructura en China de dos fábricas textil y auriculares y dos oficinas de compras, garantizamos poder ofrecer el mejor servicio al cliente. Contamos con nuestra sede en Madrid desde 1997 y realizamos las operaciones de compra en China a través de nuestras oficinas situadas en Zhejiang y en Cantón. Con el fin de llegar a nuestros clientes de una manera más eficiente, hemos cerrado alianzas con Hong- Kong, Chile, Colombia y Tailandia. Actualmente, contamos con una plantilla de más de 50 personas en todo el mundo. 2
Por qué elegir Kaelis? Nuestras ventajas competitivas son: Know how: Nuestro equipo formado por profesionales con más de 20 años de experiencia en el mercado de las aerolíneas, como ex miembros de tripulación de cabina, gerentes de servicio a bordo y directores de logística de las principales compañías aéreas; Servicio orientado a la cultura empresarial: brindamos un servicio proactivo al cliente anticipandonos a los problemas, buscando soluciones viables y manteniendo a los clientes actualizados; Infraestructura en China: Al contar con dos oficinas en China, mantenemos relaciones claves con más de 100 fábricas, por lo que ofrecemos una variedad de opciones a nuestros clientes; Fábricas propias; Automatización a través de Salesforce.com: Nuestras funciones principales están altamente automatizadas, reduciendo el error humano, incrementando la eficiencia y reduciendo costes; Innovación tecnológica: El uso diario de equipos de comunicación a través de video conferencia instalado en todas las oficinas, facilita la comunicación interna, así como poder realizar reuniones a distancia con los clientes. Services Diseño de Producto y desarollo Compras y suministros Fabricación Auditoría y fábricas Control de Calidad y Producto Logística Gestión de la cadena de suministro Servicio de consultoría integrada * * Servicios de Consultoría integrada: proporcionamos apoyo a los departamentos de la externalización de servicios a bordo de nuestros clientes. Estos servicios incluyen: diseño, logística, planificación, desarrollo de servicio a bordo y entrenamiento de la tripulación de cabina. 3
Kaelis en Números Número de Clientes Skytrax Stars Servimos a 103 +39 Países a nivel mundial 50% de +69 son nuestros clientes compañías aéreas y de tren +500 embarques al año Nuestro cliente más pequeño es dueño de *Agosto 2013 1 avión Nuestro cliente 310 más grande es dueño de aviones Ya confían en nosotros * entre otros 4
Productos 5
Productos Kaelis ofrece una variedad de productos que pueden hacerse a medida y personalizados según las especificaciones del clientes Amenity Kits First & Business class Economy class Mantas First & Business class Economy class Disponibles en todos los colores Especializados en Mantas Polares Producidas en fábrica propia Auriculares y Cascos First & Business class Economy class Disponible en una amplia gama de productos: auricular cascos clip-on noise cancelling Un solo pin Doble pin Pin plegable Plástico Cups Cutlery sets Glasses Headphone bags Melamine sets Textiles & Non-woven Mantas Edredones Manteles Servilletas Toallas de algodón Toallas calientes Cabezales Bolsas para mantas Bolsas para auriculares Funda para almohadas 6
Acero Inoxidable First & Business class Economy class Cubiteras Jarras Termos Vajilla Cerámica Porcelana Cristalería Diseños modernos y tradicionales Papel Platos Vasos Cubiertos Tazas Bolsas para auriculares Equipamiento para tripulación Atlas drawer Bandejas de aluminio Bandejas de pan Jarras Bolsas de basura Manteles de silicona Teteras Cubre asientos para WC Trash compactors Otros Cajas de cartón desechable para el servicio de comida Almohadas: en diferentes opciones Toallitas refrescantes Removedores Juegos para niños Bandejas Set de sal y pimienta Lámina anti goteo para botella 7
