Presentación En el marco del Sistema de Información Estadística de Turismo (SIET), el Banco Central de Bolivia, el Viceministerio de Turismo y el Instituto Nacional de Estadística tienen el agrado de presentar los resultados finales de la "Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor 2007", trabajo que junto al esfuerzo interinstitucional contó con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID). Este documento es el resultado de un trabajo conjunto de las instituciones miembros del SIET, que presenta información sobre las principales características del turismo internacional de Bolivia en procura de ofrecer datos actualizados de los principales componentes del Gasto Turístico, que se constituye en un instrumento útil para la definición de políticas y estrategias en materia de desarrollo y promoción del turismo en Bolivia. Deseamos expresar nuestro agradecimiento a las instituciones públicas y privadas que brindaron su apoyo durante la ejecución de la Encuesta, en particular a Servicios de Aeropuertos Bolivianos S.A. (SABSA), Fuerza Especial de Lucha Contra el Narcotráfico (FELCN), Unidad Policial de Apoyo y Control Migratorio (UPACOM) y autoridades, inspectores, jefes de fronteras y aeropuertos internacionales dependientes del Servicio Nacional de Migración (SENAMIG). La Paz, agosto de 2008 1

Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor 2007 TURISMO RECEPTOR RESUMEN EJECUTIVO BOLIVIA: GASTO DEL TURISMO RECEPTOR Y EMISOR - 2007 En la gestión 2007, los turistas extranjeros que visitan Bolivia, según principales países de origen proceden de: Perú, Argentina, Brasil, Estados Unidos, Chile, España, Francia, Inglaterra, Alemania Paraguay, Colombia, Canadá, Italia, Australia y Suiza. El motivo de viaje es la característica fundamental para identificar los comportamientos en materia de consumo y gasto del visitante. En la gestión 2007, de acuerdo con los resultados obtenidos en la encuesta se observa que los principales motivos de viaje de los visitantes extranjeros son Vacaciones con 57,1%, Visitas a Familiares y Amigos 15,8% y Trabajos Eventuales 9,6%. La estadía promedio de los viajeros extranjeros en Bolivia es de 8,9 días De acuerdo a los resultados obtenidos el Gasto Turístico en Bolivia, de los viajeros extranjeros en promedio es 56,9 $us. por día. Cabe mencionar que el Gasto Turístico, no incluye gasto por concepto de pasajes de transporte internacional. El gasto promedio diario de los turistas extranjeros se traducen en 509,6 $us. de gasto promedio de viaje en Bolivia. TURISMO EMISOR En el mismo periodo de análisis, de acuerdo a los datos de Turismo Emisor, los principales países visitados en el exterior por los viajeros nacionales son: Argentina, Brasil, Estados Unidos, Perú, Chile, España, Paraguay, Colombia, México, Ecuador, Venezuela, Francia, Costa Rica, Cuba, Alemania, Reino Unido, Panamá, Suiza y Resto del Mundo. De acuerdo con los datos obtenidos, se observa que los principales motivos de viaje al exterior de los viajeros nacionales fueron: Vacaciones 25,9%, Visitas a Familiares o Amigos 21,2%, Trabajos Eventuales 20,6% y Negocios 15,9%. La estadía promedio en el exterior de los viajeros nacionales es de 10,9 días. Respecto al Gasto Turístico en el exterior, cada viajero nacional gasta en el exterior en promedio 58,1 Sus. por día. Cabe mencionar que en el gasto turístico no incluye gasto por concepto de pasajes de transporte internacional. El gasto promedio diario de los turistas nacionales se traducen en 775,2 $us. de gasto promedio de viaje en el exterior.

