Valoración y participación de prensa escrita y televisión en conferencias de prensa Noemie Paizy Morales Programa Graduado en Relaciones Públicas de la Universidad del Sagrado Corazón 24 de abril de 2012
Iniciativa Esta investigación surge con el interés de conocer Por qué los medios principales de Puerto Rico ya no acuden a las conferencias de prensa sobre temas corporativos? y Cómo la ausencia de los medios afecta el trabajo de los relacionistas para lograr cobertura de una noticia y obtener mayores resultados? Valoración Participación
Planteamiento del problema Valoración De qué modo el relacionista puede atraer a un medio para que asista a una conferencias de prensa corporativa? Cuál es el valor que le dan hoy día los periodistas a las conferencias de prensa corporativas? Participación Por qué los medios principales de comunicación en Puerto Rico ya no asisten a las conferencias de prensa? Cuáles son los principales factores para que un periodista asista o no a una conferencia de prensa?
Acontecimientos Valoración En los últimos años ha habido grandes cambios en los medios que ha impactado el contenido noticioso de la prensa escrita, radio y TV. (Carmona, 2009). Participación A medida que pasa el tiempo, la táctica de organizar conferencias de prensa se ha visto como una desventaja debido a la poca asistencia de los medios. (Chica, s.f.).
Cambios en los medios de comunicación Univisión anunció el despido del 6% de su personal. (300 trabajadores de TV, radio e Internet). Telemundo despidió a más de 80 personas del noticiero y eliminó las ediciones de noticias matutinas y de fines de semana. En los periódicos principales de P.R. hubo despidos significativos, además de reducciones en las plantillas editoriales. Fuente: Carmona (2009)
Cambios en los medios de comunicación El Vocero tuvo que hacer ajustes y reducciones en su Departamento de Circulación. Primera Hora ha modificado su contenido para enfatizar más la noticia de farándula, eventos sociales y deportes. También la radio ha atravesado problemas económicos significativos que han redundado en la eliminación de programas o cambios operacionales. Fuente: Rodríguez (2009)
Datos Debido a la crisis de los medios en Puerto Rico los mismos se están dirigiendo a públicos específicos. Ejemplo: Primera Hora La tendencia en los medios de comunicación se dirige hacia el periodismo multimedia. El reportero se encuentra en la obligación de hacer más de lo que le corresponde Los periodistas cuentan con menos tiempo Fuente: López, R (2008)
Revisión de literatura Las estrategias y tácticas de relaciones públicas tienen el fin de conseguir un buen posicionamiento de la imagen empresarial. Ejemplo: lanzamientos o presentaciones de productos o servicios entrevistas, mediada por tecnología o en persona seminarios y recorridos de medios conferencias de prensa comunicados de prensa reuniones ejecutivas carpeta de prensa entre otras Fuente: Navarrete (2009)
Revisión de literatura Conferencia de prensa Reunión convocada por una persona o una organización para comunicar una información a los periodistas y responder a sus preguntas (Xifra, 2007). Un estudio realizado por la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (2006), reveló que para los periodistas, una de cada tres conferencias a las que se les convoca no es percibida como útil para su trabajo. La conferencia de prensa debe llevar un protocolo
Revisión de literatura La tecnología en el siglo 21 Ahora la mayoría de los medios cuentan con una página cibernética desde donde pueden verse las noticias ya divulgadas hasta las más recientes. La Internet le permite al público leer, ver o escuchar las noticias desde la comodidad que desee y a la hora que se le haga más accesible.
Datos La tecnología en el siglo 21 Un 80% de los periodistas consideran la Red como una valiosa fuente de información. Más del 60% admite que consultan regularmente publicaciones online en busca de información y noticias. Hoy día la mayoría de los medios prefiere no asistir a las conferencias de prensa, ya que pueden recibir toda la información más fácil y rápidamente por la Internet sin tener que tomar de su tiempo para llegar a ella. Fuente: Chica (s.f.)
Revisión de literatura Convocatoria y envío de comunicados La convocatoria se entiende como un documento formal por el cual se invita o convoca a la prensa para llevar un mensaje o dar a conocer una noticia (Xifra, 2007). Hoy día muchos de los medios prefieran recibir la información por medio del correo electrónico (Pizarro et al., 2008).