Desarollos Propios Debido a los constantes cambios en las tendencias de nuestros tiempos, somos conscientes de las necesidades de nuestros clientes, de los pasajeros y de la tripulación. Por ello, contamos con un equipo de diseñadores con una extensa experiencia profesional y con una gran capacidad creativa, implicados en el desarrollo de nuevas ideas, hábiles de investigar nuevos productos, dando forma a los nuevos conceptos. Porta tablet - Tabho Tabho es un nuevo producto creado por nosotros donde el pasajero puede colocar su tablet dentro de la ventana transparente y poder así usarla de una forma más cómoda compatible con ipads, Samsung Galaxy Tab, entre otros. Está realizado en un material resistente que lo hace fuerte, duradero y fácil de limpiar. Gracias al material con el que está realizado Tabho, el tablet se puede deslizar fácilmente dentro y fuera de la ventana. Tabho es un diseño fácil de adaptar a los diferentes tipos de asientos. (Producto patentado) Reposacabeza con Publicidad Ecco Este reposacabezas tiene como funcionalidad el uso como expositor a través de la ventana transparente que tiene en la parte posterior donde se coloca la publicidad. Gracias al material con el que está realizado este reposacabezas, el cambio del anuncio se pude hacer de forma rápida, ya que se desliza fácilmente. Estos reposacabezas se diseñan según las especificaciones del cliente y en diferentes materiales (Piel, PVC, etc.). (Producto patentado) Puedes ver el video en https://vimeo.com/user9787310 8
Jarra de plástico con tapa Lidia Una de sus principales características es su tapa integrada por lo que nunca se pierde en los lavados. Tiene un selector de contenido por lo que la tripulación puede identificar facilmente lo que están sirviendo sin la necesidad de abrir la tapa. El selector de contenido se puede personalizar según las necesidades del cliente (ej.: té, café, chocolate, agua, etc.). Su asa ergonómica facilita su uso a la tripulación. La capacidad de la jarra es de 1,5 litros. Cubitera para Trolleys Slim Esta cubitera se coloca en la parte superior de los carros durante el servicio. Cuando la cubitera está abierta, se puede obtener un espacio adicional usando la tapa para colocar vasos, servilletas, removedores, etc.. La cubitera tiene de capacidad hasta 3kg de hielo que los mantiene durante más de 8 horas. Gracias a su tamaño es fácil de almacenar en el interior del atlas drawer y contenedores S.U.. (Producto patentado) Puedes ver el video en https://vimeo.com/user9787310 9
Portaperiódicos para Carro Newsy Este portaperiódico tiene 6 dispensadores de revistas y 6 de periódicos. Cuenta con ventanas transparentes donde se puede colocar publicidad. Es fácil de montar, solo hay que ajustar la tira de velcro en la parte inferior del carro. Gracias a su plegado, es fácil de guardar en los lugares destinados al almacenamiento en la cabina. Disponible en diferentes tamaños según el modelo del carro. (Producto Patentado) Expositor de publicidad para carro Gline Este porta publicidad se coloca a un lado del carro para promover anunciantes o las ventas a bordo. El anuncio se coloca dentro del marco protegido por un plástico resistente, evitando poner pegatinas en los carros. Además, los anuncios se pueden cambiar facilmente reemplazando una publicidad por otra. Su diseño delgado, ligero y fuerte, hace que sea fácil de almacenar en el interior de un carro o en la cabina. Existen diferentes tamaños que se adaptan al modelo de carro. (Producto patentado) Puedes ver el video en https://vimeo.com/user9787310 10
Percha Business Class Rotus Con este exclusivo diseño de Kaelis, la tripulación no tiene necesidad de recoger la tarjeta de embarque para marcar el asiento en la percha.la misma posee dos ruedas que simplemente con presionar cada una de ellas y girarlas, refleja el número y la letra del asiento del pasajero antes de colgar su chaqueta. Esta percha es cómoda y práctica gracias a su simplicidad. Ayuda a la tripulación a ahorrar tiempo en el embarque de First Class y Business Class. (Producto Patentado) Rack Dispenser Rockie El Rack dispenser es un pequeño suplemento que se cuelga en uno de los laterales del Atlas Drawer obteniendo un espacio de almacenamiento adicional donde poder colocar productos de servicio a bordo, venta a bordo, etc.. Gracias al material transparente con el que está realizado, los artículos de promoción se pueden ver fácilmente y se pueden ubicar de forma estratégica en la parte superior del carro, quedando a la vista de los pasajeros. Existen dos modelos disponibles: Full trolley y half trolley. Puedes ver el video en https://vimeo.com/user9787310 11
www.kaelisgroup.com Datos de contacto Email: sales@kaelisgroup.com Teléfono: (+34) 91 128 80 00 Fax: (+34) 91 663 98 87 Twitter: @kaelisgroup Agosto 2013