LIC. CLAUDIA RUIZ MASSIEU, Secretaria de Turismo Federal LIC. GERARDO RUIZ ESPARZA, Secretario Federal de Comunicaciones y Transportes LIC. MANUEL VELASCO COELLO, Gobernador del Estado de Chiapas Lic. LUIS ARMANDO MELGAR BRAVO, Senador por el Estado de Chiapas Lic. ROBERTO ALBORES GLEASON, Senador por el Estado de Chiapas Lic. ZOÉ ROBLEDO ABURTO, Senador por el Estado de Chiapas Lic. MARIO UVENCE ROJAS, Secretario de Turismo del Estado de Chiapas ING. MARIO JESÚS LAZZERI LOZANO, Director General de SCT en Chiapas DR. ANDRÉS CONESA - Director General De Aeroméxico PUBLICO EN GENERAL, Chiapas; 30 de Junio de 2014 Por este conducto nos dirigimos a usted con el debido respeto, la sociedad civil y sector productivo de la región de la costa de Chiapas para expresarle lo siguiente: Los que suscribimos como Tapachultecos y Organismos Productivos de esta región, solicitamos su atención e interés por y la Frontera Sur en relación a los abusos constantes de los que hemos sido víctimas debido al monopolio aéreo en nuestra ciudad por la empresa Aeroméxico; donde no solamente impactan los altos costos en la tarifa sino también la falta de atención que nos proporcionan, mismas que detallamos a continuación: 1. Referente a LOS COSTOS DE BOLETOS DE TAPACHULA A LA CD. DE MÉXICO, resulta mucho más caro viajar a dicha ciudad que a la mayoría de otros destinos, ya que las tarifas son sumamente elevadas, y en lugar de disminuir como el resto de las aerolíneas/rutas mexicanas, han aumentado de manera considerable en este 2014 repercutiendo negativamente en la economía de los viajeros. Incrementos Boleto Clase K % Mes % Acumulado Enero 2,218.00 0% 0% Febrero 2,507.00 13% 13% Marzo 2,733.00 9% 23% Abril 3,415.00 25% 54% Mayo 3,454.00 1% 56% 2. Somos DISCRIMINADOS en todas las formas posibles, cada semana tenemos por lo menos 5 DEMORAS DE VUELOS de México a y por consiguiente de a México. Lo más asombroso es de que el mismo personal de la aerolínea en la ciudad de Mexico ignora los motivos de los retrasos y no ofrece ningún apoyo ni explicación ante la inconformidad expresada por los pasajeros. 3. Las CANCELACIONES DE VUELOS también son constantes y repetitivas, con la excusa de mantenimiento de las aeronaves o la falta y ausencia del personal; sin embargo asombrosamente la única ruta afectada es precisamente. 4. La ocupación actual de los vuelos en nuestra ruta es superior al 90% diario y es necesario e imprescindible contar pronto con mas líneas aéreas que permitan la competencia sana y, por ende, más alternativas de vuelos y destinos es la Puerta de Entrada a México y única conexión directa con Centroamérica. Existe gran demanda de usuarios que quieren hacer negocios con Chiapas, con la Costa, con y con la Frontera con
Guatemala; por lo que cualquier línea aérea consideraría muy atractivo tener presencia en, pero por causas ajenas desconocemos el motivo del por qué no se les permite tener presencia, como en su momento lo tuvo Interjet, Volaris y cualquier otra línea aérea. Sr. Gobernador y legisladores representantes de nuestro Estado, solicitamos su intervención para que el Aeropuerto de pueda recibir otras aerolíneas con mejores tarifas; o bien gestionar ante las instancias necesarias para que la empresa AEROMÉXICO realice ajustes idóneos, que beneficien a las personas que visitan, que quieren invertir y hacer negocios en Chiapas. A principios del año 2014 se redujo la tarifa de uso de Aeropuerto (TUA), que era un factor que afectaba en el costo del boleto y ahora es Aeroméxico quien lo ha elevado en un 56% y a pesar de los incrementos. requiere de más desarrollo y esta es una alternativa de crecimiento de Desarrollo Económico para Chiapas. Requerimos por su conducto poder contar con su apoyo y su gestión para impulsar el desarrollo de la Frontera Sur, de la Costa de Chiapas y de los chiapanecos. Atentamente CP. Rafael S. Rojo Galnares Coparmex Costa de Chiapas Ing. Martha Patricia de la Cruz Vazquez CANACO Servytur Sra. Isabel Villers Aispuro Asociación de Hoteles y Moteles de la Frontera Sur Lic. Carlos Eduardo Cossío Abarca CANIRAC CP. Fidel Moreno de los Santos Contadores Públicos de Chiapas Lic. José Elmer Aquiáhuatl Herrera ACEPITAP Ing. Jorge de León García CANACINTRA Arq. José Alfredo Villagrán Pinzón Arquitectos de Chiapas CP. Verónica de Jesús Rodríguez Espinoza AMMJE Capítulo Sr. Alfredo Cerdio Sánchez Asociación Agrícola Local de Lic. Miguel Reyes del Pino COCOTUR Ing. Benjamín Martínez López Asociación de Constructores del Soconusco y Costa A.C Ing. Jorge Luis Flores Ozuna Ingenieros Civiles de Chiapas
** Adjuntamos firmas recabadas de pasajeros inconformes del vuelo AM562 de 21:15 hrs. del 25-junio-2014