Revisión de literatura El rol del periodista y el relacionista Periodista Comunicar un conocimiento pleno y armónico de todo lo noticiable que acontece en el mundo entero (Xifra, 2007). Relacionista Es un conjunto de acciones de comunicación, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos (Martini,1998) Una buena relación entre un relacionista y un periodista es ESENCIAL
Revisión de literatura El rol de un editor o jefe de noticias Forman una parte muy importante en la toma de decisión de lo que se va a publicar o no. Encargado del proceso de revisión y luego condensa la información. Su rol es escoger cuál evento o noticia cubrir y qué reportero debe asistir. Fuente: Xifra (2007)
Revisión de literatura Preferencia del tema noticioso Noticia: información que anuncia un acontecimiento de actualidad y logra despertar el interés del público (Yale, 2001). Una noticia es una información de interés general: lo que sería una gran noticia en un país podría no serlo en otro. Los medios se basan en: oportunidad impacto proximidad controversia prominencia actualidad lo inusual
Dato Existe una fascinación por los famosos al igual que por el mundo del espectáculo, incluyendo la política Fuente: Xifra (2007)
Teoría: Establecimiento de la Agenda Esta teoría explica cuál es el proceso de los medios de comunicación al momento de seleccionar qué reportero asistirá a las conferencias de prensa y a cuál van a asistir.
Establecimiento de la agenda El proceso del establecimiento de la agenda tiene tres componentes: Agenda de medios Agenda pública Agenda política Fuente: Dearing y Rogers (1996)
Componentes de la teoría establecimiento de la agenda Agenda de medios Es uno de los aspectos más utilizados a la hora de identificar el orden y prioridad del contenido que se publicará. Agenda pública Busca el interés de la gente sobre un aspecto que sea considerado el más importante al momento. Agenda política Persigue los asuntos del gobierno y las diferentes instituciones sociales que están ligadas a las decisiones políticas. Fuente: Dearing y Rogers, 1996
Teoría Agenda Setting La asistencia de la prensa a una conferencia de prensa depende de la agenda de medios, la cual se organiza según la importancia y valor de la noticia. No necesariamente la noticia más trascendental ocupará la mejor posición, sino podría ser aquella que el medio entienda sería de mayor interés al público. Fuente: Gutiérrez, 1996
PORTADAS
Temas de interés público Política y farándula
Objetivos
Metodología Diseño de investigación: Validez y confiabilidad: Población Muestra Encuesta 17 preguntas 13 atienden los 2 objetivos de investigación 5 del perfil Se realizó una prueba piloto a 4 editores de periódicos regionales de P.R. y a 2 relacionistas profesionales. A través del sistema: Survey Monkey 4 Periódicos principales 4 noticieros de TV principales 177 emisoras de radio 40 revistas 26 a 30 periódicos semanarios 36 Editores y jefes de noticia 4 periódicos y 4 canales de televisión. Estos son: El Nuevo Día Primera Hora El Vocero PR Daily Sun Telemundo Univisión Televicentro TUTV
Metodología Solo se seleccionó los medios principales y visuales de Puerto Rico, debido a que los medios radiales cuentan con agencias de noticias que les suministran la información vía audio, por lo que no necesitan asistir a una conferencia de prensa, a menos que así lo deseen. Fuente: EFE (2011).
Metodología De los 36 editores y jefes de noticias identificados al momento de la encuesta en los cuatro medios principales de prensa escrita y televisiva, participaron 33 personas para una tasa de respuesta de 92%. Al ejecutar esta investigación se enfrentaron las siguientes limitaciones: el factor tiempo, el acceso a los encuestados durante el verano y cambios en la información de contacto.
Resultados
Perfil de los encuestados Género: 39.4% Femenina, 61% Masculino Edad: la mayoría (43%) fueron de 31 a 40 años Años trabajando como editor: el 30% contestó de 6 a 10 años Preparación académica: Periodismo con un 76% Grado académico: Bachillerato con un 56%
Resultados Objetivo 1: Identificar el nivel de participación de los cuatro medios principales de prensa escrita y televisión de Puerto Rico en asistir a conferencias de prensa con temas relevantes a una empresa o producto; qué método prefieren y utilizan para conseguir la noticia.
Necesidad de asistir a una conferencia de prensa sobre temas corporativos n = 33
Frecuencia con la cual asignan un reportero a cubrir una conferencia de prensa sobre temas corporativos n = 33
Cuán frecuente son convocados los medios a una conferencia de prensa sobre un tema empresarial n = 33
La Internet podría ser un sustituto a las conferencias de prensa n = 33
Es necesario asistir a una conferencia de prensa que no sea sobre política o farándula n = 33
La información obtenida en una conferencia de prensa puede ser recuperada por un comunicado de prensa u hoja de datos n = 33
La Internet y los medios sociales son más rápidos y eficientes que una conferencia de prensa n = 33
Resultados Objetivo 2: Determinar la valoración que le dan los editores y jefes de noticias de los cuatro medios principales de prensa escrita y televisión de Puerto Rico en asistir a las conferencias de prensa con temas relevantes a una corporación u organización; cómo piensan y cuál es su reacción hacia ellas.
