INTERNET INTRODUCCIÓN AL SERVICIO
1. INTRODUCCIÓN Los servicios de Internet Óptimo, Internet Avanzado e Internet Máximo son servicios de conexión permanente a la red de Internet. Estos servicios permiten comunicarse a alta velocidad ofreciendo el máximo rendimiento del mercado, siendo ideal para empresas que utilizan navegación Web y mail, como herramientas indispensables para su trabajo. Esquema del funcionamiento de Internet En el ejemplo de la imagen podrás observar como dos oficinas distintas (de la misma u distinta companía) acceden a varios servicios a través de la nube de Internet. La nube de Internet está conformada por la red de servicios de IPLAN en conjunto con las interconexiones a los distintos Proveedores de Internet (ISPs), permitiendo comunicar globalmente servicios alojados en cualquier punto geográfico conectado a la red. Los distintos puntos de la red de Internet utilizan el protocolo TCP/IP (Transfer Control Protocol / Internet Protocol) para la comunicación y cada dispositivo o host conectado a internet tiene asignada una Dirección IP que los identifica mundialmente. Para que Internet pueda utilizarse en más de una PC, se realiza la implementación de NAT / PAT (Network Address Translation / Port Address Translation) utilizando direcciones IP Privadas en las computadoras y una sola dirección IP Pública en el equipo de borde conectado hacia la red de Internet. Ampliaremos este concepto luego. Cada vez que un usuario ingresa en una página web, utiliza un servidor DNS. Este se encarga de traducir esas direcciones IP numéricas de cada PC en nombres fácilmente reconocibles, como puede ser www.iplan.com.ar. Para la utilización del correo electrónico mediante una aplicación (Ej. Outlook Express) se utilizan los protocolos POP3 e IMAP que permiten realizar consultas contra un servidor remoto para visualizar y/o descargar el contenido de una casilla de correo electrónico a tu PC. 2
2. CARACTERÍSTICAS Y TIPOS DE SERVICIO El servicio de Internet IPLAN funciona mediante una red de fibra óptica que puede transportar todos los servicios multimedia. Hay distintos tipos de servicio según las necesidades de cada empresa. El producto Internet Óptimo es un enlace de Internet simétrico que se ajusta a la mayoría de los requerimientos de nuestros clientes. Ofrece el mejor rendimiento y prestaciones superiores a otros productos del mercado de igual categoría. Este servicio contempla el uso de aplicaciones estándar, siendo ideal para Empresas Pequeñas y SOHO (Small Office / Home Office). Por otra parte, los enlaces Internet Avanzado e Internet Máximo cumplen con las necesidades más exigentes, ya que son enlaces dedicados donde se prioriza el ancho de banda y cuentan con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) pactado entre IPLAN y tu empresa. Además estos enlaces permiten velocidades mayores y la posibilidad de implementar muchas direcciones IP adicionales. Internet Avanzado es ideal para aplicaciones estándar y avanzadas, mientras que el servicio de Internet Máximo además está preparado para aquellas aplicaciones de misión crítica y reventa de servicio. Ambos servicios son ideales para Medianas y Grandes Empresas. En cuanto a los productos Internet Content e Internet On Demand son conexiones pensadas para implementarse en Datacenter (Housing, Servidores Virtuales y Dedicados), ya que cuentan con las características necesarias para poder soportar servicios montados en Internet sin problemas. Internet Óptimo 1 IP Estática (Podés contar con un máximo de 5 IPs utilizables) Hasta 10Mbps simétricos (Cuenta con la misma velocidad, tanto para enviar como para recibir información) Internet Avanzado 1 IP Estática (Podés contar con un máximo de 61 IPs utilizables) Hasta 10Mbps simétricos Acuerdo de niveles de servicio (SLA) Internet Máximo 1 IP Estática (Podés contar con un máximo de 253 IPs utilizables) Hasta 100Mbps simétricos Acuerdo de niveles de servicio (SLA), garantía de ancho de banda y posibilidad de implementar BGP Internet Content 1 IP Estática (Podés contar con un máximo de 253 IPs utilizables) Hasta 100Mbps Asimétricos (La velocidad de subida es 4 veces mayor a la de bajada) Acuerdo de niveles de servicio (SLA) y Garantía de ancho de banda dentro de la red de IPLAN Internet On Demand 1 IP Estática (Podés contar con un máximo de 61 IPs utilizables) 10Mbps simétricos con consumo basado en Trafico pre-contratado Acuerdo de niveles de servicio (SLA) y Garantía de ancho de banda dentro de la red de IPLAN Para más información respecto de los servicios de Internet, te recomendamos consultar los alcances de servicio publicados en el Centro de Ayuda IPLAN (http://clientes.iplan.com.ar/centrodeayuda). 3