Encuesta Gasto del Turismo Receptor y Emisor 2007 La estimación del Gasto Total por concepto de Turismo Receptor en Bolivia; considerando los principales parámetros determinados a través de la Encuesta del Gasto de Turismo Receptor y Emisor 2007, permiten determinar que para el 2006 el país captó 275,3 millones de dólares y en el año 2007, el ingreso de divisas por turismo alcanzó a 292,0 millones de dólares. Cuadro Nº 1 TURISMO RECEPTOR, GASTO TOTAL REALIZADO EN BOLIVIA POR LOS VISITANTES EXTRANJEROS, 2006-2007 (En millones de dólares estadounidenses) AÑO GASTO TOTAL EN BOLIVIA 2006 275,3 2007 292,0 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA VICEMINISTERIO DE TURISMO BANCO CENTRAL DE BOLIVIA La estimación del Gasto Total por concepto de Turismo Emisor de Bolivia, considerando los principales parámetros determinados a través de la Encuesta del Gasto de Turismo Receptor y Emisor 2007, permiten determinar que para el 2006 el flujo de divisas al exterior por concepto de turismo fue de 288,2 millones de dólares y en el año 2007 alcanzó a 290,0 millones de dólares. Cuadro Nº 2 TURISMO EMISOR: GASTO TOTAL REALIZADO EN EL EXTERIOR POR VIAJEROS RESIDENTES, 2006-2007 (En millones de dólares estadounidenses) AÑO GASTO TOTAL EN EL EXTERIOR 2006 288.2 2007 290.0 Fuente: INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA VICEMINISTERIO DE TURISMO BANCO CENTRAL DE BOLIVIA

Aspectos Generales El presente documento se constituye en un importante insumo para Estadísticas de Turismo, Balanza de Pagos y Cuentas Nacionales del país, que ofrece información actualizada sobre el Gasto del Turismo Receptor y Emisor, cuyo anterior periodo de referencia corresponde a la gestión 2003. En este contexto, el año 2007 se recopiló información a través de entrevistas aleatorias y directas a viajeros internacionales con permanencia, por un periodo menor a 12 meses, siguiendo las recomendaciones, directrices comunes y el marco conceptual de Naciones Unidas y de la Organización Mundial del Turismo (OMT), mediante la aplicación de dos boletas diferenciadas, una correspondiente al Turismo Receptor dirigida a viajeros No Residentes (extranjeros) en el momento de su salida del país y otra para el Turismo Emisor, aplicada a viajeros Residentes (nacionales) y extranjeros con residencia en Bolivia a su llegada al país La investigación se basó en un diseño de muestreo probabilístico en dos periodos diferentes de tiempo, en Temporada Alta en el mes de agosto con una muestra total de 9.883 observaciones, de las cuales 6.562 corresponden a Turismo Receptor y 3.321 a Turismo Emisor; mientras que en Temporada Baja comprendida entre noviembre y diciembre del año, con una muestra que alcanzó a 6.576 entrevistas, 4.210 a Receptor y 2.366 a Emisor. El objetivo fundamental de la investigación fue determinar el valor y estructura del Gasto Turístico que realizan los visitantes extranjeros durante su estadía en el país y de los viajeros bolivianos en el exterior, variables que se constituyen en insumos necesarios para la estimación del Gasto Turístico Total. La presente publicación contiene información desagregada por Turismo Receptor y Emisor sobre el gasto promedio diario, gasto promedio de viaje, estadía media, motivo de viaje, situación de viaje, condición de viaje, principales países de residencia y destino e información de satisfacción del turista, entre otros.

Encuesta Gasto del Turismo 2007 Índice TURISMO RECEPTOR Cuadro Nº 1 Turismo Receptor, según Motivo de Viaje, 2007...11 Cuadro Nº 2 Turismo Receptor: Motivo de Viaje, según Principal País de Residencia y Región, 2007...12 Cuadro Nº 3 Turismo Receptor: Estadía Media, según Principal País de Residencia, 2007...13 Cuadro Nº 4 Turismo Receptor: Gasto Medio de Viaje y Gasto Medio Diario, según Principal País de Residencia, 2007... 14 Cuadro Nº 5 Turismo Receptor: Situación de Viaje, según País y Región de Residencia, 2007...15 Cuadro Nº 6 Turismo Receptor: Promedio de Miembros en Familia y en Grupo, según País y Región de Residencia, 2007... 16 Cuadro Nº 7 Turismo Receptor: Condición de Viaje de los Turistas, según Principales Países y Región de Residencia, 2007... 17 Cuadro Nº 8 Turismo Receptor: Tipo de Hospedaje Preferentemente Utilizado, según País y Región de Residencia, 2007... 18 Cuadro Nº 9 Turismo Receptor: Actividades Realizadas en Bolivia, según País y Región de Residencia, 2007...19 Cuadro Nº 10 Turismo Receptor: Principales Lugares (Turísticos) Visitados en Bolivia y Estadías, 2007...20 Cuadro Nº 11 Turismo Receptor: Viajes Multidestino, según País y Región de Residencia, 2007...21 Cuadro Nº 12 Turismo Receptor: Visita a otros Países Antes de Venir a Bolivia, según País y Región de Residencia, 2007... 22 5