Eficiencia del tiempo que se toma un reportero en una conferencia de prensa y la información que se le suministre con un comunicado de prensa n = 33
Las conferencias de prensa facilitan el trabajo de un periodista n = 33
Es necesario asistir a una conferencia de prensa donde se anunciará el nombramiento de una persona en una empresa n = 33
Es necesaria la conferencia de prensa donde se anunciará el lanzamiento de un nuevo producto o marca
Es más importante asignar a un reportero para cubrir una conferencia de prensa sobre política o farándula que a una sobre un tema corporativo
Las conferencias de prensa son convocadas adecuadamente
Comparación de valoración y participación en conferencias de prensa
Qué dicen los datos? La mayoría de los encuestados encuentra innecesario participar en una conferencia de prensa sobre un tema corporativo.
Qué dicen los datos? La mayoría de los encuestados entienden que la forma en como son convocados la mayoría de las veces es la adecuada. Convocar correctamente a los medios provee confianza y una buena relación entre el reportero y el relacionista (Sohr,1998).
Qué dicen los datos? Referente al uso de la Internet, la mayoría de los encuestados considera que este medio podría ser un sustituto a las conferencias de prensa sobre temas corporativos. Las redes sociales y la Internet han revolucionado los canales de información, ocasionando cambios tanto en los medios de comunicación como en la manera en que el mundo se comunica y piensa (Vidal, 2002). La Internet es una valiosa fuente de información para los periodistas, siendo uno de los medios más consultados por ellos para conseguir sus noticias y la opinión de la sociedad (Chica, s.f.).
Qué dicen los datos? La mayoría de los encuestados están de acuerdo con estas premisas, ya que consideran que la Internet sirve como facilitador para recuperar una información novedosa y de forma más rápida que una conferencia de prensa.
Qué dicen los datos? No solo la facilidad de obtener la información por Internet es un factor por el cual los medios podrían no asistir a una conferencia de prensa corporativa. Otro factor podría ser el hecho de que el medio considere que la noticia pueda ser recuperada por un comunicado de prensa u hoja de datos sin tener que ir a la conferencia de prensa. Según Castillo (2010), las conferencias de prensa son útiles para los periodistas si tienen un verdadero valor noticioso, pero esto no garantiza la asistencia de todos los medios invitados.
Conclusiones Los editores y jefes de noticias encuestados toman en consideración asistir a una conferencia de prensa dependiendo del giro noticioso y lo que esté de moda. Pero esto no garantiza su asistencia. Los de mayor interés son Primero: Los temas políticos y de farándula Segundo: Lanzamiento de un nuevo producto o marca Por último: Nombramiento o temas referente a una corporación o empresa. La Internet y los medios sociales son los medios que más frecuentan los periodistas para escribir sus noticias, especialmente sobre un tema corporativo o empresarial.
Recomendaciones Revaluar cuándo amerita realizar una conferencia de prensa sobre un tema corporativo o empresarial: Dos tercios de los encuestados entienden que el tiempo que se toman en una conferencia sería más eficiente usarlo en redactar la noticia con la información que se le suministre. Una tercera parte de los encuestados está de acuerdo con que la información que recuperan en una conferencia sobre un tema empresarial o corporativo puede ser, muchas veces, recuperada con solo un comunicado de prensa.
Recomendaciones Identificar oportunidades para hacer las conferencias de prensa por medio de la Internet usando una cámara web. Conseguir presencia en la Internet y ser parte de ella: escuchar y abrir conversaciones cosechar nuevas relaciones e identificar oportunidades Al realizar una conferencia por medio de la Internet utilizando cámaras de vídeo para la transmisión en vivo, el reportero tendría la ventaja de no tener que salir de su oficina y poder cubrir la noticia desde la comodidad de su oficina.
Recomendaciones Medios sociales y los foros o blogs Usar las páginas sociales o un foro: contestar preguntas dar recomendaciones presentar casos referentes a algún tema discutir e intercambiar ideas con el público y la prensa
Ventajas de un foro o blog Comenzar un foro o blog interactivo, al igual que crear un buzz por los medios sociales días o semanas antes de una conferencia, puede ser una vía para captar la atención de los medios, ya sea con preguntas guías, datos interesantes y novedosos.
Preguntas Preguntas Aplauso Dudas