3. COMPONENTES DEL SERVICIO 3.1 REQUISITOS DEL SERVICIO El servicio de Internet requiere que dispongas de cableado de red desde el sitio donde se encuentra el Modem de Internet provisto por IPLAN hasta cada uno de los puestos de trabajo. Este cableado debe ser categoría 5e ó superior. También deberás contar con uno o varios tomacorrientes para PCs, monitores y otros dispositivos, incluyendo un tomacorriente para conectar el Modem. Adicionalmente, tendrás que tener suficientes puertos Ethernet libres para conectar el equipamiento informático en cada puesto de trabajo por medio de uno o más Switches, como también disponer de un lugar acondicionado para centralizar todo el cableado y equipos de comunicaciones de forma prolija (idealmente un rack en una sala con refrigeración). 3.2 ESQUEMA GENERAL DE LOS COMPONENTES El servicio de Internet está compuesto por la siguiente infraestructura: Modem para el servicio Router Switches (Dependiendo de la cantidad de PCs) Esquema básico de los componentes En el ejemplo observarás una red privada, integrada por varios puestos de trabajo y distintos servidores internos. Normalmente estos equipos suelen ser interconectados mediante un Switch, conectado a su vez a un Router que recibe y envía la información desde y hacia Internet. En el ejemplo se usa un Modem-Router que incorpora las funciones de Router, Switch y Access Point en un solo equipo. Para que se pueda utilizar Internet en varias PC de una red contando con una sola conexión a internet, se debe implementar NAT / PAT. El equipo encargado de realizar esto es el Router (En el ejemplo, un Modem-Router). NAT (Network Address Translation) no se utiliza más, y en su lugar se utiliza PAT (Port Address Translation). PAT funciona asignando un número de puerto a nuestra dirección IP Pública por cada consulta realizada hacia internet y luego, cada consulta que recibe contra ese puerto lo redirige hacia una dirección IP Privada. 4
3.3 TECNOLOGÍAS Y COMPONENTES ASOCIADOS A continuación haremos una breve descripción de cuáles son los componentes provistos por IPLAN para el servicio de Internet. 3.3.1 LRE y VDSL2 Las tecnologías LRE (Longreach Ethernet) y VDSL2 te permiten la conectividad a Internet mediante la red de cobre utilizando un par telefónico en la última milla y la implementación de un Modem. Ambas tecnologías contemplan un máximo de 10 mbit/s para la transmisión de datos, suficientes para la mayoría de las implementaciones. Si precisás velocidades aún mas gandes, deberás solicitar FTTO (Fiber to the Home), que es una implementación en fibra óptica directamente al domicilio. El modem utilizado en LRE es el Cisco 575 LRE. Los Modems utilizados en VDSL2 son los siguientes: Comtrend CT 5374 (Modem-Router) Allied Telesis AT-IMG801A / AT-IMG804A 3.3.2 FTTO La implementación que realiza IPLAN de FTTO (Fiber to the Office), te permite la conectividad a Internet utilizando la fibra óptica como transporte de datos. Esto logra alcanzar velocidades muy superiores a los 10 mbit/s utilizados en la red de cobre. La implementación de FTTO consiste en colocar un conversor de fibra en el domicilio del usuario y otro en el nodo de IPLAN. La ventaja de esto, es que no necesitas contar con equipos de red capaces de operar con la fibra directamente, utilizando en su lugar cables UTP (RJ45) Algunos de los conversores de fibra para FTTO pertenecen a los siguientes fabricantes: Fibridge Adecomm Atom 5
3.4 COMPONENTES EN LA RED INTERNA En esta sección haremos una breve descripción de cuáles son los componentes utilizados en la red interna del domicilio. Algunos de ellos en ciertos casos son provistos por IPLAN bajo la modalidad de servicio o venta y en otros deberán ser adquiridos por el usuario. 3.4.1 ROUTERS Los Routers te permiten compartir la conectividad a Internet entre los distintos dispositivos de la red interna. Además, traen incorporado un switch Ethernet de 4 puertos para conectar dispositivos. Algunos routers comercializados por IPLAN son: Linksys RV042 Allied Telesis ATWR2304N Dlink DI-524 Comtrend CT-5374 (Modem-Router) 3.4.2 SWITCHES Los Switches te permiten comunicar internamente dispositivos entre si y disponen de amplia cantidad de puertos Ethernet para conectarlos. Estos dispositivos requieren de un Router para la conectividad hacia internet ya que la arquitectura técnica de los mismos generalmente no lo posibilita. Algunos switches comercializados por IPLAN son: Linksys SLM224G / SLM224P / SFE2000P (24 puertos) Linksys SD2008 (8 Puertos) 3.4.3 CABLEADO UTP El cableado UTP es el medio físico por el cual viaja la información entre un dispositivo y otro. Para que el cableado este acorde a los requisitos del servicio, este debe ser cableado UTP categoría 5e o superior, ya que permiten transmitir hasta 1 Gbit por segundo. El cableado no es provisto por IPLAN. Esperamos que el presente instructivo te haya sido de utilidad. Centro de Atención Técnica - IPLAN 6