Encuesta Gasto del Turismo 2007 Cuadro Nº 13 Turismo Receptor: Visita a Otros Países Después de Bolivia, según País y Región de Residencia, 2007... 23 Cuadro Nº 14 Turismo Receptor: Número de Veces que Visitaron Anteriormente Bolivia, según Principal País y Región de Residencia, 2007...24 Cuadro Nº 15 Turismo Receptor, Gasto Total Realizado en Bolivia por los Visitantes Extranjeros, 2006-2007...25 TURISMO EMISOR Cuadro Nº 1 Turismo Emisor, según Motivo de Viaje, 2007...29 Cuadro Nº 2 Turismo Emisor: Motivo de Viaje por Principal País y Región de Destino, 2007...30 Cuadro Nº 3 Turismo Emisor: Estadía Media, según Principal País de Destino, 2007...31 Cuadro Nº 4 Turismo Emisor: Gasto Medio de Viaje en el Exterior, según Principal País de Destino, 2007...32 Cuadro Nº 5 Turismo Emisor: Gasto Medio Diario en el Exterior, según Principal País Destino, 2007...33 Cuadro Nº 6 Turismo Emisor: Situación de Viaje, según Principal País y Región de Destino, 2007...34 Cuadro Nº 7 Turismo Emisor: Promedio de Miembros por Familias y Grupo de Viajeros, 2007...36 Cuadro Nº 8 Turismo Emisor: Principales Páises Visitados en el Exterior, 2007...37 Cuadro Nº 9 Turismo Emisor: Gasto Total Realizado en el Exterior, por Viajeros Residentes, 2006-2007...38 6

Encuesta Gasto del Turismo 2007 Índice TURISMO RECEPTOR Gráfico Nº 1 Turismo Receptor: Estructura del Gasto Turístico Realizado en Bolivia, 2007...14 Gráfico Nº 2 Turismo Receptor: Situación de Viaje de los Turistas, 2007...15 Gráfico Nº 3 Turismo Receptor: Promedio de Miembros en Familia y en Grupo, 2007...16 Gráfico Nº 4 Turismo Receptor: Tipo de Hospedaje Preferentemente Utilizado, 2007...18 Gráfico Nº 5 Turismo Receptor: Actividades Realizadas en Bolivia, 2007...19 Gráfico Nº 6 Turismo Receptor: Turistas que Visitaron Bolivia Anteriormente, según Región de Residencia, 2007...24 Gráfico Nº 7 Turismo Receptor: Número de Veces que Visitaron Anteriormente Bolivia, 2007...25 TURISMO EMISOR Gráfico Nº 1 Turismo Emisor: Estadía Media, según Región de Destino, 2007...31 Gráfico Nº 2 Turismo Emisor: Gasto Medio de Viaje en el Exterior, según Región Destino, 2007...32 Gráfico Nº 3 Turismo Emisor: Gasto Medio Diario en el Exterior, según Región de Destino, 2007...33 Gráfico Nº 4 Turismo Emisor: Estructura del Gasto Turístico Realizado en el Exterior, 2007...34 Gráfico Nº 5 Turismo Emisor: Situación de Viaje de los Turistas, 2007...35 7

Encuesta Gasto del Turismo 2007 Gráfico Nº 6 Turismo Emisor: Promedio de Miembros por Familias y Grupo de Viajeros, 2007...35 Gráfico Nº 7 Turismo Emisor: Condición de Viaje de los Turistas, 2007...36 Gráfico Nº 8 Turismo Emisor: Regiones Visitadas en el Exterior, 2007...37 Gráfico Nº 9 Turismo Emisor: Distribución de los Turistas según Departamento de Residencia, 2007...